Hôtels à Abano Terme

Points positifs: jnous avons bien aimè la talasso applications de boue et massages de tres bonne qualitè !!!! pour l'hotel : petit dejeuner-buffet bien copieux et frais , proprete bien ,personnel reception tres pro. et tres bien .... defilèe de mode un soir .. interessant pour les dames .....

Points négatifs: le point faible est l'hotel ,les salles de bain sont d'une tristesse a mourrir et sans aucun interet ... les chambre sont correct mais pas tres grandes ..... quand au restaurant si le service etait correct dans l'assiette on aurait interet a etre plus simple c'est varie mais pas tres gouteux peu d'arome et parfois trop de melange de gout .... mais dans l'ensemble c'etait acceptable ...

Points positifs: Les bains de boues fait avec Cinztia

Points positifs: Nous y retournons depuis plusieurs années, équipements au top, propreté parfaite, buffets excellents, seul bémol : le confort des lits, beaucoup trop dur.

Points négatifs: La literie qui est très dur mais tout le reste étant parfait, nous y retournons volontiers. Durée des soins pas toujours respectée.

Points positifs: Hotel de grand luxe raffiné et chaleureux. Le personnel est très professionnel et agréable. Les soins de grande qualité et les piscines et prestations à disposition sublimes. Nous avons passé un séjour merveilleux. Les villes aux alentours ont fini de rendre notre séjour magique : Padoue, Vicence, Trévise, Venise.....

Points positifs: La restauration super, le personnel très sympathique et serviable, les chambres au top et les piscines toujours aussi grandiose. Idéal pour se détendre.

Points négatifs: Nous avions utilisé le coffre, et nous avons eu la mauvaise surprise de voir qu il nous manquait la somme de 650 euros. Alors que nous avions mis l'argent dans un porte monnaie fermé et jamais ouvert durant le séjour, Le service du coffre est normalement sécurisé et assurer une certaine sécurité. Nous avions oublié une clé usb derrière la télé, après plusieurs appels à l hôtel, le personnel devaient nous rappeler et personne nous a rappelé, et donc nous avons jamais récupéré la clé usb.

Points positifs: I really enjoyed the whole hotel and spa experience that the hotel has to offer. The staff was friendly and I got the best massage and facial. They also exchanged my room as the first one smelt like smoke, very happy. The breakfast was outstanding.

Points négatifs: There is no smoking free area and everyone can smoke next to the pools or on the balconies in the rooms.

Points positifs: Wonderful spa, large and clean. Great room with balcony, lovely decorated and very comfortable. Good breakfast. This is our second stay. We will come back.

Points négatifs: The coffee/tea maker in the room would be a bonus.

Points positifs: Les équipements de cure et piscines sont exceptionnels. Les repas en pension sont très bien Chambre spacieuse et bien conçue Trsè grande gentillesse et professionnalimse du personnel

Points négatifs: A la réception il y a souvent des files d'attente.

Points positifs: Clean, safety, parking on site, rich breakfast, wonder spa

Points positifs: Location, meal, swimming pools.

Points négatifs: It was a little bit boring place. It's a place for people over 60 y.o. No young people except a hotel staff.

Points positifs: Very good breakfast and dinner. Lots of variety.

Points négatifs: The room was not good for babies. Sharp corners on desk.

Points positifs: I took the share room with 4 bed in total, is really good for the needed I had, just visiting family alone, great price and full use of facilities, I really enjoyed the natural thermal water, sauna, steam room and continental breakfast. For who love swimming you're close to the communal 50 metres pool of Abano, is with thermal water too (6 euro full day). I think is the most affordable option for solo traveller

Points positifs: Location (very quiet and close to city centre) General Facilities and Health Services Attention to Client: all staff were very customer-oriented, keen to help and assist, and dedicated - on a One-to-One basis: very rare to find. Ms Ornella care and attention were simply superb

Points négatifs: Earlier Buffet Dinner: we would have preferred starting at 19:00 instead of 19:30

Points négatifs: All of services need additional feese

Points positifs: Le petit déjeuner était excellent et le personnel de l'hôtel très à l'écoute et soucieux de notre bien-être pendant le séjour.

