Hôtels à Flic en Flac

Points positifs: Staff very friendly and welcoming Large variety for buffet breakfast and dinner As a vegetarian there were many options available. This is one of the reasons that this is my 2nd stay here for the Chinese New Year The staff was very helpful in amending our stay due to the cyclone which visited Mauritius at the eve of the Chinese New Year. A special thanks to Melissa who so kindly arranged everything in spite being off on that day I highly recommend this hotel

Points négatifs: Nothing

Points positifs: Un buffet à thème différent tout les jours , des véritables coktails décoré avec goût un plaisir pour la vue , ainsi que pour le palais.. le sourire et le professionnalisme de chaque employé vraiment bravo et merci à toutes l'équipe. Un établissement de rêve avec juste l'envie que le temps s'arrête

Points négatifs: Rien

Points positifs: The room was always very clean, the location is beautiful, the beach is nice and quiet, you can always swim safe. The food was excellent. We have food allergy and the chef always cared about us, remembered what we can eat or not, and prepared us special meal too. We would like to return to this resort and I reccommend it everybody.

Points positifs: We had 3 days in Sands and were impressed by the service and standards. Everything was just perfect - from the moment you are arriving and you have Check-in on the sofa enjoying the best view and a glass of champagne till the end check - out. Breakfasts have lots of choices, as well as dinners. Every day is different theme and all was very tasty and made with love. The hotel has lots of place on the beach and by the pool, we didn’t have any problem to get the sun bed at any time of the day. There is a nice compliment from the hotel- all water activities are free- it is a great gift, we tried everything and enjoyed so much. It is vey well maintained property with sea view from all rooms, with great service and very tasty food. Highly recommended to stay for any occasions. We would like to thank personally Soudesh- consierge bnof the hotel for amazing hospitality and assistance with air Mauritius, our pasta man Abhishek- he is a sweetheart; the guys from water sport for taking care of us and being patient as we were very new for water ski, and the chief of animation- sorry can’t remember his name. Guys you are all great! Thank you for best days!

Points négatifs: Only one thing we didn’t like- one night during the dinner the waiter was pushing too much to order the wine and we didn’t want but he asked 2 more times.

Points positifs: The location was nice, lots of free activities to do, live band every night, themed dinner buffets every night.

Points négatifs: The staff were extremely rude ! Only Ms. Brenda (the manager) and the reception staff were nice, the Aqua gym trainer and the entertainment manager were very polite and amazing, but the rest... absolutely a nightmare ! Housekeeping staff very rude, pool waiters extremely rude and the Tamarin restaurant staff were the worst ! Waiting for strawberry jam to be replenished at breakfast for 51mins, the next day waiting for passion fruit to be replenished for 45mins and then I was told it was finished. Nobody EVER apologizes at the restaurant, the waiters were making faces if you were asking for something, they were removing the plates with food from the table without even asking if you were finished or not. Extremely unpleasant experience ! Their staff needs to have a serious training when it comes to hospitality and being nice to their customers. If you don’t speak French (like in our case), they treat you very badly and gossip in French about you (we did understand French, but we couldn’t talk), so we understood how nasty they talked about us (and I’m sure we were not the only ones). I wouldn’t recommend the place, honestly, unless you go and eat outside.

Points positifs: La piscine avec la vue! la plage!

Points négatifs: le restaurant n'est pas du tout au niveau! très moyen pour le prix!

Points positifs: Petit déjeuner gourmand.

Points négatifs: Rien à signaler

Points positifs: Un séjour exceptionnel, nous avons beaucoup apprécié et nous reviendrons bientôt dans cet établissement

Points positifs: Repas et installations. Personnel serviable.

Points négatifs: Nous n'avions pas eu la chambre que nous voulions. Les indications sur booking n'étaient pas assez claires. Mais l'établissement a trouvé une solution le lendemain.

Points positifs: Beautiful rooms and location

Points négatifs: The restaurant buffet was not very generous . Poor choice of meat and fish and not enough staff working on the cooking stations so you had a long wait for food. Tiny choice of fresh salad and the desserts were very limited and not good quality for the standard of the hotel . The Hotel pool was beautiful but sadly the water was not as clean as it should be .

Points positifs: All at the resort was great and the staff is wonderful

Points négatifs: Far away from everything

Points positifs: Staff were amazing friendly, willing to assist, wonderful

Points négatifs: As a vegetarian who doesn’t eat seafood the food options were limited. Most of the salads contained shellfish or meat. Grilled fish was always available but only ever one option of protein.

Points positifs: The variety of food was very good. It is great you can enjoy the facilities at its sister hotel Sugar Beach, the gym, the restaurants and bars. Staff were friendly too.

