Hôtels à San Juan

Points positifs: Attention portée aux détails, les chambres luxueuses, le personnel était exceptionnel.

Points négatifs: Tout nous a énormément plu

Points positifs: Piscine

Points négatifs: Je n'ai pas pu y passer plus jours

Points positifs: Le El Mar y la piscina maravillosos ...

Points négatifs: Canada a todo gusto

Points négatifs: Toujours à la main de ma carte de crédit.

Points positifs: Tout était fantastique

Points positifs: Services

Points négatifs: Il n'y a rien

Points positifs: J'adore le service tout le monde était très gentil et serviable. L'hôtel était magnifique à l'intérieur comme à l'extérieur.

Points négatifs: La nourriture et les boissons étaient hors de prix.

Points positifs: Lit très confortable, d'une baignoire 2 places, le service est de tout premier ordre! La maison est magnifique

Points négatifs: J'ai séjourné dans cet hôtel un an et l'hôtel était impeccable. Aujourd'hui j'ai vu l'hôtel n'en faisant pas entretenu. La peinture écaillée, les évents dans ma chambre était poussiéreuse et rouillées. Par ailleurs, il y avait trop d'enfants en bas-âge à mon goût. Le ménage était à l'écoute de mes demandes mais pas fait à fond. Lampe poussiéreux, baignoire était sale. Les petites choses qui font toute la différence. J'ai aussi aimé la propriété n'avait plus la nuit.

Points positifs: Super service par le personnel. La chambre était incroyable et la vue aussi. C'était à proximité à pied de nombreuses boutiques. À seulement 15 minutes de la place de Old San Juan.

Points négatifs: Le prix est un peu excessif. Le prix est similaire à celui de la St Regis ou un hôtel Ritz.

Points positifs: Excellent service

Points positifs: C'était un séjour incroyable et nous le recommandons sans hésiter. Le service et les équipements sont meilleurs que partout ailleurs. Nous avons adoré et nous reviendrons !

Points négatifs: Le seul petit inconvénient, c'est le service à la piscine extérieure et le bar de la piscine. c'était un peu lent.

Points positifs: Service

Points négatifs: No

Points négatifs: Housekeeping

Points positifs: L accueil le service la propreté

Points négatifs: Impeccable c'est a refaire...super sejour tres courte mais inoubliable

Points positifs: We loved everything about this hotel, from the very friendly and knowledgeable staff to the amazing room. It exceeded our expectations!!! The hotel was in a great location and exceptionally clean! I would highly recommend it and will definitely be back!

Points négatifs: Loved everything!

Points positifs: They make you feel special.

Points positifs: Fabulous location. Beautifully kept. Staff was friendly and extremely helpful everywhere. Services were top notch

Points négatifs: Nothing

Points positifs: Le luxe à l'état pur tout était parfait

Points positifs: excellent !!!

Points négatifs: nothing

Points positifs: Le personnel absolument professionnel, sympathique, chaleureux.

Points négatifs: On a adoré, top de top

Points positifs: Everything from staff to the facilities. And the pools we enjoyed very much!

Points positifs: This hotel was beyond amazing. My only regret is that we only did one day. The room was palatial. PHENOMENAL ROOM.

Points négatifs: The fee at the end for resort tax. It seemed like a hidden fee.

Points positifs: The service was absolutely was incredible from when you meet the bellman offering wayer, why you wait or water in the car when you leave send Hotel Employee to gind y o u something, need anything they provide it..wow on eye opener on customer se

Points négatifs: No,

Points positifs: Cet endroit est géré par des propriétaires bouddhistes (?), l'atmosphère est très agréable, calme et paisible. Les clients ont la possibilité de participer à la vie de la communauté (par exemple, participer aux cours de yoga) mais ne sont pas obligés de faire quoi que ce soit. La seule limitation est que si vous voulez utiliser la cuisine, vous êtes priés de ne pas cuisiner de la viande car c'est strictement végétarien. Les chambres sont très bien conçues et très propres. Les espaces communs sont également très agréables et propres avec beaucoup d'arbres, d'arbustes, de geckos et d'oiseaux. La maison est située dans une résidence privée à juste un pâté de maison de la plage, elle est donc loin de la circulation principale et très calme. Nous avons eu l'impression d'être dans un autre monde et ça ne nous a pas du tout dérangés qu'il y ait des salles de bains communes seulement. Je vous recommande vivement de séjourner dans cet hôtel si vous voulez vous reposer.

Points positifs: Chef Jerome was amazing. The outdoor showers were different and an awesome experience. the zen music and overall vibes from the guest house were truly amazing and I couldn't have picked a better place to stay. The dreamcatcher was like an oasis. I feel recharged and better overall after staying there for a few nights. Truly it is a unique and life changing experience!

Points négatifs: The distance between our room and the bathroom was a bit far, especially in the middle of the night. You have to walk outside in the dark if you are staying in an artist room. But I guess bags apart of the whole experience.

Points positifs: Clean, cute, quiet, and quaint. The room had everything we needed and the hosts were very helpful. There was a map that was so helpful traveling through the streets of San Juan. The ambiance of the Dreamcatcher is refreshing calm and peaceful. There are no TVs which contribute to the specialty of this place. Definitely recommend if your looking to stay somewhere outside the typical hotel experience, bc this boutique hotel is one of a kind!

Points positifs: I loved the helpful staff and community vibe. The best part though was how magical everything looked and felt - it seemed like a tropical secret garden!

Points positifs: By far the most relaxing hotel I’ve ever stayed in. Won’t stay anywhere else on my next trip.

Points négatifs: Not a thing.

Points positifs: The Dream Catcher was just beautiful! Such an awesome vibe very chill, lots of good information from the hosts about where to eat where to go, beds where super comfortable, really nice sheets too! Beach was walking distance, and really nice restaurants close by. There was a cute little stand with items to share if you need it, and the food was really good! The Dream Catcher was a dream to stay at!

Points positifs: Everything else was great abd super clean and super comfy beds.

Points négatifs: There should be an option if I want stress free it's one price. If I still want TV another price. Us tourist love being stress free but also love relaxing watching even just local channels. No TV was my huge disappointment. Had there been at least a choice for TV I would select it even if it's a few $$$ more, I'd pay it. Just A Suggestion!!!

Points positifs: Very impressive breakfast. Also great morning beach yoga. Liked the hammock especially. You can tell the owners have put a lot of heart in every detail, from decoration to plants, even to the manual.

