4.0
Personnels aucunement sympathiqueAvis laissé le 22 févr. 2025
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2.0
Très mal puisque Thrifty a annulé notre réservation sans près avis. Nous avons appelé avant d’aller chercher la voiture. Cependant, Un commis nous a dit que la plateforme Expédia avait annulé la réservation. Par contre, nous n’avons pas eu aucun message d’avertissement. J’essaie de contacter Kayak puisque j’ai fais la réservation avec eux, mais c’était le fournisseur Expedia qui avait le contrat. La gestión entre trois compagnies a compliqué la prise en charge de notre location car nous n’avons eu jamais notre réservation. C’est la compagnie Thrifty en Montevideo qui a tout annulé.Avis laissé le 27 déc. 2024
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10.0
La prise en charge de la voiture rapideAvis laissé le 1 déc. 2024
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10.0
Tout était correct.Avis laissé le 13 sept. 2024
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2.0
L'auto qu'on nous a loue n'etait pas le modele convenu. On s'est retrouver avec une Kia avec 80.000 km au compteur, avec un interieur sale (traces de doigts noirs) et avec une climatisation qui ne marchait que partiellement (1 fois sur trois, ou s'arretait de refroidir quand le moteur chauffait trop)... Aussi, quand on passait le 60 mph, le vehicule commencait a trembler.. bref, ca a ete une experience penible..Avis laissé le 30 août 2024
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8.0
Le prix restait cherAvis laissé le 18 août 2024
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8.0
Les personnes , les agents à Paris, tout comme à Bourges (Hertz) ont été d'une grande aide. Sympats et connaissant leur job. Je dirais que le service a été très bon... Par contre , les autos devraient être plus propres à l'intérieur et surtout ne pas louer des vieilles autos comme par exemple, la link & co avec laquelle j'ai eu des problemes, ca a failli ruiner mes vacances...heureusement que les agents hertz m'ont aidé, merci à eux.Avis laissé le 11 août 2024
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2.0
Mal accueillis. Delai de 2h30 avant de recevoir la voiture. Nous avions planifier une visite dans NApa valley que nous avons manqué. Ce n’etais pas remboursable alors nous avons perdu 250$. De plus la demoiselle au comptoir etait pa tres courtoiseAvis laissé le 26 juil. 2024
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2.0
Notre experience n'a pas été des meilleures que l'on ait connu. En effet, a peine arrivé, il nous a fallu 1h pour atteindre le guichet. Une seule personne pour 10 personnes en attente. Meme en ayant fait l'enregistrement en ligne, ca nous a pris plus d'une demi heure pour avoir notre voiture. Et malheureusement, nous n'avons pas eu le GPS reservé. A réception de la voiture, celle-ci etait sale et sentait l'essence. On a nettoyé les sièges car nous avons constaté des traces d'essence. Nous pensions que l'odeur était du a cela. Mais non, l'odeur etait de pire en prire meme apres avoir nettoyé completement le vehicule par nos soins. Nous avons finalement décidé de rendre le véhicule et n'avons eu qu'une ristourne d'une journée de location. Vraiment décevant. Je n'ai pas ce genre de désagrément avec cette compagnie habituellement.Avis laissé le 2 mai 2024
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2.0
En vacances à Arequipa au Pérou, plutôt que de faire appel à des agences de voyages locales, nous choisissons de louer une voiture pendant 2 jours pour visiter les parcs et sites autour de la région. Réservation confirmée pour le mardi 8h00 à l'aéroport d'Arequipa. A 8h30, alors que j'étais dans le taxi pour rejoindre l'agence, appel pour m'informer que la réservation était annulée : pas de voiture ! Et on me raccroche au nez. S'en suivent des échanges par SMS sans solution et qui se concluent par une proposition de voiture le lendemain matin 9h00. Donc pas de canyon de Colca ,😡, on se réorganise ... Lendemain, re-taxi, 9h00 : personne à l'agence. Des échanges par SMS ... Elle arrive à 9h45 et me propose la seule voiture disponible (un mini SUV) au tarif 3 fois supérieur à celui de la réservation... De nouveau des échanges, rien à faire, refus catégorique de nous louer. Heureusement, un retour de véhicule se fait devant moi, conforme à la catégorie réservée et je réussis à obtenir le véhicule, non nettoyé mais au prix de la réservation. Conclusion : départ de la location 10h30. 1,5 jours de vacance perdues. Je ne retournerai pas au Pérou de si tôt, et, sans doute, ne verrais-je jamais le canyon de Colca ou les Salinas ... Merci Thrifty Pérou et merci Kayak de cautionner ça.Avis laissé le 20 avr. 2024
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10.0
Très propre et simpleAvis laissé le 8 avr. 2024
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10.0
Comme à l'automne à Montréal, la location fût parfaite. Horaire de prise en charge respecté, véhicule propre et en bon état. Le personnel est aimable et accueillant. Je reserverai de nouveau sans hésitation. Merci, Armelle la bretonne.Avis laissé le 20 mars 2024
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