Hôtels - Istanbul

L'emplacement est top

Ayant pris une chambre à l'étage club il était stipulé que c'était une grande chambre avec canapés , c'était une petite chambre , le prix payé était donc excessif , le matelas trop mou aussi !

Personnel agreable confort et proprete

Dommage que personne ne parle francais!

Le personnel était génial, en particulier, Malike. J'ai hâte d'y retourner.

sejour desastreux

incompetence du managment,

J'ai choisi cet hôtel pour la piscine car je voyageais avec mes jeunes enfants. Très belle vue sur la mer et bonnes infrastructures en effet. Le personnel est très professionnel et serviable. Ils étaient vraiment très agréables. Très bon niveau de service et la nourriture est bonne.

Hôtel bien situé, grandes chambres donnant sur la mer, aménagements luxueux, piscine intérieure et SPA. A proximité d'un centre commercial. Centre ville facile d'accès en taxi. Bons conseils de la part du concierge.

Ma réservation sur Booking n'avait pas encore été traité par l'hôtel à mon arrivée (j'ai dû attendre 30 min avant de prendre la chambre). Les robinets des lavabos sont trop bas.

J'ai bien aimé l'emplacement. L'hôtel est situé dans le centre-ville. La chambre a une belle vue. Le plus important, c'est que j'aime les gens qui travaille à l'hôtel. Les gens sont très gentils et sympathiques. Je recommande que vous écoutiez leurs conseils sur où aller pour manger et sortir. Ils savent quels sont les meilleurs restaurants et autres endroits.

la localisation idéale de l hôtel

le petit déjeuner non compris avec le prix de la chambre

Emplacement

Les chambres étaient trop chaudes !! Air conditionné inefficace, difficile de dormir.

Proche de l'aeroport, donc pratique pour le business.

La situation géographique centrale

Ravis d'une offre a 50% du prix catalogue, force est de constater que le le prix mérité est 30% du prix catalogue

Bel hotel ,bien placé avec de belles vues des étages élévés .Un havre de paix relative dans une ville bouillonante avec de beaux espaces verts et un excellent spa .Rapport qualité/prix très moyen .restaurant principal affligeant .Sécurité maximum à cause du voisinage de batiments militaires .Belle terrasse bar extérieure et chuaffée .

La qualité de la nourriture est assez lamentable dans le restaurant principal :gouts fades et aseptisés mailgré des prix très européens !Le service de concierge est nonchalant ,approximatif et distrait .

Hôtel spacieux

Personnel au petit déjeuner incompétent - Commande le dernier jour de 3 cappucino... nous attendons encore .....- Nécessité d'appeler chaque matin un serveur (nombreux présents) pour faire débarasser une table. Caution payée avec CB de 900 L (450 €) avant de recevoir les clés de la chambre ! Pour le remboursement, il se fait dans la journée du départ..... mais pouquoi pas de suite lorsqu'on se trouve sur place avec la CB et en Turquie .... ? Nous venons de rentrer à suivre ! La caution de 450 € c'est scandaleux ! Aucune information à ce sujet sur la fiche de l'hôtel - Personnel très insuffisant pour un 5 * !

Personnel très serviable

Tout est parfait

l'espace Lounge du quinzième étage, les terrasses au dessus du Bosphore

hotel tres bien placer et exellent accuei

le reflet de la conjoncture actuel dans ce pays ce qui est tres dommage

L'hôtel est situé, la propreté

Vue sur le Bosphore

Prix en Euros à la réservation non garanti puisque facture en tl lire turque. j'ai négocié pour que la transaction tl Euros soit conforme aux prix indiqués lors de ma réservation. Mon classement est plutôt un 4 étoiles qu'un 5 . Rien à voir avec des chaines comme oberoi ou Paradisus melia voir sofitel

Situation. Vue sur le Bosphore

Musique omniprésente le soir (night club à proximité). Prix exorbitant du petit déjeûner. Manque d'informations dans la chambre (tourisme, prix des services p. ex. coiffeur, spa) et à la réception.

Le personnel était très gentil et serviable.

