Hôtels à Puerto de la Cruz

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Puerto de la Cruz, Tenerife, Espagne
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Bon à savoir

Basse saison octobre
Haute saison février
  Prix moyen (nuit en semaine) : 77 €
  Prix moyen (nuit le week-end) : 50 €

mois le moins cher

22%

baisse des prix estimée

période la plus chère

92%

hausse des prix estimée

(prix moyen sur les 2 dernières semaines)

dim. - jeu.

(nuit en semaine)

(prix moyen sur les 2 dernières semaines)

ven. et sam.

(nuit le week-end)

Questions fréquentes sur la réservation d’un hôtel à Puerto de la Cruz

Combien coûte un hôtel pas cher à Puerto de la Cruz ?
Au cours des 3 derniers jours, les utilisateurs KAYAK ont trouvé des chambres doubles à Puerto de la Cruz à partir de 13 €. Le prix moyen est de 69 €.
Combien coûte un hôtel à Puerto de la Cruz ce soir ?
Au cours des 72 dernières heures, des utilisateurs ont trouvé des hôtels à Puerto de la Cruz pour ce soir à partir de 26 €. Des utilisateurs ont également trouvé des hôtels 3 étoiles à partir de 26 € et des hôtels 4 étoiles à partir de 40 €.
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Meilleurs hôtels à Puerto de la Cruz

