Hôtels à Libreville

Points positifs: I like customer service of VANESSA She was really professional and very helpful, friendly

Points négatifs: Urine Smell in bathrooms Card reader in the lift ascenseur as well as door You have to do back abd forth at least three times The button to take lift down on the right side is not working and i have remarked this even when i was staying in july Really bad that they are not able to repair it shame shame

Points positifs: Pas du tout Navette will never wait for you Every time you are required to pick taxi to go hotel

Points négatifs: NA

Points positifs: location

Points négatifs: TERRIBLE SERVICE AT COFFEE BAR, WRONG INSTRUCTIONS ON MENU, we have been told that most of the food indicated on the menu was not available, some customers came later in the same place and they got what we have been told not available. Problem with the payment: the credit card machine was not working well

Points positifs: Breakfast is really good and the hotel rooms are surely at the top end of the hotels in Gabon.

Points négatifs: Hotel DID NOT ACCEPT the booking.com price. I had to pay the full price in the hotel - very annoying!

Points positifs: Super accueil de Vanessa au comptoir Tout est fait pour être bien

Points négatifs: Rien

Points positifs: La restauration impeccable tranquille

Points négatifs: La climatisation ne marchait pas bien, et j'ai signalé personne n'est venu vérifier

Points positifs: Bien placé, chambre refaite récemment, belle piscine et salle de sport top, personnel sympathique et accueillant.

Points négatifs: Problème d'humidité ; pas de personnel disponible à la piscine ; buffet du petit déjeuner mal réapprovisionné.

Points positifs: L'hôtel est moderne et il est proche de l'aéroport et de la plage.

Points négatifs: Pas grand-chose à faire dans les parages pour manger et boire.

Points positifs: Clean, good location

Points négatifs: None

Points positifs: 1. - Fluidité (en tout cas toutes les fois que j'y prenais mon petit déjeuner) et facilité d'accès au service ; 2. - Disponibilté du personnel et l'écoute qu'il a à l'endroit des clients.

Points négatifs: 1. - Le jour de mon départ a coincidé avec le passage d'une délégation de cycliste et le restaurant était plein de monde à tel point que qu'il manquait du tout (Pas d'assiette pour se servir, ni de place pour s'installer, etc.) et le personnel du restaurant avait même disparu. Je suis donc parti de l'hôtel sans pouvoir prendre mon petit comme d'habitude ; 2. - Le jus d'orange nature semble être uniquement servi, apparemment, aux clients qui sont avertis qu'il peut être demandé. Personnellement, j'en demande chaque fois et je suis servi.

Points positifs: Good location by the seafront.

Points négatifs: Overpriced menu which did not offer local cuisine.

Points positifs: staff were very helpful

Points positifs: tres bien

Points négatifs: table dans la chambre qui ressemble a une table de chambre d hopital

Points négatifs: The room haven’t freeze

Points positifs: La situation de l'hôtel

Points négatifs: L'absence de mini bar dans les chambres et la mauvaise qualité du wifi

Points positifs: loction - dinner buffet - staff

Points négatifs: cost is on high side

Points positifs: La chambre était très sale

Points positifs: Only interior near reception was good.

Points négatifs: Hotel was too noisy especially near the reception area as loud music used to run whole day which seems as if you were in night club. As there were Army personnel which made even atmosphere noisy. Not much professional as internet was an issue and they have misplaced my clothes which I gave it for laundry where I was following up with them without any update.

Points positifs: Service

Points négatifs: Bed

Points positifs: Breakfast was good the staff was great

Points négatifs: Credit card machine and atm intermittently don’t work, bring cash

Points positifs: Staff were helpful in making me use their phone to reach out to my hosts. Drop off driver was helpful with trying to get me purchase an item

Points négatifs: One lady at the reception did not get my order of meal clearly and rather got angry that I pointed out that was not what I asked for. She flared up and left but another colleague took over and listened to me, understood and got it sorted. The previous lady came back though with receipt and cleared up. A little hitch

Points positifs: The hotel restaurant was delicious. Their chicken fillet and beef burgers along with fries were delicious. They also sell large bottles of water on-site

Points négatifs: ATM machine didn't work when we arrived. But the take card. So it's cool

Points positifs: The hotel is very clean.