Points négatifs: i booked with the expecation of a bathtub in my room, as indicated on the description. But there is no. And the sanctuary room doesnt really look like the photo. hardly can tell its the same room. Still very cozy and exquisite though.

Points positifs: Breakfast was absolutely delicious, excessen My expectations. The place is enourmously peaceful and beautifully decorated. I stayed at the glass cottage, I think I would have liked one of the other rooms better. Loved that there was an outside shower!

Points négatifs: Space in glass cottage, its a Charming room but would have liked another one better

Points positifs: Had I been hiking it would be a nice stopover.

Points négatifs: Value. Detached, outdated bathroom. Eclectic and outdated are different. Felt like a youth hostal more than a hotel.

Points positifs: Everything is gorgeous. If you can go there, do not hesitate. It's a place to go. The personal is very profesional and nice. The place is amazing, with fine art, great plants, handsome decoration. The breakfast is delicious. It's a place FULL OF LITTLE ATTENTIONS (AND I LOVED THAT).

Points négatifs: Nothing. Everything was gorgeous. I have to write 2 o 3 sentences but nothing to say in this part... thank you.

Points positifs: The staff, room and dining...superb!!

Points négatifs: The water, even filtered, tasted funky.

Points positifs: I enjoy local stuff, experiences, foods, personalities, etc. The people were great and helpful. From the manager to the cleaning staff. From that POV, it was great. The location was perfect. The facility was clean and welcoming. The view was amazing and Room 8 could not have been better placed. One of the guys redirected us to an activity we were going to have to drive a while to get to. The same activity but closer so we were thrilled and the activity was AMAZING! Thanks for listening and then recommending something that works just as well. A special thank you goes to the manager who helped me with some flowers on my anniversary. My wife loved them!

Points négatifs: There seemed to be something small just about every day that wasn't working. Day 1 - No hot water Day 2 - Fix that night Day 3 - ok Day 4 - Power outage Day 5 - Power outage

Points positifs: Le bord de la mer la chambre etais super propre Le services des employés etais super !

Points positifs: This was a wonderful place right on the beach with beach chairs and umbrella included. Service was a bit slow as this was very popular with others not staying here. Very beautiful beach area. They also let us use the facilities until our room was available as we were there VERY early. We were on the ground floor, which was a bit noisy early in the evening, but so nice not to have to walk upstairs with our heavy bags. We left very early the next morning and the staff got us a cab very quickly.

Points négatifs: Better wait service, but it was very busy, so understandable.

Points positifs: très bien situé vu sur mer époustouflante

Points négatifs: la rapidité du service pour les repas

Points positifs: Although, the rooms where small they was enough room.

Points négatifs: The glass enclose around the bathroom didn't do much for privacy from my roommate. Not sure why hotel guest need to pay for the use of a beach chair or umbrella.

Points positifs: We found this place while waiting for a friend after landing. I had drinks and food and we enjoyed it so much that we decided last minute to book our last two nights here! Awesome location, great beach vibe, friendly staff. The room was beautiful and comfortable. The restaurant/bar had great options and delicious cocktails and meals.

Points négatifs: I didn't mind, but 2 of the lower rooms don't have the beach view. We knew this going into the booking.

Points positifs: Customer service was excellent.

Points négatifs: The morning that we were leaving, construction workers started the work early with a lot of noise just by our room so we couldn’t sleep in, and the broke a water line by the bathroom sink , and liked into the room so we had to checkout . They did offer us a discount for our next stay but nothing else.

Points positifs: L'emplacement sur la plage de cette jolie maison bien décorée avec 'terrasse' literralement plantée sur la plage rend le cadre superbe et plus authentique ( par comparaison aux horribles barres d'immeubles sur cette côte); parfait pour prendre son petit dejeuner, admirer le paysage et les kite surfeurs tous les jours ou le coucher du soleil; accueil familial cordial et plutot accomodant (sauf les horaires stricts de la cuisine à noter d'avance); taille humaine de l'etablissement; par ailleurs j'ai apprécié tout ce que j'ai pu commander à manger sur place, que ce soit les petits dejeuner, ou la carte proposée pour diner/dejeuner; en general cadre agréable et très joliment decoré (les chambres, les parties communes, et les details tels que le style des vaisselles utilisées pour le petit dej, des serviettes prétées pour aller à la plage, tout était à mon avis choisi avec soin, et à mon goût); proximité de San juan, et cote nord Est appreciable egalement;

Points négatifs: GROS bémol qui a tout de meme bien entaché mon sejour de 4 nuitées, c'est le bruit sourd et incessant de jour comme de nuit dans la chambre (1h de repis entre 5h et 6h du matin). En effet les chambres 2 et 3 se trouvent au rez de chaussee à l'arriere du batiment; et à proximité directe de 'machines" type climatiseurs (ou autre?) et une salle de laverie vraiment tres bruyants. Je m'étonne que cela n'apparaisse sur aucun des commentaires visibles sur booking.com ou ailleurs sur internet... sur place la reception a reconnu la situation; et m'a indiqué que souvent les voyageurs coté cour ne restent qu'une nuit.... pour ma part ayant du subir ces nuisances; je recommande donc de demander une chambre donnant coté mer; A noter qu'il n'y a pas de de mini frigo dans la chambre (contrairement à ce qui est annoncé sur le site de l'etablissement), et pas de seche cheveux non plus mais cela est de moindre importance; point qui peut aussi avoir son importance : etant un site de kite surf, il y a beaucoup ( beaucoup!) de vent sur cette plage, et ce toute la journée.

Points positifs: Proximity to the beach and the restaurant.

Points positifs: We only stayed one night and wish it had been more. Right on the beach, not a cookie cutter high rise but an old school beach cottage. Room was lovely, view of the ocean, porch, great food and drinks.

Points négatifs: Parking on the street, Need GPS to find it, The shower concept is nice but having no door means the floor of the bathroom gets soaked when you shower.

Points positifs: La plage, le quartier, les gens, la proximité des restaurants

Points négatifs: Le lit était inconfortable. Matelas dur.

Points positifs: The location was great, right by the beach.

Points négatifs: Ocean view from our room could have been better

Points positifs: Beautiful space and decor. Clean and modern space.

Points négatifs: The rooms are very tight and the doors open straight to the shared courtyard

Points positifs: I will always love the staff and the fact that is a boutique hotel makes you feel exclusive. This hotel officially became my favorite for special celebrations like anniversaries & birthdays.