Tout voir
Apartamentos Ambassador - Puerto de la Cruz
1
9,6 Excellent (457 avis)
dès 59 €
Présentation
En choisissant Apartamentos Ambassador à Puerto de la Cruz, vous profiterez d'un agréable séjour à moins de 5 minutes de voiture de Piscines du Lago Martianez et Plage Jardín. Les équipements et services proposés incluent une réception ouverte 24 heures sur 24 et une bibliothèque.
Hotel Botanico & The Oriental Spa Garden - Puerto de la Cruz - Bâtiment
2
9,3 Excellent (1 579 avis)
dès 202 €
Présentation Avis
Puerto de la Cruz ne manque pas de choses à découvrir; Hotel Botanico & The Oriental Spa Garden vous fait profiter d'un séjour près de la plage et se trouve à moins de 5 minutes en voiture de Piscines du Lago Martianez et de Plage Jardín. Les équipements et services proposés incluent un centre d'affaires, un service de location de limousines/berlines et un service de nettoyage à sec / blanchisserie. Si vous devez organiser une réunion à Puerto de la Cruz, faites confiance à cet hôtel qui dispose d'espaces événements mesurant 1502 mètres carrés. Un parking avec voiturier est disponible dans l'enceinte de l'établissement.
10,0 Excellent
Points positifs: Amazing luxury hotel, great breakfast and spa area. Nice view of ocean from the room balcony. And extra nice and helpful staff. Good restaurants in the area.
Points négatifs: WiFi a bit slow from room
7,9 Bien
Points positifs: Facilities, breakfast
Points négatifs: The room is small, the beds aren’t great, old furniture, isn’t what you expect from a 5 star hotel.
9,2 Excellent
Points positifs: Everything was first class
7,9 Bien
Points négatifs: Débarquement pour le Week-end de nombreuses personnes pour des congrès ou autre. Une foule considérable, agitée et bruyante qui rompt avec le calme et le comportement des résidants habituels.
9,2 Excellent
Points positifs: Hôtel staff and facilities were amazing. In fact even though we knew it was a spa hotel it still gave that element of Wow factor as we walked into the Spa expérience.
Points négatifs: There was rather a subdued feeling to the experience. It could have been perhaps that we were there off season and the hotel was quieter. Or it could be that the Spa influence left people with a touch of lethargy and/or malaise.
10,0 Excellent
Points positifs: Genuinely friendly staff, very clean, serene atmosphere, beautiful garden with exotic birds, great spa & gym
Points négatifs: Breakfast is great but coffee is not so, Oriental restaurant food is really not in line with the rest of hotel quality
10,0 Excellent
Points positifs: Le personnel très agréable et très compétent. L’accueil chaleureux. La piscine et le spa. La propreté, le service quotidien. Tout.
10,0 Excellent
Points positifs: Literie très confortable Personnel professionnel agréable et discret Petit déjeuner excellent Nous nous sommes régalés au restaurant italien
10,0 Excellent
Points positifs: Everything other than the hotel's Oriental restaurant was perfect. The hotel with its indoor gardens is beatiful, the breakfast was really good, the staff was great and the spa is amazing. Some of the facilities are a little outdated, but it's a part of the hotel's vibe and every detail is well thought of. The best hotel I've been in so far.
Points négatifs: Dinner at the hotel's oriental restaurant. The restaurant looks very nice and the service was great, but the food was (disclaimer(!): based solely on personal taste) terrible. We took the coconut soop with chicken, musrooms and lime, fried rice with vegetables, egg noodles with siriloin and vegetables and chicken in red curry. The soop was ok at first, but after a few sips the lime kicked in and left a bad after-taste for the next couple of hours. The fried rice was ok, but the vegetables were very poorly handled, felt completely uncooked. We didn't eat the egg noodles, the vegetables were handled the same as with the fried rice, the siriloin had a weird after-taste (we might be adjusted to a different siriloin flavour in Israel, so it's probably not the restaurant's fault) and the overall flavour was very bland. The chicken with red curry was ok, but again the vegetables were raw and the dish looked pretty stale with the boiled sliced chicken. I normally wouldn't bother writing such a review, but the restaurant left us with a really bad taste (we continued for a pizza across the street from the hotel right after leaving the hotel's restaurant).
9,6 Excellent
Points positifs: breakfast excellent,cleanliness excellent,toilet areas kept clean and fresh
Points négatifs: 15 euros for the putting is a big mistake.whoever thought that was a good decision and a fair price is in the wrong industry.empty all week.BIG RETHINK REQUIRED HERE!!
10,0 Excellent
Points positifs: The most impressive is that every staff is nice and friendly, which make us feel like being at home. A great variety for breakfast. Italian restaurant offers very delicious food, and the sunset view is very beautiful. The bed is very very comfortable. Free spa access zone is quiet and cost. In a word, this hotel became one of our favorite hotels! Recommend it!
Points négatifs: We tried the volcanic stone spa, if the massage is more strong that will be nicer!
10,0 Excellent
Points positifs: Amazing breakfast. Staff very friendly.
Points négatifs: No coffee facilities in room so you need room service at an extra cost.
Hotel Riu Garoé - Puerto de la Cruz - Bâtiment
3
9,2 Excellent (1 395 avis)
dès 155 €
Présentation
Puerto de la Cruz ne manque pas de choses à découvrir; Hotel Riu Garoé vous fait profiter d'un séjour sur la promenade et se trouve à moins de 5 minutes en voiture de Piscines du Lago Martianez et de Plage Jardín. Les équipements et services proposés incluent l'accès à Internet (par câble) en supplément, un poste informatique et des journaux gratuits dans le hall. Les espaces événements de cet hôtel comprennent des espaces de conférence et des salles de réunion. En échange d'un supplément, l'établissement propose une navette vers et depuis l'aéroport (disponible 24 h/24) et un parking payant sans service de voiturier se trouve dans l'enceinte de l'établissement.
RF San Borondon - Puerto de la Cruz - Bâtiment
4
8,9 Excellent (1 339 avis)
dès 73 €
Présentation Avis
En choisissant RF San Borondon à Puerto de la Cruz, vous profiterez d'un agréable séjour à moins de 5 minutes de voiture de Plage Jardín et Piscines du Lago Martianez. Les équipements et services proposés incluent une réception ouverte 24 heures sur 24, une consigne à bagages et un ascenseur.
9,6 Excellent
Points positifs: L'hotel est trés propre.. la piscine est bien entretenue...le ptit dej est copieux ... Parfait pour un couple ...
Points négatifs: Mettre en place une clim serait appréciable.. quoique ce n'est pas nécéssaire tous les jours vu le climat qu'il fait à Tenerife nord...
10,0 Excellent
Points positifs: Deuxième séjour dans cet hôtel. Entre temps, il a été rénové et modernisé. Notre chambre donnait sur la piscine qui est superbe.
Points négatifs: Rien.
9,6 Excellent
Points positifs: The pool, the palms and the bed was really comfy.
Points négatifs: Nothing
3,3 Médiocre
Points négatifs: We had to upgrade the room to have safety locker and the fridge was not included while it was included in our room facilities. The room didn’t worth the value for the price.
8,8 Excellent
Points positifs: Super piscine Joli hôtel qui tranche avec les gros complexes hôteliers du coin Petit déjeuner varié
Points négatifs: Quelques tout petits soucis de propreté dans la chambre (la télévision couverte de poussière)
9,2 Excellent
Points positifs: Great location and very friendly staff. Nice room, basic, but clean. Good pool.
Points négatifs: WiFi wasn’t working, parking can be difficult, breakfast was so so
10,0 Excellent
Points positifs: Perfectly situated for short walk to town Centre. Great Breakfast, friendly staff and modern, clean room. Super salt water pool which was never busy. Excellent price for this quality
Points négatifs: No Air Conditioning.
10,0 Excellent
Points positifs: Propreté impeccable, très calme, piscine agréable et petit dejeuner super. Nous y reviendrons avec plaisir!
9,6 Excellent
Points positifs: Breakfast was good, shared area with the pool is nice and clean. The staff was very responsive when we complained after the first day over noise outside on the terrace coming from a air outlet for the laundry as they offered us to move to another room which was better.
Points négatifs: The WiFi was rather poor. Most of the time it was difficult to connect devices to it (no ip address) and the connection was slow. Then it failed on a Friday and the staff said it would not be fixed until after the weekend but on Tuesday when we left it was still out of order. Car parking was hard to find but that seems to be a problem everywhere in the city. When you order the room be aware of that what they call a Double Room and show a picture of a double bed is actually a Twin Bed room with the two beds next to each other. When you book it says clearly that it is 2 single beds but I find it confusing that they use the Double Room term.
7,5 Bien
Points positifs: Etablissement à taille humaine et bien placé. La piscine avec eau de mer très agréable et très propre. Les massifs entourant la piscine sont bien entretenus. Bon petit déjeuner avec buffet.
Points négatifs: La chambre que nous avions était face à un mur sans aucune vue mais était calme. Ce qui n'est pas le cas des chambres donnant directement sur la piscine. A notre arrivée le personnel (2 personnes homme et femme) n'était pas du tout souriant et peu accueillant. C'est ce que j'avais lu d'ailleurs dans certains commentaires. Par contre les jeunes filles qui étaient à l'accueil dans la journée étaient très agréables.
7,9 Bien
Points positifs: Nice hotel, renovated with great pool. Spacious room with kitchen corner. We had half board, good value for money. Calm place in walking distance to city centre. I fully recommend.
Points négatifs: Terrible Wi-Fi. Balcony to the street - noisy for sleeping. Two beds with no possibility to fix together.
10,0 Excellent
