Hôtels à Altea

Points positifs: This is our 4th year at this hotel, and it is very nice.

Points positifs: Chambres spacieuses, bien insonorisées, magnifique vue

Points négatifs: rien

Points positifs: Location

Points négatifs: Very little facilities for young kids. Pools are freezing cold and inside pool is 11 euro for 1 hour and only open for 1 hour during breakfast time. Ridiculous! Children playground was occupied by construction workers. Insane. Also, dinner is a formal sit down at 20.00 (bedtime) that can last for 2 hours, very difficult for children to sit so long. And there is NO kids menu... so kids need to choose from adult dishes which are NOT suitable and not tasty for kids. Very bad and inconvenient. Additionally, the folding bed has metal and sharp edges which are not safe for children. Location was great, but the rest was not comfortable. This is not a family hotel.

Points négatifs: Lde fait que le sauna/hamam soit payant

Points positifs: Propreté et grandeur de la chambre

Points négatifs: La situation trop éloignée du centre d'Altéa (3,5 KM). Wellness payant (15 euros pour 1h30!)

Points positifs: Propreté, qualité de l'infrastructure, acceuil

Points positifs: Large breakfast buffet selection, generally good.

Points négatifs: The coffee. All machine-produced. Whatever happened to regular filter coffee? Main dishes at dinner buffet unimaginative, though starters good.

Points positifs: View from the room and the BF

Points négatifs: Did not have time to experience the pool

Points positifs: this is the 3rd time we have stayed at this hotel everything is always1st class

Points négatifs: there is nothing not to like about this hotel

Points positifs: Nice music and foodp

Points négatifs: Nothing

Points positifs: l'hôtel est très bien, restaurant , chambre, piscine, bar rien à dire.

Points négatifs: rien de prévu pour le réveillon de Noel ni le 24 ni le 25 !!!! beaucoup trop de choses fermées ( spa, restaurant à thème, pas d'animation)

Points positifs: La propreté et le calme

Points négatifs: Spa un peu trop chère

Points positifs: Lovely staff, very warm welcome. Spotlessly clean, lovely room. Good breakfast Buffet.

Points négatifs: All very good, lovely hotel.

Points positifs: Location, service, room facilities, breakfast - everything was outstanding, especially the view from our room.

Points positifs: We've stayed before good breakfast and free parking and all rooms have a sea view

Points négatifs: All good

Points positifs: Clean, friendly and everything was in good working order

Points négatifs: Within walking distance of the centre but just too far to walk at night. Imagine it'd be ok in summer

Points positifs: Beautiful location. It was our wedding anniversary and the hotel went out of their way to make it a very special occasion. Thank you.

Points positifs: Belle chambre, belle vue, cafetière et bouilloire à disposition, calme dans la partie où nous étions malgré le nombre de personnes présentes.

Points négatifs: Beaucoup de monde au petit déjeuner mais le service suit très bien!

Points positifs: Friendly staff, always polite and helpful. Shuttle bus very convenient and free parking a bonus!

Points négatifs: Nothing

Points positifs: Staff excellent especially Audrey who gave us a fantastic welcome and told us what we needed to know. Food very good and buffet runs like clockwork

Points négatifs: Liked it all

Points positifs: Staff rooms location

Points négatifs: Nothing

Points positifs: Very clean, buffet / breakfast was top notch. The bike zone is great for cleaning and storing your bike. Would definitely recommend it!

Points négatifs: People slamming doors in the morning and evening, but that is not something the hotel is responsible for :)

Points positifs: Bikes area and nice and very helpful staff

Points négatifs: nothing at all

Points positifs: Nous avons apprécié le service, la gentillesse, la qualité des chambres et l’excellent petit déjeuner. Nous avons également apprécié que, alors que tous les restaurants et bars de Altea étaient fermés à cause du Coronavirus, l’hotel nous offert un excellent déjeuner chaque soir comme compensation.’

