Hôtels à Anvers

Points positifs: Salle de bain

Points négatifs: Le personel

Points positifs: Le lieu, la proximité métro le personnels, restaurant et petit déjeuner.

Points négatifs: Le Jacuzzi qui ne fonctionner pas.

Points positifs: Location and comfort of the room

Points positifs: Chambres spacieuses et confortables. Petit déjeuner varié et copieux. La salle de petit déjeuner avec sa grande baie vitrée. La piscine et le sauna.

Points négatifs: Chambres mal insonorisées. L'hôtel ne peut pas être tenu responsable de l'incivisme de ses clients (même s'il pourrait rappeler qu'on ne crie pas et qu'on ne claque pas les portes à 2 ou 3 heures du matin) mais de toute façon les lourdes portes claquent dès le petit matin et les premiers clients levés. Il manque des portes de séparation entre l'entrée des chambres et la chambre à proprement parler pour réduire le bruit. Il n'y a que des oreillers mous dans la chambre, quitte à proposer 2 oreillers par personne, des duretés différentes auraient été souhaitables. Le personnel de l'accueil n'est pas très efficace.

Points positifs: personnel aimable, bons renseignements sur la ville et les spots intéressants y compris restaurants et bars - room service, spa et piscine très biens

Points négatifs: chambre très sommairement nettoyée

Points positifs: Price quality ratio good. Nice pool and gym

Points positifs: Nice location, rooms look good.

Points négatifs: I asked for a room with a bath (two months in advance) and on arrival they told me I could get one if I paid an upgrade (they made some mistake with the reservation)...

Points positifs: Complete disappointment! Mercantile staff! They are just think about how to take your money more! They don't give a compromise!! STRONGLY NOT RECOMMEND THIS PLACE!!! NEVER BACK!

Points négatifs: Nothing!

Points positifs: The location, which is really excellent.

Points négatifs: My husband upgraded my room as a surprise as this is the first trip I had away from my 1 year old baby twins. The staff were supposed to mention it but no one did. He had to tell me himself he upgraded the room to a suite.

Points positifs: The location was spot-on

Points négatifs: The way too loud live piano-music in the lobby/restaurant. Very annoying.

Points positifs: Buffet petit dejeuner avec vue sur la place Astrid Plein

Points négatifs: Reception WiFi marginale dans notre chambre 711

Points positifs: The location and the size of the room.

Points négatifs: Opening hours of the pool and sauna were too short

Points positifs: L'acceuil immédiat à l'entrée et l'accompagnement d'une personne jusqu'au parking. Très appréciable quand on arrive sous la pluie dans le centre d'une ville inconnue. Et le petit déjeuner évidemment ... Efforts aussi du côté du Français, ce que ne reflète pas les commentaires du site internet.

Points négatifs: Rapport qualité prix du restaurant.

Points positifs: Bon acceuil, chambre agréable, petit déjeuner excellent

Points négatifs: Les menus et autres indications ne sont pas en français

Points positifs: Cet hotel ne recherche que le remplissage .Veritable chaine de p^roduction .aucune chaleur vers les clients

Points négatifs: Devoir payer le parking 16 eur par jour quand les gens n'ont pas vraiment d'autre choix de parking je trouve cela tres abusif et cela rejoint mes commentaires ci dessus

Points positifs: Bon rapport qualité/prix. Petit déjeuner avec bcp de choix inclus dans le prix. Chambre propre et très calme.

Points positifs: Good service by proffesionals, the location, the smile.

Points négatifs: I should nt mentioned it , but i found a little bag of sugar that was already used in my coffe set.

Points positifs: Location; value for money; fantastic receptionists - very helpful and friendly

Points négatifs: Inadequate lighting in the room (room 741); and curtains did not shut completely.

Points positifs: Location, comfort, good service.

Points négatifs:

Points positifs: Location, Cleanliness, Friendly Staff, Leisure.

Points négatifs: Restaurant was abit overpriced for what they served.

Points positifs: Bon rapport qualité/prix

Points négatifs: L'extérieur du périphérique est un peu bruyant pendant la nuit.

Points négatifs: La réservation était pour une chambre "king" - qui n'était pas disponible à l'arrivée on nous a dit - ils avaient seulement "queen" disponible Pourquoi faire une réservation quand ils ne peuvent pas fournir ce qui est réservé?

Points positifs: Très bien situé, possibilité de se garer à proximité. Piscine et salle de sport fermé au moment du coronavirus mais on a été prévenu.

Points négatifs: Assez haut et un peu loin du centre ville en marchant à pied.

Points négatifs: Le lit était très dur vraiment pas agréable. Très mauvaise nuit

Points positifs: - Bonne literie - Excellent petit-déjeuner varié - Espace wellness - Gentillesse du personnel - Arrêt de bus en face de l'hôtel

Points négatifs: - Bruit de l'autoroute - Parking payant mais parking gratuit en face de l'hôtel - Tarifs du restaurant

Points positifs: Parking public extérieur Belles installations de salle et fitness et piscine/hammam, restaurant, mais fonctionnement à améliorer

Points négatifs: Isolation phonique imparfaite. Bruits de la circulation automobile de l'autoroute très proche de l'hôtel. Pas de chausson dans la chambre (hôtel ⭐⭐⭐⭐ ??) Piscine chauffée mais eau pratiquement froide. Hammam mal réglé : vapeur chaude suffocante ne vous permettant de rester plus de 2 minutes ! Attente excessive au restaurant, 1h05 pour la commande de 2 pizzas !

Points positifs: Tres agreable de sejourner au Crowne Plaza depuis des années, service efficace a la reception et sympathique au bar Anna, piscine impeccable...

Points négatifs: Le lavabo qui ne s'ecoule pas !!! Chambre 323 ! et les prix prohibitifs du parking … 17 E / jour mais plus si vous fractionnez (a revoir car on ne peut etre que motorise pour venir au CP)

Points positifs: Le personnel était accueillant et à l’écoute

Points négatifs: Le mobilier vieux ... avec des punaises... ! Douche cassé pour le prix de la nuit et le prix de caution ça fait beaucoup

Points positifs: Tout.

Points négatifs: Le lit un peu inconfortable à mon goût.

Points positifs: Most things

Points négatifs: Breakfast

Points positifs: Nothing!

Points négatifs: The stuff at the reception desk is very arrogant. We book the room and they told us that they can’t give us the room because of Korona virus but also they will not give us our money back! They charge our credit card. Never again this hotel!

Points positifs: The location, fitness/swimming pool and breakfast are nice

Points négatifs: Bathroom is outdated and needs refresh

Points positifs: Very kind staff.

Points négatifs: Very old rooms. I mean, really old.

Points positifs: Friendly personnel. The breakfast was very good with alot of choice.

Points négatifs: I had booked 2 rooms, but when we arrived, only 1 room had been actually been reserved. It took quite a while before a second room could be arranged as the hotel was apparently full. Finally after 20 minutes, a second room was given to us.

Points positifs: Nous avons bien profiter du petit déjeuner.

Points négatifs: Les matelas doivent être remplacés car ils sont mauvais (chambre standard)

Points positifs: I really liked the lobby and the reception design.

Points négatifs: The rooms are old style and not suitable with the new lobby

Points positifs: confort and design

Points négatifs: breakfast

Points négatifs: Tv ne fonctionnait pas...Le bruit des voitures trop fort

Points positifs: Good value for money. Breakfast was very good. Free parking right in front of entrance.

Points négatifs: Video on demand abusively expensive, location a bit too busy with cars everywhere, public transport to city center not so good

Points négatifs: Bad

Points positifs: Personnel compétent et gentil, propreté et équipement de la chambre, comfort, petit-déjeuner, joli design

Points négatifs: Bruit du périférique quand la fenętre est ouverte...