Points positifs: petit dejeuner copieux ;la disponibilité et l'amabilité du personnel a l'accueil ;; le calme des lieux; la piscine agreable; la situation proche du centre ville;

Points négatifs: la varieté et l'attractivité de ce qui est proposé en plat principal pour le déjeuner ou le diner;( viande et poisson )

Points positifs: Its a very nice hotel in quiet area, close to the city centre, amazing staff. Room vas clean and comfortable, pools are nice and warm, breakfast was huge. Another bonus was the free bike rental, l loved it to cycle arround town and to Montegrotto Terme.

Points positifs: Friendliness of the staff and the general informal atmosphere of the hotel

Points négatifs: Foyer furnishings show signs of overuse and should be freshened-up. No ironing facilities in the rooms or in the hotel when requested.

Points positifs: Très bon rapport qualité-prix. Hôtel partiellement rénové. Situation idéale proche du centre. Excellent petit déjeuner, avec un choix incroyable et même une fontaine de chocolat ! La piscine ouverte jusqu'à 23:00. Le prêt de vélos. L'amabilité du personnel. Nous avons été upgradés pour une chambre plus grande (malheureusement pas encore rénovée).

Points négatifs: Piscine: de taille un peu modeste en cas de forte affluence. Les jets de massages trop peu nombreux pour une piscine thermale. Hôtel : les tapis tachés devraient être remplacés de suite!

Points négatifs: L'accueil , manque d'informations , personnels manquent de professionnalisme , Première soirée et pendant la nuit ,animation très bruyante jusqu'à tard dans la nuit

Points positifs: The beds and room was nice. The bar was very nice and it had pinball which was fun. The dinner buffet was pretty nice and the breakfast was good. The pool was nice. The massage was really good! She was very professional!

Points négatifs: The shower was small and old, you had to hold the shower head. No shower curtain. The sauna area was too small, especially the wet sauna. Also looked kind of old.

Points positifs: L’accueil est chaleureux et personnel très gentil...Piscine avec de l’eau thermal était ouvert jusqu’à 23 heures c’est top

Points positifs: Personnel très gentil et serviable

Points positifs: chambre neuve dans le nouveaux batiment(superbe)très bonne literie+oreillers a mémoire de forme

Points positifs: We had a fully renovated room, this was exzellent

Points négatifs: J'étais énervé à cause du maître d'hôtel de la restauration qui était mal poli

Points positifs: Magnifiques piscines, confort du lit exceptionnel

Points négatifs: repas entièrement buffet self service , l'excellente cuisine y perd un peu Trop peu de chaines francophones sur la TV

Points positifs: ok bien situé

Points négatifs: qualité des jus au petit déjeuner

Points positifs: Warm pool is amazing

Points négatifs: Construction site near the outside pool doing a lot of noise

Points négatifs: Had to asked 3 times for an extra towel. During the day you wait a long time for coffee in the bar ( no employee there ) Breakfast not okay ...Bread is not fresh. Elevators broken. No slippers in the room no possibility for marking a cofee in the room. Bathroom very very small ( has a standard room ). For this kind of price you can get much better in this area.

Points positifs: Hotel très bien tenu, les thermes sont bien, mais un peu limités, hotel bien situé.

Points négatifs: C'est un grand hotel en cours de reconfiguration, une nouvelle aile en construction, certaines chambres sont vieillottes. En ce mois de janvier l'aile nouvelle était surchauffée (27 à 29 degrés) sans moyen d'y remédier. Les petits déjeuners sont très banals.

Points positifs: les pancakes du petit déjeuner, le buffet du soir avec un grand choix de produits frais, l’espace piscine et spa très agréable, le surclassement à l’arrivée dans une petite suite très confortable...