Points négatifs: Le signal du wifi dans notre chambre était faible

Points négatifs: Constant barking dogs at night I sleep with window open

Points positifs: Family run cosy and comfortable hotel on site of 300 hundred year old olive oil mill. Lots of artifacts and local touches. Bedroom and bathroom spacious and well equipped. Staff all excellent both friendly and helpful. Restaurant : breakfast with plenty of variety to suit all tastes. Dinner not cheap but good quality and excellent service.

Points négatifs: Shower head too heavy for its support so unable to stand under spray. Bed a little on the hard side.

Points positifs: Location and beautiful hotel

Points négatifs: Nothing

Points positifs: Quiet location but within easy walking distance of historic old town

Points négatifs: Breakfast items not replenished very frequently

Points positifs: Everything

Points négatifs: Nothing at all

Points positifs: la gentillesse du personnel et la localisation l'hotel est bien situé pas trop loin du centre !

Points négatifs: restaurant et chambres déco un peu vieillotte petit dejeuner moyen

Points positifs: La gentillesse et le professionalisme de tout le personnel La propretė et le calme de ce bâtiment ancien parfaitement aménagé Revers de la médaille : Sa situation un peu en retrait le prive peut-être d'une clientèle plus " bord de mer " qui passe à côté d'une petite perle

Points négatifs: Breakfast

Points positifs: tres bon petit dejeuné sur une note de 10 je m est 15 pour l acceuil

Points négatifs: rien

Points positifs: Grande chambre, jardin agréable et personnel très attentionné Très grand lit Très bon restaurant

Points négatifs: Hotel tres sonore, beaucoup de bruit dès 6h du matin

Points positifs: Third time staying there. Loved it!

Points négatifs: The coffee.

Points positifs: Everything was very good, clean tidy, warm, the room we had was good away from all the traffic of people going to their rooms. I think in the summer rooms towards the reception area it may be a little noisy for us. Wifi was very good and free. Good parking most under shade. Will still recommend the hotel

Points négatifs: The hotel does seem to me have two addresses. One entrance you could easily miss, especially at night, both are on a slope. Exit from the top entrance could be difficult on a slope and not a clear view each way. Needs a bush to be trimmed

Points positifs: It was quaint,the staff were very nice and helpful.It was very central.It was very quiet

Points négatifs: Nothing really

Points positifs: Tous

Points négatifs: Rien

Points positifs: L'accueil. Le sourire. Les conseils pour les visites les restaurants génial. Merci à Laurena et ses collègues au petit soin. Le coin spa détente privative que du bonheur. L'arrière pays est magnifique. Nous avons envie d'y retourner.

Points négatifs: La piscine extérieur non chauffée Le prix du SPA Notre séjour était de 5 jours je pense que 1 heure de SPA offerte aurais été la bien venue dommage

Points positifs: Fabulous room, breakfast, friendly staff and a wonderful building

Points positifs: Cadre magnifique ambiance sympathique idéal pour prendre son temps et se reposer. Très proche de la vieille ville tout se fait à pied . Personnel très accueillant et serviable. La ville haute avec ses ruelles escarpées ses maisons blanches décorées par une végétation très colorée vaut le détour. Enfin le petit déjeuner sur la terrasse était parfait.

Points négatifs: Le parking trop petit ne permet pas de garer les voitures. L'accès à l'hôtel se fait par de petites ruelles et il est difficile de circuler avec de grosses voitures. Ceci dit ce n'est pas insurmontable.

Points positifs: Fabulous holiday in a very good location, decorated to a very high standard.

Points négatifs: Intermittent noise from what I think was an air conditioning unit.

Points positifs: Location friendliness of staff and cleanliness of whole area

Points négatifs: Mini bar prices expensive though obviously you don't have to have them.No vegan options but the staff are very accommodating

Points positifs: L’espace Welness privatif un vrai atout pour un moment détente. Le charme des chambres = espace et paisible

Points positifs: Every thing was perfect ,Staff, Breakfast cleanliness and facilities.

Points négatifs: We could not fault this lovely small hotel

Points positifs: Tres bel endroit. Personel très attentif. Une oase de calme au milieu de la ville

Points négatifs: Parking un peu cher.