Points positifs: la chambre était confortable et bien équipée, très propre.situation géographique excellente de même que le prix.

Points négatifs: personnel parlant à peine le français

Points positifs: Le fait de trouver des solutions en cas de problématiques ou des alternatives afin que le client se sente bien

Points positifs: The location is good.

Points négatifs: The room is too small.

Points positifs:

Points négatifs: Une jeune femme samedi a la reception qui n a pas voulu me repondre en français et m a demandé de parler en anglais... Les problèmes d un pays ne doit pas déteindre sur ce type d hotel.

Points positifs: L emplacement

Points négatifs: La douche et le lavabo qui donne directement sur la chambre, le chauffage qui ne fonctionne pas. Pas de bouilloire..

Points positifs: location was very good, close to the Central Station, breakfast was good, simple but more than sufficient staff were very friendly and helpful

Points négatifs: no AC in the room, which made sleeping uncomfortable as extremely hot . The weather of course cannot be controlled by the hotel.

Points positifs: check in

Points négatifs: noisy in the corridor

Points positifs: Good location close to train station

Points négatifs: Sigaret smell in room

Points négatifs: Hello, Because of coronavirus we couldn't get to Antwerp. They didn't return the money we had paid in advance. So the impressions aren't so good. The viirtual guests Nino and Maia.

Points positifs: Well located, clean, affordable, perfect of a night over in beautiful Antwerp

Points positifs: Très bon rapport qualité prix !

Points négatifs: Ce garé en voiture est très compliqué et très chère.

Points positifs: fenêtre face des immeubles. j'avais dû garder fermer les stores l'intégralité de temps

Points négatifs: le manque d'une vie privée

Points positifs: La gentillesse du personnel. L'emplacement

Points négatifs: La fenêtre avait un store permanent ,ce qui fait qu'il fallait toujours allumer la lumière . Le ménage n'est pas fait dans les chambres au cours du séjour. Ce n'était pas grave car je n'ai rien sali mais je pensais que la poubelle serait vidée . Il y avait cependant une poubelle commune à l'étage mais pas adaptée pour vider sa propre poubelle. D'autre part, les serviettes avaient du mal à sécher.

Points positifs: pas cher. normal. simple.

Points négatifs: 2 serviettes pour 3.

Points positifs: Excellent location, near the central station. Basic hotel but adequate for a short stay, we had to book an extra night due to weather conditions and that wasn't a problem. All the staff we came across were friendly and helpful. Breakfast was good but the room was more like a canteen.

Points négatifs: No hairdryer in the room. The window didn't close properly, a problem as we had high winds. No toilet brush.

Points positifs: la grande fenêtre avec vue sur la ville, la literie bien ferme, la situation à 5 minutes à pied de la gare centrale, la douche spacieuse

Points négatifs: La sonorisation est à améliorer ! Des personnes très bruyantes ont rendu nos nuits difficiles, et il était impossible de ne pas entendre leurs cris et claquements de porte....

Points négatifs: le wifi gratuit est très médiocre quand l'hôtel est plein - il ne marchait pas du tout le week-end.

Points positifs: La chambre était très bien, hôtel bien situé pas loin du centre ville

Points négatifs: Un peu bruyant car nous étions au 5ème étage et on entendais la circulation mais rien de bien grave non plus

Points positifs: Good location. Very friendly helpful staff

Points négatifs: Rooms are very basic. Poorly lit and shower and bath are barely big enough for an average guy. Bath mats are required too. Baths are very slippy when having a shower.

Points positifs: La literie et le bain

Points négatifs: Au check in personnel malpoli, pas de contact. Odeur de cigarettes à l’entrée et dans les escaliers. Cigarette sur le bord de la fenêtre de chambre. Tables dans le lobby sales et pas nettoyées. Bruit constant de travaux dans établissement à côté.

Points positifs: Staffs very polite

Points négatifs: Nothing

Points positifs: très bon service, très bonne qualité des prestations. très bon confort

Points négatifs: l'état des locaux. Ils apprécieraient d'être rénovés.

Points positifs: The location isn't too far from the centre and there are some places to eat nearby.

Points négatifs: The room was very dirty, the shower was an attachment to the bath and was not fit for purpose, check in took 25 minutes as only one person was doing it. I was disappointed with almost everything about this stay, it was really a run down property.

Points positifs: Parfait

Points positifs: Room and bed very comfortable. Location very convenient to city centre (if you are happy to walk 10minutes), very near a reasonable supermarket and restaurant district. Carpark within the hotel was very convenient.

Points négatifs: Better lighting in the room, the lamps were small and a bit gloomy. Carpark access was tricky with a large car.

Points positifs: Le personnel est très qu’aimable. Très serviable de jour comme de nuit Ils sont le sourire de cet établissement.

Points négatifs: Tout était parfait! La literie très bien, la décoration splendide, petit déjeuner copieux...

Points positifs: The hotel is in a great location, a short walk from public transport; despite being on a main road, it was perfectly silent and soundproof. The experience was very swift and enjoyable, from booking to check-in/check-out and the hotel was quick to answer to email for information and other. During the stay, the personnel at the reception and room went well beyond expectations, always providing useful inforrmation, advice and accomodating any request in a warm and kind manner. I really felt like an appreciated customer, had a great experience and definitely looking at going back when in Antwerp

Points négatifs: Nothing remarkable, really no complaint. Price wasn't the cheapest, but I think the value for what you get is well worth

Points positifs: La chambre le déjeuner l'accueil, personnel

Points négatifs: C'est un peu éloigner du centre mais reste raisonnable

Points positifs: Amazing service

Points négatifs: It was quite basic and the pillow wasn't exactly the best

Points positifs: It was reasonably clean

Points négatifs: Front desk operator wasnt welcoming

Points positifs: L acceuil le personnel

Points négatifs: Problème de wi Fi ne fonctionne pas bien

Points positifs: Le petit dej et la proximité du zoo

Points négatifs: La douche trop près des toilettes et pas assez de coussin

Points positifs: Great location next to the train station. Good place to stay just for a night

Points négatifs: The hotel looked unclean from the outside but pleasantly surprised when we went through the door. Bed's were too soft, scuffs on the walls. Breakfast wasn't anything to shout about; dry bread and reconstituted ham.

Points positifs: Location

Points négatifs: Dirty room

Points positifs: La proximité du centre et de la gare

Points négatifs: Beaucoup trop bruyant, se réveiller plusieurs fois dans la nuit à cause du vacarme.

Points positifs: Le personnel acceuil les chambres emplacements

Points négatifs: La WiFi est inaccessible c est le seul point négatif

Points négatifs: Il manquait des volets extérieurs, le réveil était inévitable tôt le matin malgré le rideau interne...

Points positifs: Accueillant proximité de la gare

Points négatifs: A

Points positifs: Rien

Points négatifs: Le bruit et la réception et le réceptionniste

Points positifs: Friendly and helpful staff. Very good price. 12 o clock check out.

Points négatifs: Noisy street, old carpet, no fridge in the room.

Points positifs: Friendly staff, in the centre of town and nice price.

Points négatifs:

Points positifs: breakfast was very good bathroom very clean, location great for station but a long walk (15 mins) to the best bits of Antwerp.

Points négatifs: walls in room needed cleaning, a double room did not come with a double bed the two single beds were pushed together with a double spread over the top, a little deceptive from the pictures. both beds were unsupportive.

Points négatifs: room smelt of cigarettes, one of the single beds was missing a leg, so the bed was unbalanced and the toilet was still dirty from last occupants. Breakfast was vey basic with no toaster, cheap horrible tasting fruit juices, not much choice of anything. The only positive thing about the hotel was its location opposite the train station, so handy in that sense.