Points positifs: It was located in a central but quiet area. It was so clean and the pool area was just perfect. There was no crowding at pool. Staff were very friendly. Snack food was delicious. The hotel had a quaint and quirky air to it. It felt safe and secure. We liked everything about this hotel. And it was excellent value for money.
Présentation Avis
En choisissant Hotel TRH Taoro Garden - Only Adults Recommended à Puerto de la Cruz, vous profiterez d'un agréable séjour à moins de 5 minutes de voiture de Parc Loro et Plage Jardín. Les équipements et services proposés incluent une réception ouverte 24 heures sur 24, une consigne à bagages et un ascenseur. Un parking gratuit est disponible dans l'enceinte de l'établissement.
9,2 Excellent
Points positifs: Chambre avec très agréable terrasse. Wellness massage parfait. Chambre spacieuse. Jardin et piscine proche du « peut pas mieux faire ». Les photos du site sont en dessous de la réalité
Points négatifs: Odeur de cuisine dans le lobby. Cadre du lobby insignifiant. Pas possible de petit déjeuner sur la très agréable terrasse. Coffre fort payant.
7,1 Bien
Points positifs: Très beau jardin et belle piscine
Points négatifs: Petit déjeuner moyen et salle à manger très bruyante Très difficile de trouver une place de parking
10,0 Excellent
Points positifs: We stayed in this hotel for 6 nights (from 13th to 19th June 2019) and we had a halfboard. Everything was excellent, food was very delicious (especially the Canarian one). Stuff at the reception was very welcoming, the waiters was always at out service and the cleaning lady kept our room clean and tidy. TRH Taoro Garden provides excellent value for money and we recommend it!
9,6 Excellent
Points positifs: The hotel is a bit tricky to get to, but that just made it feel more exclusive and isolated. There didn’t seem to be that many people during our stay, that or everyone was just quiet. From our experience the hotel was indeed child-free, as advertised.
Points négatifs: The hotel is next to sone residential houses and one house had a dog that would bark really loudly in the evening some times. Even with the windows closed it was still really loud. We were in the wing directly facing the house so that didn’t help, other areas may not have even heard it.
9,2 Excellent
Points positifs: Personnel et endroit très agréable Hôtel au calme et bien équipé Très propre
Points négatifs: La personnel de salle et les cuisiniers étaient très serviable et m'ont aidé par rapport à mon régime alimentaire un peu spéciale (mille merci à eux) mais en règle général je trouvais que les plats manquaient un peu de saveurs
8,3 Excellent
Points positifs: Le choix proposé au buffet. Le personnel souriant et agréable. Les petites animations proposées.
Points négatifs: Distance avec le centre ville. Heureusement quelques navettes sont mises en place. Parking trop petit, obligé d’aller se garer de l’autre côté du parc Taoro Garden, sans succès garanti. Il faut tourner de longues minutes pour avoir une place. Pas d’animation mises en place pour que les clients de l’hôtel fassent connaissance. La piscine pourrait être un peu plus propre.
6,7 Bien
Points positifs: Le personnel du restaurant
Points négatifs: Cafard dans la chambre, propreté et équipements de la chambre, place de parking
9,2 Excellent
Points positifs: - breakfast and dinner were awesome - nice pool - very clean - good view to the volcano - free parking behind the pool - live music in the evening
Points négatifs: - strange, but there was no beverages at dinner (for free, only to buy), at same time during the breakfast everything is available (tea, coffee, water, juice)
10,0 Excellent
Points positifs: staff very friendly, very clean and tidy from rooms to garden and the pool area, food good very nice selection and fresh, reception very pleasing and helpful nothing a task.check in and out simple and quick.
Points négatifs: nothing all very good as usual,
10,0 Excellent
Points positifs: We had a great time. Taro Garden hotel is the best in the area, amazing view to the ocean and the mountain. A good and fresh breakfast. Employees are very professional. Special thanks to Ivan M. from the reception. All his recommendations were great. We rent a car from the agency that was recommended by the hotel. This service was very convenient and the rented car was of a very good quality. The hotel is close to many cafes and bars, around 15 min of walking through the Taoro garden, filled with flowers, plants and a waterfall. We loved it. On the way back to the hotel there are many stairs (254), so you get an extra workout that allows you to order an extra tapes the next time. If that is too difficult for you, you can take a taxi (cheap on the island) or choose a hotel near the beach.
Points négatifs: The minibar was empty and there is no room service.
10,0 Excellent
Points positifs: Breakfast was great. Good variety of dishes, every day something new. Every one can find himself a food that matches his/hers taste. Garden is really beautiful and refreshing. It is better to take rooms with views to the garden since it is really work of art. Also their over all design of hotels lobby is pleasing. We didn't spend much time there, the whole island is a marvel, but every time it was great to pass by in the morning. Stuff was always friendly, helpful and unintrusive. Also my girlfriend had a birth day during stay, and hotel manager sent greeting card and small delight which was a great touch, we appreciate that !
Points négatifs: Sound proofing of rooms was okay, but some neighbors had a quarrel in the night and we could hear that. Not to blame hotel, they were loud, but it is the only thing that i can tell as bad. Every thing else was excellent for the money.
9,6 Excellent
Points négatifs: Dinner not included soft drinks at all. Even tap water is extra
Sunlight Bahia Principe San Felipe - Puerto de la Cruz - Bâtiment
6
8,7 Excellent (3 662 avis)
dès 119 €
Présentation Avis
En choisissant Sunlight Bahia Principe San Felipe, vous aurez la chance de séjourner en plein centre de Puerto de la Cruz, à moins de 5 minutes en voiture de Piscines du Lago Martianez et Plage Jardín. Les équipements et services proposés incluent un centre d'affaires ouvert 24 heures sur 24, un service de nettoyage à sec / blanchisserie et une réception ouverte 24 heures sur 24. Si vous devez organiser une réunion à Puerto de la Cruz, faites confiance à cet hôtel qui dispose d'espaces événements mesurant 241 mètres carrés et comprenant une salle de réunion. Un parking gratuit est disponible dans l'enceinte de l'établissement.
7,9 Bien
Points positifs: Pool area is beautiful. Loved falling asleep to sound of the waves.
Points négatifs: Gym has next to nothing in it. Just a small room with a few old machines and very light weights. Rooms are dated. Food is continental.
8,3 Excellent
Points positifs: Brilliant location, with spectacular views of both the ocean and mount Teide. Nice base to explore the surroundings
Points négatifs: Bit dated and rather small for a resort, wouldn’t use it for a static pool-side holliday
8,3 Excellent
Points positifs: Great location in centre of Puerto de la Cruz, pool area very nice with many sunbeds, food (breakfast and especially bread) very varied and delicious
Points négatifs: Old furnishing, fee for parking (10 Euro a day), few vegetarian options for dinner (only salad, potatoes, pasta), most of the cooked vegetables contain meat
10,0 Excellent
Points positifs: Séjour en famille de 9 Personnes de 3 ans à 64 ans, 5 chambres réservées, 8 jours, super. Belles chambres côté jardin et certaines avec vue sur la mer. Accueil et service top, restauration en demi-pension, avec petits déjeuners et dîners très copieux et variés. Un choix énorme de plats aux buffets avec renouvellement journalier. Bar tarif abordable inférieur de 1/2 de France. Jardins et piscines grand standing. Magnifiques. Vue sur la mer fantastique
Points négatifs: on entend le bruit des vagues la nuit.
9,6 Excellent
Points positifs: La gentillesse du personnel, le buffet, le parking du centre commercial à proximité, chambre agréable pour une famille et la proximité du centre de Puerto de la Cruz
Points négatifs: La piscine chauffée aurait été apprécié, au moins celle pour les enfants.
8,3 Excellent
Points positifs: L'hôtel est globalement top. Bon repas en demi pension et le personnel était très accueillant. Bonne situation géographique et proche de l'aéroport Ténérife nord.
10,0 Excellent
Points positifs: location good plenty of food not much choice for gluten free diet . no pasta or signs om sauces to say if they were gluten free so food was the same each day
9,2 Excellent
Points positifs: Everything
Points négatifs: Nothing
4,2 Correct
Points négatifs: pas de beurre pdj
10,0 Excellent
Points positifs: We had a lovely suite with pool and sea view .
Points négatifs: I could not find anything to dislike
10,0 Excellent
Points positifs: Perfect food. Extraordinary big buffet!!
4,2 Correct
Points négatifs: Attention, l hôtel est infesté de punaises de lit!! Nous sommes tombés dans une chambre infestée de punaises de lit en deux nuits j ai eu plus de 30 piqûres sur tout le corps et le visage. Certaines personnes ne ressentent pas les piqûres voir ne se font pas piquer c était le cas pour mon compagnon et mon petit garçon heureusement. Par contre moi j ai des réactions allergiques provocant de grosses plaques rouges qui démangent cela à durer une semaine ce qui a gâché mes vacances... L hôtel a très mal géré le problème, ils nous ont changé de chambre et lavé nos affaires, mais ils faisaient comme si ils n étaient pas au courant du probleme voir même comme si c était de ma faute... Lorsque nous avons visité la nouvelle chambre avec la directrice et le personnel en charge du ménage et de la maintenance pour leur montrer qu il y avait de nouveau une punaise de lit, ils étaient agacés et m'ont fait comprendre que de toute façon il fallait que j accepte la nouvelle chambre car il n avait pas de solution, du coup j ai dormi le reste du séjour entièrement vêtue ayant trop peur d être à nouveau piqué... La direction n'a fait aucun geste pour me dédommager du préjudice subit des deux nuits passées sans dormir et du traumatisme de trouver dans son lit à 2h du matin des bêtes pleines de mon sang... Mes vacances ont été vraiment gâchées à cause de ça. Ils ne m'ont même pas demandé comment j allais. Un tel manque de professionnalisme est indigne d un 4 étoiles. Je remercie booking qui a fait le nécessaire pour contacter l hôtel et qui devant l absence de réponse m'a dédommagé pour le problème rencontré. En plus la personne qui a géré l incident était très sympa.