Points négatifs: le chantier à quelques mètres de la piscine extérieure et les nuisances sonores qui en découlaient, ce qui devrait être signalé au moment de la réservation.

Points positifs: We stayed at this hotel for the second time, because it fulfills all our expectations. Friendly staff, great spa facilities open until 10 pm. The room is spacious and comfortable with a large bathroom.

Points positifs: Nous avons trouvé l'ensemble du personnel très professionnel très avenant très aimable vraiment chapeau Une très Grande diversité de soins sont proposés et de qualité très professionnel Belles installations de piscine et le top ce sont toutes les soirées ouvertes jusqu'au 23 h et plus avec illuminations et fond musical Bonne restauration et soirées musicales à thème tous les samedis Nous avons eu une soirée de Jazz de très bonne qualité Nous recommandons vivement

Points négatifs: N'étant pas habitué a fréquenter ces instituts, nous aurions aimé avoir un entretien individuel pour déterminer le type de soins personnalisé a chacun.

Points positifs: Among the best breakfast for Abano, awesome pool/spa and open until late, nice building and nice staff at the desk.

Points négatifs: The pillows were not so comfortable and a renovation is needed to meet the expectations of a Plaza hotel. Quite unorganized staff at the breakfast. I personaly don’t like moquette in the room.

Points positifs: Pas trop mal dans l’ensemble mais...

Points négatifs: Se prend un peu trop au serieux pour un hotel en italie, c’est pas monaco c’est abano terme. Un peu cher pour les installations vieillissantes.

Points positifs: les piscines, le petit déjeuner super copieux. La réception (surtout MATTEO qui parle français) très aimable et serviable.

Points positifs: Breakfasts and diners are more then wide and satisfying. The staff is very friendly and welcoming. The pool area is large enough to feel comfortable among many other guests of the hotel.

Points négatifs: Everything was nice.

Points positifs: Tout sauf les coussins

Points négatifs: Les coussins

Points positifs: Room was great and pools also nice. Breakfast delicious and wine superb. Location very good too.

Points négatifs: Some of the staff especially the bar attendant in the pool area was not so friendly and do not give you that welcome attitude but all others was great especially the reception area and restaurant area. We was lucky that only one day we met many crowds and always need to book for all things because too much people and less area. Hotel need more attention to small things like door locks that if you push the door you open it without card. No free tea in rooms.

Points positifs: La baignade la nuit

Points négatifs: Le personnel du restaurant

Points positifs: L’emplacement, la chambre confortable et les piscines avec les jets

Points négatifs: Les rideaux étaient sales bcpde punaises dans la chambre Et service un peu long et désordonné à table

Points positifs: Situation de l’hôtel, disponibilité et amabilité du petsonnel

Points positifs: location, breakfast

Points négatifs: Heating didn't work properly.

Points négatifs: Wi-Fi impossible, completely inadequate. Not able to use it in any way. Booking.com calls interior 'classic'. I would call it older than my grandma. Black mold everywhere in shower. Mattresses beyond expiry date, springs sticking in your bed. Cabinet falling apart

Points positifs: Rien, très déçu de cet établissement

Points négatifs: Réception déco très froide petit déjeuner moyen pour un hôtel 4**** fruits en conserve, piscines non thermales il fait froid dans la piscine couverte l'eau de la piscine sur le toit est à peine tiède, la literie est exécrable la salle de bain très difficile de tirer la chasse du wc je donnerai 2** à cet hôtel, le garage est vétuste et sale

Points positifs: Le personnel est très agréable

Points négatifs: Le wifi ne fonctionne pas bien.

Points positifs: The staff was friendly and able to help. The view from the balcony is nice.

Points négatifs: The complete hotel looked as if the last renovation was 30 years ago. The rooms have been quite dirty, especially the shower was full of black mold. Basic repairs (see shower holder and elevator) are not done. The rooms are lit using cold white light and painted in a grey/blue without any pictures or decoration. Its plainly depressing.

