Points positifs (+) La personne à l'avant était un hôte absolument dégoûtant. Mon expérience de service à la clientèle était honteuse. En venant des États-Unis, je sais que certains employés du service à la clientèle peuvent manquer de manières. Je n'ai jamais eu autant de respect que je l'ai fait dans cet hôtel.
Points négatifs (-) Je pensais que l'homme qui travaillait au service à la clientèle était complètement irrespectueux et très peu professionnel.