Hôtels à Puerto de la Cruz

Hôtels à Puerto de la Cruz

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Puerto de la Cruz, Tenerife, Espagne
Date d’arrivée
Départ
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Bon à savoir

Basse saison

avril Mois le moins cher pour séjourner dans un hôtel : baisse de prix moyenne de 34%.

Haute saison

décembre Mois le plus cher pour séjourner dans un hôtel : augmentation de prix moyenne de 71%.

Prix moyen (nuit en semaine) :

63 € Prix moyen (dim. - jeu.) au cours des 2 dernières semaines.

Prix moyen (nuit le week-end) :

70 € Prix moyen (ven. et sam.) au cours des 2 dernières semaines.

Réservation d’hôtel à Puerto de la Cruz - FAQ

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Hôtels les plus recommandés à Puerto de la Cruz

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Hc Hotel Magec - Puerto de la Cruz - Chambre
1
7,4 Bien (854 avis)
dès 39 €
Présentation Avis
En choisissant HC Hotel Magec, vous serez au cœur de Puerto de la Cruz, à moins de 10 minutes de marche de Plaza del Charco et de Château de San Felipe. Les équipements et services proposés incluent un service de départ express, un service de nettoyage à sec / blanchisserie et une réception ouverte 24 heures sur 24.
9,2 Excellent
Points positifs: Aller au spa
Points négatifs: Aller au spa
2,0 Médiocre
Points positifs: Il y a la nourriture qui était potable. Je ne retiendrais que cela de positif de l hôtel en tout cas....même si il fallait payer l eau... en demi pension je n étais pas content du tout de cela....
Points négatifs: Bonjour, Les chambres sont mal insonorisé on entend tout, les serveurs nous presse au restaurant de l hotel pour finir de manger et même en demi pension il faut payer l eau à table.... une honte....... pas de place de parking, donc une galère pour se garer en ville, obligé de se garer à 1km et de revenir à pied. La piscine oui mais a 17° non chauffé etc....Je ne reprendrai pas cette hôtel c est sûr.
3,8 Médiocre
Points positifs: The Location was good
Points négatifs: I honestly don‘t know who gave this Hotel 4 Stars but to me it was all in all a 2 Star Hotel.. I wouldn’t even rate one Star for this Hotel There was legit mildew in the fridge of my Uncle and Aunt‘s room.. In my fridge there was a old Coca Cola bottle.. And that in a reputed 4 Star Hotel! One leg of my bed broke off and they just added some wood pieces to get the same height with the other legs. And the buffet in the morning was also quite bad.. everyday the same and sometimes they just warmed up vegetables from dinner. AND I was told by the hotel staff that it was a cold winter.. SO? Why didn’t you have a radiator or something to warm up the rooms? Teneriffa literally had 13-15 degrees at night! We all flew home with a very bad cold! NEVER EVER AGAIN.
9,0 Excellent
Points positifs: It was exeptionelly clean. Staff was super friendly. Everything was just super amazing.
Points négatifs: Food was sometimes a bit tasteless.
5,0 Correct
Points positifs: The roof-top pool with the pool bar was really nice. Very beautiful view!
Points négatifs: The quality of the food for breakfast was extremely bad. I never had the case where I saw such a big buffet, but could not find anything which I wanted to eat... The croissants and most of the offered pastry where really dry (like they have been offered in the same baskets already for several days), the fried eggs were still raw on the top, the (cold) fried bacon on the plate had chunks of cold fat all over the place, the coffee tasted like (and most likely was) instant coffee, the juice and yogurt tasted more like chemicals than anything close to real fruits or normal yogurt - these are just a few examples, but it extends basically to the full buffet. I got the impression, this hotel offers a lot of food to feed the enormous number of guests, but completely lost the quality feedback loop.
8,3 Excellent
Points positifs: Excellent location . Near the bus station and shops. Very tasty food ,every day different. I loved it. Good value for money if you book in advance . I recommend it to anyone who wants to visit Tenerife .
Points négatifs: The only thing I didn’t like it was that The walls are made of paper .. I could here next door guests what they were talking about .
9,0 Excellent
Points positifs: Location& staff.
Points négatifs: Nothing
8,0 Excellent
Points positifs: Très bien, copieux et varié, bien agencé
Points négatifs: Le système de bracelet de couleur pour les repas. Environnement un peu bruyant
4,6 Correct
Points positifs: La réactivité du service client de l'hôtel Magec
Points négatifs: Nous avons été replacés à l'hôtel Concordia suite à un problème d'inondation à l'hôtel Magec. L'état général de la chambre !Pas top, Pour un établissement soit disant surclassé, fuite dans le couloir de la chambre, sol très glissant, isolation phonique nulle... Bruits couloir, rue, le ressac de l'eau... Même la baie vitrée complètement fermée. Pas d'évacuation VMC dans la salle de bain, support pommeau de douche très mal fixé, literie pas top.... Repas du soir et petit déjeuner très mauvais...
2,5 Médiocre
Points positifs: Rien
Points négatifs: Par où commencer ? Pour un 4 étoiles, rien ne vas ! La deco est des années 80, les chambres ne sont pas en bonnes états. Rien n’est pas isolé, on entend tout que ce soit les bruits de l’intérieur comme de l’extérieur donc impossible de dormir le matin après 8h ! Certes il n’est pas cher mais il y a des hôtels 2/3 étoiles bien mieux que celui-ci ! Le buffet du matin est du soir n’as absolument rien d’exceptionnel, il vaut mieux manger dehors c’est moins cher. Même le personnel n’est pas très aimable. Je vous met une photo de la soit disant «  vue sur mer » Cet hôtel c’est du fouttage de gueule.
9,6 Excellent
Points positifs: Area
Points négatifs: Dated interior
Hotel Best Semiramis - Puerto de la Cruz - Piscine
2
8,3 Excellent (2 476 avis)
dès 101 €
Présentation Avis
Puerto de la Cruz et ses envrions ne manquent pas de choses à découvrir: Hotel Best Semiramis vous fait profiter d'un séjour au bord de l'eau et se trouve à moins de 15 minutes en voiture de Plage Jardín et Piscines du Lago Martianez. Les équipements et services proposés incluent un centre d'affaires, un service d'arrivée express et une réception ouverte 24 heures sur 24. Les espaces événements de cet hôtel comprennent des espaces de conférence et une salle de réunion. Un parking aux horaires limités est disponible dans l'enceinte de l'établissement.
5,4 Correct
Points négatifs: Cet hôtel est classé 5 étoiles, il mérite 4 étoiles seulement, pas de plateau de courtoisie dans la chambre ce qui est inadmissible pour un soit disant 5 étoiles!!!! Pas de sortie de bain également, Cet hôtel a besoin d’un sérieux rafraîchissement. Piscine principale non chauffée Nous avions une chambre au 4 eme étage donnant sur une route très fréquentée donc bruyante, je ne conseillerai pas cet hôtel.
9,0 Excellent
Points positifs: Le service très bien. Les repas très bon. Bon accueil et surtout ils parlent français ce qui est appréciable. Je recommande volontier.
7,0 Bien
Points positifs: Le bâtiment en lui-même La grandeur des chambres La piscine et le spa
Points négatifs: La salle de bain n'a pad d'aménagement pour poser nos affaires personnels Les fenêtres très mal isolées chaud-froid-bruit Aussi très mal isolé entre les salles de bains des chambres (bruit) nous entendions fortement parler les voisins... Le personnel pas sympa ...l'on ce serai crû dans une prison en or. Je ne vous dit pas lorsque le coronavirus a obligé l'hôtel de prendre les mesures européennes..le personnel a stressés les clients ...surtout la réception..
10,0 Excellent
Points positifs: La chambre avec grand lit, la vue sur la mer exceptionnelle, le petit déjeuner et diner avec beaucoup de choix, le personnel disponible, et souriant. Le +, nous sommes arrivés assez tard et nous avons l'agréable surprise d'avoir quelques petits encas à manger dans la chambre (après quelques heures de vol et 1 heure de route afin d'arriver à l'hôtel, c'était super appréciable).
Points négatifs: Rien, tout était parfait.
7,0 Bien
Points positifs: The view was excellent, every room has a sea view. The bed was very comfortable and a great size, the en-suite was good but unfortunately there was no tea or coffee facilities in the room. At half board the food was good and two swimming pools were available. The location was a pleasant walk from town but those unable to walk confidently would have to taxi. There are a number of licenced cafes, mini markets and clothes shops within close proximity.
Points négatifs: We could not make a cup of tea in our bedroom. The hotel is built on a hill and initially we were not told the reception was on the 16th floor; arriving at night we were disoriented until we realised the layout.
2,0 Médiocre
Points positifs: The staff were ridiculously rude and made us feel like we owe them something...
Points négatifs: The facilities are very dated, it's weird that this hotel is allowed to pass as five starts!!!
4,0 Correct
Points positifs: Very good location with amazing view. Plenty of food, though i can't say it was very tasty.
Points négatifs: Noisy rooms, some personnel was rude and unfriendly, and unhelpful, ants in the room, bad WiFi, dirty dishes in the restaurant, old hotel. The towels weren't changed daily. One time my dirty towel was picked from the floor and put as new. During the coronavirus lockdown (16/03/2020) bar and swimming pool was closed, however they let everyone have breakfast and dinner at the same time and place.
6,3 Bien
Points positifs: The view to the ocean. Reception staff very helpfull and kind.
Points négatifs: Low quality breakfast. Coffee was terrible. When more people show up staff cannot cope with table cleaning. Jacuzzi was really cold. Room window seemed to be installed badly. Constant traffic was possible to hear at all times even with balcony windows totally shut down.
9,2 Excellent
Points négatifs: Not strong wifi
7,0 Bien
Points positifs: Great sea views, Beds were very very comfortable, good location, staff were friendly.
Points négatifs: Slightly annoying regarding fresh items on the grill at dinner - I completely understand the hotel trying to minimise food waste by not pre-cooking a load of food but maybe just a few items on the hot plate would have been o.k? Was annoying for the chef to ask what you wanted to then have to stand and wait for 5 minutes for it to be cooked. Also only 1 bar open at a time - again a minor annoyance but nice sometimes to have a choice of bars at 1 set time.
8,0 Excellent
Points positifs: Emplacement Vue mer
Points négatifs: Qualité du buffet moyenne
2,0 Médiocre
Points positifs: Rien . Chambre au 4 ème étage directement sur la route. Insonorisation inexistante: l impression d etre sur l autoroute. Décoration vieillotte et défraîchie. Hotel 5 etoiles soit disant sans parking et sans places autour et pas de voiturier non plus. Buffet petit dej juste moyen genre cantine. Départ anticipé compte tenu des conditions.
Points négatifs: Hotel gigantesque sans goût sans confort. Vraiment pas niveau 5 étoiles. 2ou 3 maxi.. aux alentours pas de restaurants sympa. Loin du centre ville.
6,0 Bien
Points positifs: very good location and excellent food
Points négatifs: not friendly reception staff, absence of wi fi, ocean pool didn't work in October
6,7 Bien
Points positifs: Quality , value for money
Points négatifs: Difficult walk into town
7,0 Bien
Points positifs: Proximité de toutes les grandes villes
4,0 Correct
Points positifs: Shoud not be a 5 star. more a 3 stars. need to look at the hotels down south to see what a proper 5star hotel is like. was excited about my trip but was disappointed
7,0 Bien
Points positifs: The view from the room was exceptional, nothing but the atlantic ocean. The food was good and there was a wide variety to choose from.
Points négatifs: Teamaking facilities would have been nice. Although a 5 star hotel, needs updating, although very clean it is a shame that it is looking a little worn.
7,7 Bien
Points positifs: Great lucation,big rooms,good service
Points négatifs: The only thing that little disterb me was that on the evening,at dinner the hotel took charge even on the water
5,0 Correct
Points positifs: confort de la chambre (spacieuse) et excellente literie; toutes les chambres avec vue sur mer (autant en profiter puisque c'est une île)
Points négatifs: Absence totale d'amabilité du personnel de la réception (ne vaut pas 5 étoiles). Cela faisait la troisième fois que nous y allions et il s'agissait en plus d'un anniversaire : on nous a promis une surprise que nous n'avons jamais vu venir. Le service laisse à désirer depuis le changement de direction en septembre passé. La qualité de la nourriture a également décliné; cela fait "industriel" et cantine. Je n'y retournerai pas. Cela a du bon puisque cela me poussera à essayer un autre hôtel. Dommage!!! D'autant plus que le premier séjour a été excellent mais c'était une autre direction (service, amabilité, qualité des repas,...).
7,7 Bien
Points positifs: Accès à la mer et la ville par un chemin privé "fleuri". Super piscines...
Points négatifs: Bruyant (bruit de la houle, du vent du nord), manque le double vitrage. On le classe plutot comme un 3 étoiles en France.
6,0 Bien
Points positifs: Petit-déjeuner copieux et varié - Quartier calme bien desservi par les bus. - Propreté de la chambre. Terrasse sur mer (et route !)
Points négatifs: Expédition incroyable pour arriver à une plage - Bar tristounet - Piscine vieillotte - Internet payant ! - Pas d'internet dans les chambres.
5,7 Correct
Points positifs: Un hôtel confortable (grandes chambres avec une jolie vue mer) et un restaurant correct. Un bon rapport qualité/prix, surtout en demi pension (bien qu'ils se rattrapent sur le prix des boissons). Un personnel disponible et sympathique. Proche de l'aéroport de Tenerife Nord
Points négatifs: Les services (restaurants, bars, spa...) sont souvent fermés ou inaccessibles fin avril début mai. On parle ici de confort, pas de luxe : l'hôtel ne mérite probablement pas ses 5 étoiles. Au petit-déjeuner, pas de jus de fruits même dilués, seulement des boisons très sucrées et absolument infectes !. Chambres bruyantes, en raison d'une très mauvaise isolation compte tenu de la proximité immédiate de la mer et de la route. Evitez les douches tardives, car les robinets font énormément de bruit.
5,7 Correct
Points positifs: La vue de la chambre était très sympa, donnant directement et sans vis a vis sur l'ocean. le personnel est en général aimable et serviable et les buffets petits dejeuner et diner sont très variés, tout le monde peut y trouver son compte. l'hotel est bien placé meme s'il est à 10-15 minutes a pied du centre animé de la ville