Points positifs: I stayed before , this is my third time . Place is good

Points négatifs: No hot water after my wife bathed , told the receptionist . Humidifier make lot of sound , I disconnect the unit .

Points positifs: Great location and friendly staff.

Points positifs: Everything was perfect.

Points négatifs: N/A

Points positifs: The hotel was quaint and full of style. I liked the deco. The complimentary breakfast was really good too.

Points négatifs: The bed was really hard and uncomfortable.

Points positifs: L'emplacement Belle décoration du lieu

Points négatifs: Le service. Petit dejeuner pas terrible, peu de choix. Selon ce que l'on a choisit l'aveil, on nous amene des plateaux avec une boite de céréales sous vides ou trois pauvres tartines deja grillées. On s'attendait à un peu plus de choix et beaucoup plus de qualité. Le ménage des chambres est un peu léger. Draps pas changés en cinq jours. Serviettes de bains propres mais veillis. Personnels inexistants dans l'hôtel. Chambre petite. Aucune vrai fenêtre. Peu de luminosité dans la chambre. Mauvais rapport qualité/prix

Points positifs: I loved the historic aesthetic of the property. Everything appeared to be very well maintained. The room was clean, beautiful, and full of charm. The roof deck was very beautiful and relaxing. My husband enjoyed relaxing in the hammock on several occasions. There was a small water leak in the first room we were placed in. Upon notifying the staff, we were quickly moved to another room. The staff was very friendly.

Points négatifs: I signage for the hotel was very small making it a little difficult to locate the hotel. We had some pretty loud guests that checked in late during the evening of our stay. You could hear them talking and laughing very loudly in the atrium:courtyard area. There are quiet hours, but this did not seem to be enforced by the staff. My husband got up and opened the door to see what was going on, and the guests quieted down and went to the rooms at that point.

Points positifs: Very charming, romantic

Points négatifs: No balcony

Points positifs: I loved the cleanliness of the rooms, the excellent service. The architecture of the hotel, and its impressive rooftop. It is very romantic. I will definitely be back.

Points positifs: The staff was wonderful, making sure we had all we needed and giving recommendations for where to go. The breakfast was just standard continental fare, but the presentation was very fancy and it was filling! We loved the coffee, so delicious! The location was perfect for exploring Old San Juan, and the property was beautiful! The courtyard and rooftop terrace were lovely.

Points négatifs: Would have enjoyed seeing a couple more options on the breakfast menu, maybe some local pastries; but there wasn't anything I actively disliked about our stay!

Points positifs: Bed was so comfortable. Bathroom was good not too comfortable, but good enough. Parking is not included but there’s pay parking close a block away.

Points négatifs: A little dusty, but everything else was very nice and cozy.

Points positifs: Le lit était comfortable. La cuisine n'était pas accessible (réparation... ménage...). Marisol est arrivée à l'aéroport 15 minutes après mon Appel. Bien gentille. L'établissement est joli, très tranquille. Petites chaises et serviettes pour plage. Doit demander pour tout...

Points négatifs: Arr. 22h30, chaleur accablante dans le B n B. Marisol a parti l'air clim. à notre arr. ds. la ch., SUFFOCANT... Air clim. insuffisant ds. la ch. Impossible de fermer la fenêtre ds. la s.d.b... hot hot hot!!! Marisol m'a dit de ne pas l'appeler avant le lendemain car Elle était fatiguée. Rien de près pour ce faire: tissane café... TV ne fonctionnait pas... Tablette brisée ds. ch...etc.

Points positifs: Very nice and clean accommodation. The host is really friendly and helpful!! ❤️

Points positifs: L'hôtel est charmant, très propre et bien équipé. La propriétaire est disponible, réactive et chaleureuse, elle nous a proposé de nous véhiculer pour nos trajets de et vers l'aéroport pour une somme modique. L'hôtel est bien situé pour les gens en transit, proche de l'aéroport, plus éloigné du centre de San Juan, mais le quartier offre de nombreuses possibilités de restauration (plutôt de type fast food ou bar) et la plage est accessible en quelques minutes. Le petit déjeuner est parfait.

Points positifs: It’s so close to everything and very stylish, Marisol is a darling and offers airport transfers - awesome!

Points négatifs: There is nothing i don’t like

Points positifs: Marisol picked us up at the airport and made us feel very welcome. We were treated to homemade cheesecake on our last day! We had researched the property and it was what we expected.

Points positifs: It was so welcoming and Marasol went out of her way to make us feel at home.

Points négatifs: I think it would be helpful if detailed instructions accompanied the confirmation. Our Uber driver had some trouble.

Points positifs: A peaceful haven amidst the bustle. Simple, elegant and interesting. Marisol takes care of your every need and is awonderful host. So much nicer than abig impersonal hotel. Close to the beach.

Points positifs: Accueil sympathique. Bon petit déjeuner.

Points positifs: The location was great. Many, many restaurants within easy walking. The beach was just a few steps away. Very convenient.

Points négatifs: It was a little hard to find. Fortunately the host answered the phone and opened the gate. It would be better if there were a sign out at the gate to alert people that the property was inside.

Points positifs: Host was really really friendly, wholehearted and helpful; smooth check-in & -out although arrived pretty late and started pretty early after 1 night of staying

Points négatifs: Champagne glasses were dirty,

Points positifs: Le lit confortable. Le petit déjeuner complet. L’accueil, la gentillesse, et la disponibilité de Marisol.

Points négatifs: L’exterieur manque un peu de propreté.

Points négatifs: Choix limité aux restaurants

Points positifs: La piscine à débordement et le service ainsi que le quartier

Points négatifs: Pas de mini-bar

Points positifs: J'adore le casino j'adore le restaurant Metropole, j'adore la piscine

Points négatifs: Je n'aime pas qu'il n'y ait pas de plage dans l'hôtel

Points positifs: La piscine à débordement était super ! Les chambres étaient belles et les lits étaient très confortables.

Points négatifs: Les chambres n'ont pas d'aération et la nourriture et les boissons sont chères.

Points positifs: Bon emplacement et l'hôtel a l'air super

Points négatifs: La literie. Les draps étaient vraiment sales et si vous tirez la couette jusqu'à la lumière vous pouvez voir tout la poussière et les peaux mortes qui se sont accumulées dans la couette et c'est dégoutant.

