Hôtels près de Beilin Museum - Xi An

Points positifs: La chambre était belle. L'emplacement était bon ou peut être mauvais parce que trop près de la rue musulmane, un endroit touristique. On ne peut pas y trouver de vrais bons plats. La circulation peut être très mauvaise toute la journée. Les lits sont propres.

Points négatifs: Le petit-déjeuner n'est pas inclus. Nous avons payé 68 par personnes. La moquette était sale. Taches partout.

Points positifs: We were upgraded to a suite without asking; staff was eager to please but due to limited English skills problems arose throughout; good breakfast buffet; clean; excellent location centrally located within walking distance to bell tower, walls, Muslim quarter

Points négatifs: Constructive criticism : staff was efficient but due to limited English skills found it difficult to communicate. I speak English & Cantonese, the staff speaks Mandarin and very little English. If hotel wants more Western English speaking clients, hire a concierge and 1 clerk who is fluent in English.

Points positifs: La propreté des lieux et la proximité du bus et du metro.

Points négatifs: Le personnel: Que dire: En un mot une catastrophe. Aucun respect de la confidentialité. Nous avons demandé de ne pas recevoir d'appels de l'extérieur ni communiquer notre numero de chambre et tout le contraire est arrivé. en effet, nous étions en déplacement pro pour voir un client et il s'avère qu'il s'agissait d'un escrot. Nous avons donc demandé de changer de chambre chose faite mais avec beaucoup de mal avec l'accueil. Nous avions insisté sur la nécessité de conserver notre confidentialité car l'escrot s'est permis de venir et a appelé à plusieurs reprises et biensure nos instructions n'ont pas été respecté. Il était question de notre sécurité. C'était laborieux la communication avec eux malgré des traducteurs (appareils) qu'ils avaient. En parlant de respect, quand un client chinois se pointe au desk et que vous êtes entrain de discuter avec eux, sans aucunes gènes le staff priorise le client chinois. Certes c'est un manque de respect venant des clients qui se pointent et qui commencent à parler et demander des choses mais s'en est un aussi de l'accueil qui n'explique pas gentiment qu'ils sont déjà entrain de parler déjà avec un client. On leur a demandé une deuxième carte chose comme si on leur a demandé quelques choses de bizarre... Le buffet est trés répétitif au quotidien. Il est bien pour quelqu'un qui y réside en court séjour. Pour plus de 3 jours cela devient lassant. Je précise, je voyage souvent en asie et c'est la première fois que j'ai détesté un séjour à ce point là

Points positifs: Clean comfortable rooms in excellent location

Points négatifs: Nothing to dislike

Points positifs: Propre, serviable et attentif aux demandes

Points négatifs: Isolation phonique vis à vis de la rue

Points positifs: Accueil Propreté Emplacement

Points négatifs: Portes coulissantes qui coincent

Points positifs: Staff name 王欢 at front desk who is friendly, willing to help with, manager on duty also knows well for surrounding sightseeing information which save time for us to get sufficient local information.

Points positifs: L’emplacement est bon Petit déjeuner correct

Points négatifs: Accueil très moyen , Check out nul respect des clients , chambre très mal isolé (fenetre et cloison) pour ce pour ce type d’hôtel, aucun respect des chambres et étages non fumeur , propreté moyenne

Points positifs: Big and clean room, very close to site seen and food street, breakfast is great, lots of variety to choose from, taste is also good, less salt less sugar, receptionist Ivy at front desk is very helpful.

Points négatifs: Shower head water too weak

Points positifs: The staff at the reception desk went above and beyond helping us with our needs. Being from the States, we found it a bit difficult with getting transportation. The staff resolved these issues for us. This hotel is in a great location. It is very clean and comfortable. Book here if you are staying in Xi'an. Additional comment: If you are going to Xi'an to see the Terra Cotta Soldiers, plan to stay in Xi'an a day or two more. This is a great city with lots going on.