Points négatifs: l'insonorisation des chambres avec l'exterieur (bruit des vagues et du vent) est quasi inexistante... ne pas oublier les bouchons d'oreilles ! l'hotel fait "usine à touriste", mais on ne peut pas tout demander pour le prix obtenu
6,6 Bien
Points positifs: très bonne situation avec vue sur mer (10 min à pied du centre ville)
Points négatifs: la qualité de la nourriture proposé au petit déjeuner.
Hotel Maga - Puerto de la Cruz - Bâtiment
3
7,1 Bien (791 avis)
dès 32 €
Présentation Avis
Puerto de la Cruz ne manque pas de choses à découvrir; Hotel Maga vous fait profiter d'un séjour près de la plage et se trouve à moins de 15 minutes de marche de Piscines du Lago Martianez et de Plage Jardín. Les équipements et services proposés incluent une réception ouverte 24 heures sur 24 et un ascenseur.
8,0 Excellent
Points positifs: Nous avons pris quelques repas le soir, très bien cuisinés, le personnel agréable, L'endroit est tranquille, la chambre spacieuse avec petit balcon. Christiane Henry Joly
8,0 Excellent
Points positifs: Bien situé calme sur rue piétonne proche mer restaurants et commerces
Points négatifs: Équipement salle de bain date des années 50 bidet baignoire Moquette escalier pour le 2eme étage trés sale L établissement pourrait préciser si il existe un grand parking gratuit en bord de mer trés proche, nous avons tourné en rond pendant une heure pour nous garer
8,0 Excellent
Points positifs: The Fabulous terrace with all day sun and Teide dominating the view. The closeness to beaches, restaurants and Charco square. The friendliness of all the staff. Thank you to them all especially as my departure coincided with the virus lockdown. Stay safe all of you
Points négatifs: Better access into the hotel for mobility scooter. Staff had to carry it up a large step. The flight of stairs to the lift, it was more like two of mine at home
3,3 Médiocre
Points négatifs: In economy room description they claim that bathroom is in the room. But it was outside the room across the corridor. It was also impossible to sleep at night because of the street noise. Male officer changed the room key last minute before giving it to us. We were dead tired after hiking two days in the mountain and the officer saw it from us. I guess he trusted us to be so tired, that we coudln't complain.
8,8 Excellent
Points positifs: L'emplacement, la propreté, le service, le prix
Points négatifs: Peu de produits d'hygiène dans la salle de bain, prévoir les vôtres.
8,8 Excellent
Points positifs: Location and staff friendliness.
Points négatifs: Tired furnishings.
1,0 Mauvais
Points positifs: Just the location
Points négatifs: Very noisy, banging in the building for refurbishing, the shower was disgusting
2,0 Médiocre
Points négatifs: Ma chambre n'est pas comme les photos sur le site.
10,0 Excellent
Points positifs: Itt was very clean.. everybody was super nice.. perfect Location..
8,0 Excellent
Points positifs: Contrairement aux commentaires précédents, nous n'avons pas été dérangés par le bruit de la rue: il n'y a plus de travaux, la boite de nuit la 3e semaine de janvier du lundi au vendredi (jours auxquels nous séjournions à l'hotel Maga) semble peu fréquentée. Excellent emplacement, une fruiterie - zuméria de la calle iriarte à paso lente pero muy agradable.
Points négatifs: Effectivement il ya deux prises dans la chambre et salle de bain: cela ne nous a pas posé problème..
7,0 Bien
Points positifs: Room had nice view. But balcony doors not secure and in urgent need of replacing.
Points négatifs: Check in took forever as receptionist more interested in talking to bar staff and was quite ignorant and unfriendly. Hotel not suitable for anybody with walking difficulty as the elevator is situated at the top of a flight of stairs.
9,0 Excellent
Points positifs: Staff very nice. Room size excellent and facilities meet the expectations.
Points négatifs: Cleaning service could be improved.
5,7 Correct
Points négatifs: noise out side
7,7 Bien
Points positifs: grande chambre, tv, frigo, coffre fort, grande salle de bain, 3 petits points lumineux dans la chambre ... bien mieux que L Acuario !
Points négatifs: le petit déjeuner fort pauvre par rapport a l'acuario qui avait un tout grand buffet !!!! aussi assez bruyant la nuit dans la rue ! faudrait mettre des doubles vitrages à l'avant !!!!
5,7 Correct
Points positifs: un bon hotel pas cher sans pretention , bien pour un sejour court à moyen en ville.
3,4 Médiocre
Points positifs: The situation is excellent, that's all
Points négatifs: Cleaning, towel chnage etc non-existent during the week stay. Surely some cleaning should be done besides the trashes...or maybe that is the "price" of low cost.Surroundings very noisy during nights, no sleep!
5,2 Correct
Points positifs: Very central to town, large room
Points négatifs: Indifferent staff. No plug sockets in room.
5,6 Correct
Points positifs: The hotel position is excellent, very close to the city center and quite close to the coach (guagua) station.
Points négatifs: Is very difficult to park close to the hotel.
5,6 Correct
Points positifs: le personnel tres aimable et la situation centrale de l hotel
Points négatifs: beaucoup de bruit la nuit en fin de semaine pour les chambres donnant sur la rue
4,0 Correct
Points positifs: The room was quite big and clean.
Points négatifs: It's just imposible to sleep there. We read some comments saying the same thing, but we thought they were exagerating: they weren't!! It just a constant very loud noice comming from the street: music, shouting, etc.. From 21:00 to 06:30 in the morning. Windows are very old and all noise comes in the room.We wrote down a complain in the official complains book so an inspection comes in.
Catalonia Las Vegas - Puerto de la Cruz - Bâtiment
4
8,4 Excellent (862 avis)
dès 61 €
Présentation Avis
Puerto de la Cruz ne manque pas de choses à découvrir; Catalonia Las Vegas vous fait profiter d'un séjour près de la plage et se trouve à moins de 5 minutes en voiture de Piscines du Lago Martianez et de Plage Jardín. Les équipements et services proposés incluent un centre d'affaires, un service de nettoyage à sec / blanchisserie et une réception ouverte 24 heures sur 24.
7,0 Bien
Points positifs: Clean and bright room; very comfortable bed - a proper double, with proper double bedlinen, not the two singles pushed together that one so often finds; excellent breakfast (apart from the orange juice, which was more orange squash than orange juice - artificial tasting, sickly sweet and truly vile); cheap (but there are reasons for that - see below)
Points négatifs: There was a sea view, as advertised, but through a gap between buildings; getting into and out of the room was a little challenging, particularly with luggage, through the 30cm space between bed and wardrobe; the room itself was rather austere - plain white walls, no pictures; the armchair tipped up if you sat towards the front of the seat; white net curtains, though clean, were grey with age; appalling, barely usable WiFi - the signal was stronger from the hotel next door; only one usable power socket, awkwardly situated near the door; no tissues or shaving/make-up mirror in the bathroom; temperamental lift that got stuck (once with me in it, albeit not for long) several times during the 15 hours I was there; lots of fun (allegedly) organised activities, to be avoided like the plague if you don't like that sort of thing
8,0 Excellent
Points positifs: The front desk personnel were excellent. The breakfast was good and offered many choices. In general all was done very professionally. Both check in and check out were done efficiently.
Points négatifs: The pool personnel could have been more attentive. We had to wait for 30 miutes to get a pool towel.
8,0 Excellent
Points positifs: We liked the upgraded room with the sea view, it has a very spacious balcony with a choice of preferred seating (loungers or wicker cushioned chairs) we Really liked the well equipt gym, although small it had all the equipment except rowing machine but but was modern with complimentary water machine and towels plus a weights room. We also very much enjoyed the view at breakfast, overlooking the ocean and the buffet breakfast was faultless, even the choice of a bloody Mary should you wish for one. The fruit was plentiful and very fresh and everything you could possibly want was on offer and cooked very nicely. Very tasty and plenty of choice. We liked the on site shops and hairdressers. Staff in hotel pleasant and helpful. Being very central, everything is on your doorstep, pros and cons to this but very convinient if you like the beach and grabbing a bargain and checking out the local cocktails and dishes. Would definitely recommend Loco Parque, just jump on the complimentary open train from the the shopping square right near the casino and it drops you off at the park. As an animal lover I was apprehensive but this is, in my opinion a very worth while visit and well deserving of the trip advisors award for being the no1 zoo in the world. It was outstandingly clean and every single animal catered for to such a high standard and to their specific characteristics of their needs. Keeping them as close to their natural environment as possible and the guided tour addition is well worth the money, you get to see just what depths they go to in caring for every single animal they look after. This parrot loving owner really does care about his animals ♥ and for night life we loved Molly malones Irish bar just a 5 min walk away, if that. Although the hotel entertainment is good too.
Points négatifs: The pool area is quite overlooked by neighbouring hotels from every side and direction, although to be expected as you are on the main beach promonade, we also experienced quite a bit of noise in the evening when sleeping but again to be expected from the position of the the hotel where there is likely to be music from neighbouring hotels and passerby residents and traffic. Tea and coffee making only available on upgremade but then for what we paid this is perfectly understandable.
7,5 Bien
Points positifs: La vue
Points négatifs: Accueil à notre arrivée
9,6 Excellent
Points positifs: La gentillesse du personnel, les buffets de très bonne qualité .... quasiment tout....
Points négatifs: Rien...
6,0 Bien
Points positifs: La situation magnifique de l'hôtel et les buffets du petit déjeuner et du repas du soir assez variés. La gentillesse du personnel de salle, ainsi que l'efficacité du personnel des chambres. En revanche l'accueil est froid et le personnel du bar..... imbuvable.
Points négatifs: Les chambres sont fort exiguës pour le prix payé. Le mobilier est obsolète. Le coffre fort est payant (quand même 20 euros par semaine), les tentures et rideaux sont pendants et les produits de la salle de bain sont pratiquement inexistant pour un établissement de cette catégorie. . Cet hôtel ne vaut ses 4 étoiles que grâce à son beau jardin et sa piscine.
7,0 Bien
Points positifs: Great location, staff was helpful and attentive.
Points négatifs: The hotel looks like it wasn't renovated since the 80's. For a hotel this size and at such a great location, it just seems like low value for the price
9,6 Excellent
Points positifs: Very central location, friendly staff.
9,0 Excellent
Points positifs: All excellent great value for money
Points négatifs: Toilets in the reception were a little dated
7,5 Bien
Points positifs: - La situation géographique - La piscine - la propreté
Points négatifs: - Le manque equipment dans la chambre, - La porte des toilettes se bloquait. - Impossible de trouver une lace pour stationner à côté de l'hotel.
6,3 Bien
Points positifs: The setting and location .
Points négatifs: The guests were allowed in dining room at dinner time in shorts
6,3 Bien
Points positifs: The breakfast provided was very varied. The lady in the beauty salon downstairs by the pool area did fantastic massages. Central location.
Points négatifs: Though a great selection was provided for breakfast sometimes the hot food was not that hot.
7,0 Bien
Points positifs: We had a room on the 10th floor overlooking the Lido complex- woh, in the daytime but obviously noisier in the late evenings until the music died down along the promenade restaurants. Great room for the prce we paid for B and B though the breakfast was very average..
Points négatifs: The beds were very uncomfortable and we both woke up each morning with backache. They also sounded like they were covered in plastic as they made an awful noise every time you moved. We did swim in the pool on both the afternoons we were there but the water was pretty chilly - it said it was 23 degrees. I can see why few people were using it!
8,0 Excellent
Points positifs: This is the third time we have stayed and the staff do not treat us as strangers. Excellent service.
5,6 Correct
Points positifs: l'accueil excellent du personnel à l'arrivée dans l'hotel, avec un sourire nous avons bénéficié d'une chambre avec vue mer et balcon au 11ème étage ce qui procure une sensation et une vue sur le Martianez et couché de soleil exceptionnelles
Points négatifs: Le petit déjeuné : on vous place de manière à vous parquer les uns sur les autres dans une partie du restaurant, sous prétexte de redresser les tables pour le repas suivant. le service est passable et le personnel est surtout là pour débarrasser à la va-vite comme dans les snacks ( très mauvais point pour le chef de rang d'un soi-disant 4* ) mais le plus choquant est la propreté de la vaisselle, couverts, assiettes et tasses justes rincées, ni lavées, ni essuyées !!?? Pensent-ils que la moyenne d'age élevée de la clientèle à la vue baissante ne remarque pas cela ???
6,0 Bien
Points positifs:
Points négatifs: The staff must try to speak english for those who dosent understand spanish
5,2 Correct
Points positifs: good location, lovely sea view from my room, the swimming pool was a nice touch
Points négatifs: No free carpark anywhere in sight, if you're planning to rent a car to get there, be warned! Also there was no fridge in the room, something I would expect in a so-called 4-star hotel. Not a 4-star standard, I'm afraid. Reception staff had poor English - it took 20 minutes to check me in!!!
7,2 Bien
Points positifs: Very helpful and polite staff.
Points négatifs: Evening entertainment poor and aimed at non Brits. No parking.
6,0 Bien
Points positifs: location de voiture dans l'hotel meme situation generale
Points négatifs: discotheques bruyantes dans la rue a cote
