Hôtels à Dikili

Points négatifs: The service was too slow and the quality was not as expected

Points positifs: The location was beautiful, the grounds tranquil and verdant and the sunsets stunning. The staff try hard to make your holiday enjoyable and are cheerful depite what seem to be very long hours! The food is plentiful and beautifully presented.

Points négatifs: The main problem was with the language barrier. Be aware that the resort caters mainly for Turkish guests and if your Turkish is limited (like ours) you might struggle in some areas: eg there was no English translation of the menu and the waiting staff struggled valiantly to explain the dishes. Signs were sometimes in both Turkish and English, but not always: the pool (which unfortunately was out of action whilst we were there) only had a Turkish sign, so it took us a while to find it. This might not have been such a problem if there had been a map or that we had wifi (only available in Reception) Information folders in rooms were empty (not even a Turkish version) so we had no idea what extras were on offer - we stumbled upon a scuba centre, although no one was there. I believe there was the opportunity to have a massage or take a boat ride but no idea of where or the cost. These issues aren't insurmountable and hopefully will be addressed soon.

Points positifs: Dinner and breakfast were much better than our expectations

Points négatifs: Scuba diving was not available

Points positifs: The best customer service I have ever received from a hotel

Points négatifs: Nothing!

Points positifs: L'île est magnifique! La mer est splendide! L'accueil est top sur la rive en face, le transfert en bateau niquel, " on se met bien" ! La dame à la réception est un peu moins accueillante, mais ça passe. Les repas compris dans le tarif de la chambre était à la carte et ça c'est top!

Points négatifs: -Le personnel n'était pas toujours top, certaines personnes pourraient mieux être formés pour travailler dans un cadre pareil où on attend un minimum de qualité de service. - Il n'y avait pas beaucoup de vacanciers sur l'île et pourtant au niveau nourriture ça laisse clairement à désirer: le service est extrêmement lent le midi au café beach, par contre au restaurant le soir, les couverts s'enchaînent, on n'a pas le temps d'apprécier le repas (qui ne vaut déjà pas la qualité attendue), alors que le restaurant n'est même pas full.... - Le bout de papier collant qui fait du bruit sur la clim... :/ - Le rouleau de papier toilette qui tombe à chaque fois... Bref, le séjour aurait pu être beaucoup mieux, ça ne valait pas son prix au niveau du service...heureusement que la beauté du lieu en valait un peu la peine!

Points positifs: •Belle décoration •Très Bon emplacement proche de la mer et du centre •Relativement Calme mis à part à cause du personnel de l’hôtel qui parle très fort, écoute leur tv et leur musique très fort. Chambre très mal isolée. •Très bon Déjeuner, première fois que les produits laitiers en Turquie sont frais et bon. Confitures maison très bonnes. Mais trop peu à manger, 1 minuscule plateau avec pain blanc, 1 œuf par personne et quelque confitures à tartiner, pas de fruit ni de légume, aucune préparation culinaire comme dans tout les autres hôtels où nous avions un buffet avec du choix. • la dame de l’hôtel très serviable, nous a lavé notre linge gratuitement • climatisation impeccable

Points négatifs: •Nous avions réservé une chambre deluxe avec vue sur mer et nous nous sommes retrouvés dans une chambre économique sans vue sur mer avec les toilettes ouvertes sur la chambre heureusement qu’il y a avait une bonne vmc. •Pas de wifi dans les chambres •Chambre pas bien nettoyées à notre arrivée. •Services de ménage en supplément ! Jamais vue ça ! • balcon inondé par des fuites d’eau dégoûtante provenant du toit. • chambre méritante d’être rénovée, coins moisis, parquet gondolé, moustiquaire mal fixée, robinet et chasse d’eau défectueuse... • bruit de canalisation en permanence • personnel bruyant, dame de l’hôtel qui crie sur les jeunes employés, ça résonne dans les couloirs. • le jeune du personnel refuse de nous aider à échanger 10€ nous n’avions pas trouvé de bureau de change.