Points positifs: Les chambres sont propres, bien entretenues, et le personnel sympa

Points négatifs: Le lit n'était pas aussi confortable que nous espérions

Points positifs: Il était proche du centre des congrès.

Points négatifs: Il n'a pas d'installations pour nettoyer vos vêtements à votre guise. Il devrait y avoir une petite buanderie. J'ai passé 4 jours pour un tournoi de volley-ball, et j'ai dû nettoyer les uniformes à la main tous les jours. Ils ont juste quelques réfrigérateurs on a été mis sur une liste d'attente et on ne nous a jamais appelé.

Points positifs: Pool area

Points positifs: I liked the pool area

Points négatifs: They close the pool, music, and the bar at 10:00pm is too early They need to get more entertainment, and close late

Points positifs: If you are going to the convention center you can't get a better location. It's a great stay if you have business in San Juan. The employees all wear a smile. We would return.

Points positifs: Love the location

Points négatifs: Everything was excellent

Points positifs: Everyone was incredibly helpful and friendly. We appreciated the early check in, and upgrade. Dining staff, front desk, assistance with taxi and tour guides. Everyone we encountered was amazing. The breakfast recommended (Buenos Dias) was the perfect breakfast for someone just off a cruise ship and preparing for a day of walking all over Old San Juan.

Points négatifs: The hallway was loud when we were trying to sleep.

Points positifs: staff there is the best KATERINA was amazing

Points négatifs: loud nosises from other rooms I could hear everything

Points négatifs: Need a good traffic control leader to valet parking and lobby area flow

Points positifs: Nice, upscale furniture. Quiet A/C. Nice view. Nice infinity pool, sun deck on roof. Wifi included in the resort fee. Walking distance to Olive Garden and Longhorn Steakhouse but no others other than the expensive in house restaurants.

Points négatifs: Hot tub jets did not work. Small casino, no video poker.

Points positifs: Location was very convenient to the cruiseport and airport.

Points négatifs: No

Points positifs: Empleados muy amables, habitación limpia

Points positifs: I'll come back with Friends, the best time,

Points négatifs: the highway was hard to cross while walking,

Points positifs: Price, property, roof top infinity pool

Points négatifs: Not centralized location

Points positifs: Les 3 piscines étaient superbes. Il vaut vraiment le supplément pour une suite avec vue sur la mer. La vue est exceptionnelle ! Tous les restaurants ont une bonne cuisine, même la piscine. J'ai été agréablement surpris. Je reviendrais sans hésiter ici et nous y retournerons sans hésiter.

Points négatifs: Il n'y a rien à redire

Points positifs: Tous

Points positifs: L'emplacement et la plage étaient super.

Points positifs: Un service merveilleux, de style et d'ambiance. J'y retournerais dans la minute qui suit !

Points positifs: The amenities for the area.

Points négatifs: $50 per night incidental fee hold. Had to make several trips to guest services to have key reprogrammed because their system was flawed wasting vacation time. Beach umbrellas taken down at 5 pm. 18% resort added at checkout with no mention.

Points positifs: Pleasant staff

Points négatifs: Warm water, I'm used to taking hot showers.

Points positifs: STAFF!!!!! Amazing!!!!

Points positifs: Everything!

Points positifs: Very friendly and accommodating staff!

Points négatifs: In need of more trash cans in rooms.

Points positifs: Attentive and smiling employees. Food and service.

Points négatifs: Excessive and very noisy music at the bar in the lobby area.

Points positifs: We were here for our honeymoon....It was beautiful from the decor, to the gorgeous pools, restaurants, and even the smell in the lobby. Everyone was very friendly and helpful. The food and drinks were great too. The hotel was in walking distance to many restaurants and bars and only a 10 minute ride to Old San Juan. They even allowed us an extra hour for checkout.

Points négatifs: The food and drinks were a little pricey and the ice maker in our room didn’t work. But we would definitely stay here again!

Points positifs: Fabulous location right on the beach. fabulous warm waves

Points positifs: location

Points négatifs: Severely disappointed. The room didn't have a working phone. Also supposedly "upgraded" to a better room but it had 2 full sized beds vs. the king sized one I reserved. Basically, bait and switch to a room that is probably harder for them to fill.

Points positifs: The convience of the hotel. You could walk just about everywhere. Also the hotel has a ton of amenities you really didn't have to leave if you were vacationing for relaxation.

Points négatifs: We stayed in the suite towers. They are very outdated...The real pics of how they look are not shown on the website as advertisement. We felt a little deceived. The sofa bed was a joke...not sleepable at all. So don't depend on that when booking the double bed suites.

Points positifs: The staff is extremely friendly and helpful! The breakfast buffet is super yummy and the drinks at the bar with Juan are so good! He genuinely cares about people and making quality drinks! Pool & beach access is amazing.

Points négatifs: The only thing that could’ve been better was perhaps the ac in the room. We had a suite so at times it felt a little warm.

Points positifs: The main common resort facilities (pools, dining, lobby, beach etc) were all exceptional. The adults-only infinity pool was our favorite spot - love how quiet it was. Lots of relaxing spots to be found away from the louder more party areas. Beautiful ocean views. Beach isn't crowded. Friendly staff.

Points négatifs: I booked the room a few months ago specifically because it said they offer rollaway beds. When I called a week or so before our trip to request the rollaway bed, they said they no longer offer them. The website was also updated at that point to say "no rollaway beds allowed". We were 4 people in a 3-bed suite, so 2 of us had to share a full size bed. I felt they should have honored our extra bed request since when I booked it that policy was not in place. Concierge/front desk was often difficult to get a hold of on the phone, before and during our trip. There was a cockroach in our room the first night. Since this is a huge hotel and weddings/events/conferences were being held in various parts, elevator areas and other areas often had leftover food/drink left out. They were also unwilling to grant us a 1 hour later check out (normally 11am) and only did so when we complained about the issues we'd encountered. Also this is really minor, but the mug they give you for the Keurig is too big to fit under the Keurig spout, so you can't actually make tea with the tea bags and mug they give you in the room?

Points positifs: Très bel hôtel, des hôtes merveilleux, situé dans une ville du vieux monde.

Points positifs: J'ai tout aimé. Le personnel était incroyablement serviable. L'hôtel en lui-même est merveilleux, et exactement ce que je voulais, c'était un hôtel de caractère et de charme. Faites-vous une faveur : séjournez ici.

Points positifs: C'est un bâtiment historique avec une collection d'oeuvres d'art.