Hotel Vallemar - Puerto de la Cruz - Bâtiment
7
8,7 Excellent (1 134 avis)
dès 113 €
Présentation Avis
En choisissant Hotel ValleMar, vous aurez la chance de séjourner en plein centre de Puerto de la Cruz, à moins de 5 minutes en voiture de Piscines du Lago Martianez et Plage Jardín. Les équipements et services proposés incluent une réception ouverte 24 heures sur 24, un personnel polyglotte et un ascenseur. Un parking payant sans service de voiturier est disponible dans l'enceinte de l'établissement.
9,6 Excellent
Points positifs: - Location - Facilities - Bathroom - Terrace (balcony) - Quality of food
Points négatifs: - Beds (King size bed should be better instead of two beds and gap between the matresses) - Early breakfast (breakfast package would be more helpful instead of having some cold food locally while you have to hurry)
10,0 Excellent
Points positifs: Everything was GREAT. Thank you!
Points négatifs: All was PERFECT THANK YOU VERY very much!
8,8 Excellent
Points positifs: Perfect location, very helpful staff, great view from the bar and swimming pool on the last floor. We got a sea view room, which was amazing, and very quiet too despite a couple of bars with live music nearby. The bathroom seemed just refurbished. We reserved a place in the parking lot, which is very convenient right behind the hotel.
Points négatifs: Mattresses were a bit noisy, pillows not very comfortable (matter of taste). Room temperature was ok, but the air conditioning system was a bit weak.
8,3 Excellent
Points positifs: beautiful position, lovely decor and very comfortable
Points négatifs: Too much noise and music late night on the street below. Insufficient personal service and too much distraction from wedding parties and events .
9,6 Excellent
Points positifs: Good food / excellent pool area / location
Points négatifs: The pillows
8,8 Excellent
Points positifs: Le petit petit-déjeuner est très bien. On a testé le restaurant sur le toit de l'hôtel à côté de la piscine c'était très bien aussi. Service excellent de la part de tout le personnel et propreté impeccable. Parking privé 30€ la semaine très utile.
Points négatifs: La musique du bar de l'hôtel dans la rue piétonne qui se termine tard. Quelques problèmes d'odeur des eaux usées un peu partons dans l'hôtel mais pas forcément tout le temps. Un problème technique probablement récurent.
9,2 Excellent
Points positifs: Le personnel est accueillant et prévenant . La situation géographique est idéale
7,9 Bien
Points négatifs: Décoration des chambres datée et ringarde
7,5 Bien
Points négatifs: Parking direction and access
9,2 Excellent
Points positifs: breakfast was good but been better in the past.
Points négatifs: the evening meal was not up to the usual standard of food and the staff were unattentive and started setting breakfast before we were halfway through meal... not good... not good staff and too young to bother they were cleaned up before 9.10p.m. and dinner did not finish until 9.30p.m.
10,0 Excellent
Points positifs: Great location and friendly staff. We will be back in July.
5,8 Correct
Points positifs: old fesion hotel to old pepoel very noisy until 23 night to sparate beds2 no shampoo\condisoner\cream breakfest whith alot ffod but noe delicate\good freesh orenge to drink took 3 eur we could not find the secret grage for parking it was the most expensive hotel but the less whorth one i will nont come again or tell my friends to come the resption deask good
Points négatifs: all most every thing
Hotel Las Aguilas - Puerto de la Cruz - Piscine
8
8,6 Excellent (2 013 avis)
dès 93 €
Présentation Avis
En choisissant Hotel Las Aguilas à Puerto de la Cruz, vous profiterez d'un agréable séjour à 5 min en voiture de Plage Jardín et à 6 minutes de Parc Loro. Les équipements et services proposés incluent un service de nettoyage à sec / blanchisserie, une réception ouverte 24 heures sur 24 et un personnel polyglotte. Un parking gratuit est disponible dans l'enceinte de l'établissement.
9,2 Excellent
Points positifs: Hotel proche de l'autoroute. Grand parking gratuit. Navette gratuite pour centre Puerto de la Cruz.
8,8 Excellent
Points positifs: Un très bon confort, tout est propre, le personnel efficace. Les gens respectent les règles de l'établissement, contrairement à d'autres hôtels. Les spectacles du soir étaient de très bonne qualité, une très belle vue de la colline côté mer, beaucoup moins intéressante côté montagne car il y a l'autoroute. Bon buffet.
Points négatifs: Le fait d'autoriser de fumer sur les balcons. Du coup, comme on dort en général les portes du balcon ouvertes, sinon trop chaud, on récupère la fumée et l'odeur de cigarette des autres. Cela nous a réveillé plusieurs fois la nuit. La clim n'est pas très efficace et bruyante.
9,6 Excellent
Points positifs: Logement spacieux, propre, sur les hauteurs, belle vue mer
Points négatifs: Chambres Vue sur la montagne et parking supermarché avec autoroute moins agréables . Salle à manger bruyante, trop de monde pour notre goût .
9,6 Excellent
Points positifs: Chambre spacieuse salle de bain également spacieuse calme
7,9 Bien
Points positifs: La vue sur l'océan, le jardin et la piscine. Le buffet riche et varié. L'accueil du personnel.
Points négatifs: Chambre pas insonorisée (on entend tout ce qui se passe chez le voisin) Trop d'options payantes, comme la WiFi dans les chambres, le coffre fort de chambre, l'eau de la fontaine... Seul le parking est gratuit.
8,8 Excellent
Points positifs: Huge and very clean room with kitchen. It was very helpfull with the baby Big bubble bath
Points négatifs: No free wifi in room - not expensive but it already free in most places No water at dinner... Make no sense Not a lot of vegi options..everything is with meat. Even
7,5 Bien
Points positifs: The pool is nice. The room was suitable for 5 pax.
Points négatifs: The room wasn't ready on time. We had to wait almost an hour, and we came only for one night. Every thing is with prepay deposit and expensive.
6,3 Bien
Points négatifs: Very old hotel and facilities... They add a kitchen in the room, but there are no utilities(plates, caps, cattle...), the buffet is ok no more.
5,4 Correct
Points positifs: La situation de l’hotel, la beauté des jardins.
Points négatifs: Le buffet du soir, sans accueil mais nourriture très abondante et variée mais médiocre. Le froid dans la chambre qui était immense avec salon et cuisine... mais dont l’électricité de la salle de bain était défectueuse.
10,0 Excellent
Points positifs: Tout était super : petit déjeuner et dîner copieux avec beaucoup de choix, l'hôtel idéalement situé pour visiter l'ensemble de l'île, vues magnifiques sur la mer et la montagne. Venant de Paris ce fut des vacances très dépaysantes ! Nous recommandons fortement cet hôtel et cette île.
Points négatifs: Rien !
8,8 Excellent
Points positifs: Personnel sympa, Hotel agréable, bien situé, jolie vue Grande chambre
Points négatifs: Peu de choix au buffet du soir
8,3 Excellent
Points positifs: La grandeur de la suite, le belle terrasse, la propreté et la vue sur le Teide vraiment très agréable; la gentillesse des messieurs de la réception, la nourriture tant au restaurant de l'hôtel qu'au snack-bar.
Points négatifs: Comme il s'agit d'un hôtel un peu en retrait, qui propose aussi la formule "petit-déjeuner" et "demi-pension", un magasin-petite superette pourrait y trouver son utilité, surtout pour les personnes n'ayant pas de moyen de locomotion à disposition.
RF Astoria - Only Adults - Puerto de la Cruz - Bâtiment
9
8,6 Excellent (768 avis)
dès 44 €
Présentation Avis
En choisissant RF Astoria - Only Adults, vous aurez la chance de séjourner en plein centre de Puerto de la Cruz, à moins de 5 minutes en voiture de Piscines du Lago Martianez et Plage Jardín. Les équipements et services proposés incluent une réception ouverte 24 heures sur 24, un personnel polyglotte et une consigne à bagages. Un parking payant sans service de voiturier est disponible dans l'enceinte de l'établissement.
9,6 Excellent
Points positifs: Great location with easy access to anything you need. Shopping just minutes away in 1 direction and the beach just minutes away in the other direction.
Points négatifs: Couldn’t fault the property other than it is a little misleading when it comes to signage as the main sign says Bambi apartments with just a small sign saying Astoria. So when you approach the reception you are unsure if it’s Astoria or not.
7,9 Bien
Points positifs: The rooms are big
Points négatifs: The singles beds, I asked for a double bed but they didn’t have it
8,3 Excellent
Points positifs: The location is outstanding. It is very central, close from the beach, restaurants and bars. The staff at the reception were all really nice especially Maite and Esperanza who always had a smile and were always very helpful. The adults only concept is great. Wish more hotels had the same politic! Hotel was clean and is a very good value for money.
6,7 Bien
Points positifs: Location ideally situated. Good price and hotel has car parking facilities.
Points négatifs: Noise from room above. Very athletic couple!!
9,6 Excellent
Points positifs: Très très bon accueil. Grande chambre avec avec petite cuisine, sans balcon, mais vue donnant sur la petite piscine qui est rapidement à l'ombre et fermée à partir de 18h. Le petit-déjeuner, pris en supplément à 5€, était très bien. Parking sous l'hôtel.
Points négatifs: Accès difficile aux places de parking (grande voiture attention !) et un peu cher. Le ventilateur s'arrête au bout de 15' environ.
