Hôtels à Cotonou

Points positifs: Everything: welcoming, room, great breakfast

Points négatifs: Nothing

Points positifs: room clean and good food

Points négatifs: One restaurant staffs are not good enough. One restaurant staff boy was smelly. You cant breath when he near you. The pregnant woman staff was lazy. She ignore to service when you need any help.

Points négatifs: Le buffet est le même chaque jour le menu doit être revu

Points positifs: Rooms are good

Points négatifs: Restaurant is terrible Smells oil and food in all the hotel No aeration Staff is unpleasant and never smiling

Points positifs: I had an amazing stay there. Didn’t expect it to be so nice and clean. The restaurant was great, I’m Muslim and it’s Ramadan therefore I’m fasting, they even set a early breakfast at 4 in the morning for Muslim. The food was amazing. Really great experience, it was my first time there and will not be my last. Catherine is really nice and courteous.

Points négatifs: L

Points positifs: Petit déjeuner très bien

Points négatifs: après le midi et le soir que du buffet...il y a bien une carte mais le personnel fait tout pour vous dissuader de manger à la carte Room service idem, peu de choix et beaucoup de manquants.

Points positifs: Cadre propre et agréable. Personnel disponible et attentionné. Merci à Nafissatou et Cendra

Points négatifs: Pas de boisson dans le mini-bar

Points positifs: Sympa le personnel très accueillant

Points positifs: L’emplacement , belle vue sur la mer de ma chambre , le personnel au top , le petit déjeuner complet avec un large choix. C’est génial .

Points négatifs: Le lit, vraiment trop mou ... à changer !

Points positifs: Le paiement par carte de crédit défaillant. On se fait prendre de l’argent deux fois. Et depuis 120 jours je ne suis pas remboursé

Points négatifs: Trop d’informel dans les relations avec les obeys. Prix inutilement cher

Points positifs: The breakfast is fantastic and the rooms are very quiet and cool. The hotel is clean and well maintained.

Points négatifs: The service at the restaurant, especially when sitting outside, isn't the best.

Points positifs: Staff at the restaurant are not yet trained for such a hotel.

Points négatifs: The hotel is over priced for what is available

Points positifs: Didn't have time to take their breakfast.

Points négatifs: Some of the staff members(receptionists) were very rude to me and doesn't deserve to be working at this great hotel. Was in a rush and not able to get their names. They were the last two lady receptionist i met on Sunday afternoon before leaving the hotel since i had to leave a little later than my time and had to pay for a half day.

Points positifs: Repas dans le restaurant , personnel

Points négatifs: Les fenêtres sont tellement haut que vous ne voyez pas dehors

Points positifs: Petit déjeuner excellent, produits frais et locaux ; Personnel très professionnel, chambre impeccable et très bien équipée

Points positifs: Super et le personnel disponible pour servir.

Points négatifs: l'accueil et le personnel tres bien et disponible

Points positifs: Amazing staff and service Nice art

Points positifs: Tout est bien comme toujours

Points positifs: le déjeuner était super et la serveuse très agréable et serviable le mr à l'acceuil également était très agréable

Points négatifs: le prix de la chambre est très élevé j'ai boocké en ligne une chambre avec baignoire mais à ma grande surprise j'ai été mise dans une chambre sans baignoire et sans qu'on ne m'explique résultat j'ai été facturé du montant de la chambre avec baignoire

Points positifs: Lovely boutique hotel only a few minutes from the Cotonou airport, easy access to the rest of the city. Staff were exceedingly friendly and welcoming, and the pool was a great end to humid weather days. Room was very comfortable and clean, and the restaurant's dinner specials were exceptional, with great breakfast as well.

Points négatifs: Some wifi issues, but that's par for the course, and the hotel had technicians on staff at all hours to troubleshoot.

Points positifs: Simply the best hotel in Cotonou! Nice feel of a boutique hotel, well designed and decorated. The staff was very professional and very helpful.

Points positifs: le lit etait moelleux

Points négatifs: la qualité des repas

Points positifs: Everything

Points négatifs: Nothing

Points positifs: Hôtel très agréable : décoration, calme, le personnel, le restaurant, la piscine et le goûter en fin d après-midi

Points positifs: Accueil variable suivant le personnel. Chambres très confortables et bien équipées. Bon petit déjeuner mais il faut y être de bonne heure car il n' est pas toujours achalandé.

Points négatifs: 1 seul ascenseur pour tout l' hôtel. La cascade et les jets de la piscine ne fonctionnent pas.