6,0 Bien
Points positifs: The View.
Points négatifs: It was about 10 minutes walk from a free car park. And you can't even pull-up outside to leave your cases... and my room never got any sun.
6,8 Bien
Points positifs: Excellent location, excellent staff, face some language problem very few know working english language.
Points négatifs: Telephone charges of 3 euro for no calls.
H10 Tenerife Playa - Puerto de la Cruz - Bâtiment
5
8,4 Excellent (875 avis)
dès 74 €
Présentation Avis
En choisissant H10 Tenerife Playa, vous profiterez d'un séjour en plein centre de Puerto de la Cruz, à 1 minutes de voiture de Piscines du Lago Martianez et à 10 minutes de Plage Jardín. Les équipements et services proposés incluent l'accès à internet gratuit à Internet, un centre d'affaires et un service de nettoyage à sec / blanchisserie. Les espaces événements de cet hôtel comprennent des espaces de conférence et une salle de réunion.
8,0 Excellent
Points positifs: La vue depuis le balcon de la chambre était fabuleuse avec en prime les surfeurs qui évoluaient sous nos yeux. Buffet excellent et varié. Extrême gentillesse de tout le personnel
Points négatifs: Pour les mois d'hiver où on ne peut pas toujours nager dehors peut-être qu'une plus grande salle de fitness serait la bienvenue.
8,0 Excellent
Points positifs: Personnel super, malgré la situation ( lock down) Beaucoup de choix dans le bar , all inclusive top. Nourriture très bonne, buffet bien garni, piur tous les goûts.
Points négatifs: Isolation sonore pas parfaite.
9,6 Excellent
Points positifs: Location excellent
Points négatifs: Reception always understaffed whenever We had need to speak to them, always a queue.
9,0 Excellent
Points négatifs: Not being able to pay cash at the bar.
7,0 Bien
Points positifs: The hotel looks nice, and the beach view is quite beautiful. The pool area was nicely designed, and the restaurant 'buffet' was exceptionally well and broadly stocked. Quiet location, as there is no vehicle access to the front path/boulevard.
Points négatifs: My partner and I were staying for only one night, and booked last minute. One of the things we specifically wanted was to go somewhere with a pool area hot-tub/Jacuzzi. This hotel was the only one which listed a hot-tub as standard without extra fees, and was the main reason we booked. Upon arriving at about 18:30 and checking in, we learned two things, first that there was no hotel parking, but that if a spot on the street could be found it was free that night (of course there was some event and no parking, and the only option was 23euro at a nearby mall parking lot). The other thing we learned was that the hot tub CLOSES AT 6PM. I'm Canadian and have never felt as American as in that moment when I inquired how that was even possible. After going back to discuss our disappointment through what we felt was deception, a meal voucher was offered as compensation. The meal was great, no problems there and overall pretty good compromise value wise. The swimming pool was also technically closed, but we enjoyed a swim there anyways without problems. This is plainly a resort hotel where older people come to eat and drink all day and then I guess not go swimming or in the hot tub in the evening. No hard feelings!
8,8 Excellent
Points positifs: Friendly staff, good breakfast, nice room by the pool
Points négatifs: They gave us a terrible room at first, but we were able to move after 2 nights. So everything was great
9,0 Excellent
Points positifs: The hotel and the nearby area is nice. The staff is very kind. Clean room and hotel area.
Points négatifs: If you rent a car, no parking space around the hotel. Have a parking lot only 5min. walk (50EUR/2week).
9,2 Excellent
Points positifs: Super accueil à la reception et personnel chaleureux et très professionnel au restaurant. Restauration de bon niveau.
9,0 Excellent
Points positifs: La situation de cet hôtel est exceptionnelle et le personnel des plus attentif
2,0 Médiocre
Points positifs: The location is great, although the hotel has no parking facilities
Points négatifs: Incredibly outdated hotel. This place has not been renovated in DECADES. We booked based on the reviews of this site, but they were not accurate. This hotel is basically a retirement home. Small rooms, dirty, slow elevators, greasy breakfast, super rude staff. Walls are paper-thin. I could not sleep for three days due to the noise of my neighbors. This is supposedly a four-star hotel and they did not have an iron! I called one day to report an issue with the internet and the front desk manager yelled at me. In the restaurant, forget about asking for water, tea or coffee. You have to go fetch it yourself! We were there during a sandstorm and there was zero information. We saw things flying by due to strong winds and not a single indication of what to do. NEVER COMING BACK!
5,0 Correct
Points positifs: Le petit dejeuner
Points négatifs: La chambre (emplacement literie).
4,7 Correct
Points positifs: The hotel staff wasn't so nice exept the house keeper's.But the view from the balcony is beautiful.
Points négatifs: There wasn't problem with the stuff.
6,0 Bien
Points positifs: Depuis 15 ans je viens a Puerto De La Cruz la semaine du 21 mars, c'est la deuxiéme annèe que je viens dans votre hotel, j'apprecie le calme et la vue sur l'ocèan. L'annèe prochaine je pense revenir et éspére pouvoir avoir une chambre au10 ètage avec vue sur mer. Merci de votre acceuil, a l'année prochaine.
Points négatifs: é&
6,7 Bien
Points positifs: The location, entertainment, pleasantness of the dining room staff, entertainments staff and cleaning staff.
Points négatifs: The food was an acceptable standard however the variety of deserts and fresh fruit was very limited. The staff at reception were not very welcoming and curt on arrival and did not display the customer service attitude that one would expect/desire
7,6 Bien
Points positifs: It's position in the centre of town. Spacious public areas. Nice pool etc
Points négatifs: Dining room rather cramped
5,5 Correct
Points positifs: Excellent position
Points négatifs: Some of the room fitting were fairly old and damaged, notably the bedside light and the bath had rust patches which had been touched up ineffectively
6,0 Bien
Points positifs: Location
Points négatifs: Some of the staff was quite rude
3,2 Médiocre
Points positifs: Breakfast was good and plentifull.
Points négatifs: The hotel consept was for 60+ and most of the guests was 70+. The Hotel had sold for some congress a garden party with pool until 02.00 and the noise of it kept all other hotel guests wakeupp until 02.00
6,4 Bien
Points positifs: Nice and close to everything that the city can offer,,
Points négatifs: lack of parkingspaces. But thats a very common problem in tenerife in general.
6,0 Bien
Points positifs: the staff was very friendly
Points négatifs: the food could be more children oriented
6,4 Bien
Points positifs: amabilite et service irreprochable,surtout à l acceuil
Points négatifs: manque d internet dans les chambres
6,4 Bien
Points positifs: The accomodation was very clean and comfortable. Good choice of food.
Points négatifs:
OYO Hotel Don Cándido - Puerto de la Cruz - Chambre
6
8,1 Excellent (661 avis)
dès 25 €
Présentation Avis
En choisissant OYO Hotel Don Cándido à Puerto de la Cruz, vous profiterez d'un agréable séjour à moins de 15 minutes en voiture de Plage Jardín et Vallée d'Orotava. Les voyageurs profiteront sur place de nombreux petits plus comme l'accès Wi-Fi à Internet et un parking sur place.
10,0 Excellent
Points positifs: Everything was perfect. We got a room in a minutes notice and the staff were wonderful to accommodate my wife, baby and myself. A fantastic quiet hotel.
Points négatifs: I wish I was staying longer.
10,0 Excellent
Points positifs: Everything perfect
6,0 Bien
Points positifs: Personnel très accueillant, aimable et agréable! Propreté normal.
Points négatifs: Nous n’avions pas reconnu l’établissement au départ car la photo représente le derrière. Avec le coronavirus, la piscine était indisponible et les restaurants à proximité aussi donc nous avons dû procéder à un changement d’hôtel. Les chambres font très vieux.
8,8 Excellent
Points positifs: We went away for a 2 night trip. Knowing it was a one star my expectations weren't high but the staff were really lovely and very friendly. The room was a bit dated, but was clean, comfy beds and a decent shower. Would we stay again... Yes
9,0 Excellent
Points positifs: Comme je suis à Puerto 8 mois de l'année,je connais bien l'île car je randonne beaucoup.. Pendant plusieurs années,j'étais à l'hôtel la Perla mais maintenant je ne veux plus de demi pension et je recherche des hôtels corrects mais pas chers.. Je suis très satisfaite du Don Candido
9,2 Excellent
Points positifs: Le prix, l'accueil, l'emplacement. Effectivement difficile de stationner autour de l'hôtel.
Points négatifs: La literie pas terrible. Le p'tit dej de 1er prix.
10,0 Excellent
Points positifs: Very clean and Staff excellent... quiet clean little Hotel.... we will come again
8,0 Excellent
Points positifs: Very nice staff, room is nice for the price.
7,9 Bien
Points positifs: Le personnel très sympathique, tranquillité et discrétion dans l établissement
Points négatifs: La literie un peu vieille, mais pour le prix c est très correct. J avais une chambre solo, juste pour dormir, c est correct. Manque d isolation phonique entre les chambres, pour un jeune couples et les câlins, pas discret. Mais pour voyager solo, sans problème.
8,0 Excellent
Points positifs: Very friendly staff, lovely quiet residential location. We had a room with a kitchen attached which was lovely. Balcony overlooking a small children's playground with tropical birds in the trees.
Points négatifs: The breakfast was a little limited, fine for the five days we stayed, but would be monotonous for a week or more.
3,0 Médiocre
Points négatifs: Les matelas sont complètement morts et inconfortables, arrive un moment où le propriétaire devrait installer des lits au minimum corrects. La wifi fonctionne pour les chambres situées près de la réception. Piscine plus petite que sur la photo et non ouverte malgré la phase 3. Pas de service de petit déjeuner. Stationnement compliqué . Je mets un 3 pour la salle de bains sinon ce serait un 2 maximum.
Bahia Principe Sunlight San Felipe - Puerto de la Cruz - Bâtiment
7
8,3 Excellent (396 avis)
dès 117 €
Présentation Avis
En choisissant Bahia Principe Sunlight San Felipe, vous profiterez d'un séjour en plein centre de Puerto de la Cruz, à 4 minutes de voiture de Piscines du Lago Martianez et à 11 minutes de Plage Jardín. Les équipements et services proposés incluent un centre d'affaires, un service de nettoyage à sec / blanchisserie et une réception ouverte 24 heures sur 24. Si vous devez organiser une réunion à Puerto de la Cruz, faites confiance à cet hôtel qui dispose d'espaces événements mesurant 241 mètres carrés et comprenant une salle de réunion. Un parking payant sans service de voiturier est disponible dans l'enceinte de l'établissement.
5,0 Correct
Points positifs: le début de séjour impeccable personnel compétant, belle vue...
Points négatifs: on est entré en état d'alerte sur l'autre moitié du séjour on voudrais un dédomagement (restriction de personnel, piscine fermé, spa fermé, bar fermé et au restaurant moins de choix alimentaire)
8,8 Excellent
Points positifs: Spa and massage super 5 stars. Food ok Portofino restaurang nice and staff very nice.
Points négatifs: Mary in reception must have had bad day when we arrived. Give here a work in a Office where she cant intimydate quests ,for just asking a questions.
5,0 Correct
Points positifs: location was OK, breakfast see later. staff was competent and very friendly.
Points négatifs: Breakfast had a poor variety, same for supper, comfort of the bed: sheets and blanket were designed for two sharing, and upon my request to get singles, we just got another double blanket and sheets. Blanket was of poor quality, not a duvet with a cover. The pool was not heated. Every little "addition" was charged separately. free WIFI was very poor!
6,0 Bien
Points positifs: Great location. Good friendly staff. Nice garden and pool area.
Points négatifs: Work ongoing in the hotel. Noisy. Air conditioning was not working. Needed balcony door open but work in the area was ongoing during the night. Some tough sleepless nights. Power outage during the night which I needed for my sleep apnea CPAP machine.
8,0 Excellent
Points négatifs: FOOD COULD HAVE BEEN BETTER..
9,2 Excellent
Points positifs: The room was good,separate bedroom,which was a first for us,sea view, only let down no English TV plenty German Chanel’s .
4,2 Correct
Points négatifs: pas de beurre pdj
8,0 Excellent
Points positifs: A very nice location and rooms are great, too. Unfortunately, the sea view was blocked by trees for me on the 1st floor. The food is great!
Points négatifs: The hotel's territory is rather small, not that it mattered to me much, just an observation.
7,0 Bien
Points positifs: Location and pool and garden area
Points négatifs: Food was only fair. Coffee and tea in mornings was not good. Alcohol measures were very measured not like in other hotels in the resort Rooms are getting very dated and shabby and need a revamp
8,0 Excellent
Points négatifs: Old unrefurbished room, hard beds, broken doors, kids sofa bed was right beside our double, no separate space
4,2 Correct
Points négatifs: Attention, l hôtel est infesté de punaises de lit!! Nous sommes tombés dans une chambre infestée de punaises de lit en deux nuits j ai eu plus de 30 piqûres sur tout le corps et le visage. Certaines personnes ne ressentent pas les piqûres voir ne se font pas piquer c était le cas pour mon compagnon et mon petit garçon heureusement. Par contre moi j ai des réactions allergiques provocant de grosses plaques rouges qui démangent cela à durer une semaine ce qui a gâché mes vacances... L hôtel a très mal géré le problème, ils nous ont changé de chambre et lavé nos affaires, mais ils faisaient comme si ils n étaient pas au courant du probleme voir même comme si c était de ma faute... Lorsque nous avons visité la nouvelle chambre avec la directrice et le personnel en charge du ménage et de la maintenance pour leur montrer qu il y avait de nouveau une punaise de lit, ils étaient agacés et m'ont fait comprendre que de toute façon il fallait que j accepte la nouvelle chambre car il n avait pas de solution, du coup j ai dormi le reste du séjour entièrement vêtue ayant trop peur d être à nouveau piqué... La direction n'a fait aucun geste pour me dédommager du préjudice subit des deux nuits passées sans dormir et du traumatisme de trouver dans son lit à 2h du matin des bêtes pleines de mon sang... Mes vacances ont été vraiment gâchées à cause de ça. Ils ne m'ont même pas demandé comment j allais. Un tel manque de professionnalisme est indigne d un 4 étoiles. Je remercie booking qui a fait le nécessaire pour contacter l hôtel et qui devant l absence de réponse m'a dédommagé pour le problème rencontré. En plus la personne qui a géré l incident était très sympa.