Points positifs: Property was centrally located and absolutely rustic . So clean inside and room we had( Cesar) was amazing Staff so helpful starting with Lorena on the desk- total asset to your hotel Breakfast was excellent and again staff couldn’t be more helpful Please forgive me as I did not get names but the lovely French girl at the desk was great as was the young female owner

Points négatifs: Nothing

Points positifs: The location and decor

Points négatifs: Nothing

Points positifs: The staff were incredibly welcoming, and the actual room was gorgeous. It’s in a fantastic location to top it off. Will definitely be back!

Points positifs: L emplacement l accueil le décort

Points positifs: Spotless and well decorated, great location

Points positifs: Ambience,character,warmth

Points positifs: Great small hotel in the old town. Sarah, staff, was brilliant, helpful, friendly and thoughtful.

Points positifs: - emplacement dans le vieux centre - gentillesse du personnel - chambres décorées par thème avec soin - possibilité de choisir une chambre avec une petite terrasse agréable - Jolie terrasse sur les toits accessible à tous

Points négatifs: Chambre un peu petite mais ça ne nous a pas du tout gêné pour le court séjour.

Points positifs: Location cleanliness very helpful and informative staff

Points négatifs: Can’t think of anything

Points positifs: Rien

Points négatifs: Impressionnant de l extérieur mais décevant à l’intérieur

Points positifs: Top class hotel the reason why it is four star.

Points négatifs: There were one or two things but in general great place to stay.

Points positifs: I liked the room And the hotel The food was on with a variety of things daily

Points négatifs: I booked on booking.com the price was £328 when I arrived to pay they told me booking.coms prices had changed and charged me £380 When we challenged this they said it’s normal Process however I have used this booking platform Loads and never had an issue

Points positifs: The room with the view is amazing, breath taking and yes, we will come again

Points négatifs: Restaurant is a cantine with warm average food, nothing to remember, hostess was super nice

Points positifs: L accueil le sourire de toute l équipe la chambre spacieuse vue panoramique le restaurant et l’es piscines

Points négatifs: Le restaurant les plats devraient être plus variés chaque jours les plats se ressemble mais sinon c est bon

Points positifs: pool area was nice

Points négatifs: Disappointed that you had to pay for WiFi considering price and status of the hotel

Points positifs: Friendly and helpful staff. We had half board and meals went surprisingly well. Beatiful view from the hotell balcony.

Points positifs: The hotel itself was beautiful! The rooms were quite basic a for how great the hotel was. Staff were excellent. Will definitely be back!

Points négatifs: The beds were quite basic also the TV was only in Spanish no option for English.

Points positifs: View from my room towards the beach was fantastic Room was nice and clean as well

Points négatifs: The food wasn't good, I ate it once at the hotel but didn't go back at all for my stay even though I paid for it. If just go across the road have something there

Points positifs: The food was great, the room was huge and clean We were there for a Latin Dance festival on site yet it did not interfere with the other guests and the hotel was very careful with noise control so no other guests had a good night's sleep while we danced until morning.

Points négatifs: Shower a bit small

Points positifs: La vue sur Benidorm, Poniente et Levante, la proximité des plages et de la montagne, L'accès facile aux commerces comme Carrefour, La Marina, Pas très loin du centre ville de Benidorm pour faire des achats des habits, vêtements et chaussures à des prix incroyables.Les petits-déjeuners plus que complets et le dernier jour le champgne en plus. Les diners comprenant un assortiments de plats, d'entrées, de desserts. Pour ce prix là 12 € si vous venez de l’extérieur, beaucoup moins si vous choisissez une formule demi-pension ou pension complète les choix sont incroyables. Ce n'est pas de la grande cuisine bien entendu mais une excellente cuisine familiale pour les petits et les grands. Le piscine: Superbe, extraordinaire!!! En plus le personnel parle de nombreuses langues. Je dirais que 98% d'entre eux sont très aimables, enjoués, souriants. Pour les 2% restants... Bof... n'en parlons pas... Et les animations, chaque soir des nouveautés, des orchestres en live, des chanteurs, des animateurs, Franchement, je recommande Bali Hotel les yeux fermés à tous: familles, personnes seules, facile d'y faire des amis ou des rencontres, et même pour le travail si vous souhaitez recevoir des clients par exemple. Vous avez compris... J'adore cet hôtel...