Points positifs: Front office staff were brilliant. Parking is free. Bath area was very clean and very good provision of shampoos/soaps. Town is very quiet (Abano Terme). Close to Venice airport (35 minutes w/o traffiic)

Points négatifs: Air con slow to work. Pools needed cleaning. Bed covers looked dirty. Cold not find a merchant or restaurant in town that takes credit cards.

Points positifs: Lunches were very good. Polite and helpful staff. Well located in the town.

Points négatifs: Unusable WiFi. Mouldy bathrooms with poorly functioning facilities - shower tray flooded, toilet flush almost inoperative. Breakfast not great with limited choice of hot food. Mattresses lumpy. Threadbare soft furnishings and outdated decor that desperately needs refreshing (marked and dusty paintwork). Ancient lifts very slow with no clear option for using stair cases. Small, poorly laid-out rooms and bathrooms. Cupboard doors hanging off hinges. Why don't the owners invest in this property? Pity the poor staff having to deal with complaints.

Points positifs: Le buffet du petit-déjeuner : varié et excellent ; le jardin et les piscines.

Points négatifs: Le personnel du petit-déjeuner en terrasse n’était pas toujours aimable et adopte un comportement différent selon la clientèle (plus attentif aux clients habituels, pas digne d’un établissement 5 étoiles).

Points positifs: Les piscines

Points négatifs: Equipe pas souriante, on dirait qu‘il ne fait pas plaisir de travailler à cet endroit. Pas d‘eau à boire à disposition dans le spa.

Points positifs: nothing

Points négatifs: Staff didnt even have ice, mineral water is diluted, has no effect. Hotel is ancient - built in 50s, has whole bunch of useless antique stuff, while in the rooms showers are a disaster - curtain is hanging near the middle of the bath, so that there are 45 cenimeters of width between the wall and curtain for you to take shower. Water jumps to boiling hot and burns you - probably when a neighbor uses the toilet. Stay away!

Points négatifs: L’approche par GPS est inefficace. Des rues devenues piétonnes empêchent d’y accéder par l’itinéraire

Points positifs: The thermal baths and spa facilities are great and there are so many baths and facilities to choose from. The staff was kind and helpful. Large comfortable bed and room with a view!

Points positifs: Les piscines et les jardins magnifiques

Points positifs: It is a great place for a relaxing weekend. Staff was mostly friendly, wifi was good. The pools are excellent with a lot of options including sauna and steam bath. Breakfast was very good and also offered a lot of options

Points négatifs: The place is reachable by bus, but unfortunately the bus system is very unreliable. It could be a nice addition to have complimentary body cream.

Points positifs: Tout, la gentillesse du personnel, la situation géographique, la nourriture et le spa superbe.

Points négatifs: L’internet ne marche pas bien

Points positifs: The customer service was phenomenal. Everyone was very courteous and friendly. The White Spa is so lovely!

Points négatifs: The beds are very hard. :(

Points positifs: Très bel endroit et spa très agréable

Points positifs: everything was enjoyable

Points positifs: Great character and ambience. Facilites were good. Very clean. Staff were over all very friendly and accommodating. Beds were very hard, which i prefer but my family who were with me did not find comfortable. Dinner and service was exceptional. Breakfast was adequate.

Points négatifs: Felt that they could have water accessible to guests around the hotel. Lots of rules, which robe to wear where, cannot have a large bottle of water as they are only for the room etc. A quite rude and snooty bar man who made us feel unwelcome did not try and remedy our experience. Luckily every other member of staff were exceptional which made up for it.

Points positifs: Breakfast was very good. Parking was good. Nice pool and clean facilities.

Points négatifs: Reception staff were most uninterested in assisting us at all. Wi Fi was very poor in the room on the second floor. When we went to reception to advise the wi fi didnt work the reply was..well its good here in the lobby? The air conditioner turned itself off after every 2 minutes, so our room was muggy 26 degrees overnight. For an international motel they do not have any luggage scales.