Points positifs: l'emplacement

Points négatifs: la chaleur dans les parties communes

Points positifs: Nothing

Points négatifs: Very bad service the ac not working the place smells bad the room is very small and old swimming pool full of people from outside the hotel breakfast is vey bad and poor of food selection

Points positifs: The breakfast was lovely. The staff were freindly. i have stayed there before and would stay there again and again

Points positifs: L'accueil et la gentillesse des personnels. L'insonorisation des chambres et la qualité de la literie. Les installations sportives.

Points négatifs: Doivent s'améliorer pour avoir une régularité du flux internet, trop de coupures.

Points positifs: Everything

Points négatifs: Bonjour, Suite au séjour de week-end passé avec ma fiancée au sein de Bénin Royal hôtel, nous tenons à remercier tout le personnel pour leur gentillesse et qualité du service qui nous a été offert. Nous tenons à souligner tout particulièrement l'accueil chaleureux et la sympathie du personnel. Ils ont été très sincères, serviables et bienveillants... Le service de restauration était également excellent et présentait un choix très varié (par exemple le buffet du petit déjeuner était très varié et impeccable)... Ce fut notre 1er séjour à cet hôtel, et ce ne sera sans doute pas le dernier!  En quelques mots, je vous adresse un grand MERCI et à bientôt :)

Points positifs: Friendly staff

Points négatifs: Nothing

Points positifs: Personnel aimable - chambres spacieuses et propres. La terrasse piscine est très agréable.

Points négatifs: Le petit déjeuner est un peu kitch. Pas assez varié et les produits présentés sont de qualité moyenne.

Points positifs: The breakfast is a buffet which caters to different kind of diets. The buffet selection is really good.

Points négatifs: I didn't like the way people my visitors were treated. I understand the hotel is trying to improve security but there should be a balance.

Points positifs: It has the trappings of a good hotel - concierge service, airport shuttle, attentive staff etc. The rooms are nice and modern. Highly recommend the little extra for a balcony, which was great.

Points négatifs: Except for the rooms the building is tired; it was probably great 20-30 years ago but less so now. The restaurant feels kind of oppressive to be in. Not much life to the place. If you ever wanted to live out one of those post-apocalypse movies where they hang around in a crumbling grand hotel then this is the place for you.

Points positifs: The breakfast caters to a variety of diets

Points négatifs: We should have the option of having cold water not just room temperature for breakfast.

Points positifs: The swimming pool and the views from the gym.

Points négatifs: I was given a musty smelling room on the second floor, no natural day light since it faced a dark dirty courtyard. No windows, no views, very sad experience. Staff at the reception were quite unfriendly too, not too willing to help. Gym had really old machines, none of them were working properly.

Points positifs: Staff very kind

Points négatifs: No vents in Bathroom, mold in corners , the place needs improvement, lack of DECOR power in hallway is off very dark! Bed was hard like a box spring, not comfortable. Food overpriced, I have to say this as I was very upset, they allow PROSTITUTES on premises as one approached my husband, they hang out in LOBBY and at the Bar outside in evening, I went to restroom and she apparently approached my husband he laughed at her and told me, and I went to her a had words with her and she went inside,. I paid for 10 days plus family visiting another 3 days, and I tipped over whelming, and was very dissapointed in the PROSTITUTES, DOESN'T LOOK GOOD NEVER HAD THIS EXPERIENCE IN A HOTEL VACATION EVERY NOT GOOD FOR THE PEOPLE THAT SYAY ,! also the Security is great with one exception, a guard approached us by the pool in the evening and asked us for MONEY he said he was hungry, I gave him $500 cafers BUT was taken back!

Points positifs: The high level of security and very professional and extremely friendly staff. It was a family.

Points négatifs: The towels were to dirty and and very old. That was very unfortunate. Made an excellent hotel unpleasant The buffet was too expensive and lacked variety. The restaurant should competitive to other top rated restaurant.

Points positifs: The bathroom

Points négatifs: The air conditioner and the TV Set and Channels

Points positifs: L’établissement accepte que je libère la chambre à 15h aulieux de 12h prévu car je prend le vol le soir à 19h

Points négatifs: Contrôle de sécurité abusive au client de hotel je pense que il doit avoir une différence entre les client de hotel et les visiteurs

Points négatifs: je n'est pas eu droit au petit déjeuner et cela ne m'a pas été signifié à la réservation en ligne j'ai du interrompre ma participation aux JRANF car il fallait libérer la chambre à midi

Points positifs: Tout

Points négatifs: Contrôle de sécurité abusive

Points positifs: l'environnement général

Points négatifs: le prix de buffet et le petit déjeuner sont trop chers par rapport à la prestation

Points positifs: Spa & piscine

Points négatifs: Chambre - lobby - trop bruyant - établissement en travaux. Impossible de se reposer/. Et la sirène incendie se met en sonner en plein milieu de nuit.

