Congress Plaza Hotel

Le lit était confortable

L'hôtel est très daté. Les portes de la chambre sont d'origine dans le bâtiment et ont l'air de près de 100 ans. Cependant, ils sont claqués et peints plus de 1000 fois. La moquette est fatiguée. Vous ne pouvez pas contrôler la température dans votre chambre. Les murs sont fins. C'est une rénovation bon marché dans l'ensemble avec un mauvais goût dans le mobilier et un personnel indifférent. Cet hôtel devrait être éviscéré et réaménagé, puis il a un coup de feu parce que l'emplacement est assez bon.

Mon voyant de message était allumé sur mon téléphone et j'ai appelé le bureau 5 fois et ils m'ont dit qu'ils l'éteindraient et ils ne l'ont jamais fait. Pour moi, ce sont les petites choses qui m'irritent quand il s'agit de service. Faites ce que vous dites que vous allez faire. Le livre dans la chambre dit que la boutique à l'intérieur du hall est ouvert jusqu'à 22:00 mais elle était fermée à 19:00, puis le lendemain à 16:00. Encore une fois, frustrant.

Propre. Professionnel. Présentable.

Je n'ai pas aimé qu'il n'y ait pas de micro-ondes dans tout le bâtiment.

Médiocre

J'ai aimé l'atmosphère, vintage.

La chambre était si ordinaire, avait besoin de photos sur les murs. La télévision était minuscule, en fait pas de prise, la salle de bains avait de l'eau dans la porte, pas de quoi que ce soit et ils pouvaient au moins avoir du café gratuit ou quelque chose le matin

Accueil impersonnel et chambre dégradée nécessitant une importante rénovation.

Hôtel Confortable et bien situé ; dommage que le wi-fi soit payant (12 $ les 24 Heures)

Wifi payant

Lieu de l'hotel. Face a buckingham fountain et lac Michigan. Vue superb. Pres de centre ville.

La chambre n'est pas bien isolante. Demander une chambre avec la vue vers la lac.

hotel central pour visiter chicago a pied

location

the customer service could be improved. My Expedia reservation took a while, I sat in the lobby for a while (this was okay), but afterwards they charged double, and I had to call 3 times, and involved Expedia team to have the issue solved and get the reimbursement.

Badly in need of an uodate

Good location

This hotel really needs an update, some of the I fraturfture is so old in the rooms and it’s been the same the last decade I’ve stayed there.

Its position is very well, and the room's style is very old.

the room's smell is not well.

The hotel needs to do work work on the rooms... tooo old

This hotel is more than 100 years old. The rooms are furnished with antique-style furniture which gives a warm atmosphere. The rooms in the front of the hotel have a nice view of lake Michigan.

The historic character of the building also has a downside: my bathroom was quite small and old, although it was very clean.