Remisens Hotel Albatros

Evitez cet hôtel

C'était ouvert

n'a pas été remis à jour depuis l'époque soviétique. La chambre n'était pas particulièrement propre. La salle de bain était horrible. Je ne retournerais pas là-bas.

La dame à la réception était impolie.

Bel hotel et personnel aimable.Nous ne sommes pas restés longtemps et ne pouvons pas porter de jugement sur toutes les infrastructures mais ce que nous avons vu avait l'air très bien. Chambre et salle de bain de belle taille.

Chambre un peu défraîchie (moquette usée et traces de brûlures de cigarette sur moquette et rideaux). Un très mauvais point: certaines chambres donnant sur l'arrière donnent en fait sur une espèce de café/discothèque qui fait un bruit infernal jusqu'au milieu de la nuit. Impossible de dormir. Absolument demander à être loin de cela si on n'est pas sourd, les boules Quiès ne suffisant pas.

The setting and location of the hotel is idyllic however the hotel staff and services were far from idyllic.

The total lack of basic customer service and hospitality permeated the hotel. The bar staff were more interested in clearing the shelves and getting home than providing a bar service to guests. The reception staff were not interested in customer concerns and had a real 'we know it all' attitude'. The policy of retaining passports for 24 hours is incomprehensible and inconsistent with the policies of other hotels in the cavtat area. The access to the hotel in the evenings from the beach area is not well lit and poses potential health and safety risks to guests.