Points négatifs: During the check in process their credit card machine was not working correctly. So we paid in Euro. They did not have change. The restaurant did not have chicken or eggs and it took the server 20 minutes to inform us of this situation after we placed our order. We needed to extend our check out time due to a late flight. I informed the hotel three days before arrival and was assured this would not be a problem and in writing was promised there would not be an additional charge. However, the hotel did not honor the written agreement and we were charged an additional fee for the later check out time.

Points positifs: Il y a de l'espace...

Points négatifs: Pour le prix les toilettes ne sont pas à la hauteur, pas d'eau chaude pour prendre le bain, le Wi-Fi ne marche pas tout le temps et c'est toujours la faute des techniciens

Points positifs: Calme, propreté et professionnalisme du personnel

Points négatifs: Pas d’eau chaude, aménagement étriqué des chambres

Points positifs: Petit déjeuner riche et suffisamment varié. Le personnel gagnerait quand même à vérifier le niveau du service: aucune disponibilité particulière comme pour dire ça est là servez vous, sans plus; il faut toujours appeler pour le renouvellement de la bouteille d'eau sur la table du petit déjeuner. les matelas assez confortables. Tranquillité des lieux, presque pas d'activité gênante.

Points négatifs: le service de chambre; les effets de toilette pas suffisamment renouvelés, notamment les gels de douche qui semblaient rationnés; les lits trop bas (ou tout au moins pour la chambre que j'ai occupé) les dames de chambre pas du tout aimables, à peine si elles répondent à votre bonjour. N'attendez pas d'elles une salutation d'usage en premier, vous n'entendrez pas de leur part un souhait de bonne journée. Observation assez générale pour le personnel de l'hôtel: pas d'amabilité particulière à l'égard des clients. A l'exception de la responsable à l'entrée (premier bureau à votre droite) qui doit être une commerciale; porte de son bureau jamais fermée et quand vous passez vous avez toujours un salut venant d'elle avec le sourire en plus. Couloirs d'accès aux chambres (RDC) ternes: aucune décoration particulière pouvant rendre ce lieu vivant; avec un tapis de sol qui mérité une rénovation urgente; des tableaux d'art local auraient fait un peu d'animation dans ces couloirs.

Points positifs: La situation près de l’aéroport Le petit dejeune

Points négatifs: La chambre et l’a cheveux dans le lavabo, le lit très bruyant

Points positifs: The food at lunch was OK

Points négatifs: I turned up and they had messed up my reservation. I had emails with the front office about my arrival time and they told me to book overnight, 7-8 and it would be fine. I go there and they did not epect me. I had emailed ny flight details, everything and had agreement. After 30 minutes arguing, they put us in a terrible room.

Points positifs: Le calme

Points négatifs: L'espace de chambre et l'accueille du personnel

Points positifs: le petit-dejeuner, l'emplacement et les chambres

Points négatifs: pas de slippers et pas assez de chaines cablées

Points positifs: The staff; (mostly very friendly and helpful) and the breakfast.

Points négatifs: Second time in this hotel and internet connectivity issues especially during the day is a nightmare. Poorly maintained facilities such as water closet seat, which was shaking, shower, old fridge which does not close well, terrible noise when the light in the bathroom is switched on (room 202)… and this was even after I have changed my room from worse to bad. Simple things can be done to make a stay in this hotel less stressful. The managers should visit each of the rooms and pay attention to the facilities in there. They should spend 24 hours in each room and appreciate the challenges guest go through. Items in the restaurant are too expensive. Ceres juice that cells for about CFA 1000 at Mbolo hypermarket (less than 10min drive from the hotel), sells for CFA 3000 in the restaurant. That is too expensive not to talk of the price for a bottle of water.

Points positifs: The food was good

Points négatifs: I have left the hotel on the 31st of October.Above all my stay in that hotel was satisfactorily good.for a two stars hotel. It was a good hotel and clean 7

Points positifs: Super accueil Chambre good Repas correct

Points négatifs: Lorsqu'il a plu.. Impossible de sortir car des énormes marres d'eau inonde la cour

Points positifs: L'accueil chaleureux et la situation géographique en plein centre ville de Libreville

Points positifs: BREAKFAST IS GOOD, STAFF IS COOPERATIVE

Points négatifs: NOTHING

Points positifs: A lot of maintenance problems in the room and staff was not that firnedly

