Book Ace car rentals at Londres City

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Commentaires récents

Avis des clients

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10

Bien

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Correct

6

Médiocre

10

Mauvais

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8.0

Points positifs :Le fait d'avoir une voiture plus confortable que celle réservéePoints négatifs :Que Kayac annule sa proposition d'assurance complémentaire à 44$ cad lors de la réservation en ligne. Que j'ai dû prendre sur place à 37 $ par jours. La raison : je suis pas résidente québécoise.Avis laissé le 26 août 2017

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4.4

Très déçu et arnaque d'assurance pour les étrangersPoints positifs :Nissan Altima confortablePoints négatifs :1. Arrivé à 11h au point de rencontre pour l'autocar de d'Ace qui devait nous transporter de l'aéroport vers leur agence située à environ 2 km. Il y a eu retard. En plus, l'autocar était trop petit pour tous les gens qui l'attendaient. Alors, nous avons due attendre le retour de l'autocar. Nous avions réservé l'auto pour midi et on est sortie vers 13h15. 2. J'avais apporté mes documents d'assurances en anglais pour une location au Canada et à l'étranger. Ils ne comprenaient pas. Ils croyaient que je n'étais pas couvert pour la voiture. Ils ont téléphoné à ma compagnie d'assurance Belair Direct au Québec. Malgré notre assurance TOUT RISQUE pour une location internationale, nous avons été obligé de prendre leur assurance privée, car si la voiture était accidentée, il nous aurait facturé $80 US par jour pour chacune des journées que la voiture est au garage et ce même si notre assurance paie tous les dommages. Elle ne couvre pas la perte de location de l'auto. Ils appellent ça; THE LOST OF USE. Ils disent que pendant que la voiture est au garage, ils perdent de l'argent, alors ils chargent les clients au max par jour, soit l'équivalent de 2 locations distinctes par jour malgré les assurances. Le prix final fut de $300 USA pour 5 jours de location. C'était le double de ce que nous avions réservé sur internet ($150 US). Je ne recommande pas cette entreprise de location. 3. Après m'avoir fait peur avec le $80 US par jour et avoir signé, la voiture que l'on ma prêtée était déjà égratignée et accidentée. Ce qui veut dire qu'ACE ne répare pas les voitures et conserve leur part de profit de l'assurance. Ils ne réclament pas les égratignures afin de ne pas avoir de problème avec leur assureur. Ils nous attirent avec des bas prix sur internet et se rattrape largement avec leur profit qu'ils font avec l'assurance pour les gens qui sont étranger des USA. 4. J'ai précisé que je paierais comptant en dollars US, car j'avais de l'argent des années antérieures obtenus à un meilleur taux. Lors du retour de la voiture, il était trop tard. Ils avaient déjà facturé ma carte de crédit, alors j'ai due payer le taux de change plus cher en plus du 2.5% que MC réclame, soit 430 $ pour 5 jours de location.Avis laissé le 15 mai 2017

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8.0

BienPoints positifs :Le service, la voiture et tout, très bienPoints négatifs :Alors que j'avais volontairement loué une petite voiture pour économiser de l'essence (comme j'avais la voiture pour 9 jours), j'ai du conduire un gros suv qui m'a coûté une petite fortune en essence.Avis laissé le 26 avr. 2017

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4.4

Mauvaise surprise au check inPoints positifs :La voiture est correctePoints négatifs :On est forcé à payer une assurance tout risque de l’agence alors que kayak nous en a déjà proposé une. Le prix est plus que doublé par rapport à ce qu’annonce kayakAvis laissé le 19 janv. 2019

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7.6

Points positifs :Le prix, l'automobile confortable. La localisation.Points négatifs :Beaucoup dˆattente pour avoir l'automobile, cette dernière n'etait pas prête à temps. On changé l'heure de retour a un jour de préavis.Avis laissé le 2 avr. 2018

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7.6

Points positifs :Très bon service à l'agence.Points négatifs :Jamais la voiture réservé disponible.Avis laissé le 4 avr. 2018

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2.4

Points positifs :Voiture toute pourrie, anciennement accidentée et réparée. Pas de climatisation, très sale à l’intérieur, coffre dégeulasse, l’alarme qui se déclenche toute seule dans la nuit ou la journée et surtout, surtout, personnel très très antipathique et pas serviable. Un honte ! Il faut le déréferencer !Points négatifs :Arnaque totale, voitures pourries et personnel agressif. C’est une honte. Location à déréférencer immédiatement !!!Avis laissé le 23 févr. 2019

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3.6

Points négatifs :On a attendu 1 heure et demi pour prendre la voiture.Avis laissé le 1 oct. 2019

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2.0

Plus jamais ACEPoints positifs :RienPoints négatifs :Ils louent des voiture et ils ne les ont pas. On est laissé à nous même. Ils nous ont dit qu’ils allaient nous appeler le lendemain et payer le taxi. Jamais de nouvelle de eux par la suite et ce en plus de nous avoir fait attendre plus de 1 heure pour nous dire qu’ils avaient pas d’auto!Avis laissé le 1 nov. 2017

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2.0

Points négatifs :Je n'ai jamais pu avoir la voiture que j'avais réservée.Avis laissé le 10 oct. 2017

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4.4

Points positifs :Rapidité prise en charge et dépose de la voiturePoints négatifs :Voiture sale, conduite peu agréable et consommation très élevée Prix de l'assurance toujours trop cher personnel de l'agence tout juste sympathique Attention, c'est une agence Discount, pas Ace Impossible de ramener la voiture en dehors des heures d'ouverture de l'agenceAvis laissé le 6 mars 2018

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2.0

Info bon véridiquePoints négatifs :Pourquoi accepter une réservation sur carte de débit et la compagnie de location de voiture n'accepte que des cartes de crédit. 9 Merci et bonne journéeAvis laissé le 30 mai 2018

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Plus

• 9,2/10Voitures de location Avis à LCY
• 7,6/10Voitures de location Budget à LCY
• 2,0/10Voitures de location Hertz à LCY

• Combien coûte la location d’une voiture à Londres City avec Ace ?

  Chez Ace, une voiture de location à Londres City coûte en moyenne 15 € par jour.

• Est-ce que Ace propose un service de navette à partir de Londres City (LCY) ?

  Non (selon nos données)