1,0 Mauvais
Points négatifs: The air conditioning didn't work and we complained 4 times but no respond. For 6 nights it was suffocated in the room. They charge for drinks even if you have dinner included and we got a 30 euro bill in the checkout. I asked the manager if we could get 15% off the whole stay because of this ac problem. He went back and came happy and told us we would get 50% off the stay. Then we got to the reception girl and she told us we would get 50% off the drinks bill. 15 euros. So dishonest manager. And you could say this hotel was a elderly home. Full of german old people. Old people that stares at you when you eat. This hotel had a program called "share your happines". Two guys helping the old people to rate the hotel. One of them took my phone and was going to rate the hotel in google. So you can not trust the ratings for this hotel. I asked what it was in it for me and he told me i could win a t-shirt or lollipop! I laughed and left. He laughed also. Like he knew how stupid this was.
Puerto Palace - Puerto de la Cruz - Bâtiment
8
8,4 Excellent (1 269 avis)
dès 71 €
Présentation Avis
Puerto de la Cruz ne manque pas de choses à découvrir; Puerto Palace vous fait profiter d'un séjour près de la plage et se trouve à moins d'un quart d'heure à pied de Plage Jardín et de Vallée d'Orotava. Les équipements et services proposés incluent un centre d'affaires, un service de nettoyage à sec / blanchisserie et une réception ouverte 24 heures sur 24. Un parking gratuit est disponible dans l'enceinte de l'établissement.
9,0 Excellent
Points positifs: Un personnel super gentil, la chambre très agréable, la grande salle de bains. les buffets étaient très biens. Facile d'aller à pied vers le front de mer, hôtel facile d’accès en voiture. Puerto de la Cruz est très agréable.
Points négatifs: Les piscines n'ont pas été protégées en prévision d'une grosse tempête de vent. Tous pleins de sièges , de coussins ou de poubelles ont été projetés dedans.
8,0 Excellent
Points positifs: Chambre confortable et calme, literie de qualité. Les piscines sont très bien et le personnel très agréable. Petit déjeuner varié et de qualité. Les prix des services (notamment les consommations au bar, au restaurant, etc.) sont raisonnables et donnent envie de consommer au sein de l’hôtel en se relaxant.
Points négatifs: Les jus de fruits du petit déjeuner sont industriels = pensez au jus de fruits frais pour un 4 étoiles ! La climatisation de la chambre est vieillissante, de manière générale, l'équipement de la chambre est à améliorer.
7,0 Bien
Points positifs: Parking La qualité/prix
Points négatifs: Je suis arrivé le jour de la Calima… Donc tout était catastrophique dans toute l'île. Dommage.
9,0 Excellent
Points positifs: La gentillesse du personnel, la diversité des plats, l'entretien et la propreté de l'hotel
Points négatifs: Si nous avions un badge pour entrer dans le parking afin d'éviter de sonner chaque fois pour que l'on nous ouvre
9,0 Excellent
Points positifs: Le calme, l'emplacement permettant de,se rendre à pied au centre ville, la gentillesse du personnel, la propreté aussi.
6,7 Bien
Points positifs: La piscine très bien le personnel qui s’occupe du nettoyage très sympathique.
Points négatifs: Le personnel de la réception et du petit déjeuner pas très sympathique. Les odeurs de cuisine qui pénétraient dans ma chambre matin et soir la ventilation de la cuisine bruyante jusqu’à tard la nuit. Le fitness sans réduction pour les clients de l’hôtel.
7,0 Bien
Points positifs: Breakfast ok, the same woth a room. Pools are really nice in this place.
Points négatifs: Avoid dinner. Not worth to pay for.
6,0 Bien
Points positifs: très belles piscines ; les chambres sont grandes avec de beaux balcons ;mais difficile de faire beaucoup de commentaires car confinement pendant période coronavirus donc le personnel et la clientèle un peu moroses !
Points négatifs: restauration ,beaucoup de choix mais qualité mediocre un peu eloigné de la ville ,et sur les hauteurs donc pas adapté pour tout le monde ,a moins d avoir une voiture
4,0 Correct
Points positifs: L'extérieur est magnifique
9,0 Excellent
Points positifs: breakfast and pool area was very good. Although the pool was cold and the hot tub was not warm enough.
Points négatifs: hot tub warmer, bus later would be good, especially on weekends.
7,0 Bien
Points positifs: the hotel was clean and the cleaning staff were lovely. the room was spacious and the breakfast was very good.
Points négatifs: the front of house staff didn't smile, the double bed was a cement base very uncomfortable and the pool was freezing.
8,8 Excellent
Points positifs: Breakfast!
Points négatifs: Nothing but a fashion show is not entertainment!
7,3 Bien
Points positifs: Nice hotel, easy access from the main road. A little bit far from the sea but it is not an issue when you have a rented car. Overall, good value for the money.
4,7 Correct
Points positifs: Great views, very good breakfasts (don't know about any other meals), close to town centre.
Points négatifs: Very noisy room. I'd expect a 4 start hotel to be a little more cleaner (I blame the management, not the maids). If you get a room with sea view you'll probably enjoy you're stay even with the limescale in the shower and some stains on the bathroom ceiling.
6,3 Bien
Points positifs: Very clean, good service, good breakfast and friendly personnel.
2,7 Médiocre
Points positifs: Rien
Points négatifs: Le receptioniste n avait pas recu la reservation que j ai effectue chez vous. Alors que j avais le code de reservation que vous m aviez donné. En plus, ce n etait pas clair, car il m a facturé le prix de la chambre, alors que je croyais l avoir payé sur votre site avec ma carte bleu.je ne recommanderai jamais cet hotel
Blue Sea Costa Jardin & Spa - Puerto de la Cruz - Chambre
9
7,2 Bien (290 avis)
dès 67 €
Présentation Avis
Puerto de la Cruz ne manque pas de choses à découvrir; Blue Sea Costa Jardin & Spa vous fait profiter d'un séjour près de la plage et se trouve à 4 min en voiture de Piscines du Lago Martianez et à 7 minutes de Parc Loro. Les équipements et services proposés incluent un centre d'affaires, un service de nettoyage à sec / blanchisserie et une réception ouverte 24 heures sur 24.
6,7 Bien
Points positifs: Nice pool and jacuzi. The food was ok, not good.
Points négatifs: Cleaning in the room and in the hotel is a joke. We stay 5 days and we never have a moping in the room. We stay in room 123, and we have the fans from the kitchen working 24 h, and the smell awful.
7,9 Bien
Points positifs: La piscine avec toboggan pour les enfants
Points négatifs: Très peu de place de parking
5,8 Correct
Points positifs: La chambre et les extérieurs
Points négatifs: La nourriture était soit froide, soit pas cuite. Nous avons très mal mangé
8,0 Excellent
Points positifs: lovely place to stay, amazing food. a bit grumpy staff at reception.
Points négatifs: a bit far from town centre - but it's shuttled bus as some hours
1,0 Mauvais
Points positifs: Noting
Points négatifs: Very bad food Very bad bed i have back pain Not clean
8,0 Excellent
Points positifs: Didn't eat at beach restaurant
Points négatifs: N/a
8,0 Excellent
Points positifs: buffet hot food ist great, thanks chef hi coocked fresh...
8,8 Excellent
Points positifs: The Spa very nice, lot of different type of pool, sauna (clothes and nudist). Tha staff extremly friendly, and help us in everything. The simole rooms was comfortable, and large. The community area very clean, great coffee, and foods. (The roasted duck was amazing at the dinner).
7,1 Bien
Points positifs: Piscine nickel Chambre assez grande (nous la classique) Hôtel comportant plein de variété coiffeur massage mini golf (gratuit) spa ..
Points négatifs: Manque de variété dans la nourriture mais qui reste néanmoins très bon Le mini club n’est pas adapté à tous les enfants Le top serai d’avoir une piscine enfant en plus
7,0 Bien
Points positifs: Belle piscine, beau jardin.
Points négatifs: Hotel qui aurait besoin d un petit rafraîchissement
7,0 Bien
Points positifs: Le petit déjeuner, la navette gratuite vers les centre ville plusieurs fois par jour, la piscine chauffée est très bien.
Points négatifs: La chambre est petite et mérite d'être rénovée. Notre chambre donnait sur l'arrière de l'hotel qui est moyen.
3,3 Médiocre
Points positifs: Les chambres sont rangées tous les jours. Le petit déjeuner est bon.
Points négatifs: Nous avons passé avec mon conjoint 3 merveilleux jours dans le sud de Tenerife. Voulant découvrir l’ensemble de l’île nous avons prit un hôtel dans le nord : le blue sea paraissait bien , propre, calme et bien placé. Dès notre arrivé accueil glacial ! Nous avons voyagé dans beaucoup de pays donc cela m’a beaucoup étonnée car dans le sud tout le monde était jovial. Carte de chambre en main , nous allons au 5 eme et découvrons notre chambre. Pas de lumière à certain endroit , décoration vieillotte, mais bon nous faisons avec. Nous avons demander dès le prélèvement jour un parasol car toutes les chambres du 5 eme etage en avait sauf la notre. La réception nous a dit que ce serai fait le lendemain, je vous écrit actuellement et nous n’avions toujours pas eu de parasol. Nous avions prit la formule demi pension car nous savions que nous allions bouger un peu partout. Le soir nous arrivons au restaurant et douche froide ! Tout le monde nous regarde mal de travers comme ci nous étions des extraterrestres ! Parce que nous sommes de couleurs nous ne pouvons pas profiter de nos vacances si mérites ? 90% d’anglais et allemand dans l’hôtel cela ne m’a absolument pas déranger mais visiblement notre présence les dérangeaient. Des regards étonnés surprit voir méprisant . Quand c’était la fin du dîner étant au 5 eme nouS empruntons l’ascenseur ils ne voulaient pas prendre le même que nous lol du racisme quoi ! Si je savais je serais rester dans le sud de l’île avec mon conjoint. J’en étais malade à me demander en 2019 comment les gens peuvent encore être comme ça d’ailleurs je n’avais jamais vue cela de ma vie ! La literie n’est pas changer juste le lit qui est refait , la prise du lit sortait ! Niveau repas j’ai été malade je ne penses pas que ce soit à cause d’eux mais je n’aimais rien. Pas trop varié plutôt style anglais niveau dîner cependant le petit déjeuner c’était bien.
7,0 Bien
Points positifs: bon confort ,tres bon acceuil,piscine et jaccuzzi tres bons ,tres bon rapport qualité prix ,chambre confortable ,calme
Points négatifs: les repas tres moyens ,l eau minerale a 2euros ,les animations ,la vue des chambres derriere l hotel (pas face a la piscine ),la grande majorité de personnes agées.
5,3 Correct
Points positifs: A lot of thing to do (swimming pool, minigolf, beauty garden, table tennis, pool bar) Good breakfast and dinner. Peaceful location. Very clean hotel, so cleaners work very well every day. Thank you.
4,0 Correct
Points positifs: l'attention de la direction ,c'etait l'anniversaire de ma fille et nous avons eu le droit a une bouteille de champagne espagnol. belle attention
Points négatifs: la place pour se garer,le personnel parlant trés trés peu français,il a fallu 4 jours pour avoir la clef du mini frigo dans la chambre aucune animations en français,les ados animations,l'hotel très vieux equipements vieillissant plus a la hauteur d'un 4 etoiles,un peu décevant pas de seche cheveux pas de cendrier chambre dite fumeur? equipements sanitaires vieux déco vieilles
4,7 Correct
Points positifs: Staff is frendly
Points négatifs: Repas dans l`htel n`etait pas satisfait - le petit-dejeuner assez bon mais le diner - pas du choix des salads fresh, plus avec le mayonnaise...Staff de la reception ne parle pas bien ni anglais ni francais ( 2-3 phrases).. Room cleaning was very bad (surtout dans le bathroom)
7,3 Bien
Points positifs: Perfect location for a holiday. The food and the services of the hotel are worth the four star. The hotel has an own botanical garden and hourly free transfer to the beach.
6,3 Bien
Points positifs: nice clean hotel with good facilities. Food is very good.
5,0 Correct
Points positifs: The breakfast and dinner buffet had a very good choice.
Points négatifs: The hotel is not easy to find .you will need a car as there are no other shops or bars within walking distance
4,6 Correct
Points positifs: Hotel calme dans un joli cadre naturel, piscine sympa
Points négatifs: Mis à part le samedi soir, le buffet n'est vraiment pas satisfaisant, toujours la même chose, goûts douteux, fraicheur laissant à désirer. Pas digne d'un 4 étoiles
5,6 Correct
Points positifs: Un très grand jardin avec de nombreux espaces intimes et les nombreuses variétés de végétaux de différent pays.La piscine est aussi très agréable ainsi que l'espace spa.La situation géographique nous a beaucoup plus le calme non loin de commerces et une vue entre mer et montagne.
Points négatifs: Une décoration un peu vielle qui donne l'impression de rendre visite à ses grand parents. Besoin d'un certain rafraichissement. Le personnel hôtelier pas toujours très avenant. Surtout au bar.
5,0 Correct
Points positifs: peaceful location
Points négatifs:
6,4 Bien
Points positifs: Nice pool, room with terrace and view to Teide vulcan, bus to city centre, meal, friendly staff in restaurant
Points négatifs: The barmen in the bar, who spoke only Portugease and made any efforts to understand my order. We visited the bar once and get enough.
2,0 Médiocre
Points positifs: Worst attitude of hotel staff and hotel management we have ever seen! Started with the hotel reception being almost a floor up with stairs with no one to help you carry luagage and they call themself 4 start hotel. Then the room was suppose to be for 4 people, but we found a twin room to which they have staffed a convertable uncomfortable bed and a baby cot - leaving no room to move or to put luagage in the room. Instead of quickly changing the room set up or replacing a room - they have told us that if we want a bigger room we would have to pay 'only' 50% more than the booking rate.... We left the hotel!!! Don't get close!
Points négatifs:
Parque San Antonio - Puerto de la Cruz - Chambre
10
7,9 Bien (790 avis)
dès 45 €
Présentation Avis
