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Hilton Garden Inn University/Knoxville

Hilton Garden Inn University/Knoxville

8,6
Excellent

Basé sur 293 avis
 
1706 Cumberland Avenue, Knoxville, TN 37916, États-Unis
  +1 865 437 5500
Hilton Garden Inn University/Knoxville - Knoxville, TN, États-Unis
Arrivée
Départ
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KAYAK 92 €
Hilton 92 €
Booking.com 101 €
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Chambres

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Départ

Chambres lit queen-size

139 €+

Photo
Type de lit
Fournisseur
Prix de base par nuit
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Queen bed
139 € par nuit
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Queen bed
144 € par nuit
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Queen bed
149 € par nuit

Chambres lit king-size

92 €+

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Type de lit
Fournisseur
Prix de base par nuit
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King bed
101 € par nuit
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King bed
101 € par nuit
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King bed
101 € par nuit
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King bed
101 € par nuit
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Non spécifié
101 € par nuit
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King bed
102 € par nuit
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Non spécifié
109 € par nuit
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King bed
114 € par nuit
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King bed
118 € par nuit
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King bed
119 € par nuit
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King bed
92 € par nuit

Chambres standards

132 €+

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Type de lit
Fournisseur
Prix de base par nuit
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Non spécifié
132 € par nuit

Chambres Deluxe

105 €+

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Type de lit
Fournisseur
Prix de base par nuit
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Queen bed
105 € par nuit
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Non spécifié
114 € par nuit
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Queen bed
116 € par nuit
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Queen bed
139 € par nuit

Avis

Avis des clients

2
1
2
0
0

Période de l’année

Voyageurs

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+
  • Médiocre
    mai 2018
    4,0

    Just stay somewhere else ....

    Common areas clean & well kept. Standard Hilton Garden Inn layout means everything is where you expect it. Liked the on property restaurant and bar. As a tradition, we always have one night where we bring pizza in on the patio and sit with family & talk for a few hours, and the staff was very accommodating for that as usual. The guys in valet deserve an honorable mention for friendliness and service.

    The 5 things we didn't like visit were important enough to give a low rating. First, I had a completely wrong expectation on my cost when using points for the room. Hilton Honors is similar to competitors, but when I booked with another chain, it was clear what my costs are going to be. Second, housekeeping was terrible. Out of 4 days, got 1 right. No service 1 day; no towels another; no coffee cups or shampoo another. Maids working adjoining rooms let the doors slam continually, making an afternoon nap impossible. Performance got worse after I said something at the front desk. Bad service & bad supervision. Third, most walkable restaurants closed for good or remodel; 1 sit-down pub food, 2 pizza, 1 mex, and no breakfast except drive through. Four, no pool, no hot tub. Finally, it's hard to even get access to the property; it's through the valet parking lot and it's not going to get much better even when nearby construction is complete. Simply can't recommend.

  • Excellent
    oct. 2017
    8,2

    Bien situé

  • Correct
    mai 2017
    5,4

    OK, but nothing special, better off downtown or in west Knoxville

    * Friendliness and competence of staff

    * Mandatory valet w nightly parking charge * King Room cramped, uncomfortable sitting chair, & no foot stool * No pool/hot tub * No bathtub (only room w bath is Queen Double) * Access off Cumberland Ave (coupled w staff's complete lack of information on construction or local stores & restaurants * No ice cream in pantry

  • Correct
    sept. 2016
    4,5

    Staff Poorly Trained

    The housekeeping staff were the most pleasant, welcoming and engaging staff.

    The valet staff and front desk staff need guest interaction training. The valet staff do not provide a warm welcome and need training on looking at guests when speaking rather than looking past guests. The front desk staff need to be trained on providing a warm welcome. A simple smile and "Welcome to the Hilton Garden Inn. How may I help?" Having stayed at many Hilton properties throughout the world, the Knoxvilee Hilton Garden Inn/University and Knoxville Downtown Hilton properties appear to have the worst management and many poorly trained staff.

  • Excellent
    avr. 2016
    9,7

    Breakfast was a bit weird. Confusing and understaffed. The folks that were working were great, just not enough of them. Thought $12 was a bit much for what Is usually a complimentary breakfast in similar settings.

  • Excellent
    févr. 2015
    10,0

    Très joli et pratique.

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Présentation

Présentation

En choisissant Hilton Garden Inn University/Knoxville, vous profiterez d'un séjour en plein centre de Knoxville, à 4 minutes de voiture de Sunsphere Tower et à 7 minutes de Women's Basketball Hall of Fame. Les équipements et services proposés incluent un centre d'affaires, un service de départ express et des journaux gratuits dans le hall. Si vous devez organiser une réunion à Knoxville, faites confiance à cet hôtel qui dispose d'espaces événements mesurant 186 mètres carrés et comprenant un centre de conférence et des salles de réunion.

Hotels.com

Plus

Options

Parking
Navette aéroport
WiFi gratuit
Piscine
Animaux admis
Climatisation

8,6 Excellent

Basé sur 293 avis

8,6

Service

7,3

Site

4,2

Petit déjeuner

3,8

Installations

À savoir

  • Personnel amical
  • Très beaux sites touristiques

Arrivée

15:00

Départ

12:00

Annulation/prépaiement

Les politiques varient selon le type de chambre et le fournisseur.

Prestations

Salle de sport
WiFi gratuit
Accessibilité
Distributeur
Centre d'affaires
Internet
Blanchisserie
Salles de réunion/banquet
Service en chambre
Non-fumeur
Restaurant
Bar/Salon
Départ express
Climatisé
Réception 24h/24
Coffre-fort
Zone fumeurs
Espace de stockage
Terrasse/Patio
Ascenseur
Adapté pour les enfants
Magasin de souvenirs
Laverie
Sèche-cheveux
Télévision par câble ou satellite
Café
Animaux interdits
Parking payant

Photos

Hilton Garden Inn University/Knoxville - Knoxville - Bâtiment Toutes les photos (19)
Hilton Garden Inn University/Knoxville - Knoxville - Bar Bar (1)
Hilton Garden Inn University/Knoxville - Knoxville - Salle de bain Salle de bain (1)
Hilton Garden Inn University/Knoxville - Knoxville - Chambre Chambre (2)
Hilton Garden Inn University/Knoxville - Knoxville - Bâtiment Bâtiment (1)
Hilton Garden Inn University/Knoxville - Knoxville - Chambre Chambre (2)
Hilton Garden Inn University/Knoxville - Knoxville - Bâtiment Bâtiment (1)
Hilton Garden Inn University/Knoxville - Knoxville - Centre d'affaires Centre d'affaires (1)
Hilton Garden Inn University/Knoxville - Knoxville - Salle de sport Salle de sport (1)
Hilton Garden Inn University/Knoxville - Knoxville - Lobby Lobby (5)
Hilton Garden Inn University/Knoxville - Knoxville - Salle de réunion Conférence (5)
Hilton Garden Inn University/Knoxville - Knoxville - Patio Patio (1)
Hilton Garden Inn University/Knoxville - Knoxville - Restaurant Restaurant (1)
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Patio (1)
Bar (1)
Lobby (5)
Restaurant (1)
Salle de sport (1)
Conférence (5)
Centre d'affaires (1)
Salle de bain (1)
Chambre (2)
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Emplacement

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