Points positifs: The surroundings

Points négatifs: Small elevators

Points positifs: Le service et l'accueille à l'hôtel. La propreté. Les piscines chauffées.

Points négatifs: Les bonnets de bain....les lits et coussins trop durs. Pas de rideau de douche, suite dans la douche. Nourriture bonne mais peu de choix. Buffets repas mieux appréciés que menus à choix.

Points positifs: Good. Breakfast room had a Good location. Selection of food for breakfast was good. Reception Staff were very helpful .

Points négatifs: Car parking was insufficient for number of cars. Evening gala dinner was poor dining room was cramped and noisy . Food was Poor and dumped in front of you . Overall experience was of a School Dinner in the 1960s. Pool area was also cramped .

Points positifs: Hôtel très bien . Bon accueil à l arrivée . Repas du soir excellent . Bon petit déjeuner. Chambre confortable . Adresse à retenir

Points négatifs: Le calme de l hôtel sa propreté sa situation dans Abano Terme : à 2 pas du centre piéton

Points négatifs: Lorsque nous sommes arrivés la réception ne nous attendait pas et ne trouvait pas notre réservation alors fie nous avions payé à l’avance pour deux nuits. Tout est vieillot: la décoration , les clients, l’ambiance . L’hotel Ressemble à une maison de retraite .

Points positifs: The hotel has good location and pretty much ok

Points négatifs: The triple room was not a proper triple, but s double with additional bed. Swimming pools were small. The external one was mostly of the time in the shadow hence not enjoyable because of the cold. The solarium at the ground floor was full of drafts, it was freezing if you wanted to relax after swimming, being wet in the cold was not pleasant. Toilette were old and the one in the corner had door defective and flushing button broken. Geysers to the walking path in the whirlpool swimming pool on the right were not working.

Points négatifs: I found it not very good that one has to rent bath coat and even towels ! At least one should clearly mention that one has to rent bath coats at € 15.- so that one could bring ones own coat !

Points positifs: Breakfast

Points négatifs: Stuff was very rude.

Points positifs: Charme du palace à l italienne Centre aquatique superbe Face à une rue piétonne animee Proche de Padoue

Points négatifs: Tout est bien

Points positifs: Nice, clean, comfortable bed, good breakfast, pool area

Points positifs: la piscine

Points négatifs: le repas est beaucoup trop copieux j'aurais aimé pouvoir choisir à la carte

Points positifs: As usually amazing stay, nice room, nice pools, nice structure, excellent breakfast, lovely atmosphere

Points positifs: Localisation

Points négatifs: Dans 4 étoile nos économisons pas comme dans cette hôtel

Points négatifs: This hotel only pretends four stars. The reality is different. Broken air conditioning in the room, unpleasant smell in the room, broken shower head, dirty shower about mold, unpleasant staff, swimming in the pool only with a bathing cap you do not know in advance.

Points positifs: The pool was very good, great for relaxing if you've been visiting sites all afternoon. If you have a bathing cap, bring it with you because it is mandatory, otherwise you can buy one from reception for 3 Euro. Breakfast was pretty good, with freshly made omelettes and pancakes on offer.

Points négatifs: The air-conditioning in the room doesn't work from the local panel in the room, it's activated from reception, but we weren't told that. The air-conditioning was switched off, so I had to contact reception to switch it on. When it was on, it was quite noisy and - of course - you have no means of switching it off or controlling the temperature. The car park was full, we had to leave the car in front of the hotel and leave the key at reception just in case they had to move it.

Points positifs: Spa great hotel old staff useless. No English tv bikes always unavailable or broken

Points négatifs: Spa

Points positifs: L’accueil , rapport qualité prix.

Points négatifs: Rien

Points positifs: Comfortable spacious room, very good thermal water and free bikes. Nice balconies in bathroom and room. Good bread at breakfast and charming cook who made omelettes to order.

Points négatifs: It would be nice to offer free robes and slippers in a spa hotel. Also to offer real juice at breakfast, fresh juice rather than carton juice.