Profitant d'un bel emplacement à Puerto de la Cruz, Parque San Antonio se situe face à l'océan, à moins de 15 minutes de marche de Parque Taoro et de Risco Belle Aquatic Gardens. Les équipements et services proposés incluent un poste informatique, un service de nettoyage à sec / blanchisserie et une réception ouverte 24 heures sur 24. Si vous devez organiser une réunion à Puerto de la Cruz, faites confiance à cet hôtel qui dispose d'espaces événements mesurant 500 mètres carrés et comprenant une salle de réunion.
7,0 Bien
Points positifs: Initially given a room over the bar. Noisy, so asked to move and this was granted no problem, to a bigger room. Very clean and good value for money
Points négatifs: Sharpen your elbows at dinner - those elderly Germans don’t let anything come between them and their food!
8,0 Excellent
Points positifs: Emplacement .calme dans un parc bien entretenu .nourriture variée et très bonne ..chambre spacieuse.
Points négatifs: Peu d information à l accueil sur la ville et les environs .ou les festivités éventuelles..
7,0 Bien
Points positifs: Le restaurant
Points négatifs: Chambre froide et impersonnelle
8,0 Excellent
Points positifs: la ville
7,0 Bien
Points positifs: -The beautiful surroundings, very well kept gardens. -Very good breakfast and dinner, well done to the kitchen chefs. -Good location.
Points négatifs: -No kettle in the room, which is bad for a 4 star hotel. -Expensive coffee/tea in the hotel bar. -Half board guests do not get any drinks with their dinner, not even a glass of water. Water and other drinks only for all inclusive guests. Drinks only available for breakfast. -Rooms could be a bit more modern, 2-3 star standard.
6,0 Bien
Points positifs: Piscine Buffet Nourriture Hall avec canapé Wifi Bon entretien
Points négatifs: L'eau est payante au restaurant. Pas d'électricité sans carte donc frigo non fonctionnel. Bruyant le soir.
9,0 Excellent
Points positifs: Good cleaning in the rooms. Variety in the dinner and new foods in the menu every evening.
8,3 Excellent
Points positifs: Nice well maintained park like garden with nice pool area. Good value for money. Good sized bathroom. Good breakfast . Comfy bed.
Points négatifs: I had a slightly dated looking single room.
8,0 Excellent
Points positifs: La chambre était propre, la literie était confortable, buffet très bien Un seul point négatif il fallait payer pour avoir de l eau au repas Le jardin très propre, bien entretenu Personnel tres sympa
Points négatifs: l eau en carafe ou au verre payant
8,0 Excellent
Points positifs: The natural decoration of the resort is beautiful. The food is good. The employees are quite nice.
Points négatifs: A bit far from the beach and located uphill: it is not confortable to walk and mostly to come back from the closest beach. At this time of the year, the temperature at night is nor agreable in the rooms and they lack heating system (or the heating system is not on).
8,0 Excellent
Points positifs: The room was huge, very comfortable and in a very quiet location. The center of the town is a short walk down the hill.
Points négatifs: All good.
10,0 Excellent
Points positifs: Very service-minded and clean. Rooms: comfortable, good bed(s). Bathroom: all equipment is working very well, good watter pressure and temperature. Great food quality and variety. Stable and fast WiFi. Location: away from noisy tourist streets, but close enough to a beautiful park and grocery store. Path to the sea shore is relatively short walk, but might be steep for older or unhealthy ones.
6,7 Bien
Points positifs: le service de bus de l hotel dessert le centre ville.Le parc botanique et sa piscine sont vraiment magnifiques et tres bien entretenus.les chambres sont tres spacieuses.Lieu idéal pour la détente car tres calme.
Points négatifs: Le buffet n offre pas de specialités locales c est dommage. il ferme à 21h30 c est trop tôt.
8,0 Excellent
Points positifs: garden, staff, meal, ducks, people, swimming pool, everything
Points négatifs: sometimes was a loud music after 21.00 till 23.30, but it wasn't a problem for us
5,0 Correct
Points positifs: Le jardin et la piscine
Points négatifs: La proprete des chambres est a revoir de plus le decors des batiments et des chambres et trop vetuste pour un quatre etoile buffet correct sauf pour les desserts.
5,3 Correct
Points positifs: botanik garden
Points négatifs: somebody stoll 100 euros from room number
5,7 Correct
Points positifs: Les jardins magnifiques - la situation au calme mais à proximité du centre- le rapport qualité/prix- Chambres grandes et agréables
Points négatifs: Restauration médiocre - Nettoyage des chambres "léger"- Personnel peu sympathique
5,2 Correct
Points positifs: Good around package and price, room was large.
6,0 Bien
Points positifs: Nice garden and quiet place. Friendly staff.
Points négatifs: Maybe they can buy some new babycots. The little iron beds are a little bit dangerous for a baby.
5,3 Correct
Points positifs: The surrounding gardens within the hotel grounds are superb. Food is plentiful-no way could you go hungry! Comfortable lounge/bar.
Points négatifs: A lot of places in the area including this hotel try to cater for disabled, however, anyone with a disability would find they are unable to access the pool which is such a shame, as it looks lovely.
6,0 Bien
Points positifs: Our room (1503) and bathroom were spacious, quiet, with a lovely view. The hotel is set in beautiful gardens.
Points négatifs: The dining room closed at 9.30pm which is too early for Spanish people to have dinner (I am a Spanish resident). As the hotel seems to cater for mainly German and English tourists, I suppose this early timetable suits.
8,0 Excellent
Points positifs: Garden location. Pool and area around. Food selection. Lounge area.
Points négatifs:
7,6 Bien
Points positifs: Decoré avec gout/TRES sympathique / beaucoup de verdure et de fleurs//petits lacs tres jolis avec des petites tortu ect.....
6,4 Bien
Points positifs: Really beautifull garden, peacefull, very big room, friendly staff at the restaurant.
Points négatifs: The comfort of the room was not 4* level but a spacious 3* (No minibar, no deskchair, old paint).
Hotel Marte - Puerto de la Cruz - Bâtiment
11
8,3 Excellent (1 424 avis)
dès 39 €
Présentation Avis
Puerto de la Cruz ne manque pas de choses à découvrir et un pied-à-terre dans le centre est idéal: Hotel Marte vous fait profiter d'un séjour près de la plage et se trouve à moins de 10 minutes à pied de Plage Jardín et de Vallée d'Orotava. Les équipements et services proposés incluent des journaux gratuits dans le hall, un service de nettoyage à sec / blanchisserie et une réception ouverte 24 heures sur 24. Un parking payant sans service de voiturier est disponible dans l'enceinte de l'établissement.
6,0 Bien
Points positifs: Staff, bedroom , breakfast
Points négatifs: Bathroom, shower
7,0 Bien
Points négatifs: We order double bad and got twin jast latter the said they don't have. a lot of noise from outside. breakfast was poor
8,0 Excellent
Points positifs: Location right next to the bus station was the reason I chose this hotel for my last night in Puerto de la Cruz, but I could have stayed here longer. Lots of restaurants at the proximity of the hotel, outdated, but well maintained and clean rooms and nice little pool on the roof top.
Points négatifs: Coffee
10,0 Excellent
Points positifs: Great value for money excellent breakfast and superb locality Definitely go back
9,0 Excellent
Points positifs: Gentillesse du personnel et localisation.
Points négatifs: Mauvaise insonorisation des fenêtres donnant sur une rue très passagère et animée le soir.
8,8 Excellent
Points positifs: Chambre propre, confortable et calme.
Points négatifs: Un petit déjeuner quantitatif mais pas qualitatif !
8,0 Excellent
Points positifs: Petit déjeuner et diner servis sous forme de buffet, beaucoup de choix, très corrects.
Points négatifs: Salle de bain un peu vieillotte.
10,0 Excellent
Points négatifs: 2 séjour au Marte toujours aussi agréable Merci à tout le personnel
10,0 Excellent
Points positifs: Bien avidement l'accueil très chaleureux des espagnols qui a rien a voir a chez nous. Personnel très aimable ,la propreté ; les chambres parfaites. Beau hall d'entrée la restauration très convenable avec beaucoup de choix. Je recommande cet établissement
Points négatifs: La vue de notre chambre mais c'est pas grave car quand on dort on en a pas besoin.
7,0 Bien
Points positifs: It's a great location and extremely keen. Most staff were friendly and helpful.
Points négatifs: We paid extra for a balcony but it wasn't really a balcony being only about 50cm wide! It opened onto an atrium, this was noisy and made the room very dark. There were no drawers in the room and no fridge as advertised. The wifi was terrible.
8,0 Excellent
Points positifs: Accueil chaleureux Piscine en terrasse Très bon emplacement Garage
Points négatifs: Douche avec rideau
8,0 Excellent
Points positifs: Bed very comfortable.
Points négatifs: Bathroom rather cramped
5,7 Correct
Points positifs: Except one recepciontist, the hotel staff is very kind and helpful, the location is good, but hard to park in the nearby.
Points négatifs: One of the recepcionist did not speak English at all, he could not use the credit card system, the cash withdrawal from credit card was a lot of money...
7,7 Bien
Points positifs: Great location, close to bus station, El Charco Plaza, shopping, restaurants, and beach, all within short walk. Friendly, helpful, accomodating staff. Iplan to return there next year.
Points négatifs: I did find it to be noisier than I would have liked but feel this is due to the type of construction and that it is open air and not unusual for Spain. The noise level decreased after 11pm and I always got a good nights sleep.
6,0 Bien
Points positifs: Bien situé dans le centre et près des plages
Points négatifs: Vu le prix (le plus bas), la chambre était bruyante et sans vue (un trou entre les cuisines et le ciel). Pour mon usage c'était passable mais pour un séjour, il est préférable de choisir un autre catégorie.
4,0 Correct
Points négatifs: The personell of the hotel could not speak English or any other foreign language (French, German, Italian) and it was difficult to communicate. While we had reserved a double bed room they offered us a twin bed room and while we repeatedly asked if we could get a double room, if one were available, they simply ignored us.
7,4 Bien
Points positifs: Comfortable room, spectacular view from balcony, close to bus station and city center, free wi-fi in hall, reasonable price
Points négatifs: At least 15 min walking to the beach, no internet in the rooms
7,2 Bien
Points positifs: It was very close to all amenities and very clean and friendly.
Points négatifs: No air conditioning so very very hot and with the window open it was very noisy through the night
6,4 Bien
Points positifs: Nice personnel, good situation
Points négatifs:
6,0 Bien
Points positifs: Hotel bien situe
2,0 Médiocre
Points positifs: Le personnel souriant, mais peu de notions de service. L'immeuble agréable, jolie vue sur la ville depuis le toit...
Points négatifs: La chambre était mal nettoyée, le savon mis une fois par semaine, le sol lavé qu'à l'arrivée (une fois sur neuf jours), pas de sèche-cheveux dans les chambres ni à l'accueil (jamais disponible). La piscine trop petite (5x3x1,5m), pas chauffée, le billard ne fonctionne pas, la salle de gym et le sauna payants et souvent fermés. Au moment du paiement on nous a demandé du liquide (!).
7,6 Bien
Points positifs: very helpful staff, good food, gym, wi-fi..... excellent!
Points négatifs:
4,4 Correct
Points positifs: The location was the biggest advantage of this hotel.
Points négatifs: The room we had opened straight onto an atrium as did most of the rooms. The noise at night was terrible. The food was very limited and the swimming pool was not much bigger than my bath tub......Whoever took the photos for the website is a genius.....the pool looks lovely on the site.
Présentation Avis
Puerto de la Cruz et ses envrions ne manquent pas de choses à découvrir: Hotel Blue Sea Puerto Resort vous fait profiter d'un séjour près de la plage et se trouve à moins de 15 minutes en voiture de Plage Jardín et Piscines du Lago Martianez. Les équipements et services proposés incluent un service de nettoyage à sec / blanchisserie, une réception ouverte 24 heures sur 24 et un personnel polyglotte. En échange d'un supplément, l'établissement propose une navette vers et depuis l'aéroport (disponible 24 h/24) et un parking payant sans service de voiturier se trouve dans l'enceinte de l'établissement.
7,0 Bien
Points positifs: Resort consists of three hotels: Canarife where the main reception is, Bonanza (where I was staying) and Interpalace, across the street. Hotel is bit outdated, but clean and well maintained. Area is quiet, no traffic at night which is good, since the rooms are not soundproof. Good pool area in between the Canarife and Bonanza with plenty of sunbeds, all inclusive bar and two pools. Remember to ask for the towel card at the reception! They will not offer it to you upon check-in.
Points négatifs: Food.. Overcooked, plain, boring... In Spain you would expect to get food cooked from fresh ingredients, but consistency e.g. of the veggies suggested that they came from freezer. Also for fellow vegans, I don't recommend taking the all inclusive option at all, unless you like to eat just bread, fries & ketchup, overcooked brussels sprouts and tomatoes. Everything else has meat, cream, cheese or gelatin in it. And yes, the wines at the all-inclusive bar are terrible, the ones they serve in the dining room are okay-ish..
10,0 Excellent
Points positifs: The view from my room (mountains and sea), food at adequate times and good location.
9,0 Excellent
Points positifs: The room bright and spacious, the food with a lot of choices.
6,7 Bien
Points positifs: Breakfast and dinner was very good. Place was calm and silent enough. Staff was polite and helpful.
Points négatifs: There were several “suprises” that didn’t liked. At the dinner we had to pay extra for drinks. When we were booking this place with breakfast and dinner included that wasn’t written. There were no higine things in bathroom except one little piece of soap. That was very important to us.
9,0 Excellent
Points positifs: The buffet food at all meals was very good and as a vegetarian I always found something to eat. The rooms were nice and the staff on desk were very helpful.
Points négatifs: The food at the outdoor snack bar was not very appetising. It was difficult to find cold milk for tea (English style!) But these are small issues.
