Hôtels à Trèves

La situation Le Petit dejeuner était très médiocre

Le personnel de l'hôtel a été très professionnel: la chambre qui nous avait été réservée n'était pas faite et ils nous ont donné, sans supplément, une suite à la place. Le spa est très agréable. Le personnel du petit déjeuner était très désorganisé. Il n'y avait pas de verres pour le jus, les fruits avaient été mal choisis et n'étaient pas mûrs, le pain était sec et, en alternative, il n'y avait que des croissants. Quand nous avons demandé du lait pour le café, on nous a apporté une cruche de la table d'à côté, presque vide...

la chambre est très confortable, la literie est parfaite.Le petit déjeuner est excellent .... les petites bulles dès le matin ont été très appréciées.L'intallation SPA est très agréable la salle de bain est très petite

Trés bon accueil

la situation - la propreté - rien

La chambre était bien aménagée, avec une salle de bain bien agencée. Le petit déjeuner était très copieux et varié avec de la qualité. L'espace détente (piscine) très agréable. Notre chambre (209) donnait sur les cuisines et par conséquent nous avons subi le bruit du conduit de la ventilation jusqu'à 23h00. Pas de climatisation. L'accueil du restaurant de gastronomie franco-allemande a été limite désagréable et peu arrangeant, nous n'avons pas pu diner dans ce cadre qui nous aurait bien plu..

Le breakfast et son choix vaste et copieux. Le café n'est par contre pas très bon... La chambre : grande mais avec vue sur un escalier en béton, avec un lit cassé et une moquette plein de tâches. Son acceuil : froid, distant, comme si le client avait toujours tort. J'ai entendu un client se plaindre qu'il n'a avait pas de lumière dans sa chambre. La réponse de la réceptionniste : ah oui, on sait ! Inadmissible Enfin, son prix bien trop cher pour son statut (uniquement) sur papier. Je n'ai non plus pas trouver le formulaire "réclamation". Si vous pouviez me communiquer les infos nécessaires, j'apprécierai... merci et bonne et heureuse annéee... Que du bonheur !

Hôtel facilement accessible avec parking. Personnel sympathique et dévoué. Pour cette catégorie d'hôtel, dommage de ne pas avoir de piscine

C'est calme, central, et le service est très convenable rapport-qualité prix moyen

Hotel bien situé, à proximité du centre par une rue piétonnière. Personnel efficace. Chambre bruyante car situé au 1er étage, avec fenêtres donnant sur le carrefour. Impossible d'ouvrir la fenêtre à cause du bruit et comme il n'y a pas de climatisation, il faisait chaud. Beaucoup de monde aussi au buffet du petit déjeuner.

Acceuil chaleureux, situé près d'un très beau parc, calme. Trop éloigné du centre ville. Chambre petite qui ne correspond pas au standard 4 etoiles, seulement deux distibuteurs de savon dans la salle d'eau.

la qualité de la cuisine et du buffet petit déjeuner ; une belle carte des vins régionaux; la réceptionniste de l'accueil parlant un parfait français et s'arrangeant pour nous trouver une place au restaurant de l'hôtel le parc public qui borde l'hôtel le nouvel espace wellness la salle de bains de notre chambre était minuscule et peu équipée (une vieille douche,pommeau non réparé, carrelages fendus...)indigne d'un 4 étoiles! sur la terrasse jouxtant la chambre trainaient toutes sortes d'objets sans rapport avec l'équipement hôtelier

le cadre et restaurant superbe nous avions des chambre ou nous ne pouvions rien voir par les fenetres car la corniche viens juste audessus tres desagreable

acceuil, service, restaurant 1) Dû à un mariage, le temps d'attente au restaurant était vraiment très long (au delà d'1 heure pour le plat d'entrée) 2) L'ammeublement très "altdeutsch", pas tout à fait notre style

Deco

hotel bien tenu, petit déjeuner copieux, dommage que le personnel ne parle pas le français.

L'hotel est parfait, et très bien placé. Il est également propre. Le personel accueillant et de bon conseil concernant ce qu'il y a a découvrir dans la ville. Les rideaux n'occultent pas la lumière du jour. à 6h30, nous avons été réveillés par la clarté dans la chambre. Le tarif du petit déjeuné est important -> privilégier un petit déj dans un café de la grande place de la vieille ville, très bon, copieux, et moins cher pour 2 q'un petit déj à l'hotel pour 1...