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The Swanston Hotel Melbourne Grand Mercure

195 Swanston Street, Melbourne, VIC 3000, Australie
+61 396 634 711

115 €+

Avis des utilisateurs

8.1/10 Excellent
Basé sur 2 535 avis

Aperçu des avis

  • 9.6
  • 9.1
  • 6.4
  • 3.8

Bon à savoir

  • Personnel amical
  • Très bon shopping

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    Présentation

    Hébergement le plus central de Melbourne, l'hôtel The Swanston, Grand Mercure, est entouré des quartiers commerçants et d'affaires les plus célèbres, de théâtres, de galeries, de bars et de restaurants. A proximité de Bourke Street Mall et de Federation Square, comptant 200 chambres modernes et spacieuses, l'hôtel The Swanston, Grand Mercure, propose service de qualité, salle de gym équipée, piscine couverte, parking avec voiturier et trois possibilités de restauration, dont un service en chambre 24h/24.

    Moins Plus
    accorhotels.com

    Prestations

    • Parking
    • Salle de sport
    • Accessibilité
    • Distributeur
    • Location de voiture
    • WiFi
    • Conciergerie
    • Bureau de change
    • Magasin de souvenirs
    • Blanchisserie
    • Salles de réunion/banquet
    • Service en chambre
    • Piscine intérieure
    • Non-fumeur
    • Restaurant
    • Bar/Salon
    • Départ express
    • Air conditionné
    • Réception 24h/24
    • Coffre-fort
    • Espace de stockage
    • Centre d'affaires
    • Laverie
    • Café
    • Babysitting/crèche (payant)
    • Internet payant
    • Animaux interdits
    Moins Plus
    Avis

    Avis des clients

    Avis

    8.1 Excellent
    Basé sur 2 535 avis
    • 9.6 "Emplacement exceptionnel."
      9.7 "97% ont aimé la proximité des commerces."
      9.9 "99% ont aimé la proximité des sites touristiques."
      10.0 "Centre-ville facile d'accès disent 100%."
      10.0 "100% ont apprécié les restaurants et bars alentours."
      8.4 "Facilement accessible en voiture selon 84%."
      10.0 "100% ont trouvé qu'il était facile de se rendre à la gare."
    • 9.1 "Service de classe mondiale."
      9.5 "95% ont trouvé le personnel très aimable."
      7.8 "78% ont trouvé le personnel à la réception très bien."
      9.0 "90% ont jugé le service très professionnel. "
      9.6 "96% ont dit que le service de conciergerie était incroyable."
      7.0 "70% ont été satisfaits du room-service."
      9.2 "92% ont été impressionnés par le service de voiturier."
      7.2 "72% ont dit que le processus de réservation s'était bien passé."
    • 6.4 "Le petit déjeuner est médiocre."
      6.2 "Les prix du petit-déjeuner étaient corrects selon 62%."
    • 5.2 "Les chambres sont correctes."
      6.1 "Seulement 61% ont dit que les chambres étaient suffisamment propres."
      6.2 "Les lits étaient considérés comme acceptables pour 62%."
      6.8 "68% ont dit que la vue allait à peu près."
    • 3.8 "Internet n'est pas terrible."
      4.4 "56% ont jugé le prix excessif."
      1.9 "81% ont dit que le WiFi était de mauvaise qualité."
    • 2.3 "Ambiance horrible."
      0.9 "91% ont critiqué le manque d'élégance de l'hôtel."
      4.3 "57% n'ont pas aimé le manque d'élégance de l'hôtel."

    Avis

    8.3 Excellent
    Basé sur 887 avis
    • 9.8 "Emplacement exceptionnel."
      9.7 "97% ont aimé la proximité des commerces."
    • 9.5 "Service de classe mondiale."
      9.6 "96% ont trouvé le personnel très aimable."
      8.0 "80% ont trouvé le personnel à la réception très bien."
    • 6.9 "Le petit déjeuner est médiocre."
      5.7 "Les prix du petit-déjeuner étaient corrects selon 57%."
    • 5.4 "Confort moyen."
      6.0 "Les lits étaient considérés comme acceptables pour 60%."
    • 5.2 "Installations moyennes."
      5.3 "53% ont trouvé que le bâtiment était acceptable."
    • 4.9 "Les chambres ne sont pas bien."
      1.8 "82% se sont plaints de la salle de bains."
      0.9 "91% les ont trouvées mal entretenues."
      1.1 "Pour 89%, les chambres faisaient vieilles."
      1.6 "84% ont dit que lasalle de bains était sale."
      1.8 "82% ont eu des problèmes avec le mobilier."
      3.8 "62% ont critiqué la petite salle de bains."
      1.9 "La climatisation a été critiquée par 81%."
    • 3.6 "Internet n'est pas terrible."
      4.2 "58% ont jugé le prix excessif."
      1.8 "82% ont dit que le WiFi était de mauvaise qualité."
    • 2.4 "Ambiance horrible."
      1.1 "89% ont critiqué le manque d'élégance de l'hôtel."
    Voir tous les avis