6,0 Bien
Points positifs: Nice reception staff, large bedroom and view over the sea.
Points négatifs: I didn't like that they charge for spa, and need a reservation. The food wasn't good, very basic and oily. Recalls hospitals and schools, even the dinning room itself. I felt like I was in a low-end hotel : so it can be a good deal if it is indeed one the cheapest in town at the time of your booking because of the size of bedroom and cleanliness. But if not, be aware that the quality is low and that you can find finer elsewhere.
4,0 Correct
Points positifs: l'emplacement, chambre propre
Points négatifs: -le parking payant -La formule all inclusive est décevante, juste correcte, nous avons pris moins d'un repas sur 2 et préféré payer ailleurs. Egalement été dans Le bar à côté de l'hotel pour boire des verres payants mais buvables. Les cocktails de la formule à volonté sont des mélanges préfabriqués au gout hyper sucré et chimique.
7,9 Bien
Points positifs: Très bien placé, personnel accueillant et souriant
Points négatifs: Hôtel bruyant
2,0 Médiocre
Points positifs: Not a lot
Points négatifs: We paid extra for double bed. Was two single beds pushed together. We had to move hotels and rooms over this cronona! No staff was any help when my pregnant missus was worrying! They didn't tell us nothing. Only police helped us! Food was horrible no labels to what it was. Was not aloud out of our hotel rooms for 5 days on lockdown. Wasn't warned this was happening untill we went out and got sent back by police. Bar got shut down for 5 days so it was eat food go back up. No help at all! Never will I come or stay here agin! Am going to look for a full refund.
8,0 Excellent
Points positifs: The food was good and you had everyday different chooses, also the fresh cooking was Nice and the man was really kind. The all inclusive was good during the day. It was very Nice that you can go to the other hotel as well. It is an amazing hotel if you like to discover the island and the location is perfect for it
Points négatifs: The animation program in the night was not very good, was very easy and little bit boring. Also the live music was not really live music. And the bar in canarlife hotel was not a really nice ambiance. On Google Maps is the hotel hard to find because it called different.
8,0 Excellent
Points positifs: De nombreuses piscines, extérieures et intérieures + spa!! Chambre immense, terrasse grande avec belle vue, grande salle de bain avec eau chaude et pression dans la douche!! Repas tout à fait excellents: choix infini, cuisiniers et serveurs adorables, polis et souriants! Distributeur de gel hydro-alcolique à l'entrée du restaurant! Boissons comprises dans le tout inclus très nombreuses (voire trop nombreuses!!) et délicieuses! Glaçons disponibles toute la journée! Le rêve!!
Points négatifs: Rien!!
7,0 Bien
Points positifs: Excellent petit-déjeuner, personnel très aimable, animation pendant la journée et le soir
Points négatifs: Chambre un peu vieillotte, manque un peu de modernité. Service de chambre n'a pas passé tous les jours, nous avons du demander à plusieurs reprises des nouvelles serviettes
5,0 Correct
Points positifs: I liked best, that I could find place for parking the rented car near the hotel any time
Points négatifs: the trafic of the free bus to the beach is not comfortable, especially it's absence after five o'clock
7,0 Bien
Points positifs: le personnel est tres gentil et serviable et les repas sont tres variees
Points négatifs: le lit trop trop dur
6,3 Bien
Points positifs: nous avons bien aimer l hotelcar tres reposant , endroit calme et tres propre
Points négatifs: l hotel pas assez d animations pour les soirees et au niveau des repas plus de varietes lors de notre sejour, nous avons du allez souper a l exterieur je trouve cela dommage car nous etions en demi pension
7,7 Bien
Points positifs: accueil sympa et en francais chambre correcte parking gratuit trés bien situé à l'ecart du bruit du centre ville mais accessible à pied ( en hauteur donc retour difficile pour les personnes agées ou peut sportive)
Points négatifs: aucun
7,7 Bien
Points positifs: Excellent rapport qualité prix , calme , très propre , restauration correcte sauf le café du petit déjeuner...
Points négatifs: Le check in à l'hotel était très long..
3,0 Médiocre
Points positifs: Never got to stay there arrived and hotel was closed
Points négatifs: It would of been nice if the hotel was open very disappointed
7,7 Bien
Points positifs: Excellent rapport qualité prix; chambres quadruples très spacieuses; personnel très disponible et accueillant (parlant français).Excellent séjour
6,3 Bien
Points positifs: I had a super view of the valley and the sea. The room was spacious. The staff were generally kind and thoughtful. There was a remarkable magician on in the evening too!
Points négatifs: There was clearly an enormous machine above my room which whirred noisily during the night.
7,2 Bien
Points positifs: Value for money quality and variety of buffet breakfast
Points négatifs: Indoor pool/saunas need a refurb high temperature in dining room for breakfast (we only had rb)
4,7 Correct
Points négatifs: The web-site has the hotel as 100 m from beach! Entirely untrue the hotel is at La Paz. Nowhere near a beach! A modern Hotel should have at least one news channel in English available on the television.Very old tv sets
6,4 Bien
Points positifs: Réceptionniste parlant francais, Piscines de bonne taille, demi-pension pas cher et très variés, bonne situation pour découvrir Tenerife, possibilité de se promener à proximité de l'hotel (attention, pas de plage à proximité)
Points négatifs: Les parkings sont souvent pleins le soir à part cela rien à redire.
7,5 Bien
Points positifs: Bon rapport qualité/prix pour un point de départ d'une première découverte en étoile de l'île de Ténérife avec une voiture de location. La disponibilité d'un parking privé et gratuit a été un atout indéniable.
Points négatifs:
Smy Puerto De La Cruz - Puerto de la Cruz - Chambre
13
7,8 Bien (933 avis)
dès 61 €
Présentation Avis
En choisissant Smy Puerto de la Cruz à Puerto de la Cruz, vous profiterez d'un agréable séjour à moins de 5 minutes de voiture de Piscines du Lago Martianez et Plage Jardín. Les équipements et services proposés incluent un poste informatique, un service de nettoyage à sec / blanchisserie et une réception ouverte 24 heures sur 24. Un parking payant sans service de voiturier est disponible dans l'enceinte de l'établissement.
9,0 Excellent
Points positifs: hotel agreable conforme a mes attentes en qualité/prix. une nourriture bonne et variée, le jus de fruits au petit dej n'est pas payant contrairement a ce que j'ai pu lire, seul les jus de fruits frais pressés sont en supplement ,( comme la plupart des hotels) personnel tres sympathique et tres a l'ecoute, merci a eux
Points négatifs: les ressorts du matelas , les rues très pentues autour de l'hôtel
10,0 Excellent
Points positifs: Breakfast was amazing!
5,4 Correct
Points négatifs: Very noisy - cater for groups mainly Dinner below average Personnel not nice
8,0 Excellent
Points positifs: bon petit déjeuner dont on peut avancer l'heure en fonction des expéditions prévues
Points négatifs: le parking (quasi indispensable) est à 8E et non 5. la plage martianez est juste bonne pour les surfeurs! préférer playa jardin le temps qui est souvent brumeux à Puerto cruz
4,0 Correct
Points négatifs: The dirty towels in the bathroom were taken from the floor and placed back as if they had been changed. Behind the bathroom door was a bidet, where the whole period was not cleaned. One evening we had to wait in line to enter the restaurant.
10,0 Excellent
Points positifs: Breakfast was lovely plenty of choice.
10,0 Excellent
Points positifs: Perfect like always New owners but still the best. The breakfast try the omlett
10,0 Excellent
Points positifs: The Swimming pool was amazing
9,2 Excellent
Points positifs: The best reception staff ever . Beautiful place. Also we where given an upgrade on our room. Garden & pool area excellently kept to a clean and high standard. Wonderful throughout. 100 percent recommend this hotel. Well done to all their staff.
9,0 Excellent
Points positifs: Piscine chauffee
Points négatifs: Parking payant et pas forcément disponible
9,0 Excellent
Points positifs: Excellent rapport qualité/prix.Personnel discret et à l’écoute. Parties communes en L (hall,bars) donnent impression d'une certaine intimité."Jardin tropical" autour de la piscine. Propreté impeccable. Cuisine variée et très bonne. Petit bémol: Salle de restaurant très grande; au heures de pointe l'ambiance cantine. Le jour de départ le petit-déjeuner à partir de 5 h 30 ! Bien situé entre la mer et le jardin botanique.
Points négatifs: Règlement immédiat exigé par Domingo (?). Il serait plus agréable de m'informer que la carte de crédit sera débité de suite. Aucune information sur les animations. J'ai fait la découverte la veille de mon départ.
10,0 Excellent
Points positifs: Repas très variés et bons ..personnel souriant agréable
Points négatifs: Tout était très bien ..
4,8 Correct
Points positifs: The location was slightly uphill however, afforded easy access to the general town area.
Points négatifs: Most of the staff were very old and did not speak enough English.
5,7 Correct
Points positifs: personnel dévoué, chambre avec parquet car allergique à la moquette, piscines agréables.
Points négatifs: Pas d'animations, nourriture moyenne, tout en haut d'une colline.
6,0 Bien
Points positifs: La proximité du centre Puerto de la Cruz (10 minutes à pied). Le personnel, toujours aussi accueillant et le fait que cet hotel est une clientèle principalement espagnole.
5,3 Correct
Points positifs: It was practical, clean & decent hotel, but next time I would prefer Puerto palace,which is better hotel for the same price.
6,0 Bien
Points positifs: Close to the port and beach walking area, the hotel is in a good location. Even though it looks a little tired from the outside, not to worry the rooms are very clean and well laid out with enough amenities. Check in and out was fairly smooth. Hotel staff also helped us check that our flights were still operational due to airport closures. Parking also provided for rent-a-car guests like us.
Points négatifs: Overall a good experience, but we believe the safe should be standard and included in the room rate, rather than charging an extra fee for the same.
4,7 Correct
Points positifs: The hotel is located nicely 10 minutes walking from main streets of the city. It also has a nice lobby and fair buffet breakfast. Very close to the main bus stops so if you are not by car it is definitely a plus. We also had a good sea view from our balcony.
Points négatifs: The fitness room mentioned in the website was the worst I have seen so far with four machines in total where 3 of them was completely broken and the other one is utterly useless. Internet connection was ridiculously expensive with 4 euros for an hour. The main target range of the the hotel was 60+ guests so not many activities for young people.
4,0 Correct
Points positifs: Staff made effort
Points négatifs: facilities somewhat worne out
6,6 Bien
Points positifs: Very nice and assistant personnel!
Points négatifs: Big cockroach in the hotel room! Air conditioning was not functioning at all.
6,0 Bien
Points positifs: The hotel staff were courteous and nothing was too much trouble.all minor glitches were soon dealt with The hotels positioning in the town I also felt was perfect.
Points négatifs:
7,0 Bien
Points positifs: food, location, close to main shopping mall and bus station. 10 min walk from the famous pool on the sea. the hotel is built on the mountain, so the second pool was on a high platform at almost the 5th floor level
Points négatifs: We found on our last day while packing a pack of gum that we never used under the table, meaning that that part was not cleaned for atleast 1 week... still the rooms were very clean other than that.
5,6 Correct
Points négatifs: internet en wifi que dans les parties communes
5,6 Correct
Points positifs: le personnel nous a changé la chambre pour une avec grand lit (cama de matrimonio). chambre agréable, moquète dans les couloirs et la chambre, chambre calme donnant sur l'arrière, pas de voisin de chambre (séjour mi-mai). Petit déjeuner varié pour tous les gouts. piscine chauffée
Points négatifs: matelas à ressort un peu trop ferme, nous n'avons pas pu faire fonctionner le coffre fort de la chambre, on a entendu des chiens aboyer dans la rue piétonne derrière tôt le matin. Nous avons eu un peu de mal à trouver l'hôtel. Il faut savoir conduire en côte (rue très pentue sur un côté de l'hôtel) il doit être difficile de se garer en haute saison (pas de parking à l'hôtel)
Présentation Avis
En choisissant Hotel TRH Taoro Garden - Only Adults Recommended à Puerto de la Cruz, vous profiterez d'un séjour près de la plage, à moins de 5 minutes en voiture de Plage Jardín et Vallée d'Orotava. Les équipements et services proposés incluent un service de nettoyage à sec / blanchisserie, une réception ouverte 24 heures sur 24 et un personnel polyglotte. Un parking gratuit est disponible dans l'enceinte de l'établissement.
9,6 Excellent
Points positifs: La chambre, la piscine, le jardin, le personnel à la réception, en salle, la tranquillité tout était parfait. Pour aller au centre, nous avons mis 15 min et à peine plus pour remonter, une balade très agréable à travers un beau Park
Points négatifs: Le barman n’était ni sympathique ni efficace
9,2 Excellent
Points positifs: The staff were efficient and very friendly and helpful.
Points négatifs: No smoke free areas to sit outside and have a drink.
9,0 Excellent
Points positifs: The food and the service were excellent, the staff v friendly and a very good atmosphere
Points négatifs: Pillows uncomfortable, air con. Not great
9,0 Excellent
Points positifs: L'hôtel est superbe, son jardin.
Points négatifs: Dommage pour un hôtel d'un excellent standing de ne pas avoir de tea ou de café offert dans la chambre, ou bouteille d'eau. Pas de mouchoir également.
10,0 Excellent
Points positifs: The beautiful garden and pool area and great varied food.The staff are friendly and serve you well in the dining room.
Points négatifs: Nothing
9,0 Excellent
Points positifs: Excellent, friendly staff! The hotel is set in a beautiful location to the north of the island. Our room was quiet and had an exceptional mountain view. The hotel is set in wonderful grounds - we loved the garden! Spacious throughout. The park and steps leading to the town made for a delightful walk during the evenings. Good that there was soya milk at breakfast.
