6.0
La voiture etait conforme , recente et en bon etat general. Mais je ne suis pas tres satisfaite de l'agence: - J'ai mis 20mn à trouver la voiture et le parking car pas bien indiqué par le personnel, et le plan des parkings pas bien detaillé (il y a 5 parking à Tromso). - Il n'ont pas verifier les niveaux de lave-glace ; 2 pressions et il etait vide, j'ai du mettre de la neige pour nettoyer le pare-brise....dans un pays sous la neige et donc potentiellement de la bous, ce n'est pas sérieux. -La voiture avait dès le depart, un voyant ornage indiquant que la lecture de pression des pneux etait hors service. L'agence le savait (ils me l'ont dit au retour) et ne me l'a pas signalé, j'ai donc du lire le manuel pour voir si c'etait grave....De plus on ne devrait pas louer un vehicule avec un warning activé. Donc bien pour le vehicule, bien pour la politesse et l'attente raisonnable.. mais pas satisfaisant pour l'equipe qui verifie et entretient le vehicule (j'attend mieux de Hertz).Avis laissé le 5 févr. 2026
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10.0
La voiture était parfaite. Une R5 Modèle Electrique et automatique, parfaitAvis laissé le 14 janv. 2026
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2.0
L’employer au comptoir Hertz a l’aéroport de puerto plata a refusé de prendre le prix sur notre réservation et a voulu nous charger le double donc nous avons louer avec un autre louer qui n’a pa essayer de nous voler. Vraiment pas honnête de Hertz ça donne quoi réservé a oui aussi il nous demandais un caution de 6000$. La honte!!! Lyne GervaisAvis laissé le 8 janv. 2026
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4.0
Le véhicule était en bonne état, consommait peu et nous a permis d’avoir de l’espace et de se sentir en sécurité. Ceci étant dit, les frais cachés au niveau des assurances m’ont déçue. On parle ici de 40$/jour pour une assurance responsabilité civile. Aucune possibilité de quitter le centre de location, sans prendre l’assurance.Avis laissé le 15 nov. 2025
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6.0
Nous avions réservé une catégorie Captur pour avoir un véhicule type mini SUV avec bonne hauteur d’assise (lié à gros problèmes de dos rendant usage véhicules plus bas d’assise très difficile) Hertz ne nous a proposé qu’une 307 , certes quasi neuve mais ne répondant pas à une captur et sans aucune autre solution sauf à prendre une gamme supérieure et donc payer plus cher…..Avis laissé le 15 nov. 2025
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10.0
La dame a l'accueil était bien gentille.Avis laissé le 22 sept. 2025
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10.0
Tout était parfait, tant sur le plan de l'accueil que sur la qualité de la voiture qui était quasiment neuve.Avis laissé le 26 août 2025
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2.0
C’est inadmissible. Nous avons payé plus cher pour garantir un véhicule thermique pour notre séjour en Corse, et à l’arrivée on nous impose un véhicule électrique, sans aucune alternative. On nous explique ensuite que Hertz en Corse « est indépendant » et ne propose que des électriques. Vous êtes parfaitement au courant de ce problème récurrent, puisque les clients s’en plaignent tous. J’ai fait l’erreur de vous faire confiance, et je me suis fait avoir. Résultat : une immense déception. Je ne recommanderai plus jamais Hertz et je ne referai plus appel à vos services, sauf si je reçois un remboursement intégral pour cette réservation non conforme. Pire encore, lors du retour du véhicule, nous avons été victimes de racisme et de mépris de la part de vos équipes. C’est intolérable. Vous avez gâché nos vacances et terni l’image de la France. Je réclame un dédommagement immédiat. Sans cela, je publierai un avis détaillé sur Google, les réseaux sociaux et toutes les plateformes d’avis. Le scandale du véhicule électrique est grave, mais les comportements discriminatoires le sont encore davantage.Avis laissé le 17 août 2025
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2.0
Très mauvaise expérience. Ne respecte pas les réservations. J'ai du annuler et reprendre ailleurs avec plein tarif car hertz voulait m'obliger a prendre une voiture électrique pour mes vacances en campagne corse!! Plus jamais avec euxAvis laissé le 12 août 2025
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8.0
La voiture était très propre, le bémol la personne au guichet ne parlait pas du tout français.Avis laissé le 20 juil. 2025
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8.0
.Avis laissé le 11 juil. 2025
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2.0
Très mauvais service à la clientèle Auto pas propre et pas confortable du toutAvis laissé le 31 mai 2025
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