Avis récents
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2,0
reservation does not mean a car is reserved
Points négatifs : My reserved automatic car was not available upon arrival. Thus, we had to scramble to find an available car at another provider and pay a much higher rate. None of the other companies were surprised, saying that this is business as usual for this location. DO NOT RENT FROM ENTERPRISE at the TGV station in Avignon. They will not hold your reservation for you.
avis de
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2,0
Be careful what time you say you'll pick up the car.
Points négatifs : We said we'd pick up the car at 12:30 and when we arrived late by train at 2:45, they had no car for us. I'm guessing they were able to rent it for a higher price than what I got via Kayak.
avis de
-
10,0
Points positifs : Le confort, la souplesse et l'amabilité des commerciaux. Un grand merci!
avis de
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4,4
Shakedown by agents --planned scam
Points négatifs : On review of car the check out agent said, those marks aren't worth noting. On return different agent said you did damage but could be handled easily--obviously wanting bribe. We refused to sign because damage was already on car. Enterprise charged HUGE amount to credit card even though we protested. This is obviously a planned thing. AND we had damage insurance. Had only 15 minutes to get into station so no time to argue with them--they know renters will be in hurry--now trying to deal with them from US.
avis de
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8,0
Points positifs : Bon accueil et surclassement
Points négatifs : Rien
avis de
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9,2
statisfaite
Points positifs : le monsieur de l'Agence nous a appeler pour voir si tout c'était bien passé
Points négatifs : le fait que l'on ne puisse pas payer en espace
avis de
-
10,0
Efficient and friendly
Points positifs : Excellent customer service, good quality car
avis de
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7,2
,,,,,,
Points positifs : Payer au comptoir lors de la prise du véhicule et ils prennent les chèques vacance
Points négatifs : Pas de kilométrage illimiter
avis de
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6,0
Points positifs : Voiture bien et propre,mais......
Points négatifs : Je réservait une citadine ,mais apres 5 heures d'attente j'obtenu une voiture beaucoup plus grande que je voudrais. Je trouve s'est n'ai pas normale.
avis de
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2,0
La réservation ne signifie pas qu'une voiture est réservée
Points négatifs : Ma voiture automatique réservée n'était pas disponible à l'arrivée. Ainsi, nous avons dû brouiller pour trouver une voiture disponible à un autre fournisseur et payer un taux beaucoup plus élevé. Aucune des autres entreprises n'a été surprise, disant que c'est une affaire comme d'habitude pour cet endroit. A la gare TGV d'Avignon, NE LOUEZ PAS DE L'ENTREPRISE. Ils ne tiendront pas votre réservation pour vous.
avis de
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2,0
Faites attention à ce que vous dites que vous allez prendre la voiture.
Points négatifs : Nous avons dit que nous prendrons la voiture à 12:30 et quand nous sommes arrivés tard en train à 2:45, ils n'avaient pas de voiture pour nous. Je devine qu'ils ont été en mesure de le louer pour un prix plus élevé que ce que j'ai obtenu via Kayak.
avis de
-
10,0
Efficace et sympa
Points positifs : Excellent service client, c'est bien car la qualité
avis de
-
10,0
Points positifs : Le confort, la souplesse et l'amabilité des commerciaux. Un grand merci!
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9,2
statisfaite
Points positifs : le monsieur de l'Agence nous a appeler pour voir si tout c'était bien passé
Points négatifs : le fait que l'on ne puisse pas payer en espace
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10,0
Efficient and friendly
Points positifs : Excellent customer service, good quality car
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10,0
Efficace et sympa
Points positifs : Excellent service client, c'est bien car la qualité
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2,0
reservation does not mean a car is reserved
Points négatifs : My reserved automatic car was not available upon arrival. Thus, we had to scramble to find an available car at another provider and pay a much higher rate. None of the other companies were surprised, saying that this is business as usual for this location. DO NOT RENT FROM ENTERPRISE at the TGV station in Avignon. They will not hold your reservation for you.
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2,0
Be careful what time you say you'll pick up the car.
Points négatifs : We said we'd pick up the car at 12:30 and when we arrived late by train at 2:45, they had no car for us. I'm guessing they were able to rent it for a higher price than what I got via Kayak.
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4,4
Shakedown by agents --planned scam
Points négatifs : On review of car the check out agent said, those marks aren't worth noting. On return different agent said you did damage but could be handled easily--obviously wanting bribe. We refused to sign because damage was already on car. Enterprise charged HUGE amount to credit card even though we protested. This is obviously a planned thing. AND we had damage insurance. Had only 15 minutes to get into station so no time to argue with them--they know renters will be in hurry--now trying to deal with them from US.
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6,0
Points positifs : Voiture bien et propre,mais......
Points négatifs : Je réservait une citadine ,mais apres 5 heures d'attente j'obtenu une voiture beaucoup plus grande que je voudrais. Je trouve s'est n'ai pas normale.
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2,0
La réservation ne signifie pas qu'une voiture est réservée
Points négatifs : Ma voiture automatique réservée n'était pas disponible à l'arrivée. Ainsi, nous avons dû brouiller pour trouver une voiture disponible à un autre fournisseur et payer un taux beaucoup plus élevé. Aucune des autres entreprises n'a été surprise, disant que c'est une affaire comme d'habitude pour cet endroit. A la gare TGV d'Avignon, NE LOUEZ PAS DE L'ENTREPRISE. Ils ne tiendront pas votre réservation pour vous.
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2,0
Faites attention à ce que vous dites que vous allez prendre la voiture.
Points négatifs : Nous avons dit que nous prendrons la voiture à 12:30 et quand nous sommes arrivés tard en train à 2:45, ils n'avaient pas de voiture pour nous. Je devine qu'ils ont été en mesure de le louer pour un prix plus élevé que ce que j'ai obtenu via Kayak.
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