Points négatifs: Our bathroom smelt of damp. If it wasn't for the fact we requested a room next to our families we would have asked to move. For the price we paid, a damp smelling room should not have been an issue. The finish and size of the beach pavilion room was not to 4star standard. We have stayed in much nicer and bigger beach room resorts for a far cheaper price. The kettle and shower head was also broken.

Points positifs: Hotel bar/ restaurant on the beach and bar and food service to beachbeds

Points positifs: Le personnel, l’emplacement, les activités. Michael le bagagiste, Mirella la serveuse sont des personnes or. J’y suis allé avec mon fils de 1 an, tout le personnel a pu nous satisfaire. Même le berceau était confortable

Points positifs: Petit déjeuner et dîner parfaits

Points négatifs: Le prix du vin au verre

Points positifs: Tout excellent La plage Là piscine L’emplacement Lés jardins A recommander

Points positifs: L’esprit de famille , la piscine est magnifique et très pratique avec les enfants avec aussi le petit toboggan, la nourriture est variée et très bonne , le personnel est tellement gentil , notre chambre était très confortable même à trois (avec enfant de 2 ans) , la plage est magnifique et longue à perte de vue

Points négatifs: Le prix des boissons

Points positifs: The staffs were super friendly and helpful. Check-in process was very chill and relax. The sugar beach hotel is just next door, guests can enjoy the facilities from both sides. We stayed there for 4 days, the dinner buffet had different themes every night.

Points positifs: Good location, good beach, good live music but sea cleanness might change due to wind.

Points négatifs: Desserts are really in bad taste and water is not free at dinners if you are a half board.

Points positifs: bien

Points négatifs: Manque de loisirs sur place et manque de conseils de la part du personnel

Points positifs: C'est la 5ème fois que nous visitons cet établissement Nous l'apprécions particulièrement Nous y retournerons l'an prochain. L'hotel a été rénové et l'animation s'est bien amélioré Nous conseillons ce lieu

Points positifs: tout

Points négatifs: La musique le soir est triste et type hôtel international sans saveur Pourquoi pas du maloya, du sega. Les clients aimeraient Buffet un peu toujours ressemblant

Points positifs: Location and settings (beach, gardens, sunset), friendliness of staff (except for grumpy middle aged ladies at the breakfast service who cannot be bothered to serve guests and rather commandeer the young waiters)

Points négatifs: Poor value for money compared to all other places we have seen so far on Mauritius: food, both buffet and a la carte, rooms a bit “tired”, pool rather small for the size of the resort.

Points positifs: Privacy, cleanliness, helpful and very nice staff. Thank you for making our honeymoon and my wife birthday a warm and nice memorable experience.

Points négatifs: Far from most of the common tourist sites

Points positifs: Hôtel propre et très bien situé

Points négatifs: Pour le prix , dommage que la piscine privative ne soit pas chauffée ... difficile d’en profiter

Points négatifs: Lights were flickering when they are turned off, bathroom smelling

Points positifs: Every thing was great

Points positifs: Chambre greable et très spacieux ,l accueil ,les petites attentions du restaurant

Points négatifs: Arrivé a notre villa en entrant la terrasse pas netoyé ,des feuille partout ,le personnel aurai du allé vérifié avant notre arrivé ,sinon propreté de la chambre très propre

Points positifs: All Very good for honeymoon

Points positifs: Là plage très bon restaurant chef français bon pain

Points négatifs: A l’arrivée une villa sans vue et avec un jardin très mal tenu, on m’a ensuite surclassé pour une front beach villa très bien

Points positifs: Belle plage et spa très bien

Points négatifs: Le service du personnel: chambre jamais faite avant 17.00 malgré le signe « make up My room », nous avons à l’inverse été dérangés à plusieurs reprises alors que le signe « do not disturb » était allumé, mini bar non réapprovisionné chaque jour, aucun service sur la plage: personne pour apporter des serviettes ou apporter des boissons et enfin clairement service et des aménagements qui ne reflètent pas un 5* à plus de 1000€/nuit. Par ailleurs, lors d’un cyclone, nous n’avons eu aucune communication de la part de l’hôtel sur la façon dont nous allions pouvoir nous restaurer et quels infrastructures restaient à disposition (spa fermé ; restaurants,...). Nous pensions en séjournant dans un hôtel du Leading Group ne prendre aucun risque, c’est donc avec une certaine déception que nous quittons cet établissement.

Points positifs: Beautiful hotel, great location. Very peaceful and quiet beach - prefect for a relaxing get away Great food in a selection of restaurants. Staff were exceptional - very friendly, always helpful, genuinely amazing

Points positifs: Excellent établissement, accueil chaleureux, logement grand standing.

Points positifs: La gentillesse du personnel / les prestations haut de gamme / la qualité des 3 restaurants/ la piscine privative / le spa / la plage à deux pas un séjour au top !

Points négatifs: Rien tout était parfait !