Points positifs: Only the location

Points négatifs: Everything starting from the uncomfortable colors to the rudeness of the receptionist , party on the pool with the loudest speakers and the rooms windows are not sound tight nor mosquitoes tight even

Points positifs: Not much

Points négatifs: The welcoming was terrible and they had no room available for me although they had confirmed everything was ok in the morning they wante to send me to another poor hotel. The next day they said they would pick me up at 8h30 but they ended up comimg at 10h30. Never been treated like that sonce 6 years in west africa

Points positifs: Hospitality and friendliness of the staff and prompt response to orders.

Points négatifs: Their inability to communicate in other languages other than French. It might interest you to know that your hotel is an international hotel so staff should be able to communicate fluently in the major languages like English and French (which of course they all speak). There is no car wash(lavage)in your facility which is very important.

Points positifs: Very well located, good installations

Points négatifs: Wifi dis not arrive to my room. Expensive meals

Points positifs: Good hotel. Ibis is a franshise and so met the ibis standard.

Points négatifs: Wished the room was bigger

Points positifs: L'accueil du personnel et sa disponibilité Les repas étaient très bien

Points positifs: service and friendly people

Points négatifs: Its fine, and constuction is going on to better the place

Points positifs: Le buffet petit déjeuner...assez varié même si ça peut être amélioré pour les retardataires.

Points négatifs: Suffisamment satisfait dans l'ensemble

Points négatifs: The rooms are always too small not enough space

Points négatifs: WiFi service very poor , breakfast is not so good

Points positifs: Location of the Hotel

Points négatifs: NO porter service NO room service NO tea, coffee in the room Nothing in the fridge No cleaning place for the car No place for driver to freshen-up, take shower and be fresh for the day

Points négatifs: Staff did not try to use credit card but requested to pay in cash. As a result they overcharged due to cash transaction and unfavorable exchange rate.

Points positifs: la localisation

Points négatifs: en chantier bruyant pas très propre

Points positifs: The staff is very friendly and helpful and the hotel location as well is quite accessible

Points négatifs: The commodities in the room

Points positifs: Location and cleanliness

Points négatifs: Not offering complimentary water./tea in room not even a tissue paper

Points positifs: Easy access

Points positifs: J'ai surtout apprécié la bienveillance du personnel et la piscine de l'établissement. En outre, la proprété des chambres est à souligner car les femmes de ménages font un travail remarquable.

Points négatifs: Le bruit des containers la nuit m'a empêché de dormir. Le petit déjeuner de l'établissement est assez cher pour ce qu'ils offrent. Il vaut mieux aller prendre son petit-déjeuner ailleurs.

Points positifs: Pool

Points négatifs: Old hotel but good pool & good value for money. Very flexible for payment.

Points positifs: La disponibilité du personnel

Points négatifs: Les repas

Points positifs: The rooms as big and clean

Points négatifs: Nothing

Points négatifs: Prévu de me chercher à l'hôtel.......Personne n'est venu et sans prévenir !

Points positifs: Proximité emplacement et rapport qualité prix

Points négatifs: La connexion wifi ne marche pas dans la chambre

Points positifs: Piscine encore fonctionnelle en mai 19 mais pour combien de temps ?

Points négatifs: Salle de sport n'existe plus. En fait à part piscine, rien de ce qui figure sur le site en mai 19 n'existe encore. La clim fonctionne. Le petit déj est correct mais tout est un peu délabré.

Points positifs: The bed and the pool.

Points négatifs: Poor Wi-Fi in the room.

Points positifs: Les Bungalows !! Au nombre de 6 , je les recommande ... Légèrement à l'écart du reste de l'hôtel, avec vue et accès direct sur la grande piscine ... Au passage, les enfants qui viennent faire leurs cours de natation le matin mettent une super ambiance dans l'hôtel (sourires) ... Mention spéciale aussi au personnel , que ça soit à l'entretien , à l'accueil , au restaurant : toujours aux petits soins ... Merci à eux ...

Points négatifs: L'emplacement peut "surprendre" : grues et conteneurs du port attenant visibles en arrière plan ... Du coup un "brouhaha" de fond plus ou moins présent selon l'activité du Port ... Mais on s'y fait vite ...

Points positifs: L’environnement La piscine

Points positifs: La piscine

Points négatifs: Petit déjeuner insuffisant Personnel qui parle mal le français et qui a du mal à comprendre

Points positifs: rien si ce n'est l'emplacement

Points négatifs: Tout mais surtout la saleté. Chambres non balayées, draps douteux, sanitaires non entretenus: wc sans abattant et sale Petit déjeuner pratiquemment inexistant, café froid à 9h alors que petit déjeuner prévu jusqu'à 10h. Pas de jus de fruits et deux minces tranches de gruyère restantes pour 3 personnes. Viennoiseries pas fraîches.