Il n'y avait pas une choix de massages comme dit dans les brochures.

Confortable, propre, qualite de personel

L'accueil et l'amabilité du personnel, le confort des chambres, la qualité de la cuisine

Hôtel bien situé et propre. Grand choix pour le petit déjeuner.

Qualité moyenne du petit déjeuner.

Les chambres sont joliment décorées et il y avait beaucoup d'appareils automatiques.

niveau de bruit était insupportable, je n'ai pas pu dormir de toute la nuit à cause de la musique forte suivie d'une bagarre devant ma fenêtre. J'ai fini par pouvoir dormir autour de 6:00 du matin. La télé était joliment accrochée au mur, mais caché derrière en verre qui la rendait inutilisable; aussi la taille de la télévision est trop petite pour la taille de la chambre, je ne pouvais pas vraiment la voir beaucoup du lit. Pas de salle de petit-déjeuner sur l'emplacement.

Le W Istanbul est situé dans un endroit central, sur le côté européen d'Istanbul, avec plusieurs magasins et restaurants juste au coin de la rue, Nisantasi est également un court 10 minutes à pied (exquis, les magasins). Vogue, un bar-restaurant situé sur le toit, est également à courte distance, 2 minutes à pied. L'hôtel est propre, très à la mode et très confortable. Le personnel est très serviable et le service était excellent (sauf le mini-bar que je n'ai jamais utilisé mais qu'on m'a tout de même facturé, mais le personnel rapidement remédié à la situation). Je recommande vivement cet hôtel à tous les voyageurs ou les couples en solo.

J'aurais aimé qu'il y ait un salon et une la salle de sport qui aurait offert des cours de yoga (ou toute autre sorte de cours de fitness).

Très agréable pour le petit déjeuner et le déjeuner.

J'ai séjourné au Grand Hyatt Istanbul pour affaires. En arrivant à l'hôtel, j'ai appris que l'hôtel avait incorrectement réservé ma réservation pour deux jours supplémentaires au taux d'affaires ( j'avais réservé 2 jours à un tarif inférieur, car je séjournais pour les loisirs et je ne voulais pas payer le tarif plus élevé payé par mon employeur). Plutôt que de régler ce problème, on m'a dit de faire affaire avec mon agence, même si j'avais une copie de cet e-mail confirmant la durée de mon séjour. Pour un hôtel 5 étoiles, c'est une option convenable--rien de spécial par rapport à d'autres en ville. La plus grande partie de leur personnel est agréable, mais la plupart (surtout le personnel de réservation et de la réception) sont assez complaisants et pourraient être plus polis.

Tout était très classe. Le personnel, la bagagerie, la chambre et la propreté. Gym

Spa

Le confort de la chambre, la salle de bain. La bonne situation géographique

Le petit déjeuner est un 2 étoiles, il n'est pas bon. La climatisation de la chambre ne refroidissait pas assez et donnait meme de l'air chaud! Au 10eme étage, on ne sait pas ouvrir la fenêtre. On nous a signalé que le réglage de la clim était géré par une centrale et qu'ils ne savaient rien y faire. Alors on a changer de chambre avec ouverture de fenêtre.

la position geographique

je suis arrivée pour 100€la chambre ils m'ont mis au rez de chaussée dans une chambre miteuse tres petite pas digne d'un hotel comme une chambre de bonne. Chambre délabrée bruyante sans lumiere et miteuse et donnant sur la rue. j'ai eu le cafard en y entrant. le propietaire est malhonnête on aconvenu que je ne paierai pas la chambre la premiere nuit mais il me l 'a faite payer alors que celle ci ne valait pas les 100€ la nuit. Par contre il m a change de chambre la deuxieme nuit et la deuxieme chambre etait tres bien valait les 100€. Pour le petit dejeuner, il faut traverser la rue et le prendre dans un autre hôtel.

J'ai trouvé la description de la chambre réservée mensongère, par exemple, un jacuzzi était annoncé, il s'agissait d'une baignoire, un coin bureau, seulement une table...etc.

