Points négatifs (-) J'ai payé en ligne. Quand je suis arrivé à l'hôtel, ils n'avaient pas de réservation et m'ont dit que pour que je reste, je devais payer comptant. Quand je leur ai montré l'e-mail, ils m'ont dit de me mettre en contact avec le Manager et n'ont pas pu résoudre le problème.