Points positifs: assisté a un mariage et détente aussi endroit silencieu acceillant au retourd en france ont en a parler avec des ami (s) (es)

Points négatifs: RAS

Points positifs: Personnel très sympathique

Points négatifs: Rien

Points négatifs: Une certaine personne à l accueil pas fort sympathique

Points positifs: The location of the hotel was very good. The room was very big and very clean. Very large bathroom with a seperate shower. The pool area was very good and had a small indoor pool area. The use of the care park was an added bonus.

Points négatifs: We didn't particularly enjoy the evening meal. The soup was tasty but the portions were very small. However there was a salad table. We were unsure of the process for the evening meal, we were given a piece of paper that had the english translation of the dishes, not a proper menu, the comment was "oh English" then the paper was given to us. We were not informed of how we ordered etc. The starter was buffet and the mains and pudding, was waiter service. We worked this out by watching what happened with all of the other guests.

Points positifs: Très bon accueil, nourriture de bonne qualité personnel parlant français et très gentil, à recommander j'y retournerai probablement

Points négatifs: Lit moyennement confortable

Points positifs: petit déjeuner , piscinne au 1 er étage

Points négatifs: l'état de la piscinne supérieur au 4 em étage dans un état vétuste , salle de bain

Points positifs: The pool and my massage

Points négatifs: The lady who made the omelettes, rude.

Points positifs: Breakfast was a bit of a chaos, at least at the final hour.

Points positifs: Piscine est excellente !

Points négatifs: Hôtel propre mais chambre à rénover car certaines parties à changer ( comme rideaux déchirés) , personnel avec un manque de sourire surtout le matin quand vous demander 2 œufs au plat!!!

Points positifs: Très bonne restauration tant au niveau pdj, déjeuner et diner. Notre serveur, Guillo, était parfait. Notre chambre était très bien , grande , propre, grand lit et belle salle de bain.

Points négatifs: Cet hôtel ,tenu par la même famille depuis sa construction, est vieillissant principalement pour la partie spa qui manque de modernité et devrait être rénové. La piscine intérieure est petite et très mal insonorisée. Les salles de massage ne sont pas accueillantes: pas de musique douce , pas de vapeur d'huiles essentielles ou de l'encens

Points positifs: Le rapport qualité prix, les piscines

Points négatifs: Confort des matelas. Il manquait un oreiller.

Points positifs: Pension complète excellente, Personnels compétents et très honnête (merci à tous le personnel et à Olga!)

Points négatifs: RAS

Points positifs: les bons soins de cure (massages, fango, hamman au savon noir, drainage) la rande gentillesse du personnel la bonne nourriture

Points négatifs: 3 chambres prévues doppia (double) pour 1 personne , nous avons reçu 1 chambre double pour 1 personne et 2 chambres single.

Points positifs: Nothing!

Points négatifs: The hotel is very very very old in every single way! Rusty, mould, carpets stunk! The rooms smell. I feel bad as I was with baby and wasn’t healthy for him to stay in such an environment!

Points positifs: Everything as described. Room comfortable enough for a one night stay. Really friendly and helpful staff. Off-road parking was good to have.

Points négatifs: Town centre is more of a one way System.

Points positifs: The perfect location, very central, free hotels parking, stuff are very polite and pleasant and hospitality.

Points négatifs: A litlle bit old faschion style and furniture, but its may be style which Hotel Roma guests prefere.

Points positifs: Definitely not a 5 star!

