J'ai passé un séjour décevant à Hilton. Le service clients était mauvais – personne n'a répondu au téléphone quand j'avais besoin d'aide. La salle de bains manquait de produits de base comme du shampoing et du gel douche. Pour aggraver les choses, ils ont facturé ma carte de crédit supplémentaire sans préavis ni autorisation. Certainement pas l'expérience que j'attendais.