Points négatifs: The hot buffet food was usually tepid, almost cold. It would be welcome if there was the option of water at every meal time, not just breakfast. Vegan food was requested on booking but the provision was quite poor. We requested a quiet room but were initially allocated one by the hotel lifts. The excellent reception staff put this right immediately when requested.
10,0 Excellent
Points positifs: My wife & I liked everything about this hotel ,staff, food, rooms and facilities were all first class, We would stay here at a drop of a hat , A great experience which is worth every cent and the outlook from our room was exceptional,
Points négatifs: nothing
8,0 Excellent
Points positifs: Nous avons beaucoup aimé l'emplacement au calme au milieu de la verdure(parc à côté ), le réveil se fait au son des oiseaux . Le centre ville n'est pas loin , on peut s'y rendre à pied.L'hotel est à taille humaine . La nourriture était très acceptable avec beaucoup d'efforts fournis pour varier les menus. Le parking un peu petit mais on trouve toujours de la place aux alentours (parking dans le parc à côté de l'hotel ).le personnel est très accueillant et sympa.
8,0 Excellent
Points positifs: Tout est impecable.gentillesse du personnel,établissement hyper propre excellente literie.
Points négatifs: La piscine n,est malheureusement chauffee a 22°.plus que limite en Janvier... Peu de choix en viennoiseries ,desserts désastreux et buffet principalement destiné a une clientèle Germanique
7,1 Bien
Points positifs: L'emplacement est calme et mis en valeur par un jardin en amphithéâtre bien entretenu. La piscine est chauffée
Points négatifs: La restauration n'est pas à la hauteur Cuisine bas de gamme
10,0 Excellent
Points positifs: Best vacation ever, very nice hotel with good food, great view and incredible staff.
10,0 Excellent
Points positifs: Everything. Location. Staff
Points négatifs: Nothing
Be Live Experience Orotava - Puerto de la Cruz - Bâtiment
15
8,3 Excellent (419 avis)
dès 69 €
Présentation Avis
En choisissant Be Live Experience Orotava, vous aurez la chance de séjourner en plein centre de Puerto de la Cruz, à moins de 5 minutes en voiture de Parc Loro et Piscines du Lago Martianez. Les équipements et services proposés incluent un service de nettoyage à sec / blanchisserie, une réception ouverte 24 heures sur 24 et un personnel polyglotte. Si vous devez organiser une réunion à Puerto de la Cruz, faites confiance à cet hôtel qui dispose d'espaces événements mesurant 600 mètres carrés et comprenant un centre de conférence.
9,0 Excellent
Points positifs: Bar prices very good but overall what makes this hotel is the quality of the staff.
Points négatifs: Excellent staff in all departments. Location is perfect for walking around in Puerto.
8,3 Excellent
Points positifs: Professional and friendly staff at the reception. Good location Delicious dinners
Points négatifs: Not much too clean room. Table tennis had been announced but was out of service
8,0 Excellent
Points positifs: emplacement excellent, petit déjeuner et diner correct bonne cuisine
Points négatifs: la chambre pas propre , hôtel triste, un peu de musique serait souhaitable on a pas envie de prendre un verre dans une telle ambiance , dommage car l'hôtel a un potentiel énorme , il faudrait le faire vivre
10,0 Excellent
Points positifs: Will deffo be back.Very helpful staff.They couldnt do enough for us.Bedrooms kept immaculate by cleaners.Lovely balcony with sea view.Food was out of this world.Lots of choice.Snack bar outside for snacks and tea coffee and snacks inside at side of the bar.I can recommend the all inclusive.The drinks were of a high standard.Location excellent.If you go left outside the main entrance it takes you to the sea.Right then first right takes you to the heart of the town.We will be back.Thanks to all for a fantastic stay.❤
Points négatifs: Nothing.
10,0 Excellent
Points positifs: The staff were very Friendly at welcome day and thereafter. particularly the gentleman with the beard. Disnt ctch his name. it was my birthday on the second day there and upon return to room I had a. Title of bubbly on ice and plate of very nice fruit. What a nice touch! Very convenient for everywhere. Could park our. At on the front to unload and load garage when we left. Couldn’t do this with the hotels right on the front.
Points négatifs: Nothing to dislike
8,3 Excellent
Points positifs: The location is great, ocean and central city is right close to the hotel. Excellent food for breakfast, dinner and lunch.
Points négatifs: Receptionist is a bit unfriendly in my view, also when I asked about parking nearby they said they had their own very expensive parking ~1 eur per hour with no ability to pay for the whole day less. I asked is there something less expensive, they mentioned only some mall with similar price, although just 12 minutes walking there is a HUGE public parking absolutely free. It's like 4 football fields with plenty of place and costs you nothing.
10,0 Excellent
Points positifs: TOUT...!!!! Mais je le connaissais pour l'avoir habité, presque 01 an, en tant que tour leader en 1984 et 1986. J'officiais en tant que guide accompagnateur pour l'agence GALLIA (française) et Viages del Rosal (santa cruz).
Points négatifs: Repas un peu trop répétitifs....mais c'est peu de chose...
7,0 Bien
Points positifs: Good location
Points négatifs: Room looks better on pictuers as in reality, wall outlet next to bed was not working, cleanliness can be improved, need refurbish. I expected more from 4* hotel.
5,0 Correct
Points positifs: Location was good
Points négatifs: Wifi was poor Advertised international TV nothing in english Advertised parking but had only access to expensive public parking
10,0 Excellent
Points positifs: It was a well refurbished hotel keeping its original grandeur.... Light airy and spacious.
Points négatifs: Liked everything generally
9,6 Excellent
Points positifs: Les chambres spacieuses
Points négatifs: L’eau est payante dans la demi pension (1,50€ les 50 cL !)
7,0 Bien
Points positifs: Food great staff v good
Points négatifs: Building site across from hotel noise all day. No English tv channels
8,0 Excellent
Points positifs: Cet hôtel est parfait, le petit déjeuner buffet est copieux, pas de bruit, le personnel est sympathique.
5,5 Correct
Points positifs: La situation et l'amabilité des personnes à la réception, hôtel relativement confortable et tranquille du fait que la clientèle est plus ou moins d'un certain âge.
Points négatifs: Le Wi Fi ne fonctionnait pas et son prix était relativement élevé, le personnel qui s'occupe du buffet n'est vraiment pas aimable, tout est fait pour la clientèle allemande..(il y a plus de chaînes allemandes que de chaînes espagnoles..)
4,4 Correct
Points positifs: location was excellent. Breakfast was excellent. The Bar was dark and dreary with no atmosphere.
Points négatifs: There is only one english TV channel, CNN. There were a number of German. I think the hotel should provide not just german and spanish TV but also english.
4,0 Correct
Points positifs: Good location. Room had a nice view. Staff tried to be friendly.
Points négatifs: The hotel has every indication that management was trying to cut costs in every little way. The staff tried to be friendly but were badly overworked. Every single time I went to or even walked by the front desk, others were waiting and the phone was ringing and it took several minutes before anyone helped. The wi fi did not work. Breakfast meats were iffy. Numerous little renovations were needed.
4,8 Correct
Points positifs: sa localisation dans puerto de la cruz
Points négatifs: - l'absence de piscine ; - l'absence de parking ; - le paiment d'une chambre triple alors que nous avons loge dans une chambre double affublée d'un lit d'appoint!
6,0 Bien
Points positifs: The friendliness of staff on reception----couldn't do more for us whenever we asked for advise etc. The quality and the choice of food available was excellent, at all meal times. Excellent location for shops, beach, restaurants etc. Very reasonable bar prices, basically the same as outside the hotel. would definitely go back to this hotel.
Points négatifs: Unfortunately, the pool was out of action due to refurbishment, however, the hotel provided tickets for the nearby Lido. No hairdressers/beauty salon on site, but some nearby. La Florentina, the Italian restaurant was closed, so there was no a la carte menu available.
5,2 Correct
Points positifs: Its convenient location and the splendid buffet breakfasts.
Points négatifs: There was no internet access in the rooms and the pool was small for a hotel of its size.
5,2 Correct
Points positifs: view and the staff
Points négatifs: cleanliness of the room-we have to ask the staff to bring us every day soap and there wasn't pool and in the website there is
6,8 Bien
Points positifs: i liked the variety of the buffet for breakfast and dinner.
Points négatifs: well, during the nights there was some noise from outside from the bars but it didn't disturb sleeping.
Coral Teide Mar - Puerto de la Cruz - Bâtiment
16
8,0 Excellent (623 avis)
dès 45 €
Présentation Avis
En choisissant Coral Teide Mar, vous profiterez d'un séjour en plein centre de Puerto de la Cruz, à moins de 15 minutes en voiture de Plage Jardín et Piscines du Lago Martianez. Les équipements et services proposés incluent un poste informatique, une réception ouverte 24 heures sur 24 et un personnel polyglotte.
8,0 Excellent
Points positifs: Tres beau, propre, personnel tres a l ecoute
7,0 Bien
Points négatifs: Cooking facilities in room almost non existent also crockery and cutlery
10,0 Excellent
Points positifs: Good position, nice facilities, friendly staff.
Points négatifs: 1. Stingy with soap and shower gels; 2. On ground floor there are beetles; 3. The furniture are dated.
7,0 Bien
Points positifs: La double vue Teide/mar. Le personnel agréable. Lit très confortable
Points négatifs: Beaucoup de bruit chaque nuit provenant de fêtards dans un etablissement en face
5,0 Correct
Points positifs: Emplacement
Points négatifs: Notre chambre sur la rue au dessus du bar trop bruyant
7,0 Bien
Points positifs: Swimming pool, location and tidyness.
Points négatifs: Breakfast
9,6 Excellent
Points positifs: It was very clean , studio apartment was great everything we needed modern great for what we paid
9,0 Excellent
Points positifs: Very friendly staff, especially Santi at the reception and the women from the housekeeping.
5,0 Correct
Points positifs: The location, the cleaning staff were always nice and friendly
Points négatifs: The location of our apartment, the put us over the kitchen, unpleasant smells of cooking so could sit out on the balcony however that was overlooking a car parking so not the greatest of views. Think you had to pay more for a pool view, but that wasn’t worth it either.
8,0 Excellent
Points positifs: Pièce pour mettre nos valises en attendant d'avoir la chambre Snack près de la piscine à un prix très abordable ainsi que le buffet du soir très bon rapport qualité/prix
Points négatifs: Le bruit lors des soirées proposées ! Logement mal insonorisé
9,0 Excellent
Points positifs: Very friendly and cheerful staffs
Points négatifs: None
6,7 Bien
Points positifs: Très bon rapport qualité prix. Vue sur le jardin calme et agréable (basse saison). Piscine non chauffée mais appréciable. Accueil très chaleureux.
Points négatifs:
6,7 Bien
Points positifs: Friendly atmosphere, garden good, appartment spacious and the town of Puerto de la Cruz in very nice.
Points négatifs: The sunbeds were poor but we managed
4,0 Correct
Points positifs: Court séjour, prix correct,
Points négatifs: Vue mer = coté rue et donc directement sur le café qui accueil de 20h à 24h du lundi au samedi un "chanteur" !!!!! a proscrire si vous vouluez etre au calme, prendre coté jardin peut etre plus calme !! a voir
7,0 Bien
Points positifs: La situation géographique avec toutes les commodités autour. Le personnel et le service, le parc et la piscine
Points négatifs: Trés peu d'ustensile de cuisien dans le studio : 1 caserole une petite poele
6,7 Bien
Points positifs: tres bon rapport qualite prix, autenticite dans cet établissement avec des balcons à la Canarienne, un parc arboré tres beau et une piscine convenable. Nous n'avons pas utilisé les possibilites de repas dans l'établissement....
4,3 Correct
Points positifs: Water in the pool is not chlorinated.
Points négatifs: We stayed in three hotels, this was the most unpleasant for the same price. This hotel is for pensioners, boring, old renovated rooms, soundproofing is not at all (hear absolutely everything). We felt like in a nursing home. Kitchen poorly equipped.
4,7 Correct
Points positifs: It was quite comfortable, with food stores close by, easy to access.
Points négatifs: I didn't like that there were cockroaches in the room and there was noise in the garden in the evenings. Also, there were some very noisy guests above our room, every night making noise like trampling horses and throwing chairs on the floor.
7,0 Bien
Points positifs: cleanliness spaciousness
7,4 Bien
Points positifs: Big tropical garden and big pool. Spacious apartments with good neutral design. Free parking everywhere around the hotel, because in those Tenerife mountains it is very important. Lots of restaurants on the entrance street. At evenings some clouds too, so the very hot weather is only on the southern part of the island. Nice personnel. Quiet! No teenagers or party people!
Points négatifs: No wi-fi - you have to go to the bars.
7,6 Bien
Points positifs: fliendly staff and very quiet hotel...nice area.quality food in the buffet.acceptable price for beverages.
Points négatifs: Pool is a little bit cold for kids - could be warmer,so as the childrens playground should be bigger.sometimes evening music is too loud for thouse who has their rooms with pool / teide view.
4,4 Correct
Points positifs: La volonté et l'amabilité de nous chercher une autre chambre dans un autre hotel de la même classe, du à l'endommagement par un client résident avant nous dans cette chambre, offre de P. déjeuner et repas du soir pour 3 jours
Points négatifs: Buffet du soir n'était pas très attractif, le tapis sur les escaliers était usé et pas très propre de première vue. Choses de ménage comme balaie à utilisation par la femme menagere se trouvaient dans notre salle de bain; mon matelas était usé, bossé
6,0 Bien
Points positifs: Close to center and public transport.
Points négatifs: The live music in the evening in the bar below the hotel was too loud.

