Méthode de collecte des données des KAYAK Travel Awards 2020

Meilleurs hôtels

Les notes sont calculées à partir d’évaluations et d’avis de voyageurs selon sept catégories :

1. Meilleurs hôtels
2. Meilleurs complexes hôteliers
3. Meilleurs bed & breakfast et auberges
4. Meilleures auberges de jeunesse
5. Meilleurs hôtels économiques
6. Meilleurs hôtels de luxe
7. Meilleurs petits hôtels

Pour se qualifier dans la sélection des meilleurs hôtels 2020 pour une de ces catégories, un hôtel doit avoir un minimum de 25 avis publiés en 2019 et une note globale minimum de 8,0.

Les hôtels admissibles pour chaque catégorie ci-dessus ont été choisis par pays pour les régions suivantes : Europe, États-Unis et Canada, Amérique latine, Moyen-Orient et Afrique, Asie-Pacifique.

Bien que d'autres hôtels soient admissibles aux Travel Awards, seuls les 100 meilleurs hôtels par pays et par catégorie sont affichés sur le site.

Meilleures compagnies aériennes

Les notes sont calculées à partir d’évaluations et d’avis de voyageurs selon neuf catégories :

1. Meilleures compagnies aériennes (note générale)
2. Meilleurs repas
3. Meilleur embarquement
4. Meilleur divertissement
5. Meilleur équipage
6. Meilleur confort
7. Meilleure connexion WiFi
8. Meilleures toilettes
9. Meilleur service bagages

Pour se qualifier dans la sélection des meilleures compagnies aériennes 2020, une compagnie doit avoir un minimum de 150 avis publiés en 2019 et une note globale minimum de 6,1.

Meilleures Compagnies Aériennes

Sélection des 10 compagnies aériennes (service complet* et régionales**) ayant la meilleure note pour chacune des catégories ci-dessus, dans les régions suivantes et dans les pays au sein de ces régions : Europe, États-Unis et Canada, Amérique latine, Moyen-Orient et Afrique, Asie-Pacifique.

Meilleures Compagnies Aériennes Low Cost

Sélection des 10 compagnies aériennes low cost*** dans le monde ayant la meilleure note pour les catégories ci-dessus.

* Service complet : une compagnie aérienne offrant un service complet propose des billets incluant des services traditionnels tels que le divertissement à bord, un bagage en soute, repas et boissons et autres commodités comme des couvertures et des coussins. Les sièges peuvent généralement être plus inclinés que ceux des compagnies low-cost et offrent plus d’espace pour les jambes. Ce type de compagnies propose également plusieurs classes différentes : économique ou affaires ainsi qu’économique premium et première classe sur certains vols. Les compagnies aériennes proposant un service complet sont aussi généralement le transporteur national de leur pays respectif.

** Régionales :
Les compagnies aériennes régionales proposent aux voyageurs une liaison vers des destinations à faible demande et par conséquent non intéressantes pour les compagnies aériennes principales.

*** Low cost : une compagnie low cost est une compagnie excluant les services traditionnels de ces tarifs, proposant par conséquent des vols moins chers avec moins de confort.

Meilleures locations de voitures

Les notes sont calculées à partir d’évaluations et d’avis de voyageurs selon six catégories :

1. Meilleures locations de voitures
2. Meilleur confort
3. Meilleur entretien
4. Meilleurs prise en charge/retour
5. Meilleur rapport qualité/prix
6. Meilleur emplacement aéroport

Pour se qualifier dans la sélection des meilleures agences de location de voitures 2020, une agence doit avoir un minimum de 100 avis publiés en 2019 et une note globale minimum de 6,1 pour la catégorie en question.

Un maximum de 10 agences de location de voitures ayant obtenu le meilleur score pour chacune des catégories ci-dessus a été sélectionné dans le monde entier.