Hôtels à San Juan Antiguo, San Juan

Points positifs: Le hall de l'hôtel est magnifique. L'hôtel a tout ce dont vous avez besoin et le service était super. Le personnel était extrêmement serviable et très gentil de l'arrivée au départ.

Points négatifs: Certaines zones doivent être réparées. Par exemple, la piscine est magnifique, mais le coulis a des trucs noirs et ébréché. De plus, nous avons eu des problèmes avec la carte pour le garage et la chambre d'hôtel. Deux fois, nous étions coincés à la porte de sortie du garage. Nous avons dû garer notre voiture et aller à la caisse et à la réception de l'hôtel pour synchroniser les cartes.

Points positifs: Chambre

Points négatifs: Parking

Points positifs: Magnifique vue, très sympa et serviable, et magnifique plage privée. Le meilleur hôtel

Points positifs: L'hôtel en lui-même était très agréable et on s'est bien amusé, c'est un hôtel très agréable dans l'ensemble, nous avons adoré le bain à remous.

Points négatifs: Les chambres sont très vieilles et un peu sales. La moisissure dans la salle de bains.

Points positifs: L'emplacement était excellent : juste entre le vieux San Juan et Condessa. La piscine était petite mais c'était fait pour traîner et prendre un bain de soleil. Magnifiques ruines juste à côté de l'hôtel qui rendent l'endroit très pittoresque. Ma vue sur la mer était magnifique.

Points négatifs: La nourriture de la piscine était un peu grasse.

Points positifs: C'était pile entre la vieille et la nouvelle ville.

Points positifs: Les installations la piscine et la plage magnifique

Points négatifs: Certains employés désagréables (voituriers)

Points positifs: Rien.

Points négatifs: y séjourner

Points positifs: Super situation, la plage, la vue de la lagune et l'océan. Près des endroits comme Velauno.

Points négatifs: Vieil immeuble, les chambres pourraient être refaites. 1. Petits appareils cassés (le toit sous le lit 2. Douche sales étage

Points positifs: belle piscine

Points négatifs: Le personnel est antipathique, la plupart des gens de l'extérieur, vue horrible, 4 juillet sans activités, très déçu

Points positifs: Bien situé, la plage, le confort, spa

Points négatifs: Les équipements nécessaire mise à jour

Points positifs: The beach are was great for swimming and snorkeling.

Points négatifs: They need a better game room for the kids. In the basement is not ideal.

Points positifs: Excellent hotel and wonderful amenities.

Points négatifs: The smell of marijuana coming from the adjoining room.

Points positifs: Location is great, beach is great.

Points négatifs: Mouldy smelling extremely overpriced room... overall not impressed

Points positifs: Service was exceptional. I especially liked the texting option to the front desk (24/7) for any questions - they respond very quickly. Very impressed.

Points négatifs: We booked a busy day of touring the old city and ordered room service breakfast, the night before, to help us get a quick start. The food arrived too late for us to enjoy and we had to leave without our breakfast. They did, however, take it off our bill.

Points positifs: The view from the pool was beautiful.

Points négatifs: The view from The room was bad it was a low floor that overlooked the roof of the lower floors instead of the ocean. I might have expected this but I was paying over $500 for the night. I also found that others paid less than $200 a night. I will never use booking.com again if it is non refundable.

Points positifs: Personnel très accueillant, agréable et compétent, ambiance générale et animations musicales de grande qualité. Boutiques et restaurants de l'hôtel très sympas. Proximité du Mercado , regroupant bars et restaurants divers très intéressante. Proximité du vieux san juan et du quartier de condado à pied.

Points négatifs: La liaison aérienne entre Fort-de -France et San Juan qui est trop longue avec trop d'escales, ce qui dessert une destination au moins aussi intéressante que Miami.

Points positifs: The vibe

Points négatifs: Small rooms, we had a view of the roof. This wasn’t so great

Points positifs: Le personnel est incroyablement aimable et professionnel! L’hôtel est très beau et le petit-déjeuner est très bon. Une mention spéciale à Sharon (comptoir excursions) elle est incroyable!