Points positifs: c etait bien pour l hotel mais il manquait du nutella au petit dejeuner et des grandes tasses pour le thé

Points positifs: très bonne situation

Points positifs: the postion of the hotel was excellent, breakfast was good and overall good value

Points négatifs: The room didnt have tea/coffe facilities, there were marks on the bed which was off putting

Points positifs: l'espace et la proppreté de la chambre ; la très grande et fonctionnelle salle de bains , la qualité de l'accueil et l'excellent rapport qualité/prix du petit-déjeuner buffet .

Points négatifs: La perméabilité sonore des chambres entre elles !!!

Points positifs: It is good location

Points négatifs: every thing was good except advance booking information wass npt available

Points positifs: la propreté de la chambre

Points négatifs: le petit déjeuner

Points positifs: Nous avons surtout apprécié sa localisation en plein centre ville.

Points négatifs: Le confort des lits était très insuffisant. De même pour le linge de toilette et le linge de lit.

Points positifs: The location, it was very easy to move around by foot or by metro and there were a lot of restaurants that you could choose. If you are interested in buying diamonds there are a lot of jewerly stores all around.

Points négatifs: The staff attitude. There are definitely not for " customer service"

Points positifs: l'emplacement et le rapport qualité prix

Points négatifs:

Points positifs: Location

Points négatifs: Noisy at night and room service food was awful. No interactive TV for services. The only plus was the location

Points négatifs: To have to pay for parking space. They should get free parking space

Points positifs: Good location - quiet area and very easy to get into the centre using the tram. Rooms very good size. Great selection for breakfast.

Points négatifs: Only downside was the rooms were quite hot.

Points négatifs: La clim ne fonctionne pas alors q’ilFaisait 35 degrees

Points positifs: Rapport qualité prix top. Établissement propre, Personnels très sympas

Points négatifs: Pas de petit déjeuner habituel en raison du covid..

Points positifs: Clean, spacious room Friendly staff Got everything covered with regards to COVID Less than 5 minute walk to tram stop to get into centre of Antwerp

Points négatifs: Nothing

Points positifs: Tout sauf le petit déjeuner

Points négatifs: Le petit déjeuner

Points positifs: Literie exceptionnelle calme de la zone parfaitement adéquat

Points négatifs: Salle de bain un petit peu vétustes le prix du petit-déjeuner est relativement élevé 18 € par personne

Points positifs: The room was big, clean and very comfortable. I loved the bed very very comfortable. The staff was helpful and kind.

Points négatifs: Due to covid regulations There was no buffet offered at the premises for safety measures.

Points négatifs: Chambre fumeur sans ouvertures, chauffage insufisant

Points positifs: I liked the luxurious atmostphere, bath, location, internet and somewhere safe to leave the car.

Points négatifs: Price

Points positifs: Nothing

Points négatifs: It was surprising that there was no english tv Channel. bbc World / bbc 2 were changed to Music and cnn was not working.

Points positifs: The breakfast/restaurant and the comfort level of the bed were the only decent part of the hotel.

Points négatifs: The rooms are well past their "use by" date - stained carpets, burns on the furniture, stained shower curtains, mold on the shower walls. The rooms are also extremely dark - I stayed in an Executive room and had to move the lamps next to the desk so as to no strain my eyes. There are very few restaurants within walking distance, particularly on Sunday nights when the hotel restaurant is closed - the hotel recommends the same restaurant to everyone but it only holds about 40 people. Also asked at reception (she was unsure where the airport was!) how far the airport was and was told it was 20kms away and would take 28 mins - in truth, it was 9 kms and took 10 mins. Also, note that they don't stock the mini-bar in the room.

Points positifs: Hotel restaurant, excellent food.

Points négatifs: Heating didn't work, overly squeaky doors, parking garage too small.

Points positifs: Good facilities, helpful staff

Points négatifs: Lighting in room was too subdued

Points positifs: La chambre 314 est sale moquette aussi.J'ai réservé une chambre double avec mon épouse et il m'ont donné une chambre single.La Deuxieme chambre le lendemain.Je ne choisirai jamai le ramada

Points négatifs: La salté.

Points positifs: Tout confort, très bon prix qualité .

Points négatifs: Parking souvent plein, dans la rue pas de place pour ce garé non plus.

Points positifs: Chambre de grande surface. Equipement moderne.

Points négatifs: Accès très difficile à trouver, même avec gps.

Points positifs: La situation géographique, le personnel tres accueillant à la réception et les emplacements de parking aux alentours

Points négatifs: L'odeur forte de cigarette dans la chambre fumeur (pas d'aération), on avait demandé pour une chambre non fumeur mais il n'y en avait plus de disponible

Points positifs: Proximité du complexe Piscine Olympique. Confort.

Points négatifs: Prix excessif des emplacements de parking (en plus très limité) et des petits déjeuners.

Points positifs: Location for the Wezenberg Pool was excellent (across the road!!) which was what we went for. Comfort, cleanliness, large room, air-con worked well, bar, bar staff were lovely, excellent breakfast, price. I would definitely stay here again.

Points négatifs: I felt the staff on reception were a bit anti-English and I felt like I was an inconvenience to them EXCEPT for a Dutch guy called Mike Osinga. Nothing was too much trouble for him and he was very helpful and friendly even finding out which train we needed and from which platform. All hotels need more Mike Osingas!! What a lovely young man!

Points positifs: Plutôt bien

Points négatifs: Pas organisé avec les lits... Donc 2 suis ce gars ivre est venu et j'ai adoré dormir dans son lit. Cela a commencé un argument et réveiller l'autre ppl dans la salle.

Points positifs: Super emplacement, personnel sympathique, chambre spacieuse et propre.

Points négatifs: salle de bain un peu petite (le lavabo est dans la chambre). Pas forcément hyper pratique, mais pas problématique non plus.

Points positifs: The excellent service by staff

Points négatifs: There is constructies in the front ochtend hotel. Not their fault but gets a bit dirty.

Points positifs: The private room was spacious for a hostel, the bed was comfortable and the staff were friendly.

Points négatifs: Website states there is parking available, which there isn't. Not only that, but the check in staff was unable to provide parking suggestions. The website mentions a bar/terrace. There is no bar or restaurant. Finally, due to extensive construction, the is no vehicle access to the hotel. I had to park illegally about 300 m away in order to walk to hotel where they failed to provide parking suggestions. In the end I found a parking lot about 500m away under the cinema for 20 euro per day. Note that the website also mentioned a pick up/drop off area. Its definitely time for the website to be updated.

Points positifs: Modern central and near transport and all amenities

Points négatifs: Roadworks outside are temporary

Points positifs: Large communal kitchen, short walk to old town area, nearby restaurants and shops. Had an issue with one dorm-mate that the morning reception guy was super considerate/apologetic about when I brought the issue up. Appreciated him listening and offering to note it for other staff to address.

Points négatifs: Walked in just as the staff and one guest were dealing with a theft that had recently occurred on the premises -- so immediately felt a bit uneasy. Then at check-in had to sign a paper agreeing to pay for any damages to the room that occurred; unsure how this would be tracked in a communal dorm... Staff seemed stressed and a bit unhelpful. Dorm lockers were unable to actually be locked (something that should definitely be fixed given the aforementioned theft!). Bathroom faucet didn't fit within sink basin, so was hard to wash hands and face. Shower seemed dingy and old.

Points positifs: The building is apparently brand new and well decorated. The common areas are pleasant.

Points négatifs: The street in front of the building is still in construction. The rooms are sparse. The facilities annonced (Parking, Breakfast buffet) were not available. The parking possibilities are actually paying parking in the street. The breakfast was not available due to the ongoing pandemic, which is understandable. But if no breakfast is available, the booking should not announce that breakfast is included and charge us for it.

