Montbleu Resort Casino & Spa

Pas de réfrigérateur dans la chambre. La machine à glaçons à l'étage était cassée, la clé de la chambre ne marchait pas... le personnel nous a demandé de descendre dans le hall pour résoudre le problème.

Détente

Environnement très relaxant. La piscine était géniale, le spa est assez petit

Le service de voiturier est assez lent et le concierge n'était nulle part ailleurs

Ça n’en vaut pas la peine

Près de Heavanly. Service de voiturier gratuit.

Bien trop cher. Peut-être que je viens de séjourner dans des hôtels où le service à la clientèle est bon. Si je retourne à South Lake, je n'y retournerai pas.

Rien

Literie inconfortable, bruit des autres chambres. On ne m'a jamais dit de frais de villégiature supplémentaires. On m'a seulement dit que ma carte de crédit était nécessaire pour les frais accessoires et ne serait pas facturé.

The view from window in the morning.

You should not have charged me $33.00 for parking, conference room, towels? and wifi. I didnt use any of these things, nor did I steal your towels. This is ridiculous. Also, your front desk said they were only charging my card $50.00 for the above and charged my whole room charge. I specifically said when I reserved that I would not be using that card for these charges. Lastly, your restaurant waitress was very sarcastic and I didnt appreciate it. I will not come back there. I will never recommend this place.

The location

Cleanliness. I found an old pizza in the dresser drawer and the manager refused to give me any credit initially.

Bed comfy

Small TV Room was NOT completely clean At all No microwave Outdated furniture Outdated plugs

Security guards harrassed and told me to get out of the property, the spa women in the morning and the security guard needs to be fired period! Some people have breathing issues and they cannot wear the mask completely but the hotel is ok to allow smoking on the property to spread covid 19 though people not covering the complete face is an issue, such a hypocritical manners of operating business, if this not tyranny than what is.