Intercityhotel Wien

petit déjeuner excellent , large choix un peu cher 17€ .

personnel pas toujours aimable , en fonction de qui se trouve à l'accueil. nous avons réclamé deux oreillers supplémentaires matin et tous les jours pendant 4 jours . impossible nous a t-on répondu l’hôtel est complet nous n'en n'avons pas de disponible , ce qui est proprement inadmissible compte tenu du tarif de la chambre et d'un hôtel qui affiche 4 étoiles sur sa façade . notre chambre n'a pas vu l'ombre d'un aspirateur pendant la durée du séjour .

Lits inconfortables Chef de réception non serviable et malhonnête.

2 chambres pour 6 de réservées et à l arrivée à 1h30 du mat surprise seulement 4 couchages et hôtel complet. Du coup on se débrouille, même pas oreillers et couettes supplémentaires de proposées..... certes un petit message passe au milieu de pub de booking pour dire qu il n y avait plus de lit d appoint et qu on avait pas vu... du coup une chambre supplémentaire à louer du coup pas même budget. Et transport taxi hôtel hôtel aéroport compris soit disant mais à notre charge!!!!

Petit déjeuner

Erreur de facturation et le ton accusateur de l’employé a l’acceui