Points négatifs: Nous y sommes allés en Octobre... Si les patrons de l'hotel pouvait faire venir le soleil :(. Je plaisante bien sur!!! Ce serait parfait. Le bruit, en fait le brouhaha comme un hall de gare dans les restaurants. Le premier jour c'est déconcertant. mais ensuite au dîner et les autres jours on s'y fait petit à petit. Les clients sont tellement gentils... Nous avons acceptés. Le prix du parking, 12 € par nuit... C'est vraiment exagéré. Nous avons garé notre voiture de location à l'extérieur. Repérez les long des rues les places avec les pointillés blancs. C'est gratuit de jour comme de nuit et c'est à 30 secondes ou 1 minutes de l’hôtel Bali. Il suffit d’être un peu patient it on trouve toujours de la place. Les places avec les pointillés bleu sont payantes, et celles avec des lignes blanches pleines sans pointillés sont réservés aux résidents du quartier. Et puis Internet !!! l’hôtel demande 4 € pour avoir internet dans la chambre. pas moyen d'avoir un haut débit. C'est comme si on était au début d'internet en 1985 !!! je me sis adressé à l'accueil ils m'ont dit : on ne peut rien y faire c'est comme cela. Si vous voulez on vous rembourse! Alors pourquoi proposer au clients internet!!! En revanche apres 1 heure du matin Internet fonctionne a peu près normalement. C'est tellement simple d'avoir une installation haut débit de nos jours... Meme sans fils... Les propriétaires devraient s'informer plus ou trouver des entreprises modernes et compétentes. En dehors de l'hotel pour internet tout va bien. Ou bien faites comme nous, allez chez Carrefour, toutes les marques sont representées. Achetez vous un numero avec les services d'internet illimités et le probleme est ... qu'il n'y a plus de problème.... Tous ces problemes pourraient etre résolus facilement.

Points positifs: Le personnel

Points négatifs: Le restaurant, la connexion wifi inaccessible, le bruit, le prix trop élevé par rapport au qualité prix....

Points positifs: The rooms are a decent size and the bed is comfy

Points négatifs: Felt abandoned when Benidorm was closed down due to Covid-19. Hotel wouldn’t provide food or hot drinks, or even plates, cutlery, glasses or cups so we had to struggle with our supermarket purchases

Points positifs: Petit-déjeuner complet.

Points négatifs: Le parquet de la chambre était fortement détérioré.

Points positifs: I’ve stayed here before and have enjoyed my stay but I think the covid19 had a big impact in my stay here this time the staff were not helpful at all

Points négatifs: We were there on the lockdown with covid19 we were restricted to our rooms the staff were not helpful they wouldn’t provide us with basic needs (knife fork & plate) the dining room was closed off they also told us to be out by midnight on the 16th for shutdown of our hotel so we spent 8 hours in the airport only to be told at checkout the hotel was available TIL the end of our stay this was too late as we paid for private transfers back to the airport no car mmunication from staff at all

Points positifs: repas et petit déjeuner bons

Points négatifs: matelas à ressort pas terrible pour un 4 étoiles

Points positifs: Close enough to town, provided a shuttle bus during the day as hotel is on a hill. Rooms were clean, plenty of storage space

Points négatifs: No kettle in the room and the pool was dirty

Points positifs: Tout était parfait les plats délicieux du poisson varié tous les jours pour ceux qui ne mangent pas de porc et de viande non halal Le personnel excellent , les chambres propres et spacieuses La piscine couverte magnifique Le seul petit truc si on cherche les détails c’est que j’avais prise une pension complète mais les boissons n’étaient pas comprises

Points positifs: The hotel was lovely clean and in a great location

Points négatifs: With this lockdown we had no help off the hotel at all locked in room for days with no hot food they closed the restaurant completely so we had to live on crisps and cold drinks as we had no facilities to make anything

Points positifs: Very clean,lovely staff and helpful would recommend this hotel

Points positifs: The indoor pool was a bonus

Points négatifs: The restaurant was being renovated so no kitchen

Points positifs: Christmas Day

Points négatifs: Nothing

Points négatifs: Déçu par le manque d’animation

Points positifs: une chambre avec de beaux meuble,mais ce n'était pas la même chambre que booking montre sur les photos....au réfectoire j'ai aimé les petit choux (pâtisserie) trés bons.

