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The Swanston Hotel Melbourne Grand Mercure

195 Swanston Street, Melbourne, VIC 3000, Australie
+61 396 634 711

94 €+

Avis des utilisateurs

8.1/10 Excellent
Basé sur 2 666 avis

Aperçu des avis

  • 9.6
  • 9.1
  • 8.5
  • 5.2

Bon à savoir

  • Personnel amical
  • Très bon shopping

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    Hébergement le plus central de Melbourne, l'hôtel The Swanston, Grand Mercure, est entouré des quartiers commerçants et d'affaires les plus célèbres, de théâtres, de galeries, de bars et de restaurants. A proximité de Bourke Street Mall et de Federation Square, comptant 200 chambres modernes et spacieuses, l'hôtel The Swanston, Grand Mercure, propose service de qualité, salle de gym équipée, piscine couverte, parking avec voiturier et trois possibilités de restauration, dont un service en chambre 24h/24.

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    Prestations

    • Parking
    • Salle de sport
    • Accessibilité
    • Distributeur
    • Location de voiture
    • WiFi
    • Conciergerie
    • Bureau de change
    • Magasin de souvenirs
    • Blanchisserie
    • Salles de réunion/banquet
    • Service en chambre
    • Piscine intérieure
    • Non-fumeur
    • Restaurant
    • Bar/Salon
    • Départ express
    • Air conditionné
    • Réception 24h/24
    • Coffre-fort
    • Espace de stockage
    • Centre d'affaires
    • Laverie
    • Café
    • Babysitting/crèche (payant)
    • Internet payant
    • Animaux interdits
    Moins Plus
    Avis

    Avis des clients

    Avis

    8.1 Excellent
    Basé sur 2 666 avis
    • 9.6 "Emplacement exceptionnel."
      9.8 "98% ont aimé la proximité des commerces."
      9.8 "98% ont aimé la proximité des sites touristiques."
      10.0 "Proche des transports en commun selon 100%."
      10.0 "Centre-ville facile d'accès disent 100%."
      10.0 "100% ont apprécié les restaurants et bars alentours."
      8.3 "Facilement accessible en voiture selon 83%."
      10.0 "100% ont trouvé qu'il était facile de se rendre à la gare."
    • 9.1 "Service de classe mondiale."
      9.7 "97% ont trouvé le personnel très aimable."
      8.5 "85% ont trouvé le personnel à la réception très bien."
      8.7 "87% ont jugé le service très professionnel. "
      9.9 "99% ont dit que le service de conciergerie était incroyable."
      7.2 "72% ont été satisfaits du room-service."
      9.1 "91% ont dit que le personnel de loisirs était très bien."
      8.9 "89% ont été impressionnés par le service de voiturier."
      8.8 "88% ont trouvé le service de restauration comme étant l'un de meilleurs. "
    • 8.5 "Très belles installations de bien-être et sportives."
      8.9 "Espace fitness de premier ordre selon 89%."
    • 7.0 "Bon petit déjeuner."
    • 5.7 "Internet est moyen."
    • 5.2 "La piscine est médiocre."
    • 5.2 "Les chambres sont correctes."
      5.6 "Seulement 56% ont dit que les chambres étaient suffisamment propres."
      5.9 "Les lits étaient considérés comme acceptables pour 59%."
      6.6 "66% ont dit que la vue allait à peu près."
      6.7 "67% ont trouvé la salle de bains suffisamment grande."
    • 2.4 "Ambiance horrible."
      0.9 "91% ont critiqué le manque d'élégance de l'hôtel."
      3.8 "62% n'ont pas aimé le manque d'élégance de l'hôtel."
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    Avis