Points positifs: I booked a private double room. The room was big, spartan, reasonably clean and towels were provided in the room (not the message I received via booking.com). Staff were very friendly and helpful. Breakfast was ok for 6 euros, but nothing special.

Points négatifs: There was only one sheet on the bed mattress, which I find to be unhygienic - I expect a mattress cover or undersheet! Breakfast was served in a very small area at the end of the bar (about 1.5m long) - with food on the counter, and all plates, cutlery etc below - so it was difficult to serve yourself, because of course, someone was always standing in the way.

Points positifs: the receptionist was really nice!!! he recommended restaurants and checked information for me. and the room is comfortable. btw, it's really close to the centre!

Points positifs: Clean, quiet.

Points négatifs: I have to put on and take off linen and take them to laundry room.

Points positifs: Bien situé si on doit rester une nuit à anvers pour le boulot et rester dans le centre. Mais sans plus ...c’était propre. Le personnel est sympa.

Points négatifs: Aucun équipement. Mais absolument aucun. Un lit. Un édredon. Un bureau. Une douche un wc. Point. Insonorisation zéro. Pas de télé. Pas de tapis à la sortie de la douche. Une seule chaise. C’est du basique de basique même pour un hostel.

Points positifs: Very easy check in and out. Staff were pleasant and spoke good English.

Points négatifs: Rooms were dirty, with visible damage. Unpleasant smell in corridors.

Points négatifs: L accueil à la réception

Points négatifs: They removed tea and coffee from the rooms and the WiFi was more than poor. A friend got sick and could not arrive and they charged 100 %.

Points positifs: Nothing

Points négatifs: I made a reservation which was confirmed by the hotel for a double room. I arrived and they said they only have a disability twin room available and they can’t do anything else. I had just travelled 6 hours and wanted to sleep. The next morning I spoke to the Manager Kim who was very rude and extremely unprofessional. I was told that their system has made a mistake and there’s nothing she will do for me. There is no communication between the staff, I was told I had been given late check out for the inconvenience but that was wrong because I paid for that too. No cooperation and no intention to resolve my problem, Kim rudely just said, I am the manager there is no one else to speak to and nothing I can do for you. I feel robbed. On the anniversary of my relationship with my girlfriend, we were given a twin room.

Points positifs: Very clean and staff are professional

Points négatifs: Bed is tiny ... very uncomfortable

Points positifs: Kind reception staff, free parking and a tram stop 5 min. away

Points négatifs: A bit run out, not disturbingly though.

Points positifs: Simple

Points négatifs: Charged us more than the price we booked for.

Points positifs: Location

Points négatifs: rooms are slightly dated

Points positifs: le glenfiddich au comptoir ....

Points positifs: Le glenfiddich au comptoir ....

Points négatifs: environnement bruyant à l'intérieur de l'hôtel dû à des résidents bruyants, les plats proposés sur la carte n'était pas disponible

Points positifs: The crew gives my an informal feeling with I appriciate.

Points négatifs: The rooms are not so big and I prefer a wider bed. The stairway need a new paint and a second elevator should be optional

Points positifs: Good, quiet, friendly staff, free parking, not luxury, but all necesssary, good price/quality ratio

Points négatifs: No

Points positifs: Le prix par booking.com (40€). Le prix standard est une honte (79€)

Points négatifs: Sans gps, très difficile à trouver. Pas de panneaux

Points positifs: la chambre le petit dejeuner le personnel sympa

Points positifs: quiet place, restaurant

Points négatifs: cleaning staff behaviour

Points positifs: le confort des chambres

Points négatifs: trop de bruit dans les couloirs, buffet d'entrée et de desserts trés limités par rapport aux campagniles de France

Points positifs: Set back from the main road, quiet, great beds.

Points positifs: C'était tout simplement génial. La gentillesse du personnel, la décoration, les attentions dans la chambre (café,thé, cacao - peignoirs et pantoufles) Une salle d'eau parfaitement concue, rien ne manquait pour une douche agréable. Sans oublier le petit déjeuner super copieux dans un milieu douillet. A conseiller vivement

Points négatifs: Nous avions réservé et payé la location en novembre. Une taxe touristique nous a été demandée en quittant l'hôtel. Or, ai constaté en rentrant chez moi que cette taxe avait éte payée lors de la réservation. J'en informerai l'hôtel pour qu'ils fassent attention à l'avenir.

Points positifs: 1 min walk from train station. right next to shops and restaurants and entrance to China Town.

Points positifs: La déco et le petit déjeuner

Points négatifs: La literie

Points positifs: Very clean and comfortable, nicely decorated with a calm atmosphere. This hotel is located in the hub of the transport system so you can go anywhere in Antwerp and beyond from here.

Points négatifs: Nothing, I wasn't disappointed with anything throughout my stay.

Points positifs: Très chouette chambre, belle salle de bain et super petit déjeuner

Points négatifs: La nuit fut bruyante à cause de fetard qui quittaient le café tout proche

Points positifs: Super situation géographique, à 2 pas de la gare et proche du centre historique. Chambre très jolie.

Points négatifs: Les chambres donnant sur la place sont très bruyantes : bar juste en dessous.

Points positifs: Tout était très bien

Points négatifs: Rien

Points positifs: Great room and excellent location

Points positifs: Price. Good price for two people.

Points négatifs: Staff. Terrible.

Points positifs: The staff were incredible. Could not fault them what so ever. We had to cut our stay short due to needing to head home to Australia early because of COVID-19 outbreak. The staff helped us so much with anything they could to make our experience better. Thank you! Also- Our first room had a broken window, they moved us straight away. The rooms were clean and tidy.

Points négatifs: The property was quite far out from the city centre and restaurants and other shops, etc. Public transport in the area was often unreliable but that’s not the properties fault.

Points négatifs: It was not good totaly, poor facility, not comfortable at all, water leakage in the toilet. I would not recommend anybody to sleep there. But booking. Com is top

Points positifs: Le restaurent et la possibilité de ne plus sortir une fois installer tous est possible comme, de ce restaurer, piscine, terrasse calme. Attention j'ai été transférer dans le Novotel à coter, covi-19 oblige au prix de l’Ibis ou j'ai réserver en réalité car probablement Hôtel avec plus de possibilité de sécurité, accessible depuis l'ibis également, pour le restaurent et bar. Au Novotel rien à dir, Ibise fermer au client covi-19 et vous transfère a partir de deux personnes au Novotel au prix de la réservation Ibis.

Points négatifs: Obtenir les infos par téléphone très difficile, choix multiple compliquer et musique d’attente tros grésillante et fort, à revoir.

Points positifs: The price is OK

Points positifs: Late Checkout on sunday Till 5 pm., Good price, helpful stuff.

Points négatifs: The rooms were as expected, but a bit over time, which you could der in furniture. The hotel is outside the City, which wasnt a big Deal , so WE could save City Car Tax, but a huge Problem was the Public Transport. The Bus fromm hotel is only every hour, the Tram about 2km feetwalk.

Points positifs: Leaving the place Saturday morning. Not as advertised. Waste of time.

Points négatifs: The room was awful.. Bathroom dirty.. Awful location. Only stayed one of the 2 nights as couldn't stand a second night in a noisy room. It was advertised as a sound proof room. There was nothing sound proofed or event quiet regarding it..

Points négatifs: Personnel très gentil et à l écoute

Points positifs: * Bon rapport qualité prix * Literie intéressante et confortable * Personnel accueillant * Parking vaste

Points négatifs: * Toilette qui a une porte "partielle" qui enlève beaucoup d'intimité pour une chambre pour 3 * Prix du petit déjeuner par personne rédhibitoire * Emplacement loin du centre ville

Points positifs: (Nb.This was the Novotel, next to the Ibis that was closed due to the corona.) Parking, checking in, elevator to floor was a short excursion. The room was spacious, well designed and practical. There were some nice toiletries present, and the towels were good. The restaurant/bar area is spacious and light with a wall of windows onto the terrace. The terrace and its little outdoor bar is equally open en comfortable. The large, enclosed garden with nice green gras, shrubs and trees surrounding a large pool with poolside seating is a beautiful paradise in the industrial area. The cocktails are generous and the food is really good. TV channels included Classic 21 and Arrow radio.