Points positifs: Language is an issue

Points positifs: Très bel hôtel , le vrai luxe dans la chambre et dans l'hôtel .

Points négatifs: Le restaurant est moyen

Points positifs: The staff were exceptional.

Points négatifs: WiFi connection was poor

Points positifs: Chambre tres confortable. Beaucoup d’attentions. Happy hour de 16h30 à 19h30 avec boissons et nourriture à volonté. L’emplacement, à l’intérieur des remparts.

Points négatifs: L’absence d’un manager européen et un personnel qui parle mal l’anglais. La qualité de la nourriture qui laisse parfois à désirer.

Points positifs: The staff from chief concierge to the gardener! They all go out of their way to make you feel welcome! The comfort of the guests come first and they delivered! Definitely will go back and will recommend it to others! Forgot to mention the free happy hour (very happy indeed!) and excellent restaurant menu!

Points négatifs: Can't think of any.

Points positifs: Everything was perfect

Points négatifs: I didn’t have enough time to enjoy all the beautiful facilities

Points positifs: Le spa

Points négatifs: La piscine un peu petite

Points positifs: Wonderful service, very pleasant staff

Points négatifs: nothing

Points positifs: I like everything.

Points négatifs: There is Nothing I didn't like.

Points positifs: Pros: - A class of its own - Very nice decor - Large room - Free mini bar (including alcohol) - Free happy hour that is like dinner with unlimited drinks (wow)

Points négatifs: Cons: - Didn’t like the upgrade approach first thing we entered the hotel (¥500+ per night per room for a connecting door...) - (this is minor but annoying) the toilet seat doesn’t fit the toilet bowl, so every time to sit on it, it will made a click sound and sunk your butt down an inch to the side... with all the toilets in the hotel), that sudden motion got me every time.

Points positifs: améliorer la salle de sport et piscine un peu petite

Points négatifs: quelques ratés sur le service en chambre

Points positifs: They have free afternoon tea and I like it very much. Just a good moment to rest before going out for dinner.

Points négatifs: The water temperature of the bathtub is lukewarm only. I asked them to fix it, but they didn't show up.

Points positifs: Amazing location, so close to the subway, the wall and in a lovely, little street (look for the friendly black dog who lives in the street and greets everyone for a cuddle). The history and interior of the building is a tourist site in itself for those who love Chinese history. Quiet, great coffee, nice staff, comfortable, clean room (my own room with en suite). I'll stay there again. Highly recommend.

Points négatifs: Not really a complaint. I don't know if I could have asked for it but liquid soap and shampoo/conditioner in the bathroom would be great so I wouldn't need to bring it.

Points positifs: The courtyard style is beautiful. Location is excellent - directly within the old city wall, just inside the South Gate and easily accessible by subway. Family room is large, and has two private rooms, which is nice when traveling with kids. Nice down duvets on the beds. Staff very friendly.

Points négatifs: Only complaint was that it was really cold when we stayed, and since the room is heated by radiator, it cannot be controlled within the room. We were chilly a lot of the time.

Points positifs: Location was perfect.

Points positifs: L’hotel est très bien situé, le rapport qualité prix est assuré.

Points positifs: I like the Chinese theme of the hostel, the Chinese items around the hostel. Excellant bunkrooms, good showers and toilets. This hostel is right by the South Gate, main gate in the wall. Plenty of eating places about, but then that is everwhere in China.

Points positifs: The bed is comfy.

Points négatifs: Quite a number of us ordered American breakfast in one of the morning. The wait is rather long as it took more than 40 mins to be ready. And we thought the bacon is not crispy enough.

Points positifs: Un style original. Auberge de jeunesse. Personnel adorable. Bien placé, quartier calme.

Points négatifs: Chambre sans fenêtre, odeur d'égouts dans la sdb.

Points positifs: Bon emplacement, personnel très sympathique À refaire

Points positifs: I like everything about this hostel. The Chinese cultural theme of the interior of the buildings and items placed around inside of a former time in China.

Points négatifs: Nothing, this hostel has everything an overseas vistor could expect in respect to Chinese culture.

