Avis des clients
Note globale
7,0
Bien
Basé sur 19 avis
Propreté
7,6
Confort
7,0
Prise en charge/retour
6,7
Rapport qualité/prix
6,9
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Commentaires récents
Avis des clients
4
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3
1
1
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6,0
Points positifs : Pickup and drop off were great; however, I for got to fuel up and it cost me $131.00 for a 1/2 a tank of gas. Can you help me with this loss?
Points négatifs : What ever you do don't forget to fill the fuel tank, it will cost you ten times the amount to fill if the agency has to do it.
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-
6,0
Points négatifs : I was told the car was in space 16 in the rental car lot. After 30 minutes of looking, and with the help of another Avis employee, I was told to look in the general car parking lot. Finally, I found it. Not happy!
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3,2
Worst costumer service
Points positifs : Nothing
Points négatifs : I made a reservation for 5 pm for a location but even though i got the confirmation # they closed before i got there. On phone I've been told to go to airport location cuz the car is ready for me. Over there the guy didn't want to give me any car saying he doesn't have. After 1h fighting he gave me a smaller car for a bigger price. Just beautiful
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9,2
Very kind service
Points positifs : The service I received was so friendly and kind.
Points négatifs : The signage indicating where the office was in the airport was not clear at all from outside of the building.
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2,0
No agent- Awful Experience
Points négatifs : When we arrived from our flight the Avis agent was not there. Agents from other rental car companies told us, and other travelers, that the Avis agent decided to go home early. We were there before the counter closed at 9:30 pm. I will never rent from Avis again!
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10,0
month long rental
Points positifs : Great brand new Chevy malibu. Turns off when car is stops and comes back to life when break is let off - great mileage.
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4,8
Points positifs : They closed down before quitting time. It was horrid.
avis de
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9,6
Points positifs : The price they quote is the price you pay. In, out and you are done. Return was easy as well.
Points négatifs : Wrong windshield wipers were installed. Had to pay for new ones. Made it inconvenient to resolve issue.
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8,8
Points positifs : Small airport, no wait, easy transaction.
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6,0
Points négatifs : On m'a dit que la voiture était dans l'espace 16 du parking de location. Après 30 minutes de regarder, et avec l'aide d'un autre employé d'Avis, on m'a dit de regarder dans le parking général de la voiture. Enfin, je l'ai trouvée. Pas content !
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3,2
Le pire service client
Points positifs : Rien
Points négatifs : J'ai fait une réservation pour 17 heures pour un emplacement mais même si j'ai eu la confirmation # ils ont fermé avant d'y arriver. Au téléphone, on m'a dit d'aller à l'aéroport, allez-y, allez-y, car la voiture est prête pour moi. Là-bas, le gars ne voulait pas me donner de voiture disant qu'il n'a pas. Après 1 h de combat, il m'a donné une voiture plus petite pour un prix plus élevé. Tout simplement beau
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9,2
Service très aimable
Points positifs : Le service que j'ai reçu était très sympathique et aimable.
Points négatifs : La signalisation indiquant où se trouvait le bureau à l'aéroport n'était pas claire du tout de l'extérieur du bâtiment.
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