Points positifs: Tout, comme d'habitude, l'île Maurice sait recevoir. Cet hôtel de la marque Leading hotel of the world, est superbe, on s'y sent très bien. Tout est paisible, calme, services top, aux petits soins. La cuisine est top, peut être améliorer les décors des resto.

Points négatifs: Eau minérale chère Pas de déca dans le plateau de courtoisie. Sinon, tout est très bien.

Points positifs: J'ai adoré l'emplacement, la propreté de la plage et des chambres, le club pour enfants, les activités de sports nautiques gratuites

Points négatifs: Qu’ils soient incapables de déduire les deux nuit passées dans une chambre vétuste qui sentait l’humidité J’ai même attrapé une cellulite infectieuse au pied j’ai attendu deux jours pour avoir une chambre correcte j’ai demandé à être remboursé des deux nuits il nous ont juste offert un dîner déduction faite de notre demie pension le cadeau était de 1200 roupies soit 30 euros à presque 450 euros jours c’est juste pitoyable...

Points positifs: Location, variety of food, swimming pools.

Points négatifs: Slow room service, room isn't clean as described

Points négatifs: C'est une usine à monnaie - où est l'accueil mauricien habituel ?

Points positifs: This place was perfect. I’ll definitely recommend it.

Points négatifs: Nothing

Points positifs: Excellent petit déjeuner très varié bon café Buffet différent tous les soirs avec thème Piscine et plage très calme

Points négatifs: Longueur service au restaurant Citronella’s

Points positifs: everything

Points négatifs: nothing

Points positifs: L’emplacement , la piscine, la nourriture , la literie

Points négatifs: La chambre qui ne vaut pas du tout un 5 étoiles , salle de bain ridiculement petite et mal équipée. Fuite d’eau au plafond. Service décevant , et, encore une fois, pas à l’image d’un 5 étoiles. Excepté un employé , Au bar de la piscine, le seul à remonter le niveau. Réveil tous les matins , 6h très exactement, par un moteur (moteur de la pompe à eau de l hôtel ...). On l’entend dans tout le bâtiment. Et je ne parle pas du vendredi soir , musique jusqu’à 2h du matin (surtout les basses) INADMISSIBLE!!!! Bref habituée des hôtels à l’île Maurice , je ne reviendrai pas dans celui ci.

Points positifs: Everything !

Points positifs: les animations, l'atmosphère de vacance, la gentillesse du personnelle. Le fait de pouvoir aller dans l’hôtel voisin du même groupe "la pirogue". Les deux restaurants haut de gamme. Le fait de pouvoir enmener des enfants en bas âge.

Points négatifs: rien tout était bien !

Points positifs: Le petit déjeuner au bouddha bar

Points négatifs: Personnel en grande quantité mais très mal formé, aucune compétence. Grande irrégularité dans le service en salle , table non nettoyée , restauration très peu variée , malgré une réservation au restaurant sur la plage 1 h 20 d.attente. Concernant les chambres , déception totale , salle de bain vétuste inadmissible pour un 5 étoiles , odeur de canalisation , porte qui ne ferme pas , porte de placard très sales, fourmilière dans le dressing . Pour finir , vous devez subir à 30 mètres de votre chambre sans en avoir été informé des soirées privées très bruyantes se terminant par des feu de Bengale ! Nous avons eu la sensation de passer un séjour dans un hôtel en déroute.

Points positifs: L’emplacement et les chambres

Points négatifs: Incapable de refaire un vernis semi- permanent dans cet hôtel luxueux Le problème de communication entre services et particulièrement avec la restauration Le règlement de Dépenses supplémentaires et qu’on vous réclame à l’accueil le jour de votre sortie alors que vous avez tout soldé la veille , avec justificatifs a l’appui . Clim en panne la dernière nuit .

Points positifs: Stuff very welcoming, great facilities, clean rooms and nice view from the room. We loved the Island buffet. Whole resort is well maintained with lots of plants! Infinity pool was one of our favorite spots in resort. Would definitely recommend this resort to my family and friends! :)

Points négatifs: You can find gecko (little lizard) in the room occasionally, which is harmless for people but you need to get use to that. It took me few days to get use to him. :)

Points positifs: Very nice hotel at a great location. Overall a place worth to stay

Points négatifs: Service could be improved eg dirty glasses and water bottles have not been replaced without asking explicitly. In general too expensive compared to many other places around

Points positifs: It was ok ,... Room is nice .the view from second floor is great .

Points négatifs: Breakfast is the same every day . summing pools is not big enough ...as resort it should be huge ... night entertainment finish early !!!!!! Dinner is below average ,,,not worth it at all...room surface cheaper and better food .

Points positifs: La situation

Points négatifs: Salle de bains vétuste

Points positifs: Séjour très agréable. Le cadre est paradisiaque et le personnel, comme les mauriciens de manière générale, est très gentil et attentionné, notamment avec nos deux enfants. Pour le retour, nous avions un vol en fin de journée, nous avons pu disposer d'une autre chambre jusqu'à notre départ, ce qui a été très agréable. Nous remercions particulièrement Maria pour son accueil, sa présence et ses attentions durant notre séjour. Il a été difficile de partir !