Points positifs: l acceuil parfait et la pratique de l anglais très apréciable !!!! la personne qui nous a guidés était plus que sympathique, juste adorable et prête à nous aider au moindre souci ou à la moindre question ....elle nous a même accompagnés pour trouver un restaurant !!!! nous ne sommes restés qu' une nuit ....mais nous reviendrons !

Points positifs: L’accueil est à souligner adorable de gentillesse ! Soirée confection et dégustation de dumplings du vendredi soir extra et super sympa et les jiaozi étaient délicieux ! Super emplacement, confort et lieu très chouette ! Bravo à toute l’équipe !

Points positifs: La situation géographique

Points négatifs: Le service du petit dejeuner très lent et petit dejeuner pas très bon Alors qu'on a réservé une chambre avec fenêtre et lit king size, on nous a mis dans une chambre sans fenêtre et lit classique. Lors de la réclamation, on nous annonce que ce type de chambre n'existe pas... donc on a payé une chambre normale au prix d'une chambre superieure

Points positifs: Le prix très bas pour un emplacement en centre ville et avec tout le confort d'un hôtel Chinois. Le personnel parle Anglais.

Points négatifs: Pas de chaines de TV internationales mais c'est normal dans un hôtel de ce standing.

Points positifs: bon p.dej. proche tour des cloches et animations quartier muslim. tout se fait à pied.les soirée sont tres animées avec des restos partout et pour toutes les bourses ( pas cher max 17euro/3) .

Points négatifs: l ambiance et l eclairage

Points positifs: Located in Prime location

Points négatifs: Maybe lightings in room could be better

Points positifs: facilities

Points négatifs: all are excellent, nothing to dislike

Points positifs: Great location, very good large rooms. Well equipped bathroom (they even had a magnifying mirror which I really appreciated as I'm long sighted, so it's great for doing my make up).

Points négatifs: My hair dryer wasn't working properly. It only blew out cold air! The heater in our room didn't work either. We tried all the settings but there was no heat.

Points positifs: Quite a walk to the City Wall and Muslim Street. Hotel breakfast buffet was good the one morning we got it. Family suite offered a lot of room for us to spread out. Bathroom was fine, nothing special. Close to convenience store for goodies as needed.

Points négatifs: Average beds and bathroom. Hotel staff were at the door at 8:30 am to clean the room! We didn't put out the door notification to let them know to not disturb. But they did come back later and a supervisor checks the rooms late afternoon.

Points négatifs: A pleasant stay at the property. The location of hotel is ideal for stay. The services of hotel are good and staff were cooperative.

Points positifs: Great place, very clean and tidy, location was awesome close to the shops.

Points positifs: The beds were extremely comfortable and the room was clean. Staff was very helpful and friendly. The location was about 15-20 minutes on foot away from the drum and bell towers as well as the food market. The next bus stops are about 5-10 minutes away, which was also very convenient to get around in Xi'An.

Points négatifs: When we stayed at the hotel it was seemingly very empty, because we stayed in the off-season. Therefore the breakfast was sitting in the heating containers for a long time and was not very tasty for the price (60 RMB).

Points positifs: Location was good, the room was great and the staff was superb. The extra attentiveness of the staff and willingness to fix any issue was great. The family room was big and spacious and could accommodate 2 adults and 3 children without any issues.

Points négatifs: No issues.

Points positifs: Family suite suit comfortably for family of 4, clean, we had 6 nights comfortable sleeps. We were lucky for getting room unit facing the square. It was unblocked city view. Accommodating check out timing, they allowed us to stay until 2 pm, FOC. We received a sweet note and a small gift on our last night for us to bring home. What a heart warming gesture from hotel management.

Points négatifs: Do take note for you who are not an early riser, the government building opposite the hotel, has hourly (cmiiw) bell alarm as early as 6 am.

