Hecco Deluxe Hotel

Je ne vais rien dire d'original. La vue et l'emplacement sont imbattables. Nos chambres étaient côté ville avec une vue panoramique. Vraiment bluffant. La chambre est assez grande et bien insonorisée. Le personnel est trés gentil et accueillant. Tout cela en plein centre de Sarajevo. Le service navette aéroport est bien pratique et il ne vous en coûtera que 3 € par personne.

Au delà de la vue, de l'emplacement et de la gentillesse du personnel, il faut savoir que tout est un peu "bancal" : Les stores manquants ou défectueux, le chauffage de la salle de bain qui ne fonctionnait pas, le ménage pas top... Les personnes avec qui nous voyagions et qui avaient une chambre identique à la nôtre sont passées au travers les lattes du lit. La réparation a été faites avec de l'adhésif.... il faut comprendre que le personnel est dévoué et sympa mais ils sont peu et ne peuvent pas palier à l'état des chambres qui se dégradent visiblement assez vite faute d'investissement initial peut-être trop bas. Bref, le matériel n'est pas à la hauteur de la promesse. Cela ne gâche pas le plaisir de la vue imprenable mais donne la sensation d'un établissement qui n'est pas entretenu correctement. Autre point important : le restaurant panoramique est ouvert au public, cela n'affecte pas la qualité de votre séjour mais allonge l'attente pour prendre l'ascenseur indispensable pour rejoindre le 9° étage de l'immeuble dans lequel se trouve les chambres de l'hôtel. Pour finir et même si ce n'est pas primordial, il est bon de savoir que le bar ne sert aucun d'alcool. C'est assez étonnant pour un hôtel international.

Tout était très bien: l'emplacement est idéal, le personnel souriant, la chambre parfaitement propre et la literie très confortable. La vue est à couper le souffle!