Points négatifs: Tout était très bien, s’il faut vraiment trouvé un petit point à améliorer ce serait un petit manque d’informations à la réception, mais l’accueil est très bien

Points positifs: The ocean view and the set-up of the room. The friendly service was excellent and the ability to text my request to the front desk was amazingly convenient.

Points négatifs: There was no microwave in the room and I had to keep walking from the top floor to the ground floor to use it. The fridge was too small.

Points positifs: Location, pool area, beach and plenty of surrounding places to explore.

Points négatifs: The room. !! Thought I had paid for a beach view, (USD 1700+) turns out it was a room in the BEACH WING. which was very dated and shabby, worn carpets, dirty bathroom, very old furniture and in need of a lick of paint. Was offered a new room, but this meant having to hang around, until someone had vacated. After travelling 15 hours from the U.K and only having 2 full days before going on cruise.didnt want to waste any time. On check out, not even an apology or a goodwill discount

Points positifs: Clean welcoming Reception staff

Points négatifs: More like a Holiday Camp..... LOTS of children, No Beach nearby so you have to make use of the hotel facilities which are crowded not a very nice part of town, no outside restaurants unless you walk 40 mins into San Juan or 20 mins into Condado Hotel has 3 restaurants which are quite pricey as you would expect for being where it is and the limited places to go outside the hotel advertises use of the Spa facilities (Sauna, Whirlpool and Steam room) for guests ...but they don’t mention there is a $25 charge until you get there Very Money making and expensive extras !

Points négatifs: une alerte à été donné par le gouvernent et l'hotel ne nous a pas prévenu du coup bloqué a l'hotel 3H d'attente pour le service en chambre

Points positifs: Le personnel était très serviable et nous a recommandé un endroit où manger. Les lits étaient très confortables et le personnel s'est montré très arrangeant.

Points négatifs: Aucun

Points positifs: Lit très confortable et la taille de la chambre.

Points négatifs: Un couloir le bruit.

Points positifs: Belle vue sur la baie, jolie piscine sur le toit et bonne salle de gym

Points négatifs: Pas de parking, mauvais service à la réception. Pas d'attention à l'invité. Ils m'envoient dans la mauvaise pièce avec une famille à l'intérieur... Ils ne font pas attention à ce qu'ils font à la réception. Impossible de réserver à la réception l'homme me fait réserver par téléphone et ce n'était pas possible. En fin de compte, j'ai dû faire la réservation sur mon téléphone portable parce qu'ils n'étaient pas assez gentils pour me faire une réservation.

Points positifs: Super hôtel. Le personnel est très serviables en fait de cet hôtel le meilleur hôtel qu'on ait jamais connu

Points négatifs: J'adore tout

Points négatifs: Cher et bruyant. Bel emplacement

Points positifs: C'est très bien situé, juste dans le vieux San Juan. Le casino était amusant le soir. La piscine sur le toit était sympa pendant la journée.

Points négatifs: Pas de vue depuis notre chambre, mais ce n'était pas un gros problème.

Points positifs: L'hôtel était très pratique. Il est à distance de marche du port de croisière et du reste du vieux San Juan. Personnel très sympathique.

Points positifs: Idéalement situé pour les visiteurs qui veulent explorer le vieux San Juan à pied. Tout le personnel était exceptionnellement efficace et nous a indiqué des points d'intérêt et des restaurants dans la région. Nous y retournerons à notre prochaine visite

Points négatifs: J'aurais aimé qu'ils aient un café ou magasin qui était ouvert tard.

Points positifs: J'ai bien aimé l'emplacement. Le personnel était excellent. J'aime bien le fait qu'ils ont un service de concierge pour aider à créer des excursions. J'ai bien aimé la chambre spacieuse au décor moderne. Le meilleur de tout, c'est le café dans le lobby et le restaurant de burgers à côté est délicieux.

