L'agent au bureau était grossier. La voiture était sale à l'intérieur et à l'extérieur. J'avais réservé à un endroit différent et ils m'ont appelé une heure avant de venir me chercher pour dire qu'ils n'avaient pas de véhicule. La disponibilité du Web n'est pas précise. On m'a dit que j'avais besoin d'appeler chaque magasin pour vérifier l'inventaire, mais le numéro du magasin est acheminé vers le centre d'appel qui ne peut pas vérifier. L'entreprise a besoin de nouveaux logiciels, d'une meilleure gestion et les employés auront, espérons-le, une meilleure attitude lorsqu'ils auront moins de problèmes.
Le directeur ne me louerait pas et m'obligerait à aller à l'aéroport. Je lui ai dit qu'il devait entrer manuellement dans mon permis de conduire. Et il a refusé. À l'aéroport, ils m'ont écouté et m'ont loué sans problème. Je suis furieux qu'il ait fait d'Uber à l'aéroport, un service clients horrible du directeur.
Une grande valeur dans les types de véhicules pour le prix. De bons prix sur les locations à sens unique, mieux que ce que j'ai vu avec Hertz et Enterprise. Un service de navette aller-retour facile.
Le personnel à la prise en charge était correct, la restitution était géniale ! Excellent véhicule pour le prix !!!!
Ma déception à l'égard de mon expérience de location de voiture n'était pas liée au budget (bien que l'agent de l'aéroport d'Orlando Sanford ait pu être plus gentil), mon problème était celui du canoë-kayak. Lorsque j'ai réservé, il n'était pas clair que je réservais avec une agence de location de voitures qui était un bureau. Achetez des articles, ça m'a fait prendre un taxi pour me conduire à plus de 20 miles jusqu'à l'agence et une facture de 60 dollars à aller simple. Je ne pense pas que je vais à nouveau utiliser le kayak. N'optez pas toujours pour le prix le plus bas.
Le seul problème que j'ai eu était de ramasser le véhicule. Le premier avait un pneu à plat, le deuxième nécessitait un service, le troisième lave-glace nécessaire à l'écran de fenêtre qui a pris environ vingt minutes pour trier tout ce que j'ai perdu et les heures que j'ai perdues.