Points négatifs: la douche italienne pour personne a mobilité réduite qui ne s'évacuée pas comme il fallait et l'eau rentrait dans la chambre car l'évacuation n'as pas été faite un peu plus inclinée,j'ai appelé booking par téléphone Manon du service clientéle m'a répondu d'acheter une raclette,je trouve un peu scandaleux de la part de booking.et pour en revenir a l'hôtel les repas du soir était toujours presque presque les mêmes(ingredients)3 fois des légumes chauds pendant une semaine trés trés légers comme variétés,et le jus d'orange était chimique,alors que le directeur un matin avez droit a son jus d'orange préssé par les employés de l'hôtel au réfectoire.

Points positifs: Staff very friendly breakfast good.

Points négatifs: Was clean but attention needed to edges quite dusty!

Points positifs: Lovely hotel with friendly staff, great facilities and far enough away from the main nightlife that you wouldn't be disturbed by noise etc

Points négatifs: Literally the only issue we had was the safe in the room was not working and after a few people coming to look at it we ended up getting moved to a different room.

Points positifs: Petit-déjeuner complet et de bonne qualité.

Points négatifs: Salle de restaurant très bruyante.

Points positifs: L'emplacement...

Points négatifs: Service d'étage peux soigneux

Points positifs: The staff were very nice and the location is great.

Points négatifs: The water in the shower smelt awful, the walls are very thin so you can hear every single person coming in every 20 minutes. The worst part was the extremely cold breakfast, cheap food, all the fruit was dried out and not changed.

Points négatifs: C'est un hall de gare, avec de la nourriture peu qualitative et mal présentée. Même pas possible d'avoir un expresso.

Points positifs: Belle chambre assez comfortable et hotel très propre et dispose d'une belle piscine.

Points négatifs: Bel hôtel mais car il y a un mais, nourriture de cantine, pour un quatre étoiles c'est inadmissible, de plus pour la soirée du 24 décembre aucune animation hotel ennuyeux a mourir. Donc séjour très décevant.

Points positifs: La restauration et la propreté

Points négatifs: Le petit problème l'hôtel a encaissé 2 fois le prix de la chambre sur mon compte 192 E + 206E J"ai réservé 2fois par ce que la première réservation ne m'a pas été confirmé sur mon e mail Je me retrouve arnaqué dans cette situation Je demande à être remboursé sinon ça sera diffusé sur les journaux officiels

Points positifs: La chambre et sa vue du 23e étage, les avantages de la chambre en catégorie "LEVEL" la piscine et son jardin ,la qualité des repas, parking sécurisé.

Points négatifs: The food is disgusting we went half board and was offered to go full board for another 25 euro a head thankfully we didn't take it indoor swimming pool and gym was out of service for a few days very slow checking in couldn't use the safe as the alarm kept beeping wouldn't stay here again no kettle in room there was a mini fridge but they were using it as a mini bar so no room to keep anything else in it

Points positifs: day 1 was a lock down waist of money

Points négatifs: na

Points positifs: Nothing

Points négatifs: No refund when hotel isn't even open

Points positifs: tout est parfait pour moi

Points positifs: I like this hotel when I go early to airport. First bus go 05 oclock. 10€.

Points négatifs: Have been here before, nice when you travel early. But now it was noisy,builders woorking. The poolarea close. Dinner wasnt good. Breakfast bag not good at all.