Points négatifs: J'ai eu une chambre donnant sur l'intérieur, donc il n'y avait pas de vue mais ça allait. Je n'ai pas passé beaucoup de temps dans la chambre. J'aurais aimé qu'il y ait une petite épicerie pour acheter des bonbons, des sodas et des frites.

Points positifs: Très bien situé dans le vieux San Juan. Un peu cher, mais vous êtes à distance de tout dans le vieux San Juan. La chambre était propre, le personnel était sympathique. J'ai adoré mon séjour. Nous sommes arrivés à l'aéroport, avons récupéré la voiture de location, sommes allés à l'hôtel Sheraton, et n'avons pas pris la voiture jusqu'à notre départ le lendemain soir.

Points négatifs: Le parking coûtait $20 par jour. Service de voiturier uniquement. Il y a un parking à proximité dans un garage qui est plus économique. Nous avons choisi de laisser notre voiture à l'hôtel.

Points positifs: Il est idéalement situé à côté du port de San Juan. Le personnel était sympathique et serviable. Restaurants et shopping à distance de marche.

Points négatifs: Les frais de villégiature ajoutés à la fin de séjour - ce n'est pas un complexe hôtelier, juste un hôtel standard avec un casino et c'est tout.

Points positifs: Le quartier où se trouve l'hôtel est très beau.

Points positifs: The location was phenomenal

Points négatifs: There were ants crawling on our nightstand (at least I hope they were). When I brought this to the attention of hotel staff, they didn't address the issue and walked away speaking Spanish. When we got to the room, our towels were dirty and had hair.

Points positifs: Location was good

Points négatifs: Run down pool was tiny facilities were non-existent

Points positifs: Location and staff.

Points négatifs: Nothing

Points positifs: Was very close to cruise port

Points positifs: Excellent staff. Very friendly and helpful. In a great location.

Points négatifs: Food in the restaurants was just ok hotel food.

Points négatifs: The tv had poor reception!

Points positifs: Close to cruises

Points négatifs: Lobby furniture old and dirty

Points positifs: The location is perfect to spend time visiting Old San Juan, El Morro and other well known sites. It’s right across the street from the cruise pier. Authentic island food is available in almost every street you enter. And Walgreens is right at your doorstep.

Points négatifs: Pricing seems to fluctuate with arriving cruise ships; making it quite expensive for a nights stay. Paid $290 for a regular room queen bed. No breakfast included. Parking is a separate fee and around the corner. Not on site.

Points positifs: Location to criuise

Points négatifs: Lobby furniture worn and appears dirty

Points positifs: belle emplacement , mais un peu vieillot

Points négatifs: je m'attendais à quelques chose de plus luxueux dans les chambres

Points positifs: Staff was friendly beds were comfortable and location was good

Points négatifs: For the price point the hotel is pretty outdated and could definitely use some upgrades

Points positifs: the convenience to the cruise ports and all of old san Juan the parks fort and shopping

Points négatifs: the price is way to much the air blew strait on your face while sleeping and they had taken the casino out and the closes one is a cab ride away

Points négatifs: Un canapé-lit a besoin d'un nouveau matelas ou d'un canapé-lit tout neuf.

Points positifs: Ma femme et moi voulions quelque chose de vraiment portoricain et cela était bien. Seulement 1 jour mais très agréable dans le centre du vieux San Juan avec un accès facile à tout. Le personnel était super sympa. Nous avons même tenu nos bagages après le départ pour pouvoir continuer à explorer avant d'embarquer dans une croisière. Ensuite, ils nous ont gardé nos bagages encore une semaine plus tard quand nous sommes revenus de notre croisière et nous avons eu 5 heures de plus pour tuer même si nous n'avons pas réservé une autre nuit. A+++

Points positifs: Bed

Points négatifs: No coffee

Points positifs: I like the old school layout design. very impressive

Points positifs: Loved the location

Points négatifs: Didn’t like the fact it had no windows for fresh air and to see outside in the morning, it felt very damp and dark and no coffee making facilities in room

Points positifs: Très bel emplacement dans le vieux San Juan. Près de tout. Chambre avec cuisine complète. Nous n'avons été qu'une nuit mais serait très bien pour une semaine. Lit très confortable. Accueil chaleureux.