Meilleurs hôtels à Puerto de la Cruz près de Playa del Castillo San Felipe

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Sol Puerto de la Cruz Tenerife - Puerto de la Cruz - Piscine
1
8,1 Excellent (1 099 avis)
dès 55 €
Présentation Avis
Profitant d'un bel emplacement à Puerto de la Cruz, Sol Puerto De La Cruz Tenerife se situe face à l'océan, à moins de 5 minutes de marche de Château de San Felipe et de Plage Jardín. Les équipements et services proposés incluent un poste informatique, un service de nettoyage à sec / blanchisserie et une réception ouverte 24 heures sur 24.
8,0 Excellent
Points positifs: Good variety at breakfast buffet, and the fact that an evening buffet was available should we want it (very useful on first evening). Friendly staff.
7,1 Bien
Points positifs: Position
Points négatifs: Food
5,0 Correct
Points positifs: Friendly staff.
Points négatifs: WE requested a high room but was given a room on the second floor which had tatty furniture we refused this room we were then offered another room on the same floor which was marginally better but the door handle to the verandah was hanging off .we also refused this room went back to reception and refused to move unless we were given another room The receptionist said we had to take the first room offered but then her colleague came out and we explained the situation to him and was then given a room on the 5th floor which was good.
8,0 Excellent
Points négatifs: Pas de parking et très difficile de se garer
10,0 Excellent
Points positifs: Great location, easy walk to the beach + the original city center, buffet breakfast included in the affordable room price, the staff was always very helpful. The room decor is a bit dated but given the hotel's location + proximity to the beach, this hotel is a great "find"!
8,8 Excellent
Points négatifs: Check in... the receptionist behaves improperly.. He was not nice , the check in was 30 min .. and he was uncultural
7,0 Bien
Points positifs: La gentillesse du personnel de restauration
Points négatifs: La vétusté du mobilier et le manque de peinture sur les portes et fenêtres
9,0 Excellent
Points positifs: Le personnel très accueillant de l'hôtel, le confort des chambre et le petit déjeuner très copieux.
Points négatifs: Le temps... Beaucoup de pluie en décembre... :-( à Puerto de la Cruz alors qu'il y avait un beau soleil à Las Americas.
8,8 Excellent
Points positifs: Close to the beach that has sand and where it is possible to swim and close to the old town with great selection of restaurants, supermarkets and bars.
Points négatifs: The breakfast room doesn’t have a view.
9,6 Excellent
Points positifs: L'architecture, la nourriture, les balades dans la ville et les randonnées. Les locaux très accueillants.
Points négatifs: Lieu très agréable, la ville est très culturellement active
6,0 Bien
Points positifs: the property is value for money... nothing more or nothing less. Rooms are old but clean.
Points négatifs: They did not give us a double bed as mentioned during booking but two singles put together.
7,0 Bien
Points positifs: L'emplacement
Points négatifs: La vue sur mer qui donne un vue sur une piscine désaffectée. Type décharge public. Restaurant sommes très cantine et literie trop souple ou usagé.
8,0 Excellent
Points positifs: All was ok, the service was good and was pleased we chose this hotel, I thought the food would be more Spanish-like however I liked the choice of dishes that we had everyday.
5,6 Correct
Points positifs: Location and breakfast and dinner buffet
Points négatifs: Drinks were not included in the half-board price and we were forced to pay the exorbitant hotel prices to have something to drink with our dinner
6,0 Bien
Points positifs: It is located at the central of Puerto de la Cruz, walking distance to old-city, hotel it self is situated right at the sea side, which give you a wonderful view from room
Points négatifs: It is really old hotel, even it has 4* you cannot really find them there... I would rather consider it as a budget accommodation.
5,6 Correct
Points négatifs: In my room I missed a Mini bar an free WiFi connection
Hotel Gran Turquesa Playa - Puerto de la Cruz - Piscine
2
7,8 Bien (436 avis)
dès 67 €
Présentation Avis
En choisissant Hotel Gran Turquesa Playa à Puerto de la Cruz, vous profiterez d'un séjour sur la promenade, à quelques pas de Vallée d'Orotava et à 5 min à pied de Plage Jardín. Les équipements et services proposés incluent un service de nettoyage à sec / blanchisserie, une réception ouverte 24 heures sur 24 et un personnel polyglotte.
8,0 Excellent
Points positifs: The staff was extremely nice and helpful, especially the cleaning ladies. Always had a smile to offer! The room was comfortable with a good balcony. Great location!
Points négatifs: The only negative side of the hotel was really the food. It was rather bland (even the eggs!), sauces on the side were too greasy, fish often not thoroughly cooked. Options particularly limited if one doesn't eat meat.
4,2 Correct
Points positifs: Franchement pas grand chose. Politesse femme de ménage même ça résonne quand elles parlent dans les couloirs. Grande salle d'eau. Grande chambre vue sur piscine....mais
Points négatifs: ...mais insonorisation entre chambre pas possible on entends tout les voisins, un brouhaha sonore des 8h du matin. Avant tout je ne suis pas venu a tenerife pour me sentir dans un club de personnes âgées. Comme le mobilier en bois laqué. De nos jours tout peut etre moderne, je me suis cru dans un hôtel année 80, mal à l'aise. 3 canapé qui se court après avant le bar...minuscule. zone de spéctacle ridicule. Personne ne dansait avec un dj moderne vu la clientèle. Quoi 2.50 euros pour avoir un jus de fruit pressé même pas compris dans le petit dej de base !. Conso obligatoire payante partout. J'ai du aller 4 fois a la reception car ma clé de chambre qui ne fonctionnait pas... perdu 40min sur mes visites du matin car problème finalement d'électronique de porte... aucun geste commercial même pas une boisson. Parking 15 euros par jour ! Resto buffet pas terrible par rapport a d autres hôtels. Piscine encaissé entre immeubles ... quelle oppression. Et pas très chaude. Alors oui pour cet hôtel si vous êtes une personne âgée sinon non ... les notes de booking sont a mon sens bien trop élevés. Pour être franc il faut choisir un hôtel au coeur de la ville, lui est trop loin en plus le quartier est mal fréquenté, des déjections de clochard a quelques mètres dans la rue qui descend à la plage.
10,0 Excellent
Points positifs: l'accueil, le confort de la chambre , la terrasse face cour intérieur, la disponibilité des serveurs au restaurant.
Points négatifs: RAS
8,3 Excellent
Points positifs: Location With a great friendly bar Chirripa opposite
Points négatifs: Poor maintenance of plumbing
8,8 Excellent
Points positifs: Kids animation was extraordinary nice
Points négatifs: Old but well maintained furniture
8,8 Excellent
Points positifs: The staff is very nice. The choise of food was good. The rooms are clean.
Points négatifs: The hotel is older but maintained and kept clean; serious rennovation would improve the hotel. The outer pool is not very big and the inner pool is not included in the price. The kids pool lacks accessories for playing.
9,2 Excellent
Points positifs: Grandes chambres, porte qui sépare la chambre de la salle de bain et qui insonore donc le couloir
Points négatifs: Un peu loin du centre ville mais on a marché !!
4,2 Correct
Points positifs: chambre à raffraichir, meubles , climatisation, trop anciens, décoration dépassée, vieillote!
Points négatifs: literie pas terrible, salle de bain à moderniser, restaurant : qualité des plats tres minimale
8,3 Excellent
Points positifs: Location, the view, food at diner.
Points négatifs: After we reserved the room we tried to contact the hotel by e-mail and phone, but nobody answer. When we arrived at hotel, we asked about a parking place and the receptionist directed us at a free public parking in the nearby. After two days our car was pick-up from the parking, because there took place a event which was hosted by the hotel. We had to pay 127 Euros to the Police and Pick-up company. When I requested help at the reception they said that they don't know what's happened in the parking place. We received a room near the supply gate and in the morning it was very noisy.
9,6 Excellent
Points positifs: Petit déjeuner et diner copieux et varié , nombreuses boutiques dans le hall de l'hotel dont une agence francophone pour organiser les excursions. Toit terrasse panoramique /10 minutes a pied du centre ville/ nombreux transport à disposition à proximité (payant)
Points négatifs: Le PARKING !!! pas assez de place ; la sono le vendredi soir autour de la piscine et dont on profite malgré nous :( un peu trop de monde (aout 19) les excursion en bateau sont de l'autre cote de l'ile et le temps pour s'y rendre est assez long
10,0 Excellent
Points positifs: Nice location , hotel very clean , perfect for family trips , all inclusive is definitely worth it , hard working staff
10,0 Excellent
Points positifs: For the price the breakfast is very good with a varied choice. Dining room tends to become crowded quickly but have an early breakfast and you will be fine. Always plenty of fresh fruit and many hot dishes. Tables cleaned promptly. Staff friendly
Points négatifs: For the money it's fine .
6,3 Bien
Points positifs: Cleanliness, quite and calm atmosphere, very close to the beach.
7,7 Bien
Points positifs: This is my third time staying at the Turquesa its very comfortable clean and nice staff , myself and my wife would certainly go back again.
Points négatifs: my self and my wife would certainly appreciate a facility for making a cup of tea in our room ,we had the use of the fridge which was of great benefit.
6,0 Bien
Points positifs: well organised. Courteous. Friendly, family atmosphere
Points négatifs: Rather noisy at night in spite of notices in rooms about respecting other peoples right to a quiet night!
5,3 Correct
Points positifs: a well designed and spacious hotel with what appeared to be a an excellent outdoor pool.
Points négatifs: staff not very welcoming; noisy especially in rooms above entertainment area;appalling wines in restaurant; lack of adequate car parking; service at breakfast almost non existent (guests had to lay their own tables and forage for cutlery etc.) the indoor pool was free to use but only if you bought a swimming cap! For an odd visit this was an unreasonable levy.
5,6 Correct
Points positifs: La chambre était bien située côté piscine, les repas étaient de bonnes qualité avec quelques soirées à thèmes intérêssante
Points négatifs: Les animations du soir étaient très restreintes et moyennement intérrêssantes. Au départ l'hôtel avait confirmé par mail une chambre séparée pour la troisième personne, en fait cette formule n'existe pas dans l'hôtel.
8,0 Excellent
Points positifs: Nice location near the beach and the bus station.
Points négatifs: If you don't participate the evening programs you might suffer the "noise" that came from the "Ball room". It stops at 11 o'clock, so not a big deal. :)
5,6 Correct
Points positifs: Restaurant, buffets copieux
Points négatifs: Mauvaise insonorisation des chambres
7,6 Bien
Points positifs: surrounding facilities
Points négatifs: no
7,0 Bien
Points positifs: facilities for disabled
Points négatifs: limited use of indoor swimming pool
6,0 Bien
Points positifs: la situation
Points négatifs: chambre plus petite que les autres et mal placée
7,2 Bien
Points positifs: very good selection of breakfast and nice big pool
Points négatifs:
5,6 Correct
Points positifs: quiet, clean value for money
Points négatifs: No fresh fruit salat and few fresh vegetables
Hotel Diamante Suites - Puerto de la Cruz - Bâtiment
3
7,4 Bien (309 avis)
dès 62 €
Présentation Avis
Puerto de la Cruz et ses envrions ne manquent pas de choses à découvrir: Hotel Diamante Suites vous fait profiter d'un séjour au bord de la mer et se trouve à moins de 15 minutes en voiture de Parc Loro et Plage Jardín. Les équipements et services proposés incluent un service de nettoyage à sec / blanchisserie, une réception ouverte 24 heures sur 24 et un personnel polyglotte.
5,8 Correct
Points négatifs: Too much noizy Childrens pool was glacial
8,0 Excellent
Points positifs: Bed was very comfortable
Points négatifs: Buffet dinner was average
5,8 Correct
Points positifs: Chambre confortable et spacieuse. Propreté de la chambre. Chambre pour 3 personnes. Canapé-lit d’appoint au confort correct.
Points négatifs: Établissement pour la clientèle des tours opérateurs. Beaucoup de bruit dans les couloirs passé 23h que ce soit des enfants qui jouent partout ou des adultes bourrés !! Photo de la piscine trompeuse. À nouveau, lieu adapté à la clientèle de ce type d’établissement qui aime manger des bouts de pizza et de frites bas de gamme dans des assiettes en plastique. Petit déjeuner du même acabit. Mais bon, il y en a qui aime ça.
8,8 Excellent
Points positifs: The location, on walking distance from the city Puerto de la Cruz and the beach...very long building with perfect natural ventilation because his architecture...nice views from almost every room we stay there already 2 times and wil book again there, very good food...nice playground for the kids...very nice staff...
Points négatifs: A bit to warm in the restaurant (if the arco is switcht out, but that is only now and than...
6,3 Bien
Points positifs: Very good parking nearby
Points négatifs: Loud music from disco at sea front on weekends that made awake at night to close windows and later sleep in stuffy room as AC wasn't working.
9,2 Excellent
Points positifs: Friendly staff and clean hotel. Good food.
Points négatifs: Limited English entertainment as popular with Spanish holidaymakers but still very good and friendly. On a hill but good free bus to local shopping centre and Taxis cheap
5,5 Correct
Points positifs: the breakfast was the only good part of the stay
Points négatifs: the room we were in was next to the children's play area and it was mayhem till l had to go to reception 2 times to complain about the noise which went on till when it should have closed at 9 pm
5,4 Correct
Points positifs: Chambre spacieuse, buffet correct, a 20min a pied du centre, a 10 min a pied de la plage
Points négatifs: Lit très dur, mal de dos assuré. Concert tous les soirs a l'hôtel, très bruyant. Se faire réveiller par la femme de ménage qui entre dans la chambre a 8h30...
7,0 Bien
Points positifs: Le personnel du ménage,chambre très propre. Le buffet de restaurant très bien. Bon menu pour nouvel an également.
Points négatifs: C etait notre 2 même fois dans cet hôtel pour passer la semaine de nouvel an, mais cette année on nous a demandé d etre ai 1er service pour diner. Nous étions donc conviés à 17h30 pour le cocktail et 18h30 pour diner. Cela fait très tôt. Personnel déménage très bien, celui de la restauration aussi. Pedro a l acceuil nous a été d un grand service car le 2 janvier je me suis fais voler mon sac au pt déjeuner. Il a donc tel au loueur de voiture pour moi ainsi qu a 1 taxi. Je regrette énormément ce vol, ou j ai eu l impression que personne ne nous aider a part pedro. Même pas proposé de nous emmener à la police ou de leur tel. Quand on a plus de de papiers, ni argent, ni clé de voiture etc.... Par contre hotel très bruyant et animation pour les Allemands
7,0 Bien
Points positifs: 2ème chambre après changement très bien. Calme et grande suite avec 2 salles de bains. Buffet le matin et soir très bien. Un des meilleurs aux îles Canaries. Service impeccable. Piscine assez joli et chauffé et bien orienté même en hiver. Chambres grandes et propres.
Points négatifs: Chambre trop bruyant. Juste au dessus du bar et de la salle d'animation. Après 2 jours changement de chambre sans problème. 1ere chambre mauvaise odeur de la salle de bain. Un peu loin de la mer à pied mais faisable. Wi-Fi pas gratuit 3 euros par jour. Cela ne correspond plus au standard aujourd'hui.
9,2 Excellent
Points positifs: Vue mer la suite spacieuse accueil sympa un chemin vous amène directement à la plage attention au retour que de la cote
Points négatifs: Ras
4,6 Correct
Points négatifs: Ce n'est pas ce que j'appel un 4 étoiles... Hôtel vieillot, tapisserie qui se décolle dans la chambre qui plus est, sent la cigarette, isolation sonore médiocre... Buffets repas fournis mais peu goûteux, bref décevant.
7,3 Bien
Points positifs: Très bon séjour. Belles prestations. Beau cadre.
Points négatifs: Les places de parking proposées par l'hôtel sont rares et difficiles d'accès. 15 euros la nuit. Difficile de se garer alentour.
7,0 Bien
Points positifs: The hotel staff were very nice, courteous and helpfull, the flight company lost our laggage and the reception lady helped us contacting the relevant people. The room we got was big (it was a suite), very clean and fully equipped (hair dryer, microwave, 2 TVs, coffee machine etc.). Breakfast was excellent. The hotel itself was very big and lovely designed.
Points négatifs: The hotel is located 15-20 minutes walk from city center (plaza charco) and also located on a hill which makes it difficult returning to the hotel by foot. But it is right next to playa jardin for those who wants to be next to the beach.
7,2 Bien
Points positifs: beautiful location of the hotel. I think the location is in one of the best parts of Puerto de la Cruz. We were celebrating the New Year's Eve. Most of the guests were after 60's. So it was not much fun for a young couple like us. But we still had a great time!
Points négatifs: We were celebrating the New Year's Eve. Most of the guests were after 60's or families with children. So it was not much fun for a young couple like us. But we still enjoyed our stay.
6,4 Bien
Points positifs: spacious room
7,2 Bien
Points positifs: the views from the room, and the relaxed over all feeling , and have recomended this hotel to all my clients, and the web site www.booking.com
Points négatifs: none
7,2 Bien
Points positifs: la tranquilité,le silence
Points négatifs: parking un peu éloigné
7,2 Bien
Points positifs: relaxing ...chilling our
Points négatifs: no parking nearby
6,0 Bien
Points positifs: chambre spacieuse et confort de cet hotel
Points négatifs: vol d'argent dans la chambre . conseiller aux clients de prendre sur eux tout objet de valeur.
7,2 Bien
Points positifs: location - view - room space -
Points négatifs: could be noisy
7,6 Bien
Points positifs: Quality of food, accomadation and location.
Points négatifs: Some traffic noise.
8,0 Excellent
Points positifs: The staff were particularly friendly. Made our stay a pleasure.
Points négatifs:
Présentation Avis
Puerto de la Cruz ne manque pas de choses à découvrir et un pied-à-terre dans le centre est idéal: Apartamentos Be Smart Florida Plaza vous fait profiter d'un séjour au cœur du quartier historique et se trouve à moins de 10 minutes à pied de Plage Jardín et de Musée Archéologique de Puerto de la Cruz. Les équipements et services proposés incluent un service de nettoyage à sec / blanchisserie, une réception ouverte 24 heures sur 24 et une consigne à bagages.
7,0 Bien
Points positifs: Good location, everything is nearby. The hotel and the room itself were a bit old fashioned but had a good sized bedroom with a bathroom and a balcony. The balcony faced to the back of the hotel to a narrow street, was a bit noisy but not too bad.
Points négatifs: Was not really clean, the towels were changed and bins were emptied daily but bathroom was not cleaned at all during our stay, someone's toothbrush lid was on the floor even before we arrived until we left. They didn't made the beds eighter. Kitchen staff don't speek english, was not easy to arrange anything with them.
5,0 Correct
Points négatifs: very basic kitchen. lousy/nonexistent wifi According to prices from others when we arrived, we had payed around 40 pct more
7,0 Bien
Points négatifs: center location,postal service, laundry, and lots of other things in walking distance
8,0 Excellent
Points positifs: It was clean, fairly quiet !! And the kitchenette area is a real bonus for chilling drinks and making a cuppa
Points négatifs: We are booked in there again for a couple of weeks time and also May and have requested a 2nd floor room as we had noisy people above. This isn't a fault of the hotel though
7,0 Bien
Points positifs: Votre personnel vraiment très aimable, compétant, et serviable, constaté pour moi mais aussi vis a vis des autres
Points négatifs: Bruit entre les chambres Musique continuelle un peu fatiguante lors des repas. J ai acheté sur photo avec un grand balcon et j ai eu un petit balcon, déception.
8,0 Excellent
Points positifs: Location Good price Quiet
2,0 Médiocre
Points positifs: Propreté
Points négatifs: Literie. Matelas s'effondre à 3h30. Pas eau chaude. Kitchenette sans équipement. Petit déj minimal.
8,0 Excellent
Points positifs: Hôtel très agréable, mais malheureusement le séjour a été écourté à cause du coronavirus.
7,0 Bien
Points positifs: Hôtel très bien situé. Bonne relation qualité prix.
Points négatifs: Les femmes de chambres font un bruit épouvantable le matin. Réveil assuré dès leur prise de service vers 07h30 : elles parlent en criant sans aucun respect des clients qui dorment dans les chambres voisines où elles font le ménage, poussent les lits sans aucun ménagement contre les murs des chambres voisines, claquent les portes, font tomber toutes sortes de choses etc... du jamais vu !
8,0 Excellent
Points positifs: Location
7,0 Bien
Points positifs: Location
Points négatifs: Old furniture. No kettle, slow WIFI. Not enough kitchen appliances
9,0 Excellent
Points positifs: All was fine no issues
Points négatifs: The electric rings did not work very well
3,7 Médiocre
Points positifs: nostalgic walk along the seafront and the meal in restuarant in the sea wall and the shopping
Points négatifs: no air conditioning or noceiling fan plus no balcony the worst room we have ever stayed in in all our years of travelling abroad booked for two nights only stayed for one
5,0 Correct
Points positifs: I liked that it was close to the bus station, the staff was friendly, the room was clean.
Points négatifs: The wifi-internet connection was not working for the whole of my stay and even if it had been would have been very expensive and only in the lobby.
4,7 Correct
Points négatifs: Mauvaise insonorisation des chambres et literies de mauvaises qualités