Points négatifs: Nb This was the Novotel next to the Ibis). Long hall walk from elevator to room. The queen size mattress was no longer even. The carpet had spots on it. The breakfast was a not very interesting corona-takeout with mostly sweet stuff. The worst thing was that my styling tool did not work in the shaving-only plug in the bathroom. It worked in another plug, but there was no mirror. Very useless for a woman who likes to style her hair.

Points positifs: Le parking

Points négatifs: Un grand effort est a faire lors du nettoyage des chambre surtout par terre !

Points positifs: nous avons été logés au Novotel et non à l'ibis

Points positifs: Very good location with ample parking in an area of the city that is being redeveloped and close to the port with plenty of shops, bars and restaurants in short walking distance. Staff very friendly and helpful.

Points négatifs: Tea and coffee facilities in the rooms very lacking, not even a bottle of water was included which when compared to other budget hotels is very poor as others offer this. Shower was adequate with only a handheld shower head being offered.

Points positifs: Kindly staff, very silent rooms, easy parking for 19euros/day

Points positifs: Nice hotel well located for harbour area.

Points positifs: La chambre est très confortable, le personnel très à l’écoute et sympathique. Je recommande fortement !

Points négatifs: Le petit-déjeuner n’est pas top. Mais surtout pas écologique du tout, le lait, les céréales et autres sont servis dans des emballages jetables (pourquoi ne pas acheter des tasses?) et chaque ingrédient (Beurre, miel) est mis dans une poche alors que nous mangions tous sur place... tous ces emballages multipliés par le nombre de breakfast servis par ans, c’est à mon avis du gaspillage. Sinon la femme qui servait le petit déjeuner était très agréable ! Dommage que le jus de fruit soit en poudre ...

Points positifs: The hotel is outside the city centre, which was convenient for me.

Points négatifs: It was the standard of a clean budget hotel, but the price of a 5*. €200 per night, for an adequate bed in a convenient location was outrageous and I won’t be back

Points positifs: Breakfast was great, a lot of choices. Location is close to the center of Antwerp City

Points négatifs: If you park your car , in front of the hotel, you need to be very quick to take a ticket to the machine , because the police is very fast for fees. .. 7 minutes.

Points positifs: Volume de chambre bien conçu. Climatisation agréable. Équipement de la chambre simple mais adapté. Propreté de l'intérieur de l'hôtel ( moins sur l'arrière et les côtés du bâtiment).

Points négatifs: Matelas bas de gamme sur sommier mou. Pas d'ascenseur entre le parking et la réception. Petit déjeuner quelconque. Personnel individuellement aimable mais apparemment non managé.

Points positifs: L’emplacement pas loin du centre et de l’Escaut. Le personnel sympa, le déjeuner malgré le COVID-19.

Points négatifs: Le prix du parking un peu exagéré

Points positifs: Great shower Nice comfy bed

Points négatifs: Air con could be improved Room was too warm

Points positifs: Personnel adorable qui parle français (à Anvers c’est un miracle)

Points négatifs: J’aurais aimé des œufs brouillés au petit dej, mais c’est juste histoire de trouver quelque chose a redire, parce que vraiment c’est bien

Points négatifs: Comfortable and quiet hotel.

Points positifs: Le déjeuner est très bon. Personnel compétent mais ne parle pas français. Internet rapide

Points négatifs: Housekeeping dans le couloir et près des ascenseurs . Déchets près de l’ascenseur non ramassés par le personnel.. Fuite d’eau dans le parking ( gouttes d’eau tombait sur les voitures). Signalisation du garage de l‘Hôtel très difficile à trouver . Insonorisation de la chambre à améliorer ( c’est comme si j avais laissé la fenêtre ouverte !!)

Points positifs: Location near Haven was just where I needed to be. Price was great value.

Points négatifs: In room internet didn't work. Staff was helpful, but couldn't solve problem over the weekend. Free Wifi in the lobby worked out fine - but for a business trip, it would have been an issue. They offered to move after the first night - so the staff dealt with the problem very well.

Points positifs: Not a four star hotel

Points positifs: Le petit-déjeuner

Points positifs: It's a basic hotel. All basic hotel services are available. I liked the free WIFI.

Points négatifs: On arrival, my reservation was not found. We had to stay at a smoking room with two separated beds. The smell of the room really got to us. My girlfriend couldn't sleep and had a headache the next morning. Only after threaten to leave we were offered an other room. This experience had a negative effect on our opinion of the hotel.

Points positifs: non , pas un hotel agréable , le bleu des chambres vraiment pas sympa et triste , froid , le matelas mauvais ; les glaces dans la salle de bain peu commodes et dans l'ensemble le décor trés tristounet ,sinon le petit déjeuner trés bon ,

Points positifs: The bathroom is really wel organized, I loved the door system. And the location is good beteren the center and the highway

Points positifs: Good clean Hotel, short distance to City Centre and near to Boats

Points positifs: accés autoroute/centre ville

Points positifs: La chambre était parfaitement propre et bien insonorisée.

Points négatifs: Style des chambres beaucoup trop neutre (chambre d'hôpital), taille très réduite. Fenêtres ne s'ouvrant que sur quelques centimètres. Pas de baigore dans la salle de bains (hôtel 3 étoiles quand même). Plusieurs ampoules ne fonctionnaient pas.

Points positifs: l'hotel est bien situé , aussi bien pour la visite de la ville que pour les affaires concernant le port.

Points positifs: staff were very understanding and wanted to help you all the time i would use the hotel again in the future fantastic hotel would recommend anyone to go there good value for money clean tidy hotel thanks very much

Points négatifs:

Points positifs: Secure on-site parking was welcome and good value. Rooms had air-conditioning. Ice making machine in lobby. Overall excellent value at weekend tourist rates.

Points négatifs:

Points positifs: Tout le reste ! Les lits sont très bien, la salle de bain neuve et très propre, au top.

Points négatifs: Le frigo ne marchait pas.

Points positifs: Very courteous staff...with exception of the breakfast team Clean rooms Kids play area was ok

Points négatifs: For the price and the brand equity, the hotel was not very well maintained. Puddles in parking space Ok breakfast : no options for high fiber food stuff Very little options in kids play area No place to dispose diapers No guidance from hotel staff in case of closed routes or one way routes. Not sufficient info on events in city

Points positifs: Breakfast was good, one of the few European hotels to provide a decent type of fried breakfast.

Points négatifs: Food was excellent in the restaurant, but the service was very slow, I was left just sitting there for long periods.

Points positifs: L’emplacement près du port et chambre

Points négatifs: La restauration très moyenne

Points positifs: J'ai aimé l endroit, le calme

Points négatifs: Manque de communication à l accueil, la plupart des personnels connaissent pas langue française

Points positifs: Staff very helpful

Points positifs: Value for money, but location was too remote Lot of Toys for small kids to play & staff also offered a complimentary toy to my son

Points négatifs: Location was too remote & felt not safe Lot or parking area but no parking marks that lead not parking effectively

Points positifs: la gentillesse et la disponibilté du personnel

Points positifs: Facile d accès

Points négatifs: Pratique pour une etape

Points positifs: Propreté de la chambre et bon équipements de l'hotel pour le prix payé (79 euros petit déjeuner compris: promotion ?)

Points négatifs: Un peu excentré

Points positifs: Les chambres sont belles pour un trois étoiles

Points négatifs: Le prix du petit déjeuner buffet à 18 Euros !

