L'Hotel Santo Domingo est un établissement 4 étoiles situé dans le centre-ville de Madrid, à quelques pas des attractions et des sites les plus populaires de la ville. La station de métro Santo Domingo et la Gran Via se trouvent à proximité de l'hôtel, composé de deux bâtiments combinés abritant des chambres à la décoration originale. Une connexion Wi-Fi est disponible gratuitement dans tout l'établissement. Un service de navette aéroport et un parking sont disponibles moyennant des frais supplémentaires. Vous pourrez visiter les attractions voisines telles que le palais royal, la Plaza de España et la Plaza Mayor pendant votre séjour. Vous trouverez également de nombreux magasins, restaurants et lieux de vie nocturne à proximité de l'établissement.
L'Hotel Santo Domingo dispose d'un toit-terrasse avec une piscine extérieure ouverte en saison, d'un coin salon et d'un bar. L'hôtel abrite également un restaurant servant une cuisine espagnole traditionnelle et un autre bar ouvert toute l'année. Un petit-déjeuner buffet est servi moyennant des frais supplémentaires et vous trouverez une discothèque sur place. Vous pourrez également utiliser le centre d'affaires de l'hôtel où des salles de réunion sont disponibles. La réception est ouverte 24h/24. L'hôtel propose des services d'excursions, de billetterie, de concierge, de bagagerie, de nettoyage à sec, de blanchisserie et de mariage.
L'hôtel dispose de 200 chambres et suites, dont certaines sont dotées d'un balcon privé, d'une vue imprenable et d'équipements de luxe. Vous pourrez choisir entre des chambres économiques, des chambres doubles standard, des chambres doubles supérieures et des chambres triples, ainsi que des suites offrant une vue panoramique sur la ville. Un service d'étage est assuré à certaines heures. Toutes les chambres comprennent une télévision à écran plat, un minibar, la climatisation réglable et des rideaux occultants pour plus d'intimité.