Points négatifs: La fenêtre donnait sur la rue un samedi soir. Un peu bruyant.

Points positifs: petite cuisine équipée à disposition avec du café et du thé a disposition dès 7h du matin avec des petites choses à grignoter. Espace commun très cosy. hôtel bien situé.

Points négatifs: les chambres sont situées autour de l'espace commun ce qui engendre du bruit. Petite fontaine branchée 24h/24H qui fait du bruit et qui raisonne donc dans les différentes chambres (débranchée par les clients mais si tôt rebranchée par le personnel).

Points positifs: We liked Everything

Points négatifs: I didn’t like that my ac wasn’t working in the room next to patio and the tv as well

Points positifs: Everything was perfect except for the sealing that had dust. The room was really comfortable. And the location was perfect for what I was doing.

Points négatifs: N/A because it was fine. The people were good.

Points positifs: The staff member was very kind and the room was perfect for the evening.

Points positifs: Great staff. very helpful they even let us store our luggage one week later after our cruise Bilbao at the front desk was so kind and gave us lots of good information

Points positifs: L’emplacement est le seul point réellement positif du lieu. Il est en plein Old San Juan et tout est à porter de marche.

Points négatifs: Pour le budget vous pouvez trouvé beaucoup mieux à San Juan (deuxième séjour) surtout si vous restez un petit moment. Il y a une fontaine dans les parties communes qui fait un bruit infernale, si vous avez le sommeil léger bon courage et malgré le silence qui est requis à certaine heure, la cuisine commune étant en face de notre chambre, on se réveille avec les autres occupants. Le wifi n’a pas fonctionné pendant toute la durée du séjour et aucune explication ne nous a réellement été donnée. La salle est très petite pour un 4 étoiles.

Points positifs: Cute and get location to ports, shopping and restaurants.

Points positifs: Overall beautiful. The colors were vibrant from the outside all the way to the inside. It was super clean, very relaxing as well. I enjoyed my stay there !! I’ll definitely be booking again in the future.

Points positifs: La décoration de l'hôtel en général avec ses terrasses et salons et son emplacement situé dans le coeur même de la vieille ville de San Juan permet de tout faire à pied. Mais l'impression reste très mauvaise (voire ci-dessous). Seul point positif dans l'affaire: ils ont accepté de nous faire un rabais sur notre nuit du dimanche à 50 % tellement c'était honteux de payer 234 USD pour cela à deux !

Points négatifs: La chambre dite "artiste", la seule disponible avec deux lits séparés, n'en est pas une et ne mériterait pas mieux que d'être un lieu de stockage. Les "fenêtres" sont minuscules et donnant sur des cours intérieures, dont une en verre cathédrale, sans rideau et donc laissant passer la lumière située juste derrière. La décoration y est nulle (peintures sur le mur, bois compressé au plafond), du bricolage. La salle de bain était avec une douche d'angle dont les portes étaient enlevées et remplacées par un rideau. Si bien que l'eau coulait dehors. Les tuyauteries y étaient pleines de tartre. 4 ampoules sur 6 des deux lampes principales étaient grillées. Le petit-déjeuner soi-disant inclus était lamentable: du pain et des pancakes industriels, sous-vide, un peu de beurre, c'est tout. Œuf et bacon à payer en sus. La dame à l'accueil nous donne un faux code pour rentrer (pourtant imprimer).

