Points négatifs (-) Cette femme a fait une erreur et n'a pas correctement pris notre réservation. Elle n'a pas pris possession de son erreur et nous a fait payer même si elle n'a pas pu y aller, en raison de son erreur. Je me sens volé de mes vacances et de mon compte bancaire. J'éviterais cet endroit à tout prix, car ce n'est pas une personne honnête.