    Avis

    8.3 Excellent
    Basé sur 1 242 avis
    • 9.6 "Emplacement exceptionnel."
      9.8 "98% ont aimé la proximité des commerces."
      9.9 "99% ont aimé la proximité des sites touristiques."
      10.0 "Centre-ville facile d'accès disent 100%."
    • 9.0 "Service de classe mondiale."
      9.5 "95% ont trouvé le personnel très aimable."
      9.2 "92% ont jugé le service très professionnel. "
      9.0 "90% ont été impressionnés par le service de voiturier."
    • 6.2 "Le petit déjeuner est médiocre."
      6.2 "Les prix du petit-déjeuner étaient corrects selon 62%."
    • 5.8 "La piscine est médiocre."
    • 4.9 "Les chambres ne sont pas bien."
      1.6 "84% se sont plaints de la salle de bains."
      0.6 "94% les ont trouvées mal entretenues."
      0.8 "Pour 92%, les chambres faisaient vieilles."
      1.6 "84% ont dit que lasalle de bains était sale."
      1.7 "83% ont eu des problèmes avec la douche."
      1.9 "81% ont eu des problèmes avec le mobilier."
    • 4.0 "Internet n'est pas terrible."
      4.6 "54% ont jugé le prix excessif."
    • 2.2 "Ambiance horrible."
      0.8 "92% ont critiqué le manque d'élégance de l'hôtel."
    Voir tous les avis

    Avis

    7.6 Bien
    Basé sur 50 avis
    • 9.4 "Emplacement exceptionnel."
      9.7 "97% ont aimé la proximité des commerces."
    • 9.1 "Service de classe mondiale."
      9.6 "96% ont trouvé le personnel très aimable."
    • 7.6 "Très bon rapport qualité-prix."
    • 7.2 "Nourriture appétissante."
    • 6.1 "Propreté moyenne."
      6.2 "Seulement 62% ont dit que les chambres étaient suffisamment propres."
    • 5.5 "Confort moyen."
    • 5.1 "Les chambres sont correctes."
      6.2 "Seulement 62% ont dit que les chambres étaient suffisamment propres."
    • 2.5 "Ambiance horrible."
    Voir tous les avis

    Avis

    8.0 Bien
    Basé sur 354 avis
    • 9.3 "Emplacement exceptionnel."
      9.7 "97% ont aimé la proximité des commerces."
    • 8.7 "Service remarquable."
      9.4 "94% ont trouvé le personnel très aimable."
      8.2 "82% ont trouvé le personnel à la réception très bien."
    • 6.4 "Confort moyen."
      6.6 "Les lits étaient considérés comme acceptables pour 66%."
    • 6.2 "Nourriture moyenne."
    • 5.8 "Le petit déjeuner est médiocre."
    • 4.8 "Les chambres ne sont pas bien."
      1.7 "83% se sont plaints de la salle de bains."
      0.7 "Pour 93%, les chambres faisaient vieilles."
      1.2 "88% les ont trouvées mal entretenues."
      2.0 "80% ont eu des problèmes avec le mobilier."
    • 2.4 "Ambiance horrible."
      0.7 "93% ont critiqué le manque d'élégance de l'hôtel."
    Voir tous les avis
    Type d'hôtel
    Hôtel romantique
    Des visiteurs recommandent cet hôtel pour une escapade romantique.
    Hôtel d'affaires
    Des visiteurs recommandent cet hôtel pour les voyages d'affaires.
    Hôtel familial
    Des visiteurs trouvent que c'est un magnifique hôtel familial.
    Bon à savoir
    "Personnel amical"
    "Très bon shopping"
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