Points positifs: Améliorer l’accueil du personnel du desk: juste un sourire. L’hôtel est un peu froid en décoration. Il est bien placé pour la visite intra-muros de Xi’an

Points négatifs: L’accueil du personnel.

Points positifs: Nice place

Points négatifs: The room we chose was a bit small

Points positifs: Breakfast was included in our package and it was amazing!

Points positifs: Bien placé, joli espace, un beau grand hotel confortable

Points négatifs: J'ai du attendre plus d'une heure pour recevoir ma chambre pour cause de surbooking. Arrivée dans la chambre, je veux éteindre la lumière : l'interrupteur me tombe littéralement dans les mains!

Points positifs: rien

Points négatifs: Emplacement loin des rues animées. Complexe hotelier sans âme. La réception est très froide. La chambre était sombre mal éclairée. Nous nous attentions à un qualité digne du standard MERCURE. La chambre était vieillotte, petite, sans vue et pas du tout fonctionnelle. Très peu de prise de courant (on a du débrancher des lampes pour charger nos appareils...). Salle de bain délabrée et mal conçue (à chaque douche, l'eau ruisselle sur les joints de la baignoire, puis innonde le sol... La piscine : une vraie blague ! il faut aller dans un autre hotel du complexe et la taille est ridiculement petite comparée aux photos. Le petit déjeuner est cher par rapport au pays et à la qualité. Une vraie déception.

Points positifs: L'hotel est pas mal. Dans un style art déco vieillissant. La literie confortable. La chambre bien équipée et propre.

Points négatifs: Le personnel semble toujours horriblement stressé et à la moindre demande il doit téléphoner 3 fois avant de vous fournir une réponse. Nous avons eu une remarque devant tout le monde au petit-déjeuner parce qu'on avait pris 3 bananes . On avait le droit à 2 . C'était pourtant un immense buffet. Nous avons été choqués. Dans la chambre plus de lumière serait agréable.

Points positifs: The room was very comfortable and staff helpful with all our queries.

Points positifs: L'hôtel était magnifiquement situé, à la fois en plein centre de Xi'An et au calme dans un îlot fermé. Personnel très avenant et efficace. Chambre impeccable et confortable. Très bon petit déjeuner

Points négatifs: La commande de l'éclairage avait son petit caractère, mais c'est plus un point de folklore qu'un vrai problème

Points positifs: Old luxury hotel, it is very cosy though. More business orientated than anything else, but ok.

Points négatifs: We were very disappointed about the swimming facilities. They don’t belong to Grand Mercure Hotel, but to Sofitel, which is a block away. We went there and it was freezing, there was people in coats and street footwear in the swimming area, which made our bikinis and flip flops feel weird. Really not nice. On top of that, there is a SPA sauna area, that apparently it’s very nice, but how could I know, since ONLY MAN ARE ABLE TO USE IT (!!!!!!!). Isn’t Sofitel a European Group?!?! It is unacceptable.

Points positifs: Super petit-déjeuner !! Avec du vrai pain, de bonnes viennoiseries.... Après quelques mois en Chine, cela m'as fait plaisir de manger de bon produits français. Nous avons bien dormi, il ne manquait rien dans la chambre, impeccable.

Points négatifs: Déco, équipements un peu anciens mais bon après avoir passé un bon séjour dans un Resort tout neuf, ça fait un peu “un choc ». Problème d'éclairage, plusieurs lampes ne s'allumaient pas dans notre chambre. Piscine dans la salle de bain après chaque douche... pas très agréable!

Points positifs: Beautiful room Good breakfast

Points négatifs: Staff spoke very little english

Points négatifs: The WiFi had a problem connecting and I asked the front desk. They sent a tech guy to check on it. As soon as he entered the room and saw the macbook his reply was it doesn’t work on Apple devices. I told him I cannot accept that reply, but there was nothing they could do. Great place but definitely won’t recommend for work.

Points positifs: the hotel was in a great location. the room service was nice.

Points négatifs: The hotel is extremely dated and not up to the standards of any other macure hotel that we have stayed at before. the room was very dull.