Points positifs: Hôtel éloigné du centre ville dans une zone commerciale. Chambre classique chez Novotel spacieuse et propre. Grosse télé hors d'age avec une mauvaise qualité de réception.

Points négatifs: Eviter absolument le restaurant très cher, peu copieux et service lent.

Points positifs: Free parking facilities and easy to find

Points négatifs: Their intransigence in not cancelling my booking early after I had been taken ill.

Points positifs: Extremely comfortable bed. Good menu and nice food.

Points positifs: Nous avons aimé pendant notre séjour de pouvoir communiqué en français. Nous sommes belge mais d'origine Français. Grand merçi.

Points négatifs: It is far from the centre with little public transport especially at weekends. No safe in rooms.

Points positifs: Personnel à l'écoute du client et confort

Points négatifs: un peu éloigné du centre ville

Points positifs: Close location to port

Points positifs: only night stay for busisness

Points négatifs: expensive breakfast

Points positifs: Proprete et equipement de la chambre

Points négatifs: La situation... Une zone indutrielle.

Points positifs: CALME / AGREABLE / SECURITE PARKING

Points négatifs:

Points positifs: Le petit déjeuner était super ! Le personnel à la réception et au petit déjeuner étaient efficaces et courtois !

Points négatifs: Pas un hôtel 4 étoiles ! Les draps ne conviennent pas pour le lit ! Les oreillers et la salle de bain rappelaient les années 70 et 80.

Points positifs: Hôtel calme,chambre très confortable ,très bonne literie ( lit king size ) ,le petit déjeuner buffet est bon et copieux . A proximité des endroits a visiter ,des restaurants et bars à deux pas de l'hôtel ,la gare à 5 minutes très bon accueil et personnel au petits soins . rien à dire, super !!

Points négatifs: rien !!

Points positifs: The room was nice and spacious. The bathroom was great, decent size, bathtub included, a big wide wall mirror, as well as a hairdryer being included and plenty of towels. Plenty of pillows were also supplied as well as additional chairs. During my stay, the country started to go on lockdown. This meant the bar and restaurant downstairs was not open. However, they did instead bring a cute little breakfast bag to my door in the morning which was really nice of them. They tried their best under the circumstances.

Points négatifs: Could have provided more teabags and such, as well as spoons. TV is not great, could do with updating really.

Points positifs: Nice cosy hotel, friendly and professional staff, location very good next to train station at a prestigious (shopping) street from which old town is reached in 10 minutes walking distance. Bathroom is nice and spacious. Room space is ok. Breakfast was very good too.

Points négatifs: To give this hotel a top rating I would need a bit of a bigger room and more amenities such as gym or spa. Otherwise great hotel.

Points négatifs: le bar elle était fermée pour une problème de frigo..... et le matin il y un filld'attente pour prendre son petit-déjeuner

Points positifs: Breakfast, always right in this hotel, as well as staff in reception.

Points négatifs: All about our room. I meet this hotel since 10 years, and they should change already in many aspects as well as isolating of the windows, just very very poor, or inexistent. All wind was entering in the room. I paid for a superior and I get a normal room. Calefactor is very noisi as well as air conditioner, very very old and like a engine of a truck. Impossible to sleep, and the room like a fridge. Was then cold than we couldn't get even a shower because the bath doesn't have calefaction. Incredible in a hotel like this, that I always used to recommend. I hope they can fix all this things.

Points positifs: L’emplacement et la literie très très bien.

Points négatifs: Pour une suite, ce n’était vraiment pas très propre... la fenêtre ne fermait pas, les miroirs était plein de taches brunâtre comme de la colle, petit chauffage d’appoint électrique pour compenser un chauffage inexistant... Petit déjeuner très bien, petit bémols, présence de fromage frais périmé dans le Lot...

Points positifs: situation centrale, vue sur la gare et qualité de la literie

Points négatifs: l'équipement est parfois un peu vétuste ( tuyau de douche qui se détache du robnet et que je dois refixer moi-même par un système de fortune et lampe murale intégrée qui se détache ).

Points positifs: Proximité de la gare, lit confortable, pas trop cher pour dépannage

Points négatifs: Les chambres sont tristes, sans décoration. Dans les couloirs il y a une odeur de vieux, l’étage a besoin d’un rafraîchissement rapidement. Chauffage qui refuse de chauffer, la baignoire est ridiculement petite mais pour le prix on peut faire avec. Par contre, quartier très peu sécurisé la nuit, je conseille aux jeunes filles s’y rendant de faire attention après 23h.

Points positifs: The room was very comfortable and clean.

Points négatifs: The smokers at the entrance

Points positifs: The location , we had as well a nice room very quite

Points négatifs: We were not able to make the AC work and there was a missing soap dispenser in the shower The shower area when wet was slippery

Points positifs: Everything. From the welcome to the breakfast. And also the bed!!!!

Points négatifs: Nothing

Points positifs: + Personnel accueillant. + Bon petit déjeuner. + Très bonne situation à deux pas de la gare et quelques centaines de mètres du centre. + Prix raisonnable. + parking public (payant) à proximité.

Points négatifs: - Literie qui grince au moindre mouvement. - Bruit de ventilation permanent (qui ne semblait pas provenir de la climatisation de la chambre). - Bruit provenant des chambres voisines.

Points positifs: accueil très chaleureux. Serviabilité. Les chambres sont silencieuses, agréables et spacieuses le tout dans cette proximité de la gare et de la ville ancienne qui rend les séjour agréable.

Points positifs: The breakfast wat wonderfull

Points négatifs: the carpet in the rooms en the hall. Not clean

Points positifs: Sa situation parfaite. Le lobby agréable.

Points négatifs: La description de l'hotel mentionne une piscine, or celle-ci n'existe plus. Chambre d'un décor vraiment triste et dépouillé. Chambre bruyante.

Points positifs: location

Points positifs: le petit dejeuner très correct, situation de l'hotel tres pratique

Points négatifs: la chambre moyenne pour un 4 étoiles, nous avons demandé une chambre non fumeur et ca sentait la cigarette dans toute la chambre et salle de bain. Le lit 2 places est trop petit et l'hotel ne voulait pas au depart nous donner un lit bébé pour notre enfant, ils voulaient qu'on dorme à 3 dans le lit deja trop petit pour 2. Finalement ils ont daigné nous apporter un lit bébé a moitié cassé, sans drap, ni couverture/couette pour notre bébé....Le personnel n'etait vraiment pas aimable, ni serviable. On est très loin des standards d'un 4 étoiles!!

Points positifs: Our stay was great and the staff were very helpful. Thanks.

Points négatifs: The reason I have given fair for comfort is that we didn't like the water bed!

Points positifs: breakfast was good but no coffee self service. Close to restaurants etc.

Points négatifs: Room decoration needs updating. wall paper hanging or scraped in many places. It surely was not what I would class as a superior room. Strange was also that every night had a different room rate, although still amounting to the agreed total for the 3 nights.

Points négatifs: No free wifi in the bedrooms

Points positifs: Chambre non-fumeur , chambre entièrement remise à neuf ,chambre calme sur l'arrière du bâtiment

Points négatifs: Toujours le meme probleme dans cet etablissement la tv ne fonctionne pas normalement , les chaines en langue francaise (2) ne correspondent pas aux prestations proposees . Comme nous sommes très occupés la journée nous apprécions un peu de calme et détente le soir dans notre chambre.

Points positifs: Très bon accueil, même en français, très sympa à la réception, bon info sur les transport publique ...

Points positifs: The location was good, staff helpful, breakfast was plentiful.

Points négatifs: Our room was dirty as were other parts of the hotel, parking unavailable very near hotel. Seemed more like two-three stars rather than four.