Points négatifs: Les consommations à l'hôtel sont effectivement chères pour Maurice. La piscine principale a besoin d'être rénovée.

Points positifs: Super petit déjeuner , bons restaurants et surtout un directeur à l’écoute de ses clients

Points négatifs: La piscine est à rafraîchir

Points positifs: Tout ! excellent séjour

Points négatifs: Nous avons tout apprécié

Points positifs: Excellente situation sur la plage de Flic-en-Flac. Diverses activités possibles. Personnel aimable, souriant, accueillant et efficace (très bonne organisation à tous points de vue) Excellent petit déjeuner un choix énorme (aussi bien boissons (jus de fruits, excellent café) que plats chauds, viennoiseries, fruits frais, etc...), une situation très agréable Choix de trois restaurants, dont un buffet pantagruélique, différent tous les soirs; spectacles musicaux de qualité en soirée près de la plage Chambres spacieuses et confortables, calmes ; Wifi gratuit partout Un peu avant l'entrée de l'hôtel (surveillée), le terminus des bus de Flic en Flac est tout proche.

Points négatifs: la brièveté du séjour... on aimerait passer plus de temps dans cet établissement extrêmement agréable !

Points positifs: Endroit agreable, belle plage, personnel particulierement agreable et bien eleve, Bons buffets de petit dejeunet et de diner.

Points négatifs: Salle de bains mal isolee et toilettes quasiment dans la chambre. Prestation de Spa, et prix, de maniere generale, trop eleves.

Points positifs: Lieu paradisiaque. Chambre confortable (nous conseillons la proximité avec la piscine réservée aux adultes, plus cosy). Personnel aux petits soins. Restauration de qualité.

Points négatifs: Temps d’attente un peu long pour obtenir la chambre le 1er jour. Pas de possibilité de late checkout (mais une chambre de passage nous a été proposée pour prendre une douche avant de partir). Seul bémol l’océan un troublé par les eaux de pluie après les orages (une rivière en provenance des montagnes se jetant dans l’océan à quelques 100aines de mètre de l’hôtel). Rien de grave, c’est naturel !

Points négatifs: Le prix, excessivement cher et la qualité des chambres, le bruit de la clim, les insectes et fourmis dans la chambre etc... pas à la hauteur d’une chambre à 320 euros la nuit...

Points positifs: Very nice location nice staff Very quite Concierge is very good Deluxe room is very nice But twin room is not Pool is ok ..its 5 star hotel I expect something wow . Bathroom is also nice

Points négatifs: Night entertainment finish very early 10:30 !!! Bar closes at 11 pm !!!!! room in ground level while we ask to have higher level to see the sea ..when i told them about it They offer to change the rooms but i have to be apart from my kids in the next room or i change there room and bay extra ..so no change done . Dinner open buffet is not really welcoming..food is average for the price .. room surface is much butter and cheaper. You need to check your bile when check out ..they place things that i didn’t use from mini bar. And they ask to charge for the rooms which was already paid !!!!!!!( very strange ) The final check change 3 times !!!!

Points positifs: Great location. With great beach.

Points positifs: Excellent landscape design, Japanese style gardens.

Points négatifs: The hotel desperately needs renovation. Furniture is worn, sunbeds have holes in linen. So it’s terribly overpriced. Think of it as a regular 4 star hotel somewhere in Egypt.

Points positifs: Un grand merci a Sangeeta de nous avoir upgrade au vue de notre dernière nuit de noce. Le personnel a été très chaleureux et acceuillant Hotel super !!!

Points positifs: l'emplacement et l'architecture de l’hôtel, la végétation luxuriante du parc et la très grande piscine

Points négatifs: le bruit de la climatisation dans les chambres, la literie très vieillissante !

Points positifs: Good Food, Safe Beach, Comfortable Spa and an exceptionally friendly and professional Dive Center.

Points négatifs: Room was not clean and was not properly cleaned and services after multiple requests to do so. Unfriendly and at times even rude staff. Multiple scalations to management during the stay did not lead to any improvements.

Points positifs: Emplacement, espace, décoration, réception de l’hôtel très belle

Points négatifs: Climatisation un peu juste

Points positifs: Location,Restaurants

Points négatifs: Lack of communication from the hotel regarding weather updates and change of gala dinner date without giving much information.

Points négatifs: Je suis arrivée au moment du cyclone, et de surcroît je sortais de la clinique du Nord de Port Louis , suite à un gros Pépin de santé. Rapatriement, et n'ai pû finir mon séjour. J'ai connu le pire dans votre établissement. aucun personnel, suite pas faite, aucun service en chambre, tout était sinistré. Dommage !