8,3 Excellent
Points positifs: Self catering facilities in hotel and for price accommodation is excellent
Points négatifs: The fans are on a timer and so the room overheats during the night
9,6 Excellent
Points positifs: Parking spot in the hotel.
Points négatifs: No A/C in the room. Limited choice of fruits and veggies for breakfast.
10,0 Excellent
Points positifs: Personnel très gentil, réception ouverte 24h/24, bien placé. Notre chambre était très grande et pratique avec la cuisine. Très propre.
9,2 Excellent
Points positifs: The rooms are really spacious. There is a lot of room beside the bed. The location is ideal as it is in the center of Puerto de la Cruz. In addition the personal is friendly. Finally it has a small kitchen and fridge.
Points négatifs: The disadvantage of the spacious room, is that the wifi is not build for it. In other words, it usually functions well near the door and doesn't function near the window. Also when showering the flow of the water is good for the cold water. Only the hotter it gets, the less water comes out of it.
10,0 Excellent
Points positifs: Modern rooms, good location. Fan in room. We stayed for 2 nights in Puerto de la Cruz in this hotel and one other hotel. This hotel was far superior to the other hotel and it was cheaper. I would definitely recommend
Points négatifs: The room fan was on a timer for some reason, we kept having to switch on
8,8 Excellent
Points positifs: Staff very friendly.
Points négatifs: Some rooms ,don't have balconies.
9,6 Excellent
Points positifs: Big clean room with kitchen utensil and fridge. Nice bathroom. Location is great, but parking is a bit challenging. You can buy a parking for 8 EUR/day at the reception, but we always found some parking spot in the streets nearby (e.g. Calle de Valois) for free (but we might have been just lucky).
Points négatifs: No air conditioning, only the fan on the ceiling, so it was a bit warmer in the room (June). With opened balcony it was good, bit there was a bit of noise from the street. But not that bad... :-)
H10 Tenerife Playa - Puerto de la Cruz - Bâtiment
10
8,5 Excellent (2 598 avis)
dès 75 €
Présentation Avis
En choisissant H10 Tenerife Playa, vous profiterez d'un séjour en plein centre de Puerto de la Cruz, à quelques pas de Piscines du Lago Martianez et à moins de 5 minutes en voiture de Plage Jardín. Les équipements et services proposés incluent l'accès à internet gratuit à Internet, un poste informatique et un service de nettoyage à sec / blanchisserie. Les espaces événements de cet hôtel comprennent des espaces de conférence et une salle de réunion.
7,1 Bien
Points positifs: l'emplacement au centre ville mais malgré tout un endroit pas bruyant. Le coin petit déjeuner près de la piscine est très agréable ainsi que la piscine avec la verdure et les palmiers autour
Points négatifs: chambre un peu petite et lumière du jour qui nous réveille de bonne heure. Connexion wifi faible ce qui n est pas pratique quand on a des comptes rendus a faire en ligne
10,0 Excellent
Points positifs: Loved everything about the hotel. Wonderful location, beautiful rooms overlooking the sea, great selection of food and friendly and helpful staff in all departments.
5,0 Correct
Points positifs: - Literie confortable avec divers oreillers
Points négatifs: - Pas de stationnement gratuit à proximité. L'hôtel nous avait indiqué lors de la réservation le parking du centre commercial mais avait omis de nous donner le coût de 50€ forfaitaire pour la semaine.. - Accès difficile en famille avec les valises... Beaucoup de marche.. - 3 ascenseurs jamais disponibles !! très lent ! Escalier requis, heureusement très large ! - Le wifi n'est pas performant. Impossible de tenir des connections à distance. - 2 chambres côte à côte "petites" mais impossible d'ouvrir la porte sans enlever la moitié du mobilier d'une des chambres. Seule 3 bouteilles d'eau d'accueil nous attendaient au lieu de 5. - Petit-déjeuner, beaucoup de choses mais pas excellent.. les viennoiseries sont sèches, la confiture très chimique, ... sur ce type d'hôtel cela n'est pas acceptables. Idem pour le diner... Donc pas qualitatif ! Personnel de salle débordé pour le service, pas d'écoute ou de réactivité ! - Cet hôtel n'est pas adapté au français, tout est fait pour les Hispaniques, Angloxaxons et les germaniques/Russes !. - Propreté des 2 chambres --> Nous avons trouvé sur le balcon un paquet de cigarettes vides mais avec tous ses mégots écrasés autour ! Nous n'y avons pas touché et cela y était encore lors de notre départ ! Chambre 506 !!! - Climatisation vétuste et très bruyante, obligez de les éteindre la nuit ! - Aucunes isolations.. Menuiserie HS - Les restaurants en bas de l'hôtel font beaucoup de bruit et cela s'arrête vers Minuit.. Vous êtes ensuite réveillés à 6h du matin par le personnel bruyant de la piscine privée en face de l'hôtel qui est vidée et nettoyée tous les 2 jours ainsi que par le personnel de la ville qui arrose et nettoie la promenade,.. - Piscine : Les gens posent leurs serviettes en allant déjeuner et ne reviennent que le soir !! Donc problème pour ceux qui restent sur l'hôtel et qui ne monopolisent pas les transats quand ils n'y sont pas..
7,9 Bien
Points positifs: Area people
Points négatifs: They charged me an extra day I called and. Told them we missed our.flight I would like a refund
8,8 Excellent
Points positifs: Super petit déjeuner, il manque un peu d'ombre (parasols) sur la terrasse du 3eme et les grill pains sont vieux et mal réglés. Des glaçons serait un must. Le jus d'orange pourrait être meilleur aussi.
Points négatifs: Le must serait une piscine ou un jaccusi sur le toit avec un bar. Il faudrait des glaçons aux repas. Le jus d'orange pourrait être mieux La salle de sport est petite. La classe privilège ne devrait pas exister.
7,5 Bien
Points positifs: Everything!
Points négatifs: No kettle in the room. Would be nice if there is one and some tea or coffee items.
9,6 Excellent
Points positifs: Everything was really nice. The location good, very clean and very nice staff! It was easy to get help and directions.
2,9 Médiocre
Points positifs: Accueil sympathique
Points négatifs: Hôtel bruyant , cantine de mauvaise qualité , bruyante, beaucoup de monde partout, aucune zone calme, chambres petites et mal insonorisées, petite salle de sport, piscine avec eau très froide, environnement peu agréable , aucunes plages de sable .
6,7 Bien
Points positifs: Friendly staff, good breakfast.
Points négatifs: Nice friendly staff. Good breakfast, big choice of food, but small regular room. Hotel policy not flexible at all. They will charge to you for e everything, even for the safety box (safe). I have asked for free up grade to next room category and it was available but they would like to charge to me a lot of money. If you will lose the paper cards for towels they will also charge to you 15 euro very strange policy
7,1 Bien
Points positifs: Environnement autour de l'hôtel idéal : pas de voitures et vue splendide et tranquillité de la terrasse du 10e étage Buffet petit déjeuner et dîner très bien fournis et d'assez bonne qualité
Points négatifs: Trop de bruit dans toutes les chambres donnant sur l'intérieur à cause des animations nocturnes jusque minuit / 1 heure du matin chaque jour ! Cela rend impossible le sommeil avant ces heures. Pas de parking directement à l'hotel mais parking publique disponible à 10 minutes de marche pour 50 euros / 10 jours Décoration et installations désuètes Snooker défaillant et lampes qui s'éteignent automatiquement à 23h15 sans plus pouvoir jouer Salle pour manger assez bruyante et très dense Produits gel douche pas systématiquement remplis tous les jours - il a fallut acheter notre propre gel douche
7,5 Bien
Points positifs: son emplacement, l'accueil la gentillesse et le professionnalisme du personnel. le buffet du petit déjeuner.
Points négatifs: Pas de parking pour une voiture et il est très difficile de trouver un stationnement proche de l’hôtel, à moins de tourner pendant un certain temps (et encore). Certaines chambres ont besoins d'un bon rafraîchissement, surtout au niveau de l’acoustique et de la salle de bain.
9,2 Excellent
Points positifs: J’ai passé 13 jours avec ma mère pour des vacances. Le personnel est très agréable, ça fait vraiment plaisir. Et les chambres très propres. L’hotel est également hyper bien situé. Le buffet et copieux avec beaucoup de choix.
Puerto Palace - Puerto de la Cruz - Bâtiment
11
8,5 Excellent (2 593 avis)
dès 73 €
Présentation Avis
En choisissant Puerto Palace à Puerto de la Cruz, vous profiterez d'un agréable séjour à moins de 5 minutes de voiture de Parc Loro et Plage Jardín. Les équipements et services proposés incluent un centre d'affaires, un service de nettoyage à sec / blanchisserie et une réception ouverte 24 heures sur 24. Un parking gratuit est disponible dans l'enceinte de l'établissement.
6,7 Bien
Points positifs: Un bel hôtel classique avec des équipements et des prestations de qualité. L'emplacement dans quartier résidentiel. La piscine
Points négatifs: Pas de place de parking. Chambre un peu petite pour 3 personnes. Qualité du buffet du dîner, certes très varié et très copieux, mais très médiocre, pour ne pas dire mauvais de l'entrée au dessert. Pas du tout à la hauteur d'un hôtel 4 étoiles. Beaucoup trop de monde au petit déjeuner : une véritable usine.
7,5 Bien
Points positifs: My room had a really great view on the city, ocean and Teide. Swimming pools also were great. The hotel has a underground parking, however it small and usually I wasn’t able to park on it in the evening.
Points négatifs: Food. Of course for this price it would be nice to have a breakfast at all. However, juice was mostly water. Hard to find what to it.
5,4 Correct
Points positifs: Location
Points négatifs: Charge for safe deposit box Internet connection English TV channels Breakfast
9,2 Excellent
Points positifs: Clean friendly comfortable
9,6 Excellent
Points positifs: The bed extra comfly
Points négatifs: Cleanning service very much noise at 8 morning
10,0 Excellent