Points négatifs: leur prétention d'avoir une piscine est ridicule.

Points positifs: I loved the old-world feel of the hotel. The staff really did their best to make you feel special, too. The wine & cheese hour was delightful and high quality. We also dined for breakfast and the food was outstanding.

Points positifs: Amazing location. Roof top pool was beautiful! Rooms were cozy. And the historical feature gave me a nostalgic story to tell. All round I’m so glad I got to stay here.

Points positifs: Beautiful old historical building in old San Juan. We had just gotten off a cruise ship early that morning and went straight to hotel. They were able to let us check in on arrival. Grateful being we had our two kids and were really tired:) We will be back! Thank you

Points positifs: Les fruits et eau à disposition. Les fromages et fruits autour du vin à volonté à 18H.

Points négatifs: Rien

Points positifs: Son emplacement

Points négatifs: Absence de balcon

Points positifs: The staff was amazing. Everyone was welcoming. I felt right at home. The location is amazing. There is an amazing trail to El Moro. The views are lovely.

Points positifs: Location and bedroom

Points négatifs: Food and bar average

Points positifs: Everything!

Points positifs: Very friendly and accommodating staff! Breakfast was delicious! Nice bonus was rooftop plunge pool. Excellent location in town right near all the major sites.

Points négatifs: The view from our room.

Points positifs: L’emplacement, le bâtiment, le patio intérieur.

Points négatifs: Le petit-déjeuner peu qualitatif (du réchauffé roborative), la première chambre au 2e étage, vétuste, bruyante (nous avons réclamé et avons été upgradés), les produits de salle de bain minimalistes et peu dignes d’un hôtel de cette catégorie. L’accueil : on vous demande votre passeport, votre carte de crédit, on vous donne votre clé et débrouillez vous... aucune présentation de l’hôtel, de ses infrastructures... gestion d’un niveau 2 étoiles et encore... certains deux étoiles on davantage le sens du client.

Points positifs: Furniture was beautiful. Hotel ambience was one of best I have experienced.

Points négatifs: Noise from across the street kept me awake most of the night.

Points positifs: Le confort et le calme d'un oasis de verdure dans le patio intérieur, avec ses étages superbes de balcons/colonnades, avec multiples tables et sièges. Et le généreux six-à-sept... Très jolies chambres, super confortables.

Points négatifs: Le service de restauration à la chambre très lent ( plus de 50 minutes) pour un club-sandwich froid et très médiocre. Mais c'est la seule reserve...

Points positifs: Super équipement, Grill/bar, un accès à la plage publique, accès Wi-Fi.

Points négatifs: Rien

Points positifs: Nous avons l'happy hour, avec boissons gratuites et snacks, les chaises de plage à emprunter gratuitement, le bar dans la piscine, le décor moderne de l'hôtel, le personnel serviable, le petit déjeuner compris, les lits étaient confortables.

Points négatifs: Rien

Points positifs: le personnel était super ils m'ont appelé comme prévu pour me réveiller.

Points négatifs: N/A

Points positifs: Tout

Points positifs: Génial. Nous le recommandons à tout le monde pour un court séjour.

Points positifs: Worker are really helpful and polite

Points négatifs: They need to change the rugs in hallways and rooms and the pool towels need new ones delta airline is no good

Points positifs: We like the happy hour and breakfast included

Points positifs: Petit déjeuner varié

Points négatifs: Pas de room service

Points positifs: Great breakfast. Check in was efficient for us.

Points négatifs: Their drinks and snacks at happy hour left a lot to be Desired

Points positifs: Very convenient to the airport.

Points négatifs: Bathroom sink didn’t drain.

Points positifs: J’ai adoré cet hôtel, l’emplacement, le décor, le petit déjeuner parfait . Le personnel est vraiment au petit soin ! Je recommande cet hôtel !

Points négatifs: Le prix un peu excessif.

Points positifs: Staff was great and the breakfast was better than expected. great pool and the food at the grill was great.

Points négatifs: Rooms had a bit of mold and smelled musty

Points positifs: Le personnel est aimable, souriant et prêt à répondre aux attentes de la clientèle. La piscine, le jacuzzi et les snacks et boissons gratuits en début de soirée sont un plus. Le grill de la piscine propose des hamburgers à tomber parterre !!

Points positifs: overall a great hotel to stay at.

Points négatifs: the resort fee is kind of high.

Points positifs: The hotel was perfectly located to all our needs! The happy hour with snacks was an added bonus that we throughly enjoyed and hadnt expected! The pool was beautiful and the pool area was kept very clean! The staff was accommodating and friendly!

Points négatifs: The resort fee that we were unaware of!

Points positifs: Breakfast, rooms and service

Points positifs: The front desk personnel was exceptional. They did everything for us when we arrived early from our cruise ship. Would definitely stay there again.

Points négatifs: Everything was awesome

Points positifs: Chambre

Points négatifs: Parking

Points positifs: Magnifique vue, très sympa et serviable, et magnifique plage privée. Le meilleur hôtel

Points positifs: L'hôtel en lui-même était très agréable et on s'est bien amusé, c'est un hôtel très agréable dans l'ensemble, nous avons adoré le bain à remous.

Points négatifs: Les chambres sont très vieilles et un peu sales. La moisissure dans la salle de bains.

Points positifs: L'emplacement était excellent : juste entre le vieux San Juan et Condessa. La piscine était petite mais c'était fait pour traîner et prendre un bain de soleil. Magnifiques ruines juste à côté de l'hôtel qui rendent l'endroit très pittoresque. Ma vue sur la mer était magnifique.

Points négatifs: La nourriture de la piscine était un peu grasse.

Points positifs: C'était pile entre la vieille et la nouvelle ville.

Points positifs: Les installations la piscine et la plage magnifique

Points négatifs: Certains employés désagréables (voituriers)

Points positifs: Rien.

Points négatifs: y séjourner

Points positifs: Super situation, la plage, la vue de la lagune et l'océan. Près des endroits comme Velauno.

Points négatifs: Vieil immeuble, les chambres pourraient être refaites. 1. Petits appareils cassés (le toit sous le lit 2. Douche sales étage

Points positifs: Bien situé, la plage, le confort, spa

Points négatifs: Les équipements nécessaire mise à jour

Points positifs: The private beach (gentle waves) and the sport facility are definitely a plus. It is also ideally locate between airport and old San Juan.