Points positifs: Endroit plein de charme et de caractère, idéalement situé dans le vieux San Juan, à proximité des remparts (El Morro) et des rues animées. Magnifique jardin avec une petite piscine et des dizaines de statues. Campeche, le perroquet vedette de l'hôtel, parle et est très drôle :)

Points négatifs: Petit déjeuner pas du tout à la hauteur de l'établissement (du pain grillé, un peu de beurre et confiture, des gaufres sous plastique, aucun fruit - il vaut mieux aller manger dans les rues adjacentes !). Nous avons eu toutes les peines du monde à obtenir un taxi le jour où nous devions passer prendre notre voiture de location et l'avons eue d'extrême justesse (nous aurions raté toutes nos réservations suivantes/le reste de notre voyage) - trois quarts d'heure d'attente et aucun taxi libre (attention aux heures d'arrivée des bateaux de croisière !). La réception nous a très peu aidés et nous avons dû nous débrouiller seuls (commander un Uber par nous-mêmes dans l'urgence) car la réceptionniste s'occupait d'un américain qui se plaignait de n'avoir pas eu la chambre désirée alors que ce dernier venait de me dire qu'il n'était pas pressé. Si nous avions compté sur la réception, nous ne serions jamais arrivés à temps.

Points positifs: The location was great

Points négatifs: The room was small and we was placed in the basement, next to the laundry. The WIFI did not work in the room. Bad pressure in the shower and water leak under the sink. The whole property seemed dirty.

Points positifs: Emplacement

Points négatifs: Pas de télé dans la chambre Chambre peu propre Déjeuné insuffisant Internet insuffisant Pas de coffre fort peu de rangement Beaucoup trop cher

Points positifs: A huge amount of indoor and outdoor Common space. Beautiful antique architecture and artifacts. A wonderful tapas bar with live piano. The garden plantings The macaws and other colorful birds all around.

Points positifs: Hôtel plein de charme et de romantisme. Le bar est très agréable ! Ambiance chaleureuse et élégante. Vins délicieux.Un plus le piano !

Points négatifs: Les supplements au menu du petit déjeuner.

Points positifs: Great breakfast

Points négatifs: Clarity around potable water -- is tap water safe to drink or not? If not, it should be in writing.

Points positifs: Cachet unique Très bien localisé Concert piano en soirée Vue sur la mer

Points négatifs: Malgré le cachet unique de cet hôtel de type colonial et de ces différentes expositions (sculptures, bustes, peintures, etc) nous nous perdions dans un fouillis de vieilleries. Déjeuner minimaliste WIFI intermittent (agaçant à la longue) Bruyant chambre près de la route ( bruits voiture, bruits roulettes de valises sur le pavé de pierres et bruits de perroquets)

Points positifs: Le côté atypique. Un labyrinthe rempli de mystère. Des chambres extraordinaires...

Points positifs: The location was amazing. The place itself is all about discovery from the owners artwork that tells a life story to all the hidden rooms and stairwells leading to terraces and courtyards...just magical. The bar area is just brilliant whether enjoying the outside space or the cavern style bar with its oversized chandeliers and uber friendly staff. The real added bonus being the wonderful live music that just lightens the spirits and puts a smile on your face. A perfect wind down with enough adventure to create unforgettable memories. Will definitely return!!

Points négatifs: The room we had was quite close to the reception which could get a bit noisy at times.

Points positifs: The Gallery Inn makes a wonderful impression when you first arrive because there is so much old world charm and so much artwork and interesting items in the very cool space. The location in Old San Juan is also ecxellent.

Points négatifs: The customer service really falls flat. It was hit and miss with the staff. A couple of the staff were kind and somewhat hospitable, but there were several who weren't. The amenities were also lacking. If you are hoping for comfortable spaces to relax and read a book, you're really going to be disappointed. The breakfast consists of dry cornflakes, doll-size cups for coffee, and sliced bread, and store-bought lemon loaf. We heard a rumor that you could request eggs, but no one on staff mentioned this to us, and the guy in the "kitchen" certainly didn't give you the feeling that he would be happy to make anything...maybe it was his lack of eye contact or his back always turned to guests. We were happy to have stayed there once, but we wouldn't stay there again.

Points négatifs: we wore accomodated in a supersmall room thenn we wore accomodated to a room wit a supersamll and dirty shower