Points négatifs: The check in took more than 4 hours, as they didn’t prepare connecting rooms even though I have requested clearly while booking. I had to accept a downgrade for the rooms I paid for to get connecting rooms after a long wait.

Points positifs: Le personnel, la piscine, la chambre, le petit déjeuner et dîner. Bref : TOUT !

Points positifs: Good place, good restaurant, large pool but only one, large beutiful area

Points négatifs: Room was not ready on time, we waited for another 2 hours. Room were dark, dont cozy, needed renovation

Points positifs: Breakfast was mediocre compared to other hotels

Points négatifs: room was musty - service on the day of the cyclone was extremely poor and then charged a ridiculous amount for the only available meal - you should be ashamed to take advantage of people in this fashion

Points positifs: Bon accueil, personnel très agréable et aux petits soins pour les clients. Beaucoup de service sont proposés. Établissement tres propre, très calme, un peu éloigné du centre mais possibilité de dîner et service de navette gratuite. Piscine très propre et très agréable. Bons petits déjeuners.

Points négatifs: La literie pourrait être améliorée.

Points positifs: Le personnel super attentif... Super sympa attentionné... Hotel met à disposition une navette

Points négatifs: Hotel est superbe

Points positifs: Amazing breakfast. Over expected. Thank you.

Points négatifs: Could not enjoy the service of the free shuttle. The interval time to get the free shuttle is too lengthy.

Points positifs: The tranquility of the hotel was greatly appreciated, the room was cozy. They did vary the breakfast not keeping it monotone, I did like that. The location is ok, but preferably you should rent a car. However they do go extra mile to provide a shuttle free of charge to assist with transportation on a schedule to areas within the vicinity. The staffs were very welcoming, I interacted mainly with Gemma and Étiennette, they were very friendly and helpful.

Points négatifs: Nothing bad, just that the bathroom sliding door can get tricky at times. I don’t know why the pool with sea water irritated my eyes, nothing requiring of medical attention.

Points positifs: Initial greeting was great, two pools was nice, room creole style and clean. Overall good room.

Points négatifs: Too far from anything. Sauna was useless. One of staff a bit off at times, which felt uncomfortable.

Points positifs: The property generally speaking is well maintained and I enjoyed the tranquility. I would recommend it to any friend. The staffs are very helpful, in regards to the room it’s cozy enough,water isn’t an issue, Internet is faster than other hotels. Little things like bike, beach towels are all available. Rooms are thoroughly cleaned daily. The breakfast is interesting enough.

Points négatifs: I wouldn’t say I didn’t like, but maybe verify the shower sliding door. It can be tricky at times. The pool with salt water did irritate my eyes a little bit . Good for swimming but not diving.

Points positifs: Rapport qualité prix.

Points négatifs: Odeur humidité salle de bains.

Points positifs: Lit spacieux et confortable le petit-déjeuner bon rapport qualité prix ainsi que le diner

Points positifs: Bon établissement, calme à proximité des commerces et de la plage donc bien placé disposant de deux piscines agréables pour les enfants ou en famille. La navette est disponible et le déplacement est aisé donc sans difficultés. Le petit-déjeuner sous forme de buffet est fort appréciable dans une ambiance zen et décontractée avec une bonne plage horaire et le personnel est agréable et disponible.De bons points donc qui font que nous repartons donc avec le sentiment de vouloir y revenir. Le seul point dirons nous un peu gênant en demi teinte que nous pouvons relever, le dîner de bonne facture pour les adultes mais trop consistant pour les enfants(petits mangeurs), nous émettons une petite suggestion pour la direction peut être afficher les dîné du soir par prévenance des le matin et une option "menu enfant" un peu plus simple pour les petites bouches merci de ne pas nous en tenir rigueur. Bon hôtel. PS: dommage pour le fer à repasser...

Points positifs: The Staff was kind.

Points négatifs: The bed was small for two persons.

Points positifs: L'amabilite et la serviabilite du personnel.

Points négatifs: Rien n'a ete "pas apprecie"- l'emplacement si on n'a pas de voiture est un excentre bien que des navettes gratuites peuvent etre organisees. Ah si, me serais passe de la musique d'ambience au petit dejeuner...

Points positifs: Grand lit, clim et calme. Deux piscines

Points négatifs: Porte de douche une prise électrique était cassée

Points positifs: The hotel is superbly positioned and fabulously clean. The rooms are a great size and the beds are very comfortable. The pool needs a bit of resurfacing but it is crystal clean and in a wonderful spot to provide endless views of the horizon.

Points négatifs: The restaurant is very pricey and the food and drink quality is substandard. Incuded breakfast for half board is fine but not sensational. Although the view is very hard to beat. Staff are smiling and friendly but do not respond to requests or notifications of room problems even after several attempts. The bar fridge in the room struggles to achieve a small level of coolness.