    8.2 Excellent
    Basé sur 986 avis
    • 9.5 "Emplacement exceptionnel."
      9.8 "98% ont aimé la proximité des commerces."
      10.0 "Proche des transports en commun selon 100%."
      10.0 "100% ont apprécié les restaurants et bars alentours."
    • 9.1 "Service de classe mondiale."
      9.7 "97% ont trouvé le personnel très aimable."
      8.6 "86% ont trouvé le personnel à la réception très bien."
      8.2 "82% ont jugé le service très professionnel. "
    • 6.9 "Le petit déjeuner est médiocre."
      6.3 "Les prix du petit-déjeuner étaient corrects selon 63%."
    • 5.6 "Internet est moyen."
    • 5.0 "Installations moyennes."
      5.0 "50% ont trouvé que le bâtiment était acceptable."
    • 5.0 "Confort moyen."
      2.1 "79% ont pensé que c'était trop bruyant."
      2.6 "La climatisation a été critiquée par 74%."
    • 4.7 "Les chambres ne sont pas bien."
      2.1 "79% se sont plaints de la salle de bains."
      0.6 "94% les ont trouvées mal entretenues."
      0.9 "Pour 91%, les chambres faisaient vieilles."
      1.3 "87% ont dit que lasalle de bains était sale."
      1.4 "86% ont eu des problèmes avec le mobilier."
      2.7 "73% ont eu des problèmes avec la douche."
      2.6 "La climatisation a été critiquée par 74%."
    • 2.3 "Ambiance horrible."
      0.9 "91% ont critiqué le manque d'élégance de l'hôtel."
    Voir tous les avis

    Avis

    8.3 Excellent
    Basé sur 1 279 avis
    • 9.5 "Emplacement exceptionnel."
      9.8 "98% ont aimé la proximité des commerces."
      9.8 "98% ont aimé la proximité des sites touristiques."
      10.0 "Proche des transports en commun selon 100%."
      10.0 "Centre-ville facile d'accès disent 100%."
    • 9.0 "Service de classe mondiale."
      9.6 "96% ont trouvé le personnel très aimable."
      8.3 "83% ont trouvé le personnel à la réception très bien."
      8.7 "87% ont jugé le service très professionnel. "
      7.0 "70% ont été satisfaits du room-service."
      8.7 "87% ont été impressionnés par le service de voiturier."
    • 8.5 "Très belles installations de bien-être et sportives."
    • 6.7 "Le petit déjeuner est médiocre."
    • 5.9 "Internet est moyen."
    • 5.2 "Les chambres sont correctes."
      6.2 "Les lits étaient considérés comme acceptables pour 62%."
      5.6 "Seulement 56% ont dit que les chambres étaient suffisamment propres."
      6.6 "66% ont dit que la vue allait à peu près."
    • 5.2 "La piscine est médiocre."
    • 2.4 "Ambiance horrible."
      0.9 "91% ont critiqué le manque d'élégance de l'hôtel."
    Voir tous les avis

    Avis

    7.3 Bien
    Basé sur 53 avis
    • 9.5 "Emplacement exceptionnel."
    • 9.0 "Service de classe mondiale."
      9.7 "97% ont trouvé le personnel très aimable."
    • 5.8 "Propreté moyenne."
      5.9 "Seulement 59% ont dit que les chambres étaient suffisamment propres."
    • 5.7 "Confort moyen."
    • 5.1 "Les chambres sont correctes."
      5.9 "Seulement 59% ont dit que les chambres étaient suffisamment propres."

    Avis

    8.0 Bien
    Basé sur 346 avis
    • 9.5 "Emplacement exceptionnel."
      9.8 "98% ont aimé la proximité des commerces."
      10.0 "Centre-ville facile d'accès disent 100%."
      10.0 "Proche des transports en commun selon 100%."
    • 9.0 "Service de classe mondiale."
      9.7 "97% ont trouvé le personnel très aimable."
      8.8 "88% ont trouvé le personnel à la réception très bien."
      8.6 "86% ont jugé le service très professionnel. "
    • 6.4 "Le petit déjeuner est médiocre."
    • 5.2 "Installations moyennes."
      5.2 "52% ont trouvé que le bâtiment était acceptable."
    • 5.1 "Propreté moyenne."
      5.3 "Seulement 53% ont dit que les chambres étaient suffisamment propres."
    • 5.1 "Les chambres sont correctes."
      5.3 "Seulement 53% ont dit que les chambres étaient suffisamment propres."
      6.3 "Les lits étaient considérés comme acceptables pour 63%."
    • 2.4 "Ambiance horrible."
      1.0 "90% ont critiqué le manque d'élégance de l'hôtel."
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    Hôtel romantique
    Des visiteurs recommandent cet hôtel pour une escapade romantique.
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    Des visiteurs recommandent cet hôtel pour les voyages d'affaires.
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