Points négatifs: The room

Points positifs: -Location is good -Breakfast was basic but fine for me

Points négatifs: -Airport Shuttle does not work. I was confirmed a day before that the driver will wait on time. However, the driver never showed up. After an hour waiting I ended up taking a taxi and the hotel said, the driver forgot to pick me up. -I arrived late in the evening and got a room without A/C and without a balcony. even I paid for it. It was very hot and I sweat all night. At least I was assigned another room the next day. -Wifi often does not work because so slow

Points positifs: Les employés sont très gentil l établissements très propre

Points négatifs: Rien de mauvais

Points positifs: -My second stay in the hotel. At least this time I got the room that I paid for. (Last time no A/C and balcony) -Breakfast basic but OK for me -Room was fine, A/C worked well -Shower is good

Points négatifs: -I gave the hotel a second chance with the airport shuttle. They promised me three day before they will guarantee that the driver will be on time and waiting for me. My flight was exactly on time, but no driver there. Same as last time. I waited for 45 minutes outside the airport until the driver showed up, after calling the hotel 2 times asking where the driver is. Because of this I ended up missing onward transportation. This is an unacceptable miserable service, especially as three days before the same happened on my first stay and i was promised explicitly it won't happen again. -Wifi often does not work because so slow -Room was not ready at 12pm even though I was promised it will be ready. Had to wait another hour to get the room. -The staff enters the room whenever they like. I was in the room at 6pm when suddendly someone opened the door without knocking. Another time, exactly the same.

Points positifs: Location very good for me (see dislikes also). Nice to have a hotel restaurant on the site.

Points négatifs: This was very well located if you want to see the government buildings along the one street (as I did) this is good - if not, for instance, you want the beach (such as it is), you might want to look elsewhere.

Points positifs: The staff was super helpful and very friendly!!

Points négatifs: The rooms smelled a little bad.

Points positifs: Wifi, clanliness n good attentive staff

Points négatifs: Limited hot water, mainly chinese food available, if there is a group party then as a hotel guest u get very limited options in food - i got small quantity of rice n noodles, no airport pickup for me though it was confirmed by hotel, typical chinese breakfast

Points positifs: Very nice hotel....beautifull

Points positifs: pas mal le petit déjeuner sauf que l emplacement est loin du centre de la ville à part ça tout est bon Personnel propreté

Points négatifs: pas grand chose

Points positifs: J'ai beaucoup aimé le côté moderne de l'hôtel. Les chambres sont faîtes rapidement. La buanderie propre, pro et rapide. Jolie vue sur la mer depuis l'hôtel.

Points négatifs: Le petit-déjeuner était ridicule. Ce sont des restes de plats chinois de la veille servi en buffet. Petit-déjeuner pas à la hauteur du standing de l'hôtel. L'hôtel est plutôt loin du centre-ville. Paraît près sur la carte, mais compte tenu des embouteillages, comptez une bonne heure pour atteindre le centre-ville en voiture aux heures de pointe. Il y a des barrages de policiers ou militaires qui contrôlent systématiquement les voitures où il y a des étrangers. Prévoir les bakchichs si c'est la police qui contrôle. Les taxis sont difficiles à avoir et parait-il peu recommandables. Vaut mieux demander un taxi privé plus cher mais plus secure.

Points positifs: The serenity and good breakfast. The rooms are spacious

Points négatifs: The smoking in the surrounding and lack of hotel shutel

Points positifs: Location

Points négatifs: Service in breakfast department very bad Not clean smelly

Points positifs: Tres bon petit déjeuner

Points négatifs: propreté des toilettes

Points positifs: Le lit très dur et archaïque. Salle de bain salle. Puanteur dans la chambre

Points négatifs: Tout doit être amélioré

Points positifs: Friendly staff

Points négatifs: No room service. Typical third rate hotel run by Asians. Happy with staff members but not worth for $150 per night.

Points positifs: Le lit est confortable et la chambre spacieuse.

Points négatifs: Tout était bien dans l'ensemble.

Points positifs: Rien.

Points négatifs: Qualité médiocre en général. Salle de restaurant peu engageante. Et le petit déjeuner misérable !!! hôtel ne possédant même pas d'ordinateurs à l'accueil. La programmation des cartes pour les chambres ne peut se faire que si la responsable (chinoise) est là !!! Dans le cas contraire quelqu'un doit vous accompagner pour ouvrir la chambre. Et je ne parle même pas du «confort» de la literie, c'est dur de dormir sur une planche !! Bref à éviter si possible.