Points positifs: The staff was nice (almost all of them), the beach is private and in 1m walk on the beach you can reach flic-en-flac. you can do snorkeling everywhere and there are a lot of fishes. We have even seen mantas near the beach! The resort have a lot of trees, and beautiful birds are there during the day (and harmless cute bats and geckos during the night). The food was really good and a lot of choice.

Points négatifs: The services offered are not exactly as listed in booking. there's no free shuttle from/to the airport, that will cost you around ~50€ per way in a taxi. Most of the services are offered by nearby town facilities, not by the hotel. The spa is really expensive, but you can find cheaper ones in the nearby town.

Points positifs: Tout était bien

Points négatifs: L'emplacement

Points positifs: L’emplacement de l’établissement nous a permis d’admirer de superbes couchers de soleil

Points négatifs: La nourriture n’était pas suffisamment variée, notamment à midi où nous trouvions des salades de fruits en boîte alors que nous pensions pouvoir déguster ce que l’île produit. Pour ce qu’il en est de l’animation, nous l’avons trouvé assez médiocre. De plus, la propreté des chambres laisse à désirer.

Points négatifs: Service was not to expected standard. Too many trainees who lacked experience worked there. They should have been guided by more experienced staff. The service at the bar was too slow. I had to wait ten minutes to get a drink though there were not many people at the bar.

Points positifs: L emplacement idéal pour partir visiter l l'ile La gentillesse et le disponibilité du personnel Le cadre et l l'environnement de l l'hotel

Points négatifs: Absolument rien

Points positifs: Le cadre est magique. L'hôtel et la piscine sont splendides.

Points négatifs: Les serviettes non présentes à la salle de sport malgré réclamations et absence de produits pour nettoyer les machines. Animations manquent d'entrain. Pas d'annonces faites sur les animations. Il y a un planning d'etabli pour les animations et elles n'ont pas lieu. Ex aquagym, beachvolley,....

Points positifs: The hotel in general is very beautiful in lovely settings

Points négatifs: On arrival we were greeted with a refreshing drink And the porter took care of our suitcases. The porter was a great guy helped us no end throughout our stay. Cleaners of the room’s excellent. I believe that the waiting on staff need training to Be pleasant to guests. There seems to be plenty of waiting on staff at the hotel but soon as ever you require anything it seems that your totally ignored. My wife and I seemed to spend most of our holiday chasing staff for service Not good.

Points positifs: Food was good especially combination of European and Indian cuisine give a lot of choice at all times. Staff were very helpful always and polite. The infinity pool was a great attraction for the kids. The indoor games room was also a good time pass when at leisure. Free water activities like glass bottom sea ride and kayaking are good fillers, if one is with kids.

Points négatifs: The room cleaning services need improvement. We find some places the same stain as we left it a day before. No complementary drinking water bottles provided in the room, whereas bottled water is damn cheap in whole of Mauritius. The hotel provides very limited option of fruits and surprisingly local fruits like mango and litchis were not at all served during our four day stay. Whereas mango is abundantly available in whole of Mauritius, including in the resort trees itself. There is a kid club, but it is very outdated with no proper equipments.

Points positifs: The property was absolutely stunning.

Points négatifs: I absolutely loved everything about it.

Points positifs: Location was good. The man made rock walled swimming area in the ocean was fun and safe to explore with lots of fish and even a small moray eel. Staff were good at arranging outings.

Points négatifs: Service at meals was mostly good but I found myself chasing coffee in the mornings. But it was very good once I got it. Eventually I learned to seat myself strategically so that I got lots of server traffic past me. No service at all pool or ocean side and the burger bar near the furthest rooms had very limited hours. Found it easier to just stock up in town and self serve when lounging near the rooms.

Points positifs: Nous avons grandement apprécié la gentillesse du personnel. L'hôtel possède 4 piscines dont une naturelle dans l'océan qui permet d'observer quelques poissons. Les piscines en cascade sont très agréables avec une vue directe sur l'océan, c'est un beau point pour observer les couchés de soleil qui sont époustouflants. La chambre que nous avions (supérieure) est tout à fait confortable et spacieuse. Balcon donnant sur la mer et les jardins bien apprécié. Les buffets du restaurant principal (La Toque Blanche) sont très variés et de très bonne qualité aussi bien pour le petit-déjeuner que pour le dîner et le personnel au petit soin. Les desserts au chocolat sont particulièrement bons ~:-) Enfin, le club de plongée présent à l'hôtel propose des plongées sur des sites très proches et vraiment très beaux avec une faune très riche et variée. L'équipe de plongée, très compétente et sympathique, aime faire partager sa passion. Nous avons apprécié le Fitness club (bien qu'il n'y ait pas de coach permanent) ainsi que l'aqua-gym.

Points négatifs: L'accès et les soins dispensés au spa sont onéreux.

