Hôtels - Milan

Tout à propos de l'hôtel et le séjour.

Il n'y a rien que je n'ai pas aimé

Le service de navette vers le quartier commerçant (très pratique quand vous avez beaucoup de bagages) près de la gare, le délicieux petit déjeuner

Le spa de l'hôtel est trop cher et le service est médiocre au spa, sinon l'hôtel est fantastique !

Une situation formidable à côté de la Piazza Duomo, des chambres grandes, propres et confortables, de bons petits déjeuner, des parapluies de qualité à disposition à l'entrée en cas de pluie, la proximité du parking Diaz.

Un look "année 80" un peu défraîchi.

petits déjeuners excellents ,gentillesse et promptitude du personnel

robinetterie de la baignoire

Le personnel de cet hôtel répond à vos demandes dans les plus brefs délais pour vous satisfaire.

Qualité globale des services de l'hôtel

Le déjeuner étai bien complet et délicieux. L'accueil sympatique,

Qu'il soit baricadé!!! mais peut-être plus sûr ainsi,...

La situation à proximité immédiate de la gare.

Le personnel est génial

Le professionalisme du personnel

L4emplacement

Le prix des boissons au bar est beaucoup trop eleve

La chambre était spacieuse, très joliment avec des plafonds voûtés et une ambiance confortable. Le petit déjeuner était délicieux

Le parking à l'hôtel est très limité et cher

L'emplacement est merveilleux et très jolie chambre.

J'ai eu des problèmes avec la Wifi qu'ils n'ont pas pu réparer.

En plein centre, excellente adresse pour le shopping mais l'insonorisation des chambres est a revoir: on entend la tele des voisin!

Proprete de la moquette de la chambre, insonorisation

Très gros problème au sujet du vol ou de la disparition de trois chemises (propres, pliées dans le placard) dans l'une de nos chambres. Phénomène inquiétant : quelqu'un s'était introduit pour voler, ou disposer de nos affaires pour une cause inconnue. Explications laborieuses et très improbables de la direction de l'hôtel (invoquant un mail d'un client précédent qui aurait oublié trois chemises dans cette chambre quelques jours plus tôt... et s'en serait souvenu précisément au moment où nous découvrions la disparition de nos propres chemises). Affaire sérieuse, non par l'importance des objets disparus, mais par le soupçon que cela suscite sur la sécurité et l'inviolabilité des chambres. Les chemises ont été mystérieusement retrouvées...

ma chambre dans très mauvais état ( moquette usée, appareillage électrique vétuste wc ne fonctionnant pas bien etc..) pour ce niveau de prix et d'établissement 4 étoiles Apparemment l'hôtel doit être complément refait dans 5 mois d' parés le personnel Je trouve inadmissible que l'on vende des chambres dans cet état à ce prix

l'accueil a été agréable, la situation géograpique est fort appréciable le service de qualité et les petits déjeuner fort bien servis.

C'est personnel, mais la fermeté excessive du matelas est un moins pour moi.

Trés central.Bon rapport qualité/prix.Petit déjeuner à recommander.

un peu plus de politesse serait la bienvenue

Parking payant à 25 € c'est exagéré

Emplacement idéal.

Faible connaissance de la ville à la réception.

L'hôtel est à quelques pas de la gare centrale de Milan. Le quartier autour de l'hôtel était très bien et le personnel est très professionnel, courtois et sympathique. Tout dans la chambre était beau et moderne. La salle de bain était spacieuse et comprenait un bain à remous. Les rideaux pouvaient être ouverts et fermés automatiquement en appuyant sur un bouton. Le mini-bar inclut des sodas gratuits, de l'eau et des collations. Le petit déjeuner est très agréable et il y avait même du jus d'orange fraîchement pressé. Je recommande vivement cet hôtel. Quand je retournerai à Milan je serai heureux de revenir ici.

Il n'y a rien de désagréable.

C'était propre élégant et central

La situation de l'hôtel juste en face de la gare centrale, là où arrivent et d'où partent les bus-navettes pour l'aéroport Malpensa ; la décoration raffinée et chaleureuse ; la salle de bain propre et bien éclairée ; le petit-déjeuner-buffet copieux ; le lit confortable ; la vue sur la gare depuis la chambre ; le rapport qualité/prix (double supérieure B&B à 101 euros le 28/11/2010 en paiement anticipé non remboursable).

La salle du petit-déjeuner au sous-sol, sans aucune fenêtre.

Le petit dej en sous sol n est pas excellent et la salle très bruyante

2ème séjour à l'hôtel Berna, je suis toujours aussi satisfait des prestations de cet établissement, je pense que je reviendrai une 3ème fois, une 4ème...

Tout est parfait

Cet Hotel est bien vieux, On a été très déçu, la chambre est très petite, la salle de bain avec douche et très petite également. La literie est très mauvaise, on y a très mal dormi. La déco est bien vieillotte. Mais par contre, le service est très bien et sont à l'attention du client. C'est vraiment le seul plus.

La qualité de la literie et la chambre ne sont pas à la hauteur d'un 4*.

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Difficile de trouver la rue en ,voiture avec un GPS

C'était très propre et proche des transports en commun.

Même si c'était super près des transports en commun, tout le bâtiment vibrait quand un train approchait la gare.

Quand j'ai quitté, l'employé de l'hôtel m'a ignoré et a fait semblant de ne pas m'avoir entendu. Cependant, dans l'ensemble, le personnel est sympa.

