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The Swanston Hotel Melbourne Grand Mercure

195 Swanston Street, Melbourne, VIC 3000, Australie
+61 396 634 711

95 €+

Avis des utilisateurs

8.1/10 Excellent
Basé sur 2 488 avis

Aperçu des avis

  • 9.6
  • 9.2
  • 6.6
  • 5.1

Bon à savoir

  • Personnel amical
  • Très bon shopping

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    Hébergement le plus central de Melbourne, l'hôtel The Swanston, Grand Mercure, est entouré des quartiers commerçants et d'affaires les plus célèbres, de théâtres, de galeries, de bars et de restaurants. A proximité de Bourke Street Mall et de Federation Square, comptant 200 chambres modernes et spacieuses, l'hôtel The Swanston, Grand Mercure, propose service de qualité, salle de gym équipée, piscine couverte, parking avec voiturier et trois possibilités de restauration, dont un service en chambre 24h/24.

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    Prestations

    • Parking
    • Salle de sport
    • Accessibilité
    • Distributeur
    • Location de voiture
    • WiFi
    • Conciergerie
    • Bureau de change
    • Magasin de souvenirs
    • Blanchisserie
    • Salles de réunion/banquet
    • Service en chambre
    • Piscine intérieure
    • Non-fumeur
    • Restaurant
    • Bar/Salon
    • Départ express
    • Air conditionné
    • Réception 24h/24
    • Coffre-fort
    • Espace de stockage
    • Centre d'affaires
    • Laverie
    • Café
    • Babysitting/crèche (payant)
    • Internet payant
    • Animaux interdits
    Moins Plus
    Avis

    Avis des clients

    Avis

    8.1 Excellent
    Basé sur 2 488 avis
    • 9.6 "Emplacement exceptionnel."
      9.8 "98% ont aimé la proximité des commerces."
      9.9 "99% ont aimé la proximité des sites touristiques."
      10.0 "Proche des transports en commun selon 100%."
      10.0 "Centre-ville facile d'accès disent 100%."
      10.0 "100% ont apprécié les restaurants et bars alentours."
      8.9 "Facilement accessible en voiture selon 89%."
      10.0 "100% ont trouvé qu'il était facile de se rendre à la gare."
    • 9.2 "Service de classe mondiale."
      9.7 "97% ont trouvé le personnel très aimable."
      8.3 "83% ont trouvé le personnel à la réception très bien."
      8.6 "86% ont jugé le service très professionnel. "
      9.8 "98% ont dit que le service de conciergerie était incroyable."
      8.3 "83% ont été satisfaits du room-service."
      9.1 "91% ont été impressionnés par le service de voiturier."
      9.1 "91% ont dit que le personnel de loisirs était très bien."
      8.6 "86% ont trouvé le service de restauration comme étant l'un de meilleurs. "
      7.5 "75% ont dit que le processus de réservation s'était bien passé."
    • 6.6 "Le petit déjeuner est médiocre."
      6.5 "Les prix du petit-déjeuner étaient corrects selon 65%."
    • 6.2 "Internet est moyen."
    • 5.4 "Les chambres sont correctes."
      6.0 "Seulement 60% ont dit que les chambres étaient suffisamment propres."
      6.4 "Les lits étaient considérés comme acceptables pour 64%."
      6.9 "69% ont dit que la vue allait à peu près."
      5.5 "55% ont trouvé la salle de bains suffisamment grande."
    • 5.1 "Installations moyennes."
      5.0 "50% ont dit que l'ascenseur était correct."
    • 4.6 "La piscine est en dessous de la moyenne."
      3.3 "Piscine sale selon 67%."
    • 2.1 "Ambiance horrible."
      0.9 "91% ont critiqué le manque d'élégance de l'hôtel."
      2.0 "80% n'ont pas aimé le manque d'élégance de l'hôtel."
    Voir tous les avis