Points positifs: Très bien : très bon rapport qualité prix : bel emplacement - très bien entretenu.
Points négatifs: La nourriture un peu industrielle mais très variée
6,7 Bien
Points négatifs: Il est indiqué la présence d’un parking. Il est très limité. Une dizaine de places seulement pour tout l’hôtel donc il faut se garer dans la rue. De nombreuses minutes de recherche parfois pour trouver une place.
7,5 Bien
Points positifs: La piscine, les jacuzzi, les jardins, le personnel, les horaires, les 4 pommes de bienvenue dans la chambre, le lit queen-size
Points négatifs: Salle de sport en supplément Espace rooftop nudiste ... on apprend ça en arrivant à l’hotel. Décoration vieillissante Petit déjeuner très varié mais assez cheap (qualité discount) Transats périmé Mini-bar vide les activité nocturne (destinée à une clientèle senior)
7,9 Bien
Points positifs: La situation géographique, les grands espaces, le calme,
Points négatifs: Rien de particulier
7,9 Bien
Points positifs: Nous avons passés 2 semaines dans l'établissement. Nous avons apprécié : la gentillesse du personnel / la propreté
Points négatifs: Nous n'avons pas apprécié : établissement très bruyant car proche d'une route très fréquentée jour et nuit d'où l'impossibilité de dormir la fenêtre ouverte / literie trop dure (absence de sommier, matelas posé sur une support béton ) / le personnel de chambres est très bruyant à partir de 7h30 le matin ...
8,8 Excellent
Points positifs: Vue sur mer (bien qu'un peu lointaine. Calme, malgré les animations du soir. Personnel compétent et aimable.
Points négatifs: Salle du petit déjeuner beaucoup trop bruyante : si possible, allez sur la terrasse. Infrastructure un peu insuffisante (problème de circulation pour se servir, machines à café insuffisantes). Déçu de l'emplacement que je croyais plus proche de la mer. Couloirs interminables pour arriver aux chambres.
7,1 Bien
Points négatifs: Air conditioning in the room is totally ineffective
Hotel Sun Holidays - Puerto de la Cruz - Bâtiment
12
8,5 Excellent (1 330 avis)
dès 38 €
Présentation Avis
Puerto de la Cruz ne manque pas de choses à découvrir; Hotel Sun Holidays vous fait profiter d'un séjour près de la plage et se trouve à moins de 5 minutes en voiture de Plage Jardín et de Piscines du Lago Martianez. Les équipements et services proposés incluent un poste informatique, un service de départ express et des journaux gratuits dans le hall.
6,7 Bien
Points positifs: Nice location. Great restaurants in front of hotel.
Points négatifs: Bad wi fi signal. Small bed.
9,2 Excellent
Points positifs: We have stayed in their sister hotel many times, and the comparison is far better than 4 Dreams rustic look and decor. Rustic decor in rural areas is good but for a town venue it is sadly lacking and looks bedraggled. So our preference would always be Sun Holiday hotel.
Points négatifs: Fine as is was
8,3 Excellent
Points positifs: Logement spacieux pour 3 personnes. Se trouve dans le centre près des rues piétonnes.
Points négatifs: Vue sur les toits des autres bâtiments pas vraiment top. Parking à 300m minimum (mais c'est pas très grave)
10,0 Excellent
Points positifs: Etablissement bien placé, près d'un quartier animé, grand parking sur la plage à proximité. Chambre propre, personnel agréable, beaucoup de cafés et restaurants à proximité
9,2 Excellent
Points positifs: Stayed here many times. Love the hotel and its location
9,6 Excellent
Points positifs: Emplacement et literie
8,8 Excellent
Points positifs: Nous avons aimé l'emplacement de l'hôtel, proche du centre et de la Playa Jardin. Nous avons aimé le balcon dans une ruelle tranquille. Nous avons apprécié la présence d'un réfrigérateur.
Points négatifs: Seul petit bémol : les 2 lits simples plutôt qu'un grand lit double. Pour un couple c'est quand même plus agréable. Mais ce n'est qu'un détail.
10,0 Excellent
Points positifs: Very nice place to stay friendly stuff For my personality it’s 10/10. For this hotel
8,8 Excellent
Points positifs: Friendly staff and good location.
Points négatifs: Noise from street at night and early morning.
10,0 Excellent
Points positifs: The location, value for money and the quietness in the area
Points négatifs: The shower pressure
9,6 Excellent
Points positifs: The room was clean and suatable. If you rent a car there will be the problem with parking. We made a mistake and didn't ask for a support. The administrator will give uou a map and show where the huge free parking is. Don't hesitate to contact the reception first.
8,3 Excellent
Points positifs: Great location, quiet place, helpful staff, easy checkin & check out
Points négatifs: Very basic, no air-con, no hand wash, shower gel or hair amenities.
Hotel Best Semiramis - Puerto de la Cruz - Bâtiment
13
8,2 Excellent (4 029 avis)
dès 103 €
Présentation Avis
Puerto de la Cruz ne manque pas de choses à découvrir; Hotel Best Semiramis vous fait profiter d'un séjour au bord de l'eau et se trouve à moins de 5 minutes en voiture de Piscines du Lago Martianez et de Plage Jardín. Les équipements et services proposés incluent un service d'arrivée express, une réception ouverte 24 heures sur 24 et un personnel polyglotte. Les espaces événements de cet hôtel comprennent des espaces de conférence et une salle de réunion.
7,9 Bien
Points positifs: La vue
Points négatifs: Il est un peu vieillissant
7,9 Bien
Points positifs: The hotel staff are helpful and efficient. The hotel is well equipped and the interior looks stylish. There is a wide choice of dishes for breakfast and dinner. Last but not least, the view is absolutely amazing. It is the best view you can find in Tenerife. The view makes up for it all.
Points négatifs: My room was on the 3rd floor and it was always noisy. At any time of day or night I could hear cars and motorbikes passing by the hotel, driving along the motorway. The hotel is quite big, so when it is fully booked it might be quite difficult to find a seat in the restaurant for dinner, also there are proper "rush hours" in the morning and in the evening when the elevator stops at every floor and getting to the restaurant from one of the lower floors might take around a quarter of an hour. Also, once I saw a cockroach in my room, had never seen one before in any hotel or accommodation. The beach is within walking distance, around 10 minutes on foot. It is beautiful, but the ocean is always choppy there. If you're not a great swimmer, check out the other beach, Jardin.
7,9 Bien
Points positifs: L’emplacement de l’hôtel La bouffe Tous les espaces de l’hôtel Qui sont magnifiques
Points négatifs: J’ai demandé être loger dans l’es Non fumeur, malheureusement à chaque que j’ouvre La porte du balcon ça sentait la cigarette L’animatio Était moyenne
9,6 Excellent
Points positifs: All hotel
Points négatifs: No wi-fi in room
7,9 Bien
Points positifs: La vue de la chambre sur l océan et le lagon Martinez, le confort, la propreté.
Points négatifs: La qualité des buffets, animations
9,6 Excellent
Points positifs: Friendly staff, amazing location and proximity to the city, good breakfast buffet.
Points négatifs: Elevators are slow and some seem to not be working.
9,2 Excellent
Points positifs: tres bien
Points négatifs: pas d'eau a table
8,3 Excellent
Points positifs: Very nice and friendly personal, nice view to the seaside from the room, big, nice room number, pretty good breakfast and dinner.
Points négatifs: Small pool, during breakfast and dinner a very long time had to wait for the elevator to go up to the 15th floor in the restaurant hall.
7,5 Bien
Points positifs: Location and view amazing!!!!! Good sleep. Big beds. Big swimming pool.
Points négatifs: Room wasn't that clean. Black hair in bed and floor. I'm blond... Food lables confusing. If person is allergic or doesn't eat something it's almost impossible to guess which food it is. My partner doesn't eat pork and I'm afraid no other meat options for breakfast. No chicken, turkey or fish. Ham omlet baked on the same frying pan along with veg pancakes. Staff doesn't speak well English and didn't understand food questions. We voided a lot of food as they didn't understand question and gave us wrong answers.
9,6 Excellent
Points positifs: view, food, bed, massage, Karla the best chef, the bathroom was in a separate hall inside the room away from the bed and location (near the center of a peaceful village)
Points négatifs: few elevators for such a lot of guests not easy to find a place to park (shortest distance car to hotel 150 m)
7,9 Bien
Points négatifs: breakfast buffet wasn't great but was ok, plenty of choice.
9,2 Excellent
Points positifs: Very laid back relaxing atmosphere xx
Sol Costa Atlantis - Puerto de la Cruz - Chambre
14
8,2 Excellent (2 512 avis)
dès 87 €
Présentation Avis
En choisissant Sol Costa Atlantis Tenerife, vous aurez la chance de séjourner en plein centre de Puerto de la Cruz, à moins de 5 minutes en voiture de Piscines du Lago Martianez et Plage Jardín. Les équipements et services proposés incluent un service de nettoyage à sec / blanchisserie, une réception ouverte 24 heures sur 24 et un personnel polyglotte. Un parking payant sans service de voiturier est disponible dans l'enceinte de l'établissement.
9,6 Excellent
Points positifs: Accueil chaleureux, équipements au top, la vue sur la mer est magnifique. Le spa et sa vue sont époustouflants. Terrasse agréable dans la chambre.
Points négatifs: Matelas un peu dur
10,0 Excellent
Points positifs: Staff, room with sea view, breakfast and buffet dinner. Hotel location is excellent.
Points négatifs: Only one lift out of three serviced the garage parking. No access stairs to the parking when the lift breaks down.
8,0 Excellent
Points positifs: It's close to the airport and right by the sea, and also just an easy drive to Mount Teide (less than an hour). Supermarkets and restaurants are very closeby. The buffet breakfast has a huge selection of food and they are good quality food. Hotel staff are friendly and helpful. We enjoyed sitting by the water every evening to watch the sunset. Also exploring the area by foot. There's free transport to the bird park nearby which is very handy.
