Hôtels - Le Cap

Établissement de très haute qualité offrant un service complet. Le personnel est compétent, professionnel et serviable. La chambre est confortable et propre. La nourriture est très bonne. Internet fonctionne bien

Un peu cher pour Le Cap où il y a beaucoup d'options de logement

Confortable, propre et moderne; nous avons séjourné dans une suite qui vient avec un excellent petit déjeuner et apéritif

Le service et l'accueil sont tres bien, l'hotel est situé a 5 minutes a pied du waterfront.

Très bon emplacement de cet hotel

A l'arrivée notre réservation n'était pas enregistrée dans le système de l'hotel

L hotel est situé à coté d'une discothèque. Impossible donc de dormir avant 5 h du matin (disco ouverte 7 j/7)... L' hôtel en est conscient, ne communique pas sur ce sujet et exige le paiement au check-in de la prestation !!! Ayant payé 3 nuits d'avance, je préféré partir après une nuit.............limite malhonnête !!

The fact that we were upgraded to a suite. The friendliness, the personal attention and absolute luxury - we felt very special. A special place for our anniversary (our 2nd time and many to come). Meal at Reuben's fantastic.

The attitude of "manager" (in charge of seating) at breakfast.

What is there not to like?

ha ha

The staff was EXCELLENT -- accommodating, friendly, and on-the-ball. I was very impressed!

The Spa was great though fairly expensive. The room was comfortable and breakfast was great

Facilité d'accès, qualité et propreté de l'établissement

L'acceuil, pour ce qui nous concerne n'a pas été agréable. A noter que cette remarque ne concerne que le personnel d'accueil présent à notre arrivée. D'autres personnels de l'accueil ont été beaucoup plus sympathiques au cours de notre séjour.

Excellent hotel avec un très bon rapport prix qualité mais un peu en dehors des centres d'intérêt du Cap

Hôtel très agréable et le personnel est très sympa. Très bien situé, excellent spa. Je le recommande vivement.

J'ai entendu dire que si vous ajoutez votre le pourboire à la facture, l'hôtel ne le donne pas entièrement au personnel.

Hotel neuf bien placé, avec un service agréable. Belle suite familiale trés bien équipée. Joli petit toit terrasse avec piscine. Décoration trés "design", un peu froide.

personnel tres qualifie et aimable. petit dejeuner varie et appetissant.situation exceptionnelle sur le waterfront

restaurant pas tres bon, dejeuner et diner, juste passable.il y a des restaurants hors de l hotel vraiment excellents. + un probleme de taxi un soir, malgre l efficacite de guest relation qui a imprime le plan pour se rendre a un restaurant, et appele la compagnie cab express le chauffeur ne savait sans doute pas lire, n a pas appele sa compagnie pour se renseigner malgre notre demande, sommes arrives tres,(trop) en retard a un rdv, et un peu paniques aussi d avoir eu a tourner 1 h dans des endroits peu surs.

J'avais une chambre avec vue sur la Place, mais le quartier est très calme. Très propre, avec préparation du lit le soir, petits chocolats et eau pour la nuit.Très bon restaurant, aussi bien pour le petit déjeuner que pour le souper. Le waterfront est un superbe endroit, et l'hôtel est à deux pas du quai d'emnbarquement pour Robben Island. Je conseille de réserver le bateau sur internet car il y a foule. (10€ environ)

Le wifi est gratuit mais aléatoire dans certaines chambres. Il fonctionnait sur mon téléphone, mais pas sur mon ordinateur portable...

Il n'y a pas l'accès à internet gratuit. Le restaurant ne sont pas 4 * .

Situaion. Proche. Centres activités

Sa nourriture et le fait d'être au bord de mer

Mes 4 nuits dans cet hôtel ont été parfaites

le personnel

la chambre etait sale la television ne marchait pas et personne ne parlait le francais

Dans son ensemble, le personnel de l'hôtel est très disponible et parfaitement à l'écoute. L'hôtel est très confortable et le petit-déjeuner parfait.

Oui, j'ai demandé un réveil téléphonique à 3h20 pour mon départ, et on m'a appelé seulement à 3h55 ! Heureusement que je m'étais réveillé tout seul sinon je ratais mon avion ! C'est scandaleux de la part d'un 4 étoiles, d'autant plus que c'est la même personne qui a noté l'horaire la veille et qui était à la réception pour m'appeler !

L'hôtel est sympathique et proche du waterfront. les chambres sont spacieuses (loft). La machine expresso dans la chambre est un plus.

Les chambres sont très bruyantes nous avons eu beaucoup de mal à dormir. Nous avions une chambre dans un angle de rue au 5eme étage la première nuit, nous n'avons pas fermé l'oeil de la nuit. Nous avons déménagé 3 chambres plus loin mais les vitres ne sont pas insonorisées, le problème reste identique.

it was really a nice place. bathroom a little old, but overall great

Good breakfast not far from Waterfront, and Table Mountain. We had a sea view from our room.Think it is was safer here at the sea front rather than staying in Cape Town city centre.

Outside swimming pool was closed as we were there in the winter (July) The bar only sold bottled beer would have liked a pint of draught beer.

The people there were great enjoyed every bit of my stay

This hotel is not up to the general standard of most hotels in Cape Town. Service was very poor, the amenities did not work, the parking system for vehicles is highly problematic and essentially the hotel needs a major overhaul.