Points positifs: It's location in the city center

Points négatifs: Room was very small, view was bad, climate was terrible, defintely NOT a 4 star hotel

Points positifs: L'emplacement

Points négatifs: le personnel n'est pas professionnel, le petit déjeuner est mauvais, surtout le choix des œufs et des saucisses. Les chambres sont sales. La prise électrique était cassée et nous nous sommes plaints trois fois, mais rien n'a été fait.

Points positifs: Gentillesse et disponibilité personnel, réception, bar ! Ambiance chaleureux au niveau disign ! Nourriture de bonne qualité. Chambre neuf.

Points négatifs: Problème d'isolation sonore chambre ! Portes qui claques à minuit, puis gens très bruyant tard et tôt !

Points positifs: L’accueil, les dispositions, la nourriture au fait presque parfait

Points négatifs: Il n’y avait pas de brosse à dent dans les douches.

Points positifs: Stylish bedroom and common areas, exceptional breakfast.

Points négatifs: Too much dust

Points positifs: Once again enjoyed a great stop in a super convenient location. We travel with out two dogs, who are welcomed, and we are regular visitors due to the great reception by staff, nice and spacious rooms and outstanding breakfast.

Points négatifs: Nothing. The hotel is being renovated, but the work is done in the day to minimise discormfort for guests, and yes there is a little extra dust in the hallway if you have a room on a floor where building is ongoing, but the works are so well managed that it has very little, if any, impact on a stay such as ours where we don't need to be in the room during the day. An impressive achievement.

Points positifs: Location was not too far from the city center. Better deal than other 4 star hotels (offered on line) with breakfast The beds were comfortable and firm enough.

Points négatifs: I am very disappointed!. We were expecting a 4 star hotel but this is barley a 3 star hotel. 1) The smell or cigarette was all over our room and the staff were not very helpful !!! I went to the front desk and complained , the gentleman behind front desk was trying to help and maybe switch the room , but for some reason he is asking the lady (Emma) and she said there is nothing available and her solution was spraying the room to get rid of the smell of smoke!!!! Either they sprayed the room or not even didn't bother!!! since the smell existed until we checked out. We could not keep the door /window open at night since our room was facing the HWY and the noise was disturbing us. 2) We arrived at 9:25am for breakfast and the four trays of the warm food were gone!!! There was no staff in the restaurant and I told the front desk to send someone to the area. The fruits and other food items were also not fresh and not good quality. We were planning to stay a few more nights upon arrival but with our disappointment we decided to stay only one night. If Scandic wants to survive in Antwerp they must do something about this low quality service.

Points positifs: everytime i travel and need a hotel I always stay in one of your hotels

Points négatifs: nothing

Points positifs: Friendly staff, looked after us with lunch bags when the restaurant closed due to Coronavirus.

Points négatifs: Air conditioning wouldn't chill, only heat. Reported it but was told it only kicks in if its hot, it certainly didn't!

Points positifs: Alles was perfect

Points négatifs: De route

Points positifs: perfect breakfast

Points positifs: J ai pris une chambre avec baignoire au lieu de la douche et ça vaut le coup La salle de bain est spacieuse et confortable

Points négatifs: Au vu du prix de la chambre je trouvais que c est un peu cher étant donné que l emplacement n est pas convenable . C est beaucoup trop loin du centre de Bruxelles et à ce prix on peut trouver la même chose au centre. Après je n ai pas vu la salle de sport et la piscine et j imagine que les gens Book pour ça aussi

Points positifs: Excellent services

Points positifs: Le bar ou des locaux viennent prendre un verre

Points négatifs: Rapport qualité/prix tres en deça des standards internationnaux 200euro/nuit c'est se foutre du monde. Je couche 100 nuits/ an à l'hotel, et mon expérience me dit que je ne remettrait pas les pieds dans un Scandic. (meme conclusion pour mes collegues)

Points positifs: Le rapport qualité prix

Points négatifs: Aucun texte en français

Points positifs: le personnel est accueillant et professionnel et le service est également correct. Les équipements sont fonctionnels aussi.

Points négatifs: J'ai rencontré des ratés au niveau du room service et notamment le petit déjeuner servi en chambre Au 2d jour , nous n'avons pas pris notre petit déjeuner car il faut renouveler tous les jours la commande room service et malgré tout, le dernier jour aussi, ils ont oublié de récupérer notre commande qui était pourtant accrochée à notre porte...mais ça été rattrapé après coup.

Points positifs: The hotel serves good breakfast. The rooms are large and clean enough.Though the hotel is situated on the outskirts of Antwerpen it is rather easy to get to the centre of the city. Just a 5-minute walk and 5 minutes by tram and you are near the Central Station.

Points négatifs: I didn't like the cheating price policy of the hotel and I would never recommend it to anybody. I booked 2 rooms, each of them was 333 euro according to booking.com confirmation. So I was very much surprised on seeing the bill comprising 888 euro. The reception did not even appologise. Just printed a new right bill which was paid. On coming home I realized that they have withdrawn 884 euro from my account on the date of our arrival. The sum of 216 euro disappeared. A friend of mine paid the room cash on arrival. The hotel asked for a 60 euro deposit that should have been given back on departure. It wasn't due to some mistake of the receptionist. These constant money problems practically spoilt the most favourable impressions of the city.

Points positifs: Un lobby et un bar convivial /fitness trop exigu et parcours du combattant pour arriver à la piscine.Dommage d'avoir une piscine et pas de peignoir dans les chambres ni espadrilles Parking très bien

Points négatifs: Nous avions demandé une chambre non fumeur et il doit avoir eu des personnes qui n'ont pas respecté de ne pas fumer

Points positifs: Breakfast

Points négatifs: The smell from the sink in the bathroom.

Points positifs: Personnel très chaleureux et très chouette bar. Le petit déjeuner buffet était très bien.

Points négatifs: Vieux établissement. Malheureusement, ma fenêtre qui donne sur l'autoroute, ne fermait pas correctement... impossible de dormir sans boule quies ;-)

Points positifs: The room was comfortable and clean. The staff was helpfule. The lobby had enough space. Small shop.

Points positifs: The room was very clean and cosy. The hotel has a very central location.

Points positifs: Equipement de l'hotel : piscine notamment

Points négatifs: Situé en bordure de rocade (nuisance). Parking privé mais payant à 10 euros la nuit ! Buffet du petit déjeuné très moyen....

Points positifs: Le tarif très privilégié dont nous avons bénéficié pour le week-end du 15 août est bien sûr excellent, mais le tarif normal de la chambre est très exagéré.

Points négatifs: La qualité du personnel du restaurant laisse à désirer.

Points négatifs: Stop being greedy during COVID 19. No flexibility to change or cancel. Travellers remember these things. We will.

Points positifs: The location could not have been better, and the staff were fantastic.

Points négatifs: The hotel needs updating as the decor was fairly dated and small details need a touch-up.

Points négatifs: Il faudrait prévoir plus de porte-manteaux dans la penderie. La fermeture des portes est difficile et trop bruyante.

Points positifs: Le petit déjeuner malgré les restrictions Corona et la serviabilité du personnel La proximité de nombreuses attractions La serviabilité du personnel à l'accueil

Points négatifs: Un tabouret dans la salle de bain serait utile

Points positifs: Personnel très gentils,situation idéal pour l a visité de la ville est pour le shopping

Points positifs: Confort,location, best value for money

Points positifs: Accueil très sympathique et en français. On nous a proposé de réserver une table à l’heure que nous souhaitions pour le petit dej sachant que nous étions 6. Chambre très calme et grande.

Points positifs: Very spacious rooms, beds were comfortable. Great location. The staff was very friendly and did their best to make the stay comfortable despite corona-restrictions.