Points positifs: The hotel is located a 20 min walk from the main centre of Benidorm. The hotel is housed within a (now mostly empty) shopping centre and above the main regional bus station. It is convenient for both bus and local tram connections which are a short stroll from the main building. The rooms and basic and functional for a short stay of a week or so.

Points négatifs: Unfortunately the shopping centre surrounding the property is very dilapidated. It does not provide a welcoming environment. Although this is not the fault of the hotel it does impact on the experience.

Points positifs: Very helpful and polite staff. Good choice at breakfast. Location good for motorway network. Set back outside the centre.

Points positifs: Nice location to the beach!

Points négatifs: Was not clean! Plus one towel! Plus didn’t change the blanket!

Points positifs: Large comfortable room with 2 large beds, very hot water with excellent pressure, staff cheerful and helpful, more than reasonable price!! Taxis readily available, between 5 and 10 euros into Benidorm.

Points négatifs: Nothing,

Points positifs: très bon accueil personnel sympathique chambre grande et propre petit déjeuner très bien et un repas pris le soir très bien

Points négatifs: du bruit le premier matin à 7h car on a su après qu il y avait un tournage d un film sur la terrasse en dessous la matinée suivante très bien

Points positifs: For the cost the hotel was excellent, rooms made up daily. Whilst very basic the shower was excellent, clean towels and toiletries provided. The hotel was also very quiet at night and did not hear other guests in hallways as you would have expected to.

Points négatifs: Location was a bit too far out of the town so had to rely on cabs back and forth at 7/8 euro a time. Views are really good from room but located next to fire station so sirens did wake us up a couple of times. The toilets in reception were blocked and not very nice

Points positifs: Very comfortable, enough for what I needed it for

Points négatifs: Nothing

Points positifs: Room spacious and clean.Breakfast excellent.

Points négatifs: Room overlooked bus parking area,bus engines running during the night and left running for long periods.

Points positifs: Easy to get around benidorm. Hotel was spotless.

Points négatifs: The only thing that really disappointed me was one off the reception staff was very terse with the guests she would not even check my pick up bus time.I had to walk to the bus company to do this myself. But must say rest of the staff were great

Points positifs: J'ai aimais la gentillesse du personnel, Le repas. La propreté.. Le prix

Points négatifs: Hôtel un peu bruyant (passage, voitures, cars et camion la nuit)

Points négatifs: La chambre qui donné côté rue et la fenêtre qui s ouvre seulement de 20 cm

Points positifs: Emplacement et la piscine

Points négatifs: Le personnel ne parle pas français la chambre pas propre a arriver on n'a du redescendre pour la faire netoyer

Points positifs: I loved the property, the rooms were very comfortable and clean. The cleaning staff were very friendly. Breakfast was excellent

Points négatifs: I did not like the fowl/rotten odor that was constantly in reception it was very off putting. Breakfast was great but would have liked a better choice for coeliacs

Points positifs: Petit déjeuner copieux et très varié, piscine magnifique, chambre confortable. Personnel disponible

Points négatifs: Il serait souhaitable de proposer au moins une autre viande au petit déjeuner Il serait souhaitable d'accorder plus d'intérêt aux clients fidèles depuis 10 ans Il serait souhaitable de ne laisser entrer à la piscine que les clients de l’hôtel Il serait souhaitable de régler le problème des mauvaises odeurs à la piscine

Points positifs: Buffet très bon et varié. Piscine principale très grande, animateurs sympas et activités aussi.

Points négatifs: Devoir louer le coffre.

Points positifs: la piscine et les spectacles l Aqua gym

Points négatifs: d être proche de la mer et de tous les commerces et des transports

Points positifs: Nothing!!!

Points négatifs: Still waiting for our money back !!