The toliet was not working, The staff werfe rudhe

Chambre confortable, bonne situation par rapport au centre ville.Bons restaurants.

Manque d'ascenseurs

Amabilité du personnel, bon emplacement quoique un peu excentré du centre ville, belles vues, quartier assez calme, chambre immense (suite). Le restaurant "Top of the Ritz" est très bien, superbe vue, bon repas à des tarifs abordables.

RAS

La gentillesse et le professionalisme de l'accueil, la decoration, les oeuvres d'art, les petits dejeuners exquis. Un pur bonheur!

Excellent hotel situé dans un quartier calme de Capetown, chambres parfaites comme l'accueil et petit-déjeuner fait "maison" d'une qualité irréprochable

hotel au centre ville dans un quartier peu animé et pas éclairé, impossible de sortir le soir ........Hotel pour une nuit ou deux; pas pour un long séjour, hotel avec des fenêtres qui ont une ouverture de 10cm Hotel hyper moderne , design et froid

L'ambiance et la déco sont chaleureuses, c'est un endroit agréable pour séjourner en plein centre de Cape Town.

Un de nos achats s'est volatilisé en notre absence...

Lobby entrance and Bar. Gardens are lovely and one can stroll into town by way of the University park right across the hotel entrance.

Location and grounds are spectacular, as is the breakfast buffet.

Late night noise issues from bar and terrace area kept us awake and even awakened us from a sound sleep one evening. Required repeated calls to front desk to resolve. Bathroom lights also miswired and require turning on room lights which is problematic when companion is sleeping. Overall, it's a very nice hotel with very major flaws.

L'emplacement était très bien et les chambres elles-mêmes étaient vraiment agréables. On avait l'impression d'être dans un studio spacieux et c'était génial d'avoir une cuisine (même si nous avions l'intention de l'utiliser et nous ne l'avons pas fait, car les restaurants sont super et abordables)

La connexion WIFI est très lente. Cela semble être un problème en Afrique du Sud de temps en temps, mais là c'était incroyablement mauvais. Cela prenait plusieurs minutes juste pour charger un e-mail. Aussi, il n'y avait pas de centre de remise en forme. On nous a donné des cartes pour aller à la salle de gym locale au coin de la rue, nous y sommes allés et l'un des employés de la sécurité m'a dit qu'ils avaient fait une erreur et nous n'étions pas admis. J'ai demandé à d'autres membres de la réception, ils n'avaient pas la moindre idée de ce changement de politique. Dans l'ensemble, j'ai été déçu car il n'y avait aucun centre de conditionnement physique, je me suis senti un peu trompé.

Appartement avec cuisine

Tout à proximité ferme tôt, ce n'est pas le quartier le plus accueillant pour se promener à la nuit tombée

La proximité, l'emplacement de l'hotel par rapport au Water front.

le bruit des canalisations d'eau résonnant sur tout l'étage.

j aurais aimé que le petit dejeuner soit inclus.

un peu vielliot au niveau des chambres .porte de la chambre pas tres hermetique au niveau de la fermeture...

Ce ne sont pas des chambres, mais des appartements avec cuisine équipée. Les pièces sont vastes, très bien tenues, neutres mais décorées avec goût. L'accueil est très cordial et professionnel, la propreté irréprochable, et le petit déjeuner copieux, et fait avec des produits frais. L'hôtel fonctionne avec un restaurant situé avec proximité, qui propose également des plats frais et plutôt bons. Et surtout, l'accès à Internet est illimité et gratuit.

Un seul petit bémol, la restauration et le bar s'arrêtent à 23h.

Toutes le chambres sont de petits appartements avec cuisine, salle à manger et salon. Le service est extrèmement agréable.

L'emplacement n'est pas terrible et très bruyant.

Bon petit déjeuner,hôtel très bien situe et jolie vue sur la plage et la baie. Chambre très spacieuse et gentillesse du personnel. Utility room mise a disposition pour se changer.

I liked everything absolutely amazing 2015

all was great

Initial impressions was one of apprehension as I had to ask to be helped. Otherwise the staff was very helpful and displayed a level of professionalism

Nothing

Breakfast was excellent, and the staff is amazing, particularly the concierge.

Bathrooms have windows to the bedrooms above the tub... why?

Personnel attentionné. Belle décoration. Bien situé.

J'ai bien aimé la gentillesse du personnel et son efficacité.

Je n'ai pas aimé du tout qu'on m'ai loué une chambre (la 114) alors que la directrice savait qu'il y aurait une soirée bruyante jusqu'à 2 heures du matin juste à côté. C'est la première fois que j'ai dû changer de chambre au milieu de la nuit. Apparemment, cela n'était pas la première fois que cela arrivait. Je trouve l'établissement prétentieux (eau filtrée, on est prié de faire un don aux enfants des rues sans aucune garantie que l'argent y sera versé, on est invité à acheter le porte-clé en souvenir à un prix exorbitant...etc...)

Hotel extremement bien situé.hotel avec prestation de niveau luxe et une petit dejeuner fantastique!!!!

Vraiment parfait !!!! j ai adoré !!!

chambre propre et bien agencée, personnel très accueillant, bon petit déjeuner

les places de parking, accessibles seulement après plusieurs minutes car au 7 étage d'un parking tout en hauteur

beautiful rooms, tasteful interior, very clean and beautiful location close to the beach, lovely view. Friendly and helpful staff, it rather feels like staying at a friends house than merely being a guest at someones hotel.

The excellent location at the beach.