Hôtels à La Mecque

Proximity to/view of Haram and food Services, staff, electrivity was off for few hours, water were off for few hours, very expensive for the 3stars services provided to us.

excellente situation vu sa proximite du haram personnel de reception loin du standart,communication et relationnel

excellente situation ,lla chambre spacieuse,la salle de priere excellente. le restaurant trop de monde impossible de gerer toute cette foule car les buffets etait trop petit et insuffisant paraport au monde qu il y avait

le personnel de l hotel ainsi que la restauration. l equipement de la chambre,surtout les rideaux elles etaient detachees il y avait de la lumiere qui rentre ,malgre les reclamation,mais il reste pour moi le meilleur que les hotels voisin.par experience.

sa proximité vers le lieu Saint. service room trés déficient

Il n'y a rien L'odeur d’égouts près des ascenseurs au rez de chaussée

Le buffet du petit déjeuner était équilibré Très mauvais service, cela prend des dizaines d'appels avant la réception ne vous réponde au téléphone, si vous insistez ils décrochent et vous raccrochent au nez. Salles de bain puantes, je ne pense pas que ce Hilton connaisse le mot "désodorisant". pas de stylo ou bloc-note, 3 serviettes tous les jours à partager entre 4 personnes. J'aimerais avoir la possibilité de joindre des photos/vidéo. Lors de la réservationles photos montraient des chambres quadruples avec 4 lits doubles, cependant la chambre avait seulement 3 lits et un canapé-lit avec un matelas très mince qui a fait mal au dos de mon fils de 15 ans. Si c'est ça le service de qualité Hilton, je prendrai n'importe quel Motel6 pour le 10ème du coût.

Le buffet et les salons disponibles au rez de chaussée le housekkeping n 'a pas été à la hauteur ainsi que le non respect des zones "non fumeurs"

le personnel saoudien de la reception laisse a desirer

Contrairement a la semaine derniere ou j'ai sejourne dans cet hotel et j'ai ete satisfait ; cette fois j'ai ete vraiment decu . A mon arrivee on m'a dit qu'il n'y a pas de chambre bien que j'aie reserve par le biais de Booking une suite . Apres une heur eet demi d'attente et d'insistance on m'a donne une suite qui n'a de suite que le nom...dont les fenetres donnent sur le mur de l'immeuble d'en face ..une sorte de cage ..Sans parler du personnel saoudien incompetents et de leur chef vraiment antipathique . En bref ; c'etait une experience pour moi . Je ne remettrai jamais les pieds dans cet hotel . Il faut dire qu'en cette periode de ramadan ' le probleme du surbooking est assez frequent ici denote le desordre et la mauvaise gestion Mauvaise gestion ,mauvaise cuisine . Accueil inhumain ..A l'heure de la rupture du jeun - vers 19H - le personnel de la reception ont laisse les gens attendre et se sont eclipse pour aller bouffer . Ca n'existe qu'ici

tout sauf ce qui vient ci-dessous il est inconcevable qu'un hotel aussi prestigieux ou j'ai payé payé à peu près 650 euros la nuit ne dispose pas de wifi gratuit

trés bonne cuisine pas de connection internet dans l'hotel sauf dans le buisiness center