Points positifs: La situation - la simplicité de l hôtel et le nombre restreint de client ! Hôtel très sympa

Points négatifs: Tout était parfait

Points positifs: Cleanliness of fascilities and courteous staff.

Points négatifs: There wasn't a wide variety of foods in the buffet (especially with allergy to seafood), in comparison to other nearby hotels. The entertainment especially in the evening could have included Sega to give a traditional cultural experience.

Points positifs: L’emplacement en bord de mer est super, les buffets sont variés et bons. Le restaurant avec terrasse vue mer est juste magnifique. La chambre très bien agencée, dommage que la route a l’arrière soit très bruyante.

Points négatifs: Le manque de communication. Personne ne nous a informé des lieux et heures et différentes activités à faire dans l’hôtel. De plus faire payer de l’eau servie en carafes au repas me semble déplacé. J’accepte de payer pour une bouteille scellée mais 3 euros pour de l’eau du robinet c’est pas normal.

Points positifs: Dinners were very good.

Points négatifs: Beach in front of hotel wasn´t upkeep.

Points positifs: L emplacement en bord de plage la chambre en général il ne faut pas regarder en detail

Points négatifs: Ce n est pas en rapport avec un 4 étoiles mauvais rapport qualité prix

Points positifs: Bed comfy

Points négatifs: Poor network/WiFi connection in my room

Points positifs: Petit-dej varié et globalement bon, piscine agréable, équipe nautique très sympa, petites attentions de la part de l'hôtel (verre de bienvenue etc.) Sanitaires très corrects.

Points négatifs: Ne venez pas si vous voulez du calme (bruit tous les jours dans jardin, travaux, room service à toute heure (même 21h), musique electro a fond durant les activités), frigo dans la chambre qui fait plein de bruit. Information mensongère (pas de planche à voile et Pédalo car cassés), massage de 15min offert mais les masseuses parlent en permanence et vendent leurs autres massages pendant le massage des pieds Viennoiseries pas bonnes, pas mal de plats refroidis au petit dej. Dernier jour: clef magnétique bloquée à 11h alors que le check-out est à midi Très déçus pour un hôtel de ce standing.

Points positifs: The view, the size of the room, the bed-it was really comfortable, cleanliness. The breakfast is plenty and have all the things that usually a hotel have. The staff was really nice and we always find free sunbeds for us at the pool and the beach too. Every day we get a free bottle of water in our room. The beautiful long beach before and after the hotels beach! We could have a minimum 20-30 min walk on the white sanded beach in both ways.

Points négatifs: Nothing, it was a great stay for us, thank you!

Points positifs: The peacful and pleasant atmosphere

Points négatifs: Was expecting a better quality of food for the open buffet

Points positifs: Malgré un service de compensation l'heure du petit déjeuner est destiné aux touristes , superbe vue depuis la chambre

Points négatifs: La nourriture au restaurant fait très cantine et le personnel (peut-être des gens en apprentissage) n'est pas à la hauteur de ce qu'on peu connaître dans d'autres établissements à Maurice.

Points positifs: Tout ! Et surtout je remercie pour l’accueil chaleureux de Nancy !!

Points négatifs: Erreur de notre chambre au départ .... et pas informé pour les soirées

Points positifs: Location is great. Supermarket nearby, and great restaurants. Zubs express was a great option, halal, great food & service, and really reasonably priced.

Points négatifs: Service was a little slow, especially the assistance provided during the cyclone. I spoke to reception numerous times about extending my stay due to the cyclone, but they only got back to us at the last minute. Also, the breakfast was terrible, we skipped it most days. Staff do not replenish as food finishes.

Points positifs: Location, choice at breakfast, bat area

Points positifs: Breakfast was great and the staff were very friendly!

Points négatifs: Rather overpriced for what you get in return. The walls are very thin and you can hear neighbours and music at all hours from across the road

Points positifs: Location, food was okay with various menu. Police Station is next to the hotel (I felt more safe). Cafe, pharmacy, supermarket are also near.

Points négatifs: Bathroom is a bit small. It easily gets soaking in water. Pool is 1.2m, basically for children. Gym is so small and lacks many equipments (only dumbbells and treadmill are there)

Points positifs: Great location (just opposite the beach) and helpful staff. Excellent buffet for both breakfast and dinner! Highly recommended!

Points positifs: La localisation, la piscine, le petit déjeuner et la gentillesse du personnel

Points positifs: Le petit déjeuner était très bien. L'hôtel est bien placé, à 2 pas de la plage, mais pour le petit déjeuner, c'est au bord d'une rue passante, donc un peu bruyante.

Points négatifs: La réception nous prévient qu'il y a bains de soleil et parasols sur la plage et, en fait, il y a 2 parasols et 6 bains de soleil.!C'est un peu léger pour un hôtel de cette taille car les gens se précipitent dessus dès le matin!