Points négatifs: The hotel was a little dated and parking in the area was not the easiest to find, so parking at the hotel wasn't complimentary.
7,9 Bien
Points positifs: The breakfast buffet was good and had gluten free options. Also staff during breakfast was very kind.
Points négatifs: The buffet dinner was expensive. The spa is 12 euros for a 2h maximum stay. We booked the hotel for the spa and thought was expensive. Also the elevators are always busy.
5,8 Correct
Points positifs: La situation de l'hôtel, son petit déjeuner, l'amabilité du personnel du Lobby
Points négatifs: Nourriture au dîner médiocre. Prix des suppléments exorbitants. Ménage mal et partiellement fait, porte de chambre laissée ouverte par le personnel d'entretien avec risque de vol. Equipements mal entretenus Hôtel bruyant avec des soirées musicales sous les fenêtres jusqu'à 23h
8,8 Excellent
Points positifs: The location of the hotel was superb. It was directly across from the beach. Close to the shopping and restaurants. Easy to drive to and good parking. View of the beach and ocean were very good.
Points négatifs: There could have been better on-site entertainment. The staff in the restaurant and at the front desk were very nice and cordial. In the bar not so good.
10,0 Excellent
Points positifs: Will situated in the north of the island. Great family room (2 interconnecting rooms) extremely comfortable and clean. The staff extremely helpful and friendly. Excellent breakfast buffet and varied dinner buffet.
Points négatifs: The only way to get to garage was via one out of the three of lifts which in the mornings when it was rush hour took ages and there was no stair access either. On the day the lift was out of order we had to use the staff lift accompanied by a member of staff.
3,8 Médiocre
Points positifs: Good location
Points négatifs: Room really old with a broken chair. No fridge in room. Not very clean. Very poor amenities. Food and drinks not great
5,4 Correct
Points positifs: Nice views of it is sunny. Friendly staff.
Points négatifs: To use the Safe that is in the room €4 per day Very busy breakfast with just basic options. Buffet style what is ok as it’s a big hotel but lacks good quality food. The room is super basic and does not have a frigobar - what I would say it’s a must in any hotel room! No tea facilities neither, so no kettle or coffee tea available in the room. Sunbed- there are 3 and you have to book and pay for it €25 per day- they have deals offer if you want it for more than one day.. :/ Overall, okish but would not recommend.
10,0 Excellent
Points positifs: The property staff was extremely nice from the very beginning. It was our honeymoon and they went above and beyond to make us feel comfortable and welcome. They even did a little extra for us before our arrival with champagne and cakes in our room! The drinks at all the bars were more than generous and the spa was phenomenal.
Points négatifs: Everything was amazing!
8,0 Excellent
Points négatifs: i didnt like the food of the bar in the pool
6,7 Bien
Points positifs: le staff et l’emplacement
Points négatifs: le petit déjeuner était médiocre( sauf les crêpes) le jus d’orange ne mérite même pas le nom! le dîner était du même niveau,les fruits et les légumes sont des seconds choix.
Hotel Marte - Puerto de la Cruz - Bâtiment
15
8,2 Excellent (2 415 avis)
dès 39 €
Présentation Avis
En choisissant Hotel Marte à Puerto de la Cruz, vous profiterez d'un agréable séjour à moins de 5 minutes de voiture de Plage Jardín et Piscines du Lago Martianez. Les équipements et services proposés incluent un service de nettoyage à sec / blanchisserie, une réception ouverte 24 heures sur 24 et une laverie. Un parking payant sans service de voiturier est disponible dans l'enceinte de l'établissement.
7,5 Bien
Points positifs: Excellent petit-déjeuner. Location géographique.
Points négatifs: Le réceptionniste du soir pas professionnel et expéditif. Pas de clim dans la chambre. A l’intérieur de l’hôtel aucune indication de la piscine.
8,8 Excellent
Points positifs: Bonne literie, propre et très bien placé Le wifi est gratuit et marche très bien
Points négatifs: Le mobilier est un peu vieillot
5,4 Correct
Points positifs: Only location.
Points négatifs: I booked it with parking facilities but there was no space when we got there. Very old fashinoned rooms and there was no air conditioner not even a celing vent.
8,3 Excellent
Points positifs: Great location if moving around with public transportation (bus station only 100 mt away, but also close to restaurants, etc.) Very good breakfast too.
7,1 Bien
Points négatifs: The bed and pillow were uncomfortable
5,8 Correct
Points positifs: Didn't have breakfast location was good it was a second choice as the one I usually use was booked ,staff excellent clean
Points négatifs: As we have an aircon company it's the first thing I notice the room was far too hot and stuffy and the noise was horrendous I have booked to stay this week hopefully in a better room I'll give it a second chance
8,3 Excellent
Points positifs: The hotel location is good, close to everything: bus station, beach Jardin and city center. The bed is comfortable, bathroom is clean enough. The staff is super friendly and helpful.
Points négatifs: There is no air conditioner in the room, no balcony, only one window in the room with the not so bad view though, but just because our room was on the 6th floor, one room one floor down would "look" at the wall in front of it. The neighboring building is under repair, and on weekdays from 7-8 in the morning the sounds of the fender machines are heard. The furniture and bathroom are dated, but clean. There was unpleasant smell in the closet.
6,3 Bien
Points positifs: Clean and lovely staff at reception
Points négatifs: Breakfast was poor, croissant dry and cereals were tasteless. Would stay again but not eat here
7,9 Bien
Points positifs: The position was excellent- in the old part of town and near the bus station
Points négatifs: The room was dull and overlooked. The courtyard below was noisy and we saw quite a few cockroaches in the hotel.
7,5 Bien
Points négatifs: La nuit passée à été très bruyante. Pas de clim/ventilateur et difficile d'ouvrir la fenêtre avec le bruit extérieur.
9,6 Excellent
Points positifs: The cleaness in all areas. The friendly staff. The good choice in the resturant, but we're not always hot enough.
7,9 Bien
Points positifs: Un super petit déjeuner, chambre bien équipée
Catalonia Las Vegas - Puerto de la Cruz - Bâtiment
16
8,2 Excellent (2 046 avis)
dès 62 €
Présentation Avis
Puerto de la Cruz ne manque pas de choses à découvrir; Catalonia Las Vegas vous fait profiter d'un séjour près de la plage et se trouve à moins de 5 minutes en voiture de Piscines du Lago Martianez et de Plage Jardín. Les équipements et services proposés incluent un centre d'affaires, un service de nettoyage à sec / blanchisserie et une réception ouverte 24 heures sur 24.
9,6 Excellent
Points positifs: The room with sea view was excellent, and worth the extra £. I was on the 9th floor. Pool area was also good, and the location excellent, right on the sea front in the centre of the resort.
Points négatifs: The breakfast was terrible, fruit juice was sugar water, and the food not the best quality, and definitely not a 'hot' cooked breakfast. Lots of the food was also dry.
5,0 Correct
Points positifs: Very central - restaurant was very good room adequate-nice pool area. Would stay again
Points négatifs: Bit tired looking on arrival, but enjoyed our stay
9,6 Excellent
Points positifs: Breakfast and evening meals were very good . Plenty of choise
Points négatifs: The windows could have been sound proofed
7,5 Bien
Points positifs: Wonderful beds
Points négatifs: Cleaning rooms not good , baths not cleaned
7,9 Bien
Points positifs: Great views, comfy bed, great choice at breakfast.
Points négatifs: Nothing
7,1 Bien
Points positifs: The location next to the lido that was far superior to the hotel pool. The garden was lovely. Didn't eat at the hotel. I think hotel is for older people, especially the entertainment.
Points négatifs: Being charged extortionate exchange rate to pay the bill in pounds sterling. This is a rip off, pay in euros.
9,6 Excellent
Points positifs: La gentillesse du personnel, les buffets de très bonne qualité .... quasiment tout....
Points négatifs: Rien...
9,6 Excellent
Points positifs: Breakfast buffet was great and the rooms were modern compared to other places in the north
Points négatifs: I was not a fan of the bathroom lighting and the bathroom was black stone decor so it was hard to see in the bathroom especially when showering
9,6 Excellent
Points positifs: The staff was very kind and helpful. Breakfast and dinner were very rich, I think everyone could find one. Very nice view, we got a room on the 3rd floor, but I asked for it higher, above the trees. We got another room on the 8th floor almost immediately with my family. Lots of entertainment, restaurants, bars, shopping nearby. If you want to sleep, do not choose this hotel. :)
Points négatifs: Cloudy weather, so I couldn't see every day the Teide. :)
10,0 Excellent
Points positifs: Breakfast was exellant..very nice canarian food,
Points négatifs: Everything is good
8,3 Excellent
Points positifs: Service was excellent,food was very good and a large variety. Location is right on front. Views of sea coast are terrific.
Points négatifs: Drink prices were extortionate compared to outside .Entertainment was largely Spanish based. Didnt like the fact major scaffolding was being done for new fire exit also across at the swimming lido they were laying new surfaces to 2 new pools,roughly 6-45 every morning but it is finished now. Toilets at the pool were of porta cabin type and being in crutches the mens door jammed in 2 places.
7,5 Bien
Points positifs: - La situation géographique - La piscine - la propreté
Points négatifs: - Le manque equipment dans la chambre, - La porte des toilettes se bloquait. - Impossible de trouver une lace pour stationner à côté de l'hotel.