Points négatifs: The "wave view" room, doesn't really have view. Garden view is actually better. We were upgraded for free, so that marketing and reality match... be careful. Totally inefficient concierge. Not knowing the island, I did a better job. If I had relied only on the concierge we wouldn't have done anything. Uber cannot enter. ... because there is a deal with taxi, yet to go to old San Juan taxi deal 12$, uber 5$...

Points positifs: Áreas vey clean ,they most be oriented for certain ages thou

Points négatifs: No

Points positifs: From the moment we walked in until the time we left, everything exceeded our expectations. The beach and pools, the staff and the room were all amazing. The food in Lola was delicious and the lobby was beautiful and welcoming. My little girl was stung by a bee out in the gardens and everyone was so helpful and caring; even asking about her welfare days after. We would stay again in a heartbeat.

Points positifs: Very nice place comfortable rooms views, staff was amazing!

Points négatifs: Limited food choices on property. Beach bar and breakfast overpriced greenery at end of infinity pool should be removed so you can get a better view. Face lift needed to pools

Points positifs: Everything!

Points négatifs: Meals lack the cultural flavor

Points positifs: Communication and service.

Points négatifs: Restaurant for breakfast

Points positifs: The amazing views & location.

Points positifs: Personnel très accueillant, agréable et compétent, ambiance générale et animations musicales de grande qualité. Boutiques et restaurants de l'hôtel très sympas. Proximité du Mercado , regroupant bars et restaurants divers très intéressante. Proximité du vieux san juan et du quartier de condado à pied.

Points négatifs: La liaison aérienne entre Fort-de -France et San Juan qui est trop longue avec trop d'escales, ce qui dessert une destination au moins aussi intéressante que Miami.

Points positifs: Le personnel est incroyablement aimable et professionnel! L’hôtel est très beau et le petit-déjeuner est très bon. Une mention spéciale à Sharon (comptoir excursions) elle est incroyable!

Points négatifs: Tout était très bien, s’il faut vraiment trouvé un petit point à améliorer ce serait un petit manque d’informations à la réception, mais l’accueil est très bien

Points positifs: Reception was GREAT, Valet was Great, Luggage Porters Front Desk always answered courteous and friendly. Wonderful Experience.

Points négatifs: Nothing!!!!!

Points positifs: Location

Points négatifs: Bathroom smell room 513

Points positifs: Great location!

Points positifs: I liked the penthouse, and the room

Points négatifs: How we have to pay for parking on top of the fee

Points positifs: The hotel is beautiful and we had close access to many places. The rooms were beautiful, extremely clean and we loved the little balcony. I also loved the pool area. It was so nice and relaxing and the staff were great.

Points négatifs: The only thing with the room is that there are no dressers to put away clothing and no sink in the bathroom. But I do love the hotel and I plan to stay there during all my future visits to Puerto Rico.

Points positifs: The hotel had a nice scent

Points négatifs: Too much noise by the staff doing cleaning and other guests opening their doors. Also the hotel has a bare color. It is not a happy or neutral color. The ambience doesn't say "welcome"

Points positifs: Lovely hotel, excellent customer service skills of every team member! Ambiance very inviting! Spotless all the time even after it had rained!! Comfortable beds, linen and towels sparkling white not that dull gray or yellowish color you get @ some hotels.

Points négatifs: Guests staying more than 3 days need more closet space specially when guests are traveling for social/family events that include formal evenings. Loved the hotel!!!!!

Points positifs: The room was great size and the hotel was very clean. Great penthouse pool.

Points négatifs: The view from our hotel room was less than appealing (Burger King drive thru). There were not many seats at the pool and the hotel was packed with guests. The location was so so. We were very upset they discontinued their pass to the Marriott on the beach

Points positifs: Had a nice feel...upscale but not stuffy Pleasant

Points négatifs: Room service would have been nice option ..missed that

Points positifs: Location

Points négatifs: View

Points positifs: Close to the beach and close to a lot of restaurants.Staff was so professional and friendly.

Points négatifs: No

Points positifs: The arrival and check in process was fast and the staff was great. Self parking or valet are available. The property looks great! The room was amazing! We loved the big space, the king bed was comfy, the bathroom was clean, the room was equipped with everything you might need. I really loved the fact that everything looked new in this property, very sleek and modern. The pool was clean, has a decent size, is located on rooftop so view is great, and is open until 11PM. The breakfast was delicious and includes more than enough to suit everyone's taste. I definitely will recommend this hotel and I will be back!

Points négatifs: Nothing, everything was amazing!

Points positifs: The modern decor and amenities.

Points négatifs: The room was lacking storage for clothing.

Points positifs: Great location. Minutes from the airport, shops and beach.

Points positifs: Personnel très sympathique Nous étions au 2e étage, la vue pas top La chambre était très bien

Points positifs: Roberto was very nice to let us check in late. He was very friendly and helpful. The place is centrally located, closed to the beach and restaurants. Waking distance to everything. Unfortunately we stayed there for a short night since we had to be at the airport early in he morning.

Points négatifs: Although the room look clean overall, there was sand on the bed and a dirty and wet washcloth left in the bathroom. It seemed like someone came in after the room was cleaned...who knows. We came in too late to leave early in the morning so a change of room wasn’t an option. Besides that everything was great.

Points positifs: Good location inside the city

Points négatifs: The owner charged on my credit card 17 dollars more. Had to check the booking on the phone to realize that. Once I told him he said sorry and immediately gave money back but pay attention

Points positifs: Chambre, lit, salle de bain au top. Personnel très sympathique. Hotel charmant. Plages, restaurants à proximité.

Points négatifs: Le bruit dans la rue des voitures, motos pouvant circuler mais nous sommes en ville donc c'est "normal"

Points positifs: Ideal location, fabulous host.

Points positifs: Exactly what I was looking for the weekend.

Points positifs: The attention received from Robert and his friend. The property its in a good area and quiet at night time.

Points négatifs: We are very pleased with our stay. The property was impeccable and our room smelled wonderful. The guest house includes a microwave, toaster, AC, comfy bed and private bathroom. Robert and his friend make us feel like home and even kept us company until our uber driver arrived at 12:30am before going to airport. Thank you so much!!!

Points positifs: The place is near the beach. Has a good parking. The staff is so kind

Points positifs: Il est bien situé, tout était propre, le personnel est super.

Points négatifs: Parking non compris.

Points positifs: Les chambres étaient propres et modernes. Le personnel était super sympa et serviable.

