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6,0
Improvement in drop off needed
Points positifs : The car was fine.
Points négatifs : We learned at pick-up that the office would be closed for a holiday and were instructed to park the car on one of 3 streets. After 3 attempts to find a place on one of these streets, I gave up and found another place, which I noted on the drop-off form. Also, I had to leave the keys at the information station at the gare. Not easy to reach. Basically, this is a cramped office that has little to offer in customer care.
avis de
-
6,0
Amélioration de la baisse nécessaire
Points positifs : La voiture était bien.
Points négatifs : Nous avons appris à la prise en charge que le bureau serait fermé pour des vacances et on nous a demandé de garer la voiture dans l'une des 3 rues. Après 3 tentatives de trouver un endroit dans l'une de ces rues, j'ai abandonné et trouvé un autre endroit que j'ai noté sur le formulaire de dépôt. De plus, j'ai dû laisser les clés à la gare d'information de la gare. Pas facile d'accès. Fondamentalement, c'est un bureau étroit qui a peu à offrir dans le service à la clientèle.
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Improvement in drop off needed
Points positifs : The car was fine.
Points négatifs : We learned at pick-up that the office would be closed for a holiday and were instructed to park the car on one of 3 streets. After 3 attempts to find a place on one of these streets, I gave up and found another place, which I noted on the drop-off form. Also, I had to leave the keys at the information station at the gare. Not easy to reach. Basically, this is a cramped office that has little to offer in customer care.
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Amélioration de la baisse nécessaire
Points positifs : La voiture était bien.
Points négatifs : Nous avons appris à la prise en charge que le bureau serait fermé pour des vacances et on nous a demandé de garer la voiture dans l'une des 3 rues. Après 3 tentatives de trouver un endroit dans l'une de ces rues, j'ai abandonné et trouvé un autre endroit que j'ai noté sur le formulaire de dépôt. De plus, j'ai dû laisser les clés à la gare d'information de la gare. Pas facile d'accès. Fondamentalement, c'est un bureau étroit qui a peu à offrir dans le service à la clientèle.
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