    Avis

    8.2 Excellent
    Basé sur 895 avis
    • 9.6 "Emplacement exceptionnel."
      9.8 "98% ont aimé la proximité des commerces."
      10.0 "100% ont apprécié les restaurants et bars alentours."
      10.0 "Proche des transports en commun selon 100%."
      10.0 "Centre-ville facile d'accès disent 100%."
    • 9.2 "Service de classe mondiale."
      9.7 "97% ont trouvé le personnel très aimable."
      8.4 "84% ont trouvé le personnel à la réception très bien."
      8.0 "80% ont jugé le service très professionnel. "
    • 6.8 "Le petit déjeuner est médiocre."
      5.9 "Les prix du petit-déjeuner étaient corrects selon 59%."
    • 6.1 "Internet est moyen."
    • 5.1 "Confort moyen."
      5.9 "Les lits étaient considérés comme acceptables pour 59%."
    • 4.8 "Les chambres ne sont pas bien."
      2.1 "79% se sont plaints de la salle de bains."
      0.9 "Pour 91%, les chambres faisaient vieilles."
      0.4 "96% les ont trouvées mal entretenues."
      1.8 "82% ont dit que lasalle de bains était sale."
      1.3 "87% ont eu des problèmes avec le mobilier."
      1.6 "84% ont eu des problèmes avec la douche."
      2.0 "La climatisation a été critiquée par 80%."
      4.6 "54% ont critiqué la petite salle de bains."
    • 4.6 "Mauvaises installations."
      4.5 "55% ont trouvé que le bâtiment n'était pas beau."
    • 1.9 "Ambiance horrible."
      0.9 "91% ont critiqué le manque d'élégance de l'hôtel."
    Voir tous les avis

    Avis

    8.3 Excellent
    Basé sur 1 219 avis
    • 9.6 "Emplacement exceptionnel."
      9.8 "98% ont aimé la proximité des commerces."
      9.9 "99% ont aimé la proximité des sites touristiques."
      10.0 "Proche des transports en commun selon 100%."
      10.0 "Centre-ville facile d'accès disent 100%."
    • 9.1 "Service de classe mondiale."
      9.6 "96% ont trouvé le personnel très aimable."
      7.9 "79% ont trouvé le personnel à la réception très bien."
      8.7 "87% ont jugé le service très professionnel. "
      8.6 "86% ont été satisfaits du room-service."
      9.0 "90% ont été impressionnés par le service de voiturier."
    • 6.4 "Le petit déjeuner est médiocre."
      6.6 "Les prix du petit-déjeuner étaient corrects selon 66%."
    • 6.4 "Internet est moyen."
    • 5.4 "Les chambres sont correctes."
      6.7 "Les lits étaient considérés comme acceptables pour 67%."
      5.6 "Seulement 56% ont dit que les chambres étaient suffisamment propres."
      6.7 "67% ont dit que la vue allait à peu près."
    • 5.0 "Propreté moyenne."
      5.6 "Seulement 56% ont dit que les chambres étaient suffisamment propres."
    • 4.7 "La piscine est en dessous de la moyenne."
    • 2.0 "Ambiance horrible."
      0.9 "91% ont critiqué le manque d'élégance de l'hôtel."
    Voir tous les avis

    Avis

    7.3 Bien
    Basé sur 49 avis
    • 9.5 "Emplacement exceptionnel."
    • 9.1 "Service de classe mondiale."
      9.8 "98% ont trouvé le personnel très aimable."
    • 6.0 "Propreté moyenne."
      6.3 "Seulement 63% ont dit que les chambres étaient suffisamment propres."
    • 5.8 "Confort moyen."
    • 5.2 "Les chambres sont correctes."
      6.3 "Seulement 63% ont dit que les chambres étaient suffisamment propres."

    Avis

    8.1 Excellent
    Basé sur 323 avis
    • 9.6 "Emplacement exceptionnel."
      9.8 "98% ont aimé la proximité des commerces."
      10.0 "Centre-ville facile d'accès disent 100%."
      10.0 "Proche des transports en commun selon 100%."
    • 9.4 "Service de classe mondiale."
      9.7 "97% ont trouvé le personnel très aimable."
      8.6 "86% ont trouvé le personnel à la réception très bien."
      8.6 "86% ont jugé le service très professionnel. "
    • 6.6 "Nourriture moyenne."
    • 6.2 "Le petit déjeuner est médiocre."
    • 5.5 "Les chambres sont correctes."
      5.8 "Seulement 58% ont dit que les chambres étaient suffisamment propres."
      6.7 "Les lits étaient considérés comme acceptables pour 67%."
    • 5.2 "Propreté moyenne."
      5.8 "Seulement 58% ont dit que les chambres étaient suffisamment propres."
    • 5.0 "Installations moyennes."
      4.8 "52% ont trouvé que le bâtiment n'était pas beau."
    • 2.1 "Ambiance horrible."
      1.0 "90% ont critiqué le manque d'élégance de l'hôtel."
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    Des visiteurs recommandent cet hôtel pour les voyages d'affaires.
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