Magnifique hôtel avec du personnel très professionel toujours attentif à vos demandes et en même temps très discret. On est reçu comme dans une maison privée avec beaucoup de chaleur et de gentillesse.Cet hôtel ne me donne pas l'impression d'être qu'un hotel réservé aux séminaires corporate. Il est sobre et élégant.

accueil et service très agréable et efficace de l'ensemble du personnel

Bien situé et spacieux.

C'est définitivement un hôtel vieillissement. J'étais sur le 1 er étage et le couloir et les chambres sentaient le tabac même si c'était non-fumeur.

Très bel hôtel

C'était loin de la zone touristique de la vieille ville. Mais ce n'était pas une mauvaise chose.

Emplacement idéal, propreté et confort de la chambre (même si la vue donnait sur une cour intérieure), vue de la terrasse sur la mosquée bleue et Sainte Sophie.

situation centrale proche des principaux sites à visiter et à 2 pas du tram ; bonne literie ; aucun nuisance sonore ; produits de bain à disposition ; personnel d'accueil efficace ; petit déjeuner sur le toit terrasse avec une vue agréable

la vue sur la cour intérieure avec des pigeons ; pas de climatisation, mais en novembre, ce n'est pas gênant ; le café américain !

Situation et Charme d'une maison de quartier

Nous avons aimé sa situation dans le quartier sultnamet , l'accueil et aussi sa salle de restaurant- terrasse offrant de belles vues sur la mer Mamara et les Mosquées , de même notre chambre.

the staff were so helpful

the coffee maker in side the room is not for free, and even the WIFI. the bathroom door has no luker it is a slide door anly.

Staffs only

Rooms are so noisey. You can easIly hear sounds out side and when the door of next room is closed you can easily hear the clio of door.

Every thing about this hotel was perfect; service, design, cleanness, amenities ( indoor and outdoor swimming pools,gym,steam room) the room is perfect with amazing views. Professional and very friendly stuff. Thank you!! Mrs Bagum at the reception.

None

Le service de chambre était parfait, gentillesse et courtoisie. Le petit déjeuner très complet, sucré, salé, fruits, jus frais, céréales, pour tous les goûts.

Quelques mots d'accueil en français auraient été agréable. Situation impeccable par rapport au centre de congrès, beaucoup moins par rapport aux monuments à découvrir. Trafic abominable jour et nuit, claxons permanents, heureusement bon isolement accoustique

la disponibilité du personnel,la propreté des lieux et beaucoup de service

Hotel situe a proximite des principaux sites touristiques d'Istambul accessibles a pied, dans un quartier calme assez representatif de la ville, presentant un niveau de qualite et de confort tout a fait correct.

Pas de plan de la ville mis a disposition comme dans la plupart des hotels.touristiques. En insistant, la reception peut vous le vendre moyennant euros. De meme, c'est un peu mesquin de faire payer le jus d'orange et l'omelette au petit-dejeuner (Petit-dejeuner qui par ailleurs est tres bien). Mais tout cela est traite par le Personnel de l'hotel avec gentillesse et le sourire en plus.

Situation géographique

Manque d'indications pour atteindre l'hôtel le premier jour

La proximite du centre ville

Petit dejeuner insuffisant

la situation geographique et le personnel

etroitesse des chambres et le petit dejeuner

situation centrale et facilité de se déplacer

l'exiguité des lieux pour le petit déjeuner lorsque des groupes nombreux sont sur les lieux

-Emplacement -Équipements -Gentillesse du personnel Mon passeport et celui de ma femme ont été volés. L'hôtel était plus que conciliant. Ils nous ont même donné une réduction quand nous avons prolongé notre séjour.

Hôtel moderne et chic super confortable avec bon niveau d'équipements. Piscine, spa, hammam, sauna très appréciables après visite d'Istanbul... Situation géographique stratégique: A l'intérieur des remparts, mais pas dans le vieux Istanbul très/trop touristique; ligne de tramway devant l'entrée de l'hôtel menant en 15/20 minutes aux pieds de tous les plus beaux sites d'Istanbul. Un très bon choix.

la piscine

le restaurant