4.0
La pire expérience de prise en charge de ma vie. A ignoré ce qui se trouvait sur ma réservation, y compris sur leur propre site, ne faisant confiance qu’à ce que disait apparemment leur système interne selon lequel je n’avais pas pris d’assurance. J’ai mis une heure avant de pouvoir récupérer le véhiculeAvis laissé le 11 nov. 2023
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10.0
Personnel sympathique et attentionné. Noemia a été d’une grande aide et à l’écoute.Avis laissé le 11 nov. 2023
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8.0
Prise en charge de la voiture très long : ils n’avaient pas fumé voiture disponible à notre arrivée à Oakland. La personne au comptoir ne nous expliquait même pas quel était le problème, il ne faisait qu’attendre. La voiture n’était pas tout à fait propre, mais très confortables, beaucoup d’options. Budget aurait du nous appeler peut avant la fin des 28 jours pour rallonger le contrat car notre location était plus longue et ils ne peuvent pas faire la durée totale en une fois. Personne ne nous a appelé! C’est moi qui ait du le faire. Les reçus à la fin n’avaient ni queue ni tête avec les chiffres et ils voulaient nous facture le conducteur supplémentaire sauf qu’en Californie si c’est un membre de la famille, c’est gratuit.Avis laissé le 8 nov. 2023
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10.0
Car rental return tres mal indiqué à L.AAvis laissé le 3 nov. 2023
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2.0
Le prix de la location par votre intermédiaire était de 720 euro. Pour des raisons inexpliquées, le prix s'est transformé en 750 dollars! Pour des raisons personnelles, je n'ai pu prendre la voiture que le lendemain de la date prévue, soit le 6 octobre. J'ai eu la désagréable surprise de me voir dire qu'il n'y avait plus de cabriolet, et qu'à la place on me donnait un coupé! Quand j'en ai pris possession, la voiture n'avait pas été lavée! De plus j'ai pris un GPS qui m'a été facturé plus de 20 dollars par jour, alors que les conditions générales de location prévoyaient un coût de 10,90 dollars par jour! De plus le GPS loué, ne fonctionnait pas, il s'agissait non pas d'un GPS intégré, mais d'une tablette de surcroit illisible! Comme j'avais payé en plus l'option deuxième conducteur pour mon fils, je lui ai laissé conduire la voiture en permanence, compte tenu de la densité de circulation à Los Angeles! Pour tout résumer, un enfer!Avis laissé le 22 oct. 2023
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8.0
Il faut quand même avoir in minimum d'anglais parlé. Car les agents restent fidèle à leur méthode de travail à l'américain. Dur dur parfois de comprendre et de se faire comprendre . Le less pass autoroute n'a pas fonctionné. Sinon belle expérience.Avis laissé le 21 oct. 2023
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8.0
A philadelphie nous avons activé le less pass autoroute qui n'a jamais fonctionné. De plus nous avons demandé à garder la voiture une journée de plus . On nous a donné un tarifs et on s'aperçoit qu'il nous ont doublé la location de 94 $ ont est passé à 185$ la journée supplémentaire. A atlantic city maeroport nous avons eu un certain joseph qui a était d,'une patiente et un professionnalisme qui fait du bien à voir .Avis laissé le 21 oct. 2023
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2.0
J'avais réservé depuis 4 mois un SUV Hyndai Venue et à l'aéroport de Montréal on nous a imposé une berline KIA RIO en nous disant que c'était la seule disponible Donc pas content d'avoir été trompé de la sorte!! Et de plus je pense avoir payé le prix d'un SUV pour une petite berline donc ARNAQUEAvis laissé le 20 oct. 2023
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10.0
Compétences du personnelAvis laissé le 17 oct. 2023
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2.0
La pire expérience en location, le vendeur malhonnête, agressif et menteur. Je ne suis pas le premier apparemment. Il essaie de faire croire à des dégâts déjà existants, sachant qu'il n à pas vérifié la voiture au pick-up, m à balancé les clefs et mets la pression en forçant à signer, changer de voiture (hasard?). Je dépose une plainte pour vol, il me charge 500dollars pour quelque-chose que je n'ai pas fait.Avis laissé le 16 oct. 2023
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8.0
Le terminal trop long pour le retourAvis laissé le 15 oct. 2023
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10.0
Prise en charge ultra rapide, moins de 10 minutes entre le moment où nous sommes arrivés au guichet et celui où nous sommes repartis avec la voiture. Pour le retour, ça s’est fait en moins d’une minute. Hyper efficace, fluide, le top.Avis laissé le 14 oct. 2023
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