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2,0
Complete failure
Points négatifs : I thought all was well when I got on an earlier flight, but Dollar refused to change the time on my car reservation and I could not get the car when I arrived. They insisted I'd have to pay three times the price. After 45 minutes of assistants calling the headquarters and all sorts of other useless jazz, I gave up and rented from someone else.
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6,4
Points positifs : Wonderful employees , very friendly staff!
Points négatifs : The car was not ready at the time of the supposed pick-up, had to be brought over from other location (airport) 2 hours later and car was filthy and not cleaned.
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-
3,2
Convinced to upgrade to a dirty, unserviced car
Points négatifs : The car hadn't been serviced and had many mechanical issues. Also, the drives before had smoked in it a lot. We were in a rush otherwise we would have switched back to the original car we rented. It was an Audi A3.
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-
6,4
Points positifs : Des employés merveilleux, un personnel très sympathique !
Points négatifs : La voiture n'était pas prête au moment de la prise en charge prévue, a dû être ramenée d'un autre endroit (aéroport) 2 heures plus tard et la voiture était sale et n'était pas nettoyée.
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-
3,2
Je suis convaincu d'avoir changé pour une voiture sale et non entretenue
Points négatifs : La voiture n'avait pas été entretenue et avait de nombreux problèmes mécaniques. De plus, les disques avant avaient fumé beaucoup. Nous étions dans une ruée, sinon nous aurions changé pour la voiture d'origine que nous avons louée. C'était une Audi.
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2,0
Complete failure
Points négatifs : I thought all was well when I got on an earlier flight, but Dollar refused to change the time on my car reservation and I could not get the car when I arrived. They insisted I'd have to pay three times the price. After 45 minutes of assistants calling the headquarters and all sorts of other useless jazz, I gave up and rented from someone else.
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Points positifs : Wonderful employees , very friendly staff!
Points négatifs : The car was not ready at the time of the supposed pick-up, had to be brought over from other location (airport) 2 hours later and car was filthy and not cleaned.
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Convinced to upgrade to a dirty, unserviced car
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Points positifs : Des employés merveilleux, un personnel très sympathique !
Points négatifs : La voiture n'était pas prête au moment de la prise en charge prévue, a dû être ramenée d'un autre endroit (aéroport) 2 heures plus tard et la voiture était sale et n'était pas nettoyée.
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Je suis convaincu d'avoir changé pour une voiture sale et non entretenue
Points négatifs : La voiture n'avait pas été entretenue et avait de nombreux problèmes mécaniques. De plus, les disques avant avaient fumé beaucoup. Nous étions dans une ruée, sinon nous aurions changé pour la voiture d'origine que nous avons louée. C'était une Audi.
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