Avis des clients
Note globale
6,6
Bien
Basé sur 12 avis
Propreté
6,8
Confort
6,8
Prise en charge/retour
6,5
Rapport qualité/prix
6,0
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Commentaires récents
Avis des clients
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2,0
Points positifs : Worst experience ever. They doubled my rate and blamed it on you. Horrible, shameful service. I will never use again.
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10,0
Points positifs : ease of service
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6,0
Points positifs : Budget was great. They gave us an upgraded vehicle at no extra charge and everything went very smoothly from check-in to return.
Points négatifs : KAYAK!! I had requested a reservation from BTV (Burlington) and when I received my confirmation email, I noticed that you had made me a reservation from a different airport in upstate New York! That would have been useless, so I had to call Budget directly to modify the reservation which eliminated any price advantage I had received through Kayak.
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10,0
PBG Rental Car Experience
Points positifs : Great customer service.
Points négatifs : N/a
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10,0
Wonderful Experience
Points positifs : The car was ready when we got there and they even have us a free upgrade. The car was very clean and comfortable!
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10,0
Points positifs : Free upgrade to a small truck, very easy
avis de
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8,8
Drop-Off Fee Too High...
Points positifs : Everything about the car and the rental experience was great. It was my first time in a Ford Fiesta, I was very impressed. I was also given the option a free upgrade to a Mustang, however it didn't have enough luggage space. The road conditions were also wet, slushy, rainy, and snowy, so it's likely that this is why it was a free upgrade... they can't rent the car otherwise and my rental would have gotten it further south away from crappy weather where thay can charge more for it.
Points négatifs : The $100 one way drop off fee seems excessive! I'm hoping to recover these fees from the airline that screwed me in the first place, making me have to rent a car to drive 6 hours away to fly home
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2,0
Points positifs : Pire séjour. Ils ont doublé mon taux et l'ont blâmé sur vous. Service horrible et honteux. Je ne reviendrai jamais.
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10,0
Points positifs : Facilité du service
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6,0
Points positifs : Le budget était super. Ils nous ont donné un véhicule de catégorie supérieure sans frais supplémentaires et tout s'est passé très facilement de l'enregistrement au retour.
Points négatifs : KAYAK !! J'avais demandé une réservation de BTV (Burlington) et quand j'ai reçu mon email de confirmation, j'ai remarqué que vous m'aviez fait une réservation d'un autre aéroport dans l'état de New York! Cela aurait été inutile, donc j'ai dû appeler Budget directement pour modifier la réservation qui a éliminé tout avantage de prix que j'avais reçu par kayak.
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10,0
PBG
Points positifs : Un excellent service client.
Points négatifs : N/A
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10,0
Un Merveilleux Séjour
Points positifs : La voiture était prête quand nous sommes arrivés là et ils nous ont même un surclassement gratuit. La voiture était très propre et confortable !
avis de
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