Points positifs: Rien meme la bouffe non fraiche du tout

Points négatifs: Faite attentions au condition de reservations car ils ne sont pas flexible ainsi que booking d ailleur je voulais quitter hotel apres une nuit et je voulais changer d hotel d une meme chaine d hotel ce n etait pas possible. J ai pas aime hotel car le tourisme de masse y se trouve Dan's cet hotel

Points positifs: Room very clean, breakfast was excellent, everything you could ask for. The location was fab, just a short walk to everything

Points négatifs: Would be nice to have a kettle in the room

Points négatifs: Will definitely be back soon excellent facilities and the food is great

Points positifs: Everything

Points positifs: The room rate including breakfast was excellent (less than E60 - per room per night - basic twin with no balcony). The top floor bar (20th) and restaurant (21st) views are worth the effort especially around dusk.

Points négatifs: Not the hotels fault, but there is major construction at the front of the hotel and all around the area. The outside pool area was tiny. The hotel car park is E15 per night - bit cheeky outside of June - September busy times. There is other free road parking a little walk away.

Points positifs: Le personnel qui parle français et l l'emplacement de cet hotel

Points négatifs: Le tourisme de masse dans cet hôtel est très désagréable et les repas notamment les petits-déjeuners sont de qualité moyenne , les produits sont pas de grande qualité mais le prix bas du repas est en accord avec ces produits moyens.. ce type d'hotel ne nous correspond pas et sauf obligation ou changement de qualite de cet hotel, nous ne renouvellerons pas cette expérience .

Points positifs: Location

Points négatifs: Poor Wifi system, extremely slow

Points positifs: Tout

Points négatifs: Les travaux en ce moment a côté Le petit déjeuner limite

Points positifs: All ok

Points négatifs: The black pudding was horrendous

Points positifs: Dîner et petit déjeuner

Points négatifs: Matelas

Points positifs: Everything

Points négatifs: Pool and gym closed at 7 and breakfast finished at 10.30

Points positifs: Alors en commancant par la réception plus précisément je vise monsieur Lauranzo qui rejoint entre le professionnalisme et la spontanéité je vois mal l'établissement sans ça présence passant à l'établissement toutes était organisée voir le buffet très variés et très délicieux ça te donne l'imagination d'attendre chaque jour l'offre proposée.le seul inconvénient le hammam était hors service.

Points négatifs: Le hammam il était hors service.

Points positifs: Indoor swimming pool was a bonus...Location is good and I love the bar lounge on the 20th floor.

Points négatifs: This hotel is not 4 star...it is dated and in need of refurbishment.The breakfast was mundane and does not offer much choice.

Points positifs: Very comfortable, excellent staff, very helpful , lovely buffet food.

Points négatifs: Parking was a major issue due to road works, but once I had figured out temporary route was ok

Points positifs: L’amabilité de tout le personnel y compris le maître d’hôtel

Points négatifs: Tout était parfait

Points positifs: Nous avons passé 4 jours hors du temps, tout était parfait .. L"environnement, la restauration, le personnel.. Nous espérons pouvoir y retourner

Points positifs: Nous avons adoré le jardin.

Points négatifs: Pendant un transfert de chambre, Le sac (CB papiers d'identités etc) de mon compagnon avait disparu et réapparu trois jours après, incompréhensible! La salle de restaurant trop bruyante et inadapté pour les couples. Nous avions choisi cet établissement pour la présence notamment du spa, mais la piscine intérieur du spa était froide. Accueil de la responsable du spa très moyen. établissement inadapté pour les couples.

Points négatifs: La qualité de la nourriture ne sont pas à la hauteur de l’hôtel, le rapport qualité prix très chères, Votre hamburger est complètement à revoir fausse publicité vous vendez un hamburger en fait c’est un Bocadillo! pourriez vendre des vins meilleur que ce que vous avez, au même prix d’achat!revoir qualité du contenu de votre carte!

Points positifs: Le dépaysement total qu’offre cet hôtel ! La gentillesse du personnel.

Points négatifs: Le kids club n’était ouvert qu’un jour sur toute notre semaine. Les restaurants de l’hôtel sont très onéreux.

Points positifs: L’environnement excellent l’hôtel très bien Nous avons été déçue de la chambre qui n’était pas à la hauteur du prix De plus le sol était sale nous avons dû faire appel à la réception pour faire nettoyer

Points négatifs: Les chambres par rapport au tarif pratique

Points positifs: Les jardins sont jolis. Spa:bons massages.

