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6,0
Points positifs : Yes
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2,8
Points positifs : I was able to use a car. That is the only good aspect
Points négatifs : Car was not ready at pick up time but 1:30 minutes after. Car was not delivered full, air conditioner was not working at mid day, car was dirty inside. At the return point for 1/16 of gas I was charged almost 25 dollars even though I was asking the rental person how much I needed to put in gas
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2,0
Points positifs : No, I was asked to had a deposit of $2,500 USD to rent the car and forced to pay with a different CC , I told the Budget Rep that I want to paid with the same CC and he told me that, that was not going to be possible and threat me on not giving me the rental car His name is, Marco Antonio Vazquez C
Points négatifs : Customer Service was awful I felt threated and mistreated. Marco Antonio Vazquez was rude to me. Also the smell of the car was awful. I end up paying $190Usd for what it supposed to be $143.46. Horrible Experience, I wont use Budget as a rental option again
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10,0
Points positifs : Great
Points négatifs : None
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2,0
Points positifs : The rental car location didn't exist or was closed. We ended up going to another company!
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2,0
Reservation was not honored
Points positifs : The agent at location argued that cars were not returned and that no car was available. No seriuosness at all.
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4,4
Very Expensive
Points positifs : Staff was friendly
Points négatifs : High rates, and unexpected charges after returning the car. Planning to go a different direction, with another company next time.
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2,0
Points négatifs : I arrived to the location around 6:00 PM in that location was close when they were supposed to be close by seven as they have it on and their homepage
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6,0
Points positifs : Oui
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2,8
Points positifs : J'ai pu utiliser une voiture. C'est le seul bon aspect
Points négatifs : La voiture n'était pas prête à l'heure de prise en charge mais 1:30 minutes après. La voiture n'était pas livrée pleine, la climatisation ne fonctionnait pas à mi-journée, la voiture était sale à l'intérieur. Au point de retour pour 1/16 de gaz, j'ai été facturé presque 25 dollars même si je demandais à la personne de location combien j'avais besoin de mettre en gaz
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2,0
Points positifs : Non, on m'a demandé d'avoir un dépôt de $2,500 USD pour louer la voiture et obligé de payer avec un CC différent, j'ai dit au représentant du budget que je veux payer avec le même CC et il m'a dit que, cela ne serait pas possible et me menace de ne pas me donner la voiture de location Son nom, Marco Antonio Vazquez C
Points négatifs : Le service à la clientèle était horrible, je me sentais trois fois maltraité. Marco Antonio Vazquez m'a été désagréable. De plus, l'odeur de la voiture était horrible. J'ai fini par payer $190Usd pour ce qu'il supposait être $143.46. Un Séjour horrible, je n'utiliserai plus le budget comme option de location
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10,0
Points positifs : Génial
Points négatifs : Aucun
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Points positifs : Yes
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Points positifs : I was able to use a car. That is the only good aspect
Points négatifs : Car was not ready at pick up time but 1:30 minutes after. Car was not delivered full, air conditioner was not working at mid day, car was dirty inside. At the return point for 1/16 of gas I was charged almost 25 dollars even though I was asking the rental person how much I needed to put in gas
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Points positifs : No, I was asked to had a deposit of $2,500 USD to rent the car and forced to pay with a different CC , I told the Budget Rep that I want to paid with the same CC and he told me that, that was not going to be possible and threat me on not giving me the rental car His name is, Marco Antonio Vazquez C
Points négatifs : Customer Service was awful I felt threated and mistreated. Marco Antonio Vazquez was rude to me. Also the smell of the car was awful. I end up paying $190Usd for what it supposed to be $143.46. Horrible Experience, I wont use Budget as a rental option again
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Points positifs : The rental car location didn't exist or was closed. We ended up going to another company!
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Reservation was not honored
Points positifs : The agent at location argued that cars were not returned and that no car was available. No seriuosness at all.
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Very Expensive
Points positifs : Staff was friendly
Points négatifs : High rates, and unexpected charges after returning the car. Planning to go a different direction, with another company next time.
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Points négatifs : I arrived to the location around 6:00 PM in that location was close when they were supposed to be close by seven as they have it on and their homepage
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Points positifs : Oui
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Points positifs : J'ai pu utiliser une voiture. C'est le seul bon aspect
Points négatifs : La voiture n'était pas prête à l'heure de prise en charge mais 1:30 minutes après. La voiture n'était pas livrée pleine, la climatisation ne fonctionnait pas à mi-journée, la voiture était sale à l'intérieur. Au point de retour pour 1/16 de gaz, j'ai été facturé presque 25 dollars même si je demandais à la personne de location combien j'avais besoin de mettre en gaz
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Points positifs : Non, on m'a demandé d'avoir un dépôt de $2,500 USD pour louer la voiture et obligé de payer avec un CC différent, j'ai dit au représentant du budget que je veux payer avec le même CC et il m'a dit que, cela ne serait pas possible et me menace de ne pas me donner la voiture de location Son nom, Marco Antonio Vazquez C
Points négatifs : Le service à la clientèle était horrible, je me sentais trois fois maltraité. Marco Antonio Vazquez m'a été désagréable. De plus, l'odeur de la voiture était horrible. J'ai fini par payer $190Usd pour ce qu'il supposait être $143.46. Un Séjour horrible, je n'utiliserai plus le budget comme option de location
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