La situation géographique de l'hôtel, le petit déjeuner, le personnel, surtout le concierge qui est vraiment professionnel

La piscine est petite et n'était pas chauffée. J'avais choisi cet hôtel en particulier juste pour cela, ma déception fut immense. La chambre et la salle de bains étaient vraiment petites, à ce prix là je ne m'y attendais pas.

Excellent rapport qualité prix pour un hotel à deux pas du duomo et de la scala. Décor plutot classique mais hotel très propre et confortable

le sourire de l'hôte d'accueil, grande salle de bain

fenêtre donnant sur une cage d'escalier (pas de lumière naturelle), chambre très petite, petit déjeuner décevant

Bon accuiel.Le receptionniste donne de bon conseils sur l'environnement

Rien

ordre, beauté, luxe, calme et volupté.

Incroyable que la wifi soit payante! Il vaudrait mieux l'intégrer au prix de la chambre.

Son Confort, sa propreté, son emplacement qui est proche d'un métro et qui permet un accès rapide au centre de Milan.

Le prix excessif (15€) pour accéder à la piscine lorsque cette dernière n'est pas comprise dans votre forfait. A revoir absolument.

accès facile à l´aéroport et au centre ville

impossible de dormir quand il pleu: bruit des gouttes sur les rebords de fenêtre très irritant

Accueil et petit déjeuner ne souffrent d'aucune faiblesse ! (personnel polyglotte, attentif et serviable notamment)

Pas de coffre dans la chambre : très étonnant pour un 4 étoiles !

Hotel très design offrant de très belles prestations.Chambre remarquable et petit déjeuner somptueux.

Très peu de personnel parle français.

Le personnel de la réception parlant français

Gros problème d'air conditionné dans la chambre : 28° mais j'ai pu changer de chambre sans soucis

Super clim lors d'une journée très chaude. Le porteur était gentil et serviable pour ranger nos bagages quand nous étions trop tôt à l'enregistrement.

Le personnel de la réception était désagréable. Quand nous avons dit que nous avions une réservation, au lieu de demander notre nom, on nous a dit comment puis-je vérifier si je ne sais pas qui vous êtes. Elle était tout aussi désagréable envers le couple devant nous. Peut-être qu'elle avait une mauvaise journée, mais ce n'est pas acceptable pour quelqu'un qui travaille dans l'industrie de service.

L'hôtel était assez proche pour aller à pied à la plupart de ce que nous voulions voir. La station de métro était tout près. Très bon restaurant sur place pour le dîner. Notre chambre était belle et propre et en plus c'était calme. J'y retournerais volontiers.

Hôtel dans un quartier calme et propre,personnel courtois et parlant français,bon petit déjeuner .

Un Hôtel 4 étoiles devrait avoir une baignoire dans la salle de bains pas une douche et contrôler le chauffage avant l'arrivée des clients (défectueux). La situation de l'hôtel par rapport au centre ville et les moyens de transport (bus, tram et métro) sont insuffisants dans le quartier surtout pour rejoindre la gare centrale puis les aéroports Malpensa & Bergame Orio Al Serio.

Le personnel est accueillant, parle bien français, l'hotel se trouve à 5mn à pieds d'un tramway, quartier agréable. Petit déjeuner copieux.

Les mauvaises odeurs (remontées canalisations?) dans les sanitaires. Jus de fruits du pdj très artificiels ou dilués, mais peut-être au gout des italiens?

dans l'ordre: sa position, le professionnalisme du personnel, la taille de la suite et la propreté

le petit déjeuner: , pain et croissant de supermarché et en plus fourré de confiture, le personnel monolingue

Petit dejeuner buffet du matin - Personnel parle Français - Situation géographique

service.

bien, facilité d'accès ,établissement de qualité, personnel agréable,chambre bien insonorisée avec une belle déco,je recommande cet hotel avec plaisir

Accueil, hotel central, qualite des prestations

Bon emplacement. Personnel dévoué

Hôtel bien situé dans un quartier agréable.Parc et shopping à proximité. Jardin de l'hôtel très agréable : apéritifs sympas et diner en extérieur. Attention aux moustiques l'été.

bonnes prestations.personnel sympathique.bonne situation geographique

à coté du metro, pas loin du centre ville en métro

le service réservation n'a pas pris en compte la demande de baignoire et l'insonorisation de la chambre qui est correcte mais pas parfaite

la femme de chambre passe tres tot et fait beaucoup de bruit

L'emplacement et le personnel était très sympathique

cet hotel est idéalement placé. un endroit tout a fait décalé,dans un univers surréel. le spa est sublime. accueil parfait.

il est un peu dommage que le 1er bar a l'entrée de l'hotel soit vide cela aurait apporté plus d'ambiance qu'uniquement ces immenses oeuvres d'art.il ya un garage souterrain public juste en face de l'hotel. (24 €/J)

L'emplacement est bon, à part les 800 derniers mètres en s'approchant de l'hôtel. cela nous a permis de prendre la chambre à 12 h sans supplément de coût. La chambre était très propre et ordonnée.

Très difficile à trouver.

hôtel près d'une ligne de bus.

ne pas y aller en voiture, l'hôtel prend 10€ pour que votre voiture soit dans une cour exiguë.petit déjeuner très juste : une petite tasse de café avec un gâteau sous cellophane.Hotel difficile à trouver, au fond d'une cour tres encombrée.