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Hotel Don Cándido - Puerto de la Cruz - Bâtiment
1
8,3 Excellent (1 004 avis)
dès 25 €
Présentation Avis
Cet établissement est situé à 500 m du centre ville, dans un quartier résidentiel.
9,2 Excellent
Points positifs: Hotel sans pretention mais correspondant a notre attente
10,0 Excellent
Points positifs: Personnel très agréable, serviable, toujours souriant !!! Proximité de la ville ( 15 minutes à pieds) Je recommande vivement
Points négatifs: Rien !!!
10,0 Excellent
Points positifs: The service at the arrival by the young girl with the tattoos was amazing, very professional, very welcoming, extremely helpful. It made the experience from the beginning much enjoyable.
Points négatifs: N/a
5,8 Correct
Points négatifs: Far from city center. Poor Wi-Fi signal.
9,6 Excellent
Points positifs: L'accueil très professionnel de l'hôte qui s'assure de répondre à nos besoins si nécessaire. La propreté des chambres et de l'hôtel. Je recommande !
7,5 Bien
Points positifs: It was peaceful.
8,8 Excellent
Points positifs: Great value for money, very clean, staff were nice , everything is walking distance, good for someone on a budget. Pool area is lovely. Vending machines with snacks drinks and coffee, but can't buy proper meals there.
Points négatifs: It's up a massive big hill, so when you're walking home at the end of the night it's a bit of a slog. There's no immediate facilities directly next to the hotel, you have to go to the bottom of the hill to find stuff like shops and no restaurants etc, it's like a residential area, so you have to go into town. As most people would be doing this anyway it wouldn't be a problem, but I went hiking up Teide volcano so was sunburned and exhausted and could have done with a facilities where I didn't have to walk up and down a massive big hill ;)
9,6 Excellent
Points positifs: Literie agréable, hôtel bien placé et bon marché. Personnel très chaleureux.
Points négatifs: Le petit-déjeuner est vraiment basique (et le café est lyophylisé...). Les conversations tenues dans le hall sont parfois un peu bruyantes quand on a une chambre au rez-de-chaussée.
9,6 Excellent
Points positifs: Lovely friendly staff Quiet cosy,roomy,well equipped place to just crash out after a hot day out Great if on a hudget..very well equipped self catering room I even got a kiss from the cleaning lady
Points négatifs: Nothing
8,3 Excellent
Points positifs: Best value for the money. The room was clean and quiet. Easy access to the town.
Points négatifs: They only change the towels every 6 days, unless you ask them to do it.
9,6 Excellent
Points positifs: The beds were very clean and comfortable and the hotel was lovely and clean the staff were very friendly
Points négatifs: Didn’t like the fact there was no bar at the end of the night for a night cap but it was not the end of the world just got our own wee brandy night cap for our bedroom
8,8 Excellent
Points négatifs: The walk up to the hotel
Hotel Maga - Puerto de la Cruz
2
7,3 Bien (874 avis)
dès 33 €
Présentation Avis
Puerto de la Cruz ne manque pas de choses à découvrir; Hotel Maga vous fait profiter d'un séjour près de la plage et se trouve à moins de 5 minutes en voiture de Piscines du Lago Martianez et de Plage Jardín. Les équipements et services proposés incluent une réception ouverte 24 heures sur 24 et un ascenseur.
7,5 Bien
Points positifs: Great location but there was huge reconstruction on the streets, so in couple of months will be fantastic . Very close to shops, restaurants and night bars and the romantic promenade is about 2 min walk . It can be noisy at the weekend on the streets. Rooms are spacious but bed was uncomfortable, the mats are cheep and old they needs change for sure ...
Points négatifs: Bed mattress were old and uncomfortable Noise on the street at the night time at the weekend.
7,1 Bien
Points positifs: L'emplacement proche de la mer et de tout commerces.
Points négatifs: La boîte de nuit à 50m de l'hôtel ouverte jusqu'à 2h la semaine et 6h le samedi soir. Les gros travaux pour le réseau d'eau dans toutes les rues autour de l'hôtel qui reveilleraient un mort des 8h le matin. Semaine tout sauf reposante
9,2 Excellent
Points positifs: VRAIMENT TOP ! Ménage fait tout les jours, personnel très compétents, un grand merci! Je recommande
Points négatifs: Peu de luminosité dans la chambre
6,7 Bien
Points positifs: J’ai beaucoup aimé l’emplacement de l’hôtel. Nous étions au milieu de tout.
Points négatifs: Lorsque nous sommes arrivés l’hôtel était au milieu d’un chantier. De plus l’hôtel nous a délivré une chambre avec deux lits simples au lieu d’un lit double j’ai eu besoin de me plaindre pour avoir la chambre que j’ai payé à la réservation. C’est inacceptable.
5,0 Correct
Points positifs: A good shower and nice towels
Points négatifs: non stop noise 24hrs 7 days a week. Roadworks outside hotel all day, started at 8 and finished at 5pm. Then restaurants open until last client, maybe 3am in morning Finally, nightclubs on both ends of the street open until 5 or 6am, and clubbers drinking outside until first bus home. Recommended for insomniacs!! Weekend music and clubbing etc is fine but everynight was too much!!! What’s more, there was no a/c in room, so we had to leave balcony door and window open. Can’t understand how the neighbors live with this noise!!
10,0 Excellent
Points positifs: Great Restaurant as well
7,1 Bien
Points positifs: L’hotel est idéalement situé, en plein centre ville, commerces, restos et plages à deux pas. Le personnel est très serviable. Chambre spacieuse.
Points négatifs: Malheureusement non précisé lors de la réservation, tout le quartier est en travaux, marteaux piqueurs et pelleteuses en action des 8h du matin juste sous la fenêtre de la chambre. L’hotel est à proximité de bars et boites de nuit, réveillés toutes les nuits à 3h avec les passants ivres qui hurlent en sortant de soirée, fenêtres simple vitrage et pas de clim... Literie bas de gamme, matelas à ressors inconfortables, prises qui s’arrachent du mur et cafards qui se promènent sur la tête de lit. Très compliqué de se garer à proximité, la voiture de location est partie en fourrière !
4,2 Correct
Points négatifs: There was a noisy construction under balcon. The personal not very friendly and the bathroom was not so clear. And if you have a car, the parking place it is at 10 - 15 minutes from the hotel. The good part is that the hotel has an restaurant at parter and the prices are with discount for the hotel clients. Puerto de la Cruz is a very very nice city, sometimes the hotel's facilities doesn't matter. Goodluck !
2,5 Médiocre
Points positifs: Nothing
Points négatifs: Everything shabby money taken from bank before I got there no refunds
7,9 Bien
Points positifs: L emplacement est top car centre ville et chambre spacieuse
Points négatifs: Notre chambre était dans le noir complet. Cela ne donnait pas envie de s y attarder mais d y être seulement pour dormir
2,5 Médiocre
Points positifs: rien
Points négatifs: trop de bruit ,route en travaux,dés 8h le matin,sol des chambres sale
3,3 Médiocre
Points positifs: Rien
Points négatifs: J'ai réservé une chambre avec salle de bain privative et baignoire. Je me retrouve avec une chambre sans lavabos ni salle de bain, pour ce faire il faut traverser le couloir et aller en face avec une autre clé, ladite salle de bain dotée d'une mini baignoire horrible et crasseuse, photo jointe. Une seule prise de courant fonctionne, interrupteurs de lumière HS. Aucune insonorisation et discothèque en plein air pas loin. Petit déjeuner pathétique avec pain rassis, croissant industriel caoutchouteux sous cellophane sous cellophane, sans jus de fruit. En un mot hôtel sordide, fuyez...
Hc Hotel Magec - Puerto de la Cruz - Chambre
3
6,8 Bien (1 613 avis)
dès 39 €
Présentation Avis
En choisissant HC Hotel Magec, vous serez au cœur de Puerto de la Cruz, à moins de 10 minutes de marche de Plaza del Charco et de Château de San Felipe. Les équipements et services proposés incluent un service de départ express, un service de nettoyage à sec / blanchisserie et une réception ouverte 24 heures sur 24.
9,2 Excellent
Points positifs: The location is great, with a bus station just out front. The breakfast was amazing, vast range of food varieties, excellent coffee and friendly staff. The cleanliness was exceptional. Great value for money.
Points négatifs: There's no free WiFi in the rooms and the connection in the lobby is very slow and practically useless (it's 2019). The rooms aren't renovated especially the bathroom looked old.
6,7 Bien
Points positifs: Chambre très bien, propre et confortable. Beaucoup de choix au petit dejeuner.
Points négatifs: Accueil assez froid par la réceptionniste. Salle de bain vieillotte. C'est peu demandé de changer un rideau de douche par exemple. Petit déjeuner passable. Beaucoup de choix mais le goût n'y est pas.
5,8 Correct
Points positifs: Nice mountain veiws
Points négatifs: Live in the South of Tenerife go this hotel 6-8 times a year,going down hill rapidly, no fridge also had different rooms each time and never had a decent bed woke up everytime i turned over during the night due to creaking bed
4,6 Correct
Points positifs: nothing
Points négatifs: the room, the beds and the food, very limited choice and it was cold and not very nice. we didn't pay a great deal so can't really complain, but this hotel is NOT 4 **** more like 2**
8,8 Excellent
Points positifs: The rooftop pool and bar. The bed was comfy and the terrace was a nice bonus.
Points négatifs: Aircon and WiFi are 2 necessities that were missing.
9,6 Excellent
Points positifs: The air conditioner was very good in the whole hotel, rooms and corridors were cool.
Points négatifs: There should be more entertainment and facilities for children.
5,8 Correct
Points positifs: The staff were friendly and helpful. Didn’t like where the hotel was located.
3,3 Médiocre
Points négatifs: Everything was not good. Not even a 1 star hotel.
6,7 Bien
Points positifs: The hotel location, room, breakfast and daily cleanliness were all good.
Points négatifs: The hotel was misleading/ not truthful when they stated « Free WiFi »! WiFi was ONLY free in the busy lobby and it’s quality was very bad! So we had to pay for WiFi in the room at 5 Eur/ day/device which is scandalous in this day and age! Even the so-called premium WiFi wasn’t good. Furthermore, the pool area on the roof top which would have given great views of sunrise and sunsets (and will be for sightseers that have finished the end of the day and needed to relax) is only open from 10:30-18:00! This I find really ridiculous as well, so of course we couldn’t enjoy the pool or the great views as we weren’t in Tenerife to stay at the hotel but to discover the city.
7,5 Bien
Points positifs: All staff speak English. Room cleaning are good. Some drink prices on the bar are different from the menu. Was all the time been charge 50 cents more then menu says.
Points négatifs: No airport transfer. No pool tower facility. U need to bring your own towels if you go to the swimming pool. No WiFi in the room. Only on reception. Food was ok but not the great. Vegetarians would be more enjoying this food as it was big Choice of prepared vegetables and only one or two choice of meet.
7,9 Bien
Points positifs: Le bruit impossible de dormir le matin, du bruit tard le soir Le petit déjeune pas bon le café et le jus d'orange infect Il faudrais privilégier la qualité à la quantité
Points négatifs: La piscine, le personnel sympathique
8,3 Excellent
Points positifs: Tres proche du centre pietonnier
Points négatifs: Le bruit mais centre ville