Points négatifs: Nothing really

Points positifs: Hôtel très bien situé, proche du centre historique, proche commerces , proche parkings souterrains, très bon buffet du petit déjeuner, aussi bien continental que le English breakfast, produits frais, personnel très attentionné mais discret. très bonne literie.

Points positifs: L'emplacement et le petit déjeuner

Points négatifs: La rigidité de la direction à propos d'une de nos 3 chambres, que notre collaborateur n'a pu occuper comme prévu, et qui n'a fait aucun geste commercial. Nous n'y retournerons donc plus

Points positifs: Staff was very friendly, fluent in English and very helpful. I stayed at this hotel the year before and it was just as good.

Points négatifs: Nothing

Points positifs: Location, hotelroom, friendly staff.

Points positifs: were upgraded to superiour room without additional charges

Points négatifs: room was located on 2nd floor with the back window coming out onto the car park which caused a lot of noise from people getting into their car and slamming doors etc. during the night. Would not recommend the same room to anyone.

Points positifs: A very good location for our visit to the Theater Hotel and we will certainly stay with you the next time we are in Antwerp.

Points négatifs: This time the room was not of the same standard as when we stayed with you on our last visit

Points positifs: Hotel correspondant tout à fait au descriptif. Excellent rapport qualité/prix. Néanmoins une manifestation festive avait lieu dans la rue: peut-être faut-il privilégier les chambres sur l'arrière de l'hotel.....

Points positifs: confort et calme de la chambre, qualité du petit-déjeuner buffet.

Points positifs: hotel très bien placé pour une visite touristique de la ville

Points négatifs: pas très charmant et un peu vieillissant. ne mérite pas autant d'étoile

Points positifs: excellent petit déjeuner

Points positifs: The staff of the hotel was very attentive and ready to help at any moment

Points négatifs: The temperature in the room was very cold, the central heating didn't work

Points positifs: best was location

Points négatifs: breakfastroom too crowded in the morning,

Points positifs: Hôtel idéalement situé, très calme et très confortable. Chambre très spacieuse.

Points positifs: General atmosphere and appearance

Points négatifs: No bar lounge service after midnight

Points positifs:

Points négatifs: le prix élevé

Points positifs: Très bien situé près de la gare centrale et du centre-ville. Personnel sympa et lit confortable.

Points négatifs: Je n'ai pas aimé la vue de la chambre. Il est à côté de certains bureaux.

Points positifs: La chambre , le restaurant , la salle de sport.....

Points négatifs: La réception, le manque d informations sur des sujets importants qui concernent la ville comme la zone de basse émissions, l absence de documentation en langue française , le personnel qui ne parle pas français

Points positifs: Personnel au top Déjeuner top Proche de la gare

Points négatifs: Le sauna ne fonctionnait pas Pas de baignoire dans la chambre

Points positifs: Grande et belle chambre spacieuse, confortable et très calme. L emplacement est idéal lorsqu'on arrive à Anvers par le train.

Points négatifs: Check in trop long

Points positifs: Very friendly welcome and service. We were made feeling home away from home in this difficult and uncertain Corona times. Very happy with the size of the room and facilities. WalkIing distance to the Meir shopping street and old town.

Points négatifs: Navigating the parking in a maze of road works and an ever changing one way streets system :)

Points positifs: C'était parfait! Personnel TRES aimable! Literie TRES confortable ! Tout était parfait

Points négatifs: Service indigne d’un 4 étoiles : sac poubelle (contenant des serviettes : propres/sales? ) accroché à l’extérieur de la porte de notre chambre en rentrant d’une journée de promenade à 22h30, et la chambre pas faite car, étourdis, nous avions oublié de retirer le panneau do not disturb. Jamais vu ça dans d’autres hôtels à travers le monde, de toute catégorie, alors que cette étourderie m’est déjà arrivé. Et le pire : L’attitude hautaine d’un des membres du personnel, quand on a évoqué le problème, nous faisant la morale et nous tendant la carte du directeur, absent, en disant que c’était toujours comme ça et qu’on n’avait qu’à se plaindre au general manager; c’est ce qui nous a le plus choqué finalement. L’absence de recherche de solution ou de proposition de compensation, même symbolique, pour le désagrément. Le support des distributeurs de savon et shampoing de la douche qui est tombé deux fois.

Points positifs: Situation géographique parfaite, parking couvert et à proximité

Points négatifs: Trop chaud dans les chambres

Points positifs: location was excellent, right outside the central station and not noisy at all very quiet atmosphere!

Points positifs: the location nearby the citycenter. Easy to get by car or train. the breakfast and the loungebar at the entrance.

Points négatifs: the checkin took more than a quarter of an hour.

Points positifs: Nice place, nice atmosphere, staff was very sincere and obliging. A lot of space to walk around and great sauna with the gym.

Points négatifs: Not enough choices of food, wish it would be any choices of vegetarian dishes. And rice would be just the rice (or at least explanation next to the name what's it includes). Pillows were too soft. And the sheet to thick. Was waking up all night because it was too warm under, and too cold without. Under the bed table in the room was cleaned ages ago. There was no shower gel, everything else was great.

Points positifs: L'hotel est au centre ville ce qui est un avantage.

Points négatifs: L'antipathie du personnel de l'hotel. jamais un sourire! Ils parlent tres peu ou ne veulent pas parler en francais. j'ai oublie mes lunettes et ca a ete tres difficile de me les faire envoyer au luxembourg car selon le receptionniste il avaient trop de travail!!! Tres inproffessionnel!! J'etais tres fachee car sans mes lunettes je ne vois pas grand chose!!

Points positifs: The hotel was in a great location. The rooms were well equipped and very nicely decorated. The hotel is nice and quiet and has a peaceful atmosphere. The staff were very pleasant and helpful with our enquiries.

Points négatifs: Although the sheets on the bed were clean and freshly laundered they were stained. The bed was not a kind rather two single beds pushed together which was a little uncomfortable to sleep. The bed-side table was not very clean and I needed to clean it myself.

Points positifs: proximité de la gare

Points positifs: Very nice hotel, clean and centrally located. The underground parking is a plus. It costs 15EUR but it is quite recommendable if you arrive by car

Points positifs: Le confort et la modernité des équipements

Points négatifs: la propreté est moins bonne que l'année dernière : un peu de poussière sur les étagères

Points positifs: La qualité de la suite à 129 EUR. Qualité du lit, aucun bruit, très belle salle de bain. Mini Bar ( Coca et eau, expresso ) gratuit, c'est rare.

Points négatifs: Personnelle de l'hôtel ne parle pas l'anglais n'y le francais. Je comprend pour le francais, mais l'anglais? Le service à la récéption est expéditif. Situation de l'hôtel n'est pas bonne, juste devant la gare, population pas tres frequentable au tour et parking difficille à trouver.

Points négatifs: wifi should be free

Points positifs: Cleanliness

Points négatifs: Paying for wifi

Points positifs: La grandeur de la chambre, le confort général de la chambre et de l'hôtel, pas de bruit, lits très confortables.

Points négatifs: Petit déjeuner trop cher.

Points positifs: Location, nice building, different environment (judish area), close to the city center.

Points négatifs: Cleanliness of the room was poor, service didn't arrive even after two warnings, staff in the restaurant was not trained (meal has arrived late and cold).

Points positifs: Hotel très prochae de la gare, petit-déjeuné exellent,personnel insufisant et un gros point noir étant situé en Belgique aucuns employés de l'hotel ne parlait francais ca qui est vraiment intolérable pour un hotel de cette cathégorie et de prix.

Points négatifs: employés de l'hotel ne parlait francais ca qui est vraiment intolérable pour un hotel de cette cathégorie et de prix.

Points positifs: chambre super moderne

Points négatifs: difficile a trouver l'hôtel