Points négatifs: Il est un peu loin à pied des endroits populaires. 10 minutes de marche au moins.

Points positifs: Le personnel de l'hôtel était sympathique et toujours prêt à vous aider. Toutes les zones de l'hôtel sont très bien entretenues. Je me suis senti le bienvenu et très apprécié pendant mon séjour.

Points négatifs: Il y avait des taches sur le bas du lit. Le service de nettoyage n'a pas nettoyé les verres que nous avons utilisé dans la chambre. Les couloirs étaient un peu trop froids à mon goût. C'est assez cher. Je crois que c'est la norme à San Juan.

Points positifs: C'était une super expérience. Le personnel était chaleureux et serviable, et la chambre était irréprochable.

Points positifs: Service clientèle

Points négatifs: Le ménage. Ils ont pris trop de temps à nettoyer le sol.

Points positifs: Bien situé, avec des tas de restaurants et de magasins à proximité.

Points positifs: Excellent service et personnel Biscuits de bienvenue

Points négatifs: Frais de villégiature, mais c'est pareil partout dans le coin. Possibilités de stationnement

Points positifs: Internet is fast, and everything else

Points négatifs: Parking

Points positifs: The location was great. Supermarket was right across the street. Starbucks was very close.

Points positifs: The staff was excellent, was a tremendous help! The rooms were clean and the location is perfect!

Points négatifs: N/a

Points positifs: Très accueillant,l'endroit est près de tout ce qui nous fallait et en plus y'a uber qui était vraiment pratique pour nos sortir.

Points positifs: Good service

Points négatifs: Don’t like frosted glass bathroom door. Lacks privacy

Points positifs: belle place, le comfort du matelas et oreiller meilleur place pour dormir a ce jour. proche de tout,et acces reserver a la plage ,5 minutes a pieds. le 5 a 7hr happy hours,

Points négatifs: rien a redire

Points positifs: Peter from the front desk is awesome!

Points positifs: I enjoyed the hotel it had everything and most important the cleanliness of the rooms and pool And jacuzzi were amazing. Also the fact that I was less than 10 min away from old San Juan made me happy and and the Uber service outstanding. And the caffe morning or dinner the food is delicious.

Points positifs: Customer service

Points négatifs: No free breakfast

Points positifs: Basic hotel with SMALL rooms and glass dividers for the bathroom and shower (NO PRIVACY) for bathing! Charged an unexpected "RESORT FEE" for a basic downtown hotel. The clerk said the 8 ounce bottles of water were what the resort fee covers!!!

Points négatifs: The check-in clerk was rude. We were charged an unexpected and undeserved "Resort" fee for a very basic downtown hotel. Room was very small. Bathroom is glass-no privacy. wake up when light is turned on at night. . . never again!

Points positifs: Fast at check in and check out

Points négatifs: No

Points négatifs: Le petit-déjeuner. Je ne veux qu'un plus sympa végétarien petit-déjeuner

Points positifs: Vous êtes à quelques miles de la jetée à l'hôtel Hyatt. Bon petit déjeuner offert.

Points positifs: This was an awesome stay everyone n everything was perfect...

Points négatifs: The staff the pool the decor the style the space the look the landscaping...

Points négatifs: Très mauvaise insonorisation et clim ultra bruyante

Points positifs: Norma was phenomenal. She assisted with everything and made our stay pleasant.

Points positifs: La taille des appartements et la cuisine équipée sont très appréciables lorsque l’on voyage en famille. La piscine extérieure est agréable même si c’est un peu bruyant (route + groupes climatisation). L’espace jeu nous a laissé de bons souvenirs avec nos enfants (baby foot et billard). Petit déjeuné buffet complet même si ce n’est pas toujours facile de trouver une place assise. Personnel agréable.

Points négatifs: Emplacement un peu éloigné du centre ville historique, prévoir une voiture ou recourir à des taxis pour partir en balade.

Points positifs: Petit déjeuner sympa que l'on peut prendre sur la terrasse. Agréable piscine. Le logement est parfait, propre, bien agencé, bien équipé et moderne (micro onde, cuisinière etc...).

Points négatifs: L'hôtel est un peu excentré. Il est difficile de se rendre dans le centre ville de San Juan car il n'y a quasiment aucun transport. Avec une voiture, l'hôtel est parfait. Autour de l'hôtel il y a également très peu d'endroit ou se restaurer. C'est le seul bémol pour nous.

Points positifs: Les petits déjeuners étaient excellent.

Points négatifs: La carte de la chambre pour accéder à l'ascenseur, ca ne marchant pas très bien. Nous avions demandé lors de la réservation, il y a un an, d'avoir une chambre aux étages plus haut et nous avons eu une chambre au 2e devant le halle d'entrée. La nuit, il y avait un néon qui éclairait la chambre et la vue était médiocre.

Points positifs: L’ensemble est très bien

Points négatifs: Le prix reste élevé

Points positifs: Le petit déjeuner est correct. Les espaces sont grands.

Points négatifs: we didn't check-in until at 5.10 PM. We had to wait in the lobby. Even though we were offered drinks, but would rather got in the room on time

Points positifs: Excellent hotel and service

Points positifs: Everything was great

Points négatifs: They have to have someone by the pool kids make to much mess like cookies on the ground and it is dangerous when you walk even for the kids

Points positifs: Quietness

Points négatifs: No

Points positifs: Les employés sont très bien. font tout leur possible pour vous satisfaire

Points négatifs: La musique dans le Hall d'accueil était très forte, j'ai mis des boules quies.

Points positifs: Un bel hôtel, un peu vieux Les membres du personnel sont super C'est un des meilleurs emplacement à San Juan Belle plage et belle piscine, tout le reste est au-dessous de la moyenne Vous avez CSV, Walgreens, et de nombreux restaurants à quelques minutes à pied

Points négatifs: Tout est cher pour ce que c'est Les chambres sont vieilles, petites Le bar était assez bruyant et pas sympa du tout Casino est nul

Points positifs: Le personnel est très courtois, ils nous a surclassés gratuitement. Toujours le sourire et vous aidera quoi qu'il arrive. Nous avons passé un merveilleux séjour, et nous y retournerions avec grand plaisir.

Points positifs: Notre famille a beaucoup aimé la proximité de la plage.

Points négatifs: Les taxis étaient très chers. Il n'y a vraiment pas assez de transport public.

Points positifs: Super musique live à la piscine et dans le hall. Magnifique plage et il y a plein de chaises longues et de parasols. Belle piscine, bien qu'un peu froide.