Points négatifs: Accueil déplorable ! C’était notre à anniversaire de mariage, aucune attention. Rapport qualité prix déplorable.Chambre sombre, pommeau de douche hs....aucune excuses...compte tenu des tarifs c’est inexcusable ! Le petit déjeuner était une vraie cantine, très bruyant, tables les unes sur les autres sur la terrasse extérieure.

Points positifs: We love this place it is so relaxing and from the Minuit u step in to hotel. It’s has a feeling that I can not explain but we love it been to the hotel about 10 time and can not wait to go back

Points négatifs: Loved it all

Points positifs: All the services are just PERFECT

Points négatifs: Nothing

Points positifs: Very nice place for relaxing. Good food and service

Points négatifs: Poor facilities no ironing board

Points positifs: tout

Points négatifs: rien

Points positifs: Everything!)))

Points positifs: Location, and breakfast excellent

Points positifs: We had noisy neighbors I asked to move but didn't hear anything back

Points négatifs: Getting told we would be moved but didn't get anything done, spoilt our stay

Points positifs: It’s a fantastic hotel and the staff go out of their way to help you. Lovely clean rooms and the food was standard buffet fare, but a massive selection.

Points négatifs: Nothing

Points positifs: Le confort de l l'hotel. Le petit déjeuner. Le personnel serviable et à l ecoute. La possibilité d avoir un parking sur place même si payant mais sécurisé.

Points négatifs: Tout était très bien

Points positifs: Emplacement Petit déjeuner copieux

Points négatifs: Travaux dans l’hôtel

Points positifs: Hôtel bien placer pas de besoin de voiture au top je recommande

Points négatifs: Tout était parfait

Points positifs: J y retourne pour la 6ème fois le lit très bon très proche du centre et de la plage

Points négatifs: La variété du buffet le soir

Points négatifs: Pas trop de choix concernant le buffet Le petit déjeuner aussi

Points positifs: The food was plentiful at breakfast and they catered for everyone, even black pudding lovers. Very clean and the staff were very polite and helpful

Points négatifs: Nothing

Points positifs: Meals. Breakfast excellent. Dinner very good.

Points négatifs: We booked a quiet room. We got bedroom immediately above nightclub appalling noise until nearly 01.00. Staff just shrugged shoulders when told.

Points positifs: The bed was really great, and the shower was powerful, like having a massage.

Points négatifs: Nothing

Points positifs: Location is perfect to all our regular haunts. Near the beach. Great selection of food at breakfast and dinner. Friendly staff.

Points négatifs: Nothing to complain about.

Points positifs: Cleanliness, excellent food

Points négatifs: Lock down

Points positifs: le personnel la propreté et le buffet

Points négatifs: rien de spécial

Points positifs: Location, cleanliness of the room, friendly staff, communal areas clean and tidy, different themed food every evening was nice. Even with all going on, the staff were calm n friendly and adapted to the rules set by the government and kept guests as happy as possible.

Points négatifs: Nothing to do with the hotel, we had to be evacuated due to the Coronavirus situation and spain was going into lockdown. So, didnt like that we had to leave this lovely hotel so early into our holiday.

Points positifs: The professional attitude and friendliness of everyone at such difficult times

Points négatifs: Only the view. In the difficult times everyone was helpful and polite

Points positifs: Exceptionally clean

Points positifs: Établissement correct mais bruyant

Points négatifs: Le bruit

Points positifs: La Sympathie du personnel, la piscine chauffée utilisable en février

Points négatifs: Les animations

Points positifs: Très beau buffet pour le petit-déjeuner La taille des chambres est plus que confortable Super avec une belle et grande terrasse!

Points positifs: Fantastique et extraordinaire

Points négatifs: Tout étais impeccable parfait extra

Points positifs: This is the best hotel in Benidorm

Points positifs: Cant do enough for you in this hotel

Points négatifs: All was exceptionally good

Points positifs: c'est un 3 étoiles trés actuel .

Points négatifs: très beau buffet de repas , mais souvent insipide .