Points positifs: L'emplacement était parfait, près de la plage, de l'épicerie et des boutiques. La nourriture était excellente et non répétitive. Le pain baguette ainsi que les croissants et pains aux chocolats étaient délicieux. Nous recommandons fortement cet hôtel.

Points négatifs: Les chaises sont peu nombreuses à la plage et les heures sont limitées.

Points négatifs: The live music in the hotel restaurant was so loud I could hear it to my room, which wasn’t even close to the restaurant. Luckily it stopped around 10 pm.

Points positifs: Very well situated, 2 min walk from the beach and you can even ask hotel for umbrella and chairs for the beach. Nice hot pool in 1st Floor. The live music, bar and food excellent, every night a different theme. Well done

Points positifs: Very close to the beach. And very close to the ATM’s and shops. Special thanks to Gael from the front office, for helping with my requests.

Points positifs: la température de l'eau

Points négatifs: La nourriture du buffet de l’hôtel pas fraîche et des moucherons dans sur la nourriture.

Points positifs: La gentillesse de l’équipe, merci

Points positifs: Emplacement

Points négatifs: Internet fonctionne tres mal. Pas très propre

Points négatifs: Hideously loud music in the evening without prior notification. This made any conversation in our room impossible. No or inadequate reaction from staff.

Points positifs: The location on the beach is fantastic. The staff is very helpful and friendly, ready to accommodate requests.

Points négatifs: The room was way too small for $257. Additionally, you only get Internet access for one device at a time. For the amount of money, I expected way more than that

Points négatifs: Pas d'eau chaude frigo défectueux lavabo cassé sol et équipement dégradé rideau sale Chambre très bruyante pas insonorisée Petit déjeuner servi à 8h au lieu de 7h30 Piscine et sièges de plages dégradés Accès plage difficile et pas adapté

Points positifs: The room was clean and the beach excellent

Points négatifs: The food choice was very limited. And the staff laid back

Points positifs: The pool was really good and the staff were very helpful

Points négatifs: There are a lot of ants even on the table for breakfast and it was disgusting

Points négatifs: L'établissement est assez vieillot et pas très bien entretenu , les employés sont des étrangers qui ne parle pas un mot ni local ni Français ! , la restauration est un peu trop basique , l'établissement n'accepte pas la carte American Express ! problème pour régler ! alors que l'établissement affiche sur les sites la prendre ! Faux .

Points positifs: Swimming pool.

Points négatifs: No coffee/tea in room as per the advertisement. Limited supper menu. No tours as per advertisement, had to look for these elsewhere. The airport shuttle service is not included, must be payed separately.

Points positifs: Breakfast was worth it. Hats off to housekeeping as my room was tidy clean everyday.

Points négatifs: Poor restaurant service. Food was not that great. For example i was served overcooked garlic prawns saturday night. Sorry for judging as i am a restaurant supervisor myself.

Points positifs: L'emplacement de l'hôtel. L'accueil juste à l'arrivée (...).

Points négatifs: A une ou deux exceptions, le personnel ne comprend pas et ne parle pas le français!! peu d'échanges. Le réseau wi-fi est faible! voir inexistant! dans la chambre pourtant proche de l'accueil,!! hormis dans le halle de l'hôtel!!! Peu de choix au buffet du dîner! et certains soir, sous prétexte qu'on est pas très nombreux, pas de buffet sans annonce au préalable, service se fait à table avec deux propositions de menu de menu (aucun choix possible même pour le dessert)!! Aucune animation le soir!!!

Points positifs: Petit déjeuner moyen

Points négatifs: Cuisine de l'Inde Cuisiniers ne sachant pas cuisiné autre choses

Points positifs: Le calme

Points négatifs: Le bruit

Points positifs: The breakfast was good. The service was impeccable. The waiters were very nice and friendly. The scrambled was OK, the sausages was excellent.

Points négatifs: There was bird refuse on our balcony when we checked in. That was the only bad thing for us because we expect it to be cleaned before we checkin.

Points positifs: The breakfast was horrible....and tasteless

Points négatifs: There is no tea and coffee in the rooms, yet there is tea cups...there's no water yet there's glasses. You are not allowed to buy drinks from the bar and take it up to the room....ridiculous set up........so we ended up buying cokes at the local store outside and taking it up to the room...yet there is a fridge in the room....

Points positifs: Hot chocolate

Points négatifs: Breakfast extremely basic. Charges not justified

Points négatifs: Le buffet petit déjeuner , la salle de bain très abimée , mitigeur défaillant et beaucoup de calcaire sur la robinetterie . La cabine douche très abimée et très sale. Nous avons été dérangé par des groupes de passage qui envahissaient toutes les parties communes ( piscine et hall inaccessible)

Points positifs: Le lieu

Points négatifs: Le petit déjeuner