Points négatifs: La nourriture est médiocre et trop chère (pas très surprise).

Points positifs: Il était situé sur la plage, à proximité de restaurants, de marche à peu près tout

Points négatifs: Les boissons étaient très chères !!! 22$ Pour une bière et un verre de sangria. Le pire sangria pendant tout mon voyage ! Je suis allé en bas de la rue et d'en commander une sangria 3,99, était le meilleur !

Points positifs: Service clientèle

Points positifs: Il y a certainement beaucoup à faire dans ce complexe, mais si vous vous sentez un peu aventureux, vous pouvez faire un tour jusqu'au vieux San Juan pour voir la vue magnifique. Le personnel du Marriott était plus que serviable et s'est assuré que toutes nos demandes étaient satisfaites. Le personnel de la réception était extrêmement serviable avec des recommandations sur les endroits à voir, où manger, où faire du shopping ou tout ce que nous voulions faire. Nous avons hâte de retourner à Porto Rico dans un avenir très proche !

Points positifs: Le personnel était très arrangeant.

Points positifs: Always the location room and service nothing

Points positifs: We stayed in the cabana building and the room was absolutely beautiful. The view of the pools and ocean was perfect!

Points négatifs: The pools had to be closed due to repair. It was necessary and we totally understand. I just wished it wasn't during our stay.

Points positifs: View was utterly amazing. Location is ideal. Safe walks, and no more than a 10 min drive to the best nightlife. Staff was courteous and welcoming.

Points négatifs: Wish the amenities were open later to enjoy a quick hot tub dip after dinner!

Points positifs: The staff was fantastic from the moment I got out of rhe taxi. I felt safe and well taken care of. Room was fantastic. I used a lot of the amenities at the hotel. I highly recommend this facility. Brian at the front desk, Lynette at the conceirge, Jackie, Emily and bar staff were fabulous. Can not say enough about them. They made me feel so welcome.

Points négatifs: Absolutely nothing.

Points positifs: I liked the location

Points négatifs: the place need updating and remodeling. Also need a wider variety on the menu

Points positifs: The staff was amazing. Everyone was so nice and there wasn’t a time where you would walk past someone and they wouldn’t greet you or wish you a good day. Would highly recommend. The pool and beach were amazing.

Points négatifs: The only thing I would change would have been the comfort of the beds. They were decent but not what was expected.

Points positifs: Vue magnifique sur la mer. Sable fin. Très belle piscine aussi. Un service de plage impeccable. Musique le soir avec des groupes différents et de très bon niveau.

Points positifs: La piscine Le personnels L emplacement

Points négatifs: Le casino un peu vieux

Points positifs: Great service and attention to detail.

Points positifs: Awesome location

Points positifs: Location was safe

Points négatifs: The price was overly expensive. We had included breakfast when we reserved the room. We went down to eat and asked which buffet we had she said all of it. Then she brought us a 20 dollar bill because we upgraded to the premier without knowing it. Premier meaning just an egg Omelette.

Points positifs: The customer service was amazing.

Points négatifs: The resort fee was slightly expensive

Points positifs: C'était notre deuxième séjour. Nous adorons l'atmosphère historique et pittoresque de cet hôtel, exactement l'expérience que nous voulions dans le Vieux San Juan. Ce petit hôtel n'est pas bondé et le personnel vous traite comme un client à part. Ils font tout pour vous aider et vous assurer de profiter de votre séjour.

Points négatifs: Cela peut être un peu bruyant mais pas la faute de l'hôtel. Lorsque vous restez sur la rue Fortaleza, vous êtes au centre de l'action et entendez la musique des restaurants voisins. Ça ne nous a pas dérangés. Être au centre des choses était important pour nous et nous avons ressenti une partie de l'activité et de l'excitation qui est le vieux San Juan.

Points positifs: - Chambre spacieuse et propre - Hôtel très propre - Accueil chaleureux et convivial ( les demandes d'informations sont satisfaites) - Déco atypique - Baignoire sur le rooftop, très appréciable en revanche la vue laisse à désirer. - Emplacement parfait pres des restaurants ainsi que de la mer et des boutiques

Points négatifs: - La WIFI ne fonctionne pas dans la chambre - L'hôtel ne propose pas de tour avec un ou des partenaires potentiels - Les travaux dans l'hotel dès le matin assez tôt ( nuisance sonore) - Manque de frigo dans l'appartement

Points positifs: Beautiful decor, excellent food, right in heart of SAN Juan

Points négatifs: Nothing at all

Points positifs: Location, staff, decor and artwork

Points négatifs: It had a bit of an odor of wetness in our room

Points positifs: We loved everything about this hotel the staff was very friendly and the rooms were very clean I would recommend this hotel to anyone who goes to San Juan ...

Points positifs: Très bon petit déjeuner. Bonne literie. L’emplacement de l’hôtel est idéal pour visiter le vieux San Juan.

Points négatifs: Chambre absolument pas insonorisée. Dommage

Points positifs: Everything

Points négatifs: Nothing

Points positifs: Lovely comfy big bed, cleanliness of the hotel and good location.

Points négatifs: The fact that the bar shut at 8pm the night we were there. We got stuck in the lift and were told it was our fault for too many people in the lift, there were 4 of us with 3 cases.

Points positifs: Great rooftop and outstanding service. Staff were amazingly helpful and so knowledgeable. Also lovely style and concept.

Points négatifs: It was great but unfortunately our room had no external window. Because of the building style (which can’t be helped), windows faced an internal stairwell so couldn’t really be used. There are some with external windows/balconies so just good to keep in mind if that’s your preference.

Points positifs: Nous avons tout apprécié, la chambre, le style et le confort de l'hôtel, la situation géographique, .. Mais par dessus stout, la gentillesse, le professionnalisme et l'efficacité du personnel de l'hôtel . Cynthia, Miguel, José, Kyo, toute l'équipe a été exceptionnelle, toujours bienveillante et souriante et nous a aidé et renseigné durant tout notre séjour ...

Points négatifs: un tout petit peu plus de rangement dans la chambre

Points positifs: Everything was fine.

Points négatifs: No fridge in the room

Points positifs: La décoration Le confort La situation

Points négatifs: Le prix hallucinant

Points positifs: Customer service. Uniqueness of hotel.

Points négatifs: Elevator was broken while we were there. Light switch in bathroom would not turn off.