Points négatifs: We stayed there for 2 days ,the hotel it’s OLD for being a 5 star,even if our room was new an pretty. So ,the things I cannot accept is :I had a note in the room,with checking at 14 and checkout at 12. In the last day,we went to the gym,and after ...at 11.20 we went in our room . Surprise (ugly surprise)the key didn’t work;so we went downstairs,at the reception from seventh floor. The lady insisted that the checkout was at 11....and she apologized only when I took her the note. The night before ,we wanted to have dinner in the hotel restaurant . A man that worked there reached us with a peace of paper,asked us the room number,and till here everything is ok... but after,he said very loudly that we have only breakfast and not dinner:)) I mean ...what???i answered that we pay,of course we pay. So ,he makes us sit at a table,but ....the menu for dinner was in French. We don’t speak French,so we leaved. Another thing ,we were in 2 ,but in the bathroom they put only one little shampoo,one little (very little)foam bath. We appreciated the bottle of Prosecco that we received for Christmas,that was very nice of them!so thank you very much... We met a 77old man in the gym,he said that him and his wife go in this hotel for 22years ,and the place it’s the same ...after the Russians took over ,this place is going down... and I think his right,I wasn’t impressed at all!

Points positifs: personnel aux petits soins, bains thermaux très bien équipés, équipe professionnelle.

Points négatifs: les repas en mode buffet ne sont pas forcément à la hauteur de l'établissement.

Points positifs: Big spacy internal and ext pool. Food is ok.We loved the place.

Points positifs: everything is just perfect. Food for breakfast and dinner is the best, room is huge with two balcony and two washrooms, pools are beautiful, steam rooms, we were happy there every minute of our stay.

Points positifs: Les piscines chaudes ! Les soins

Points négatifs: Le restaurant

Points positifs: Bah j’ai tout aimé

Points négatifs: Rien

Points positifs: La qualité de l'accueil,les équipements des thermes, super piscine thermale intérieure et extérieure, le buffet petit déjeuner,les soins

Points positifs: Les piscines

Points négatifs: Pas de hammam Le prix du dîner compte à 40€ alors qu’annoncé 30€ sur Booking.com. J’ai dû demander de corriger la note.

Points positifs: Nous sommes arrivés en urgence la nuit du 12 novembre de Venise, avec notre chat, accueil chaleureux, car nous avons expliqué que le 1M60 annoncé nous empêchait de rester sur place, un petit chez-nous où l'évacuation de l'égout avait été condamnée par sécurité; la nuit a été terrible, une calamité imprévisible à 1M87 à 23H30, nuit d'insomnie, suivie sur les réseaux, vidéo et photos instantanées effrayantes d'une destruction généralisée à briser le cœur. Grande gentillesse et soutien de tout le personnel, encore merci mille fois ! dès le 13 novembre mon mari a fait des aller-retours à Venise, pour essayer de sauver ce qui pouvait encore l'être de notre petit logement du quartier de Castello, sous 30 cm d'eau, .. un désastre général, - une situation dramatique pour toute la ville ! Ils ont été aux petits soins pour moi, nous avons plus de 70 ans et j'étais mal .. la réception m'a ramené mon chat, la blanchisserie de l'hôtel a rattrapé du linge que nous aimions beaucoup, compétence exceptionnelle ! C'est émouvant de repenser au soutien de chacun, les yeux humides .. Encore merci "di cuore" !

Points positifs: Super hotel, very friendly and helpful staff we checked in so late after 12AM but the staff did their best to accommodate us. the swimming pool is lovely and the rooms are very spacious with the balcony. Also we are allowed to park at front of the Hotel even though it says "No Parking", I would recommend this hotel to anyone. We lost our luggage but one of their staff "Erica" was constantly on the phone with the airport and eventually we collected the luggage without further delays. Erica did everything to get our luggage back, Thank you Erica

Points positifs: Le personnel agréable , l'hôtel et ses équipements

Points négatifs: Mini bar vide

Points positifs: We love this hotel. It became our favourite one in Abano. Nice swimming pool and spa facilities. Beautiful location. Very big rooms and super comfortable. Amazing the use of the swimming pool during the evening.

Points négatifs: Poor choice and very limited breakfast for people allergic/ intolerant to lactose and glutine.

Points positifs: Belle grande chambre, repas variés, hôtel très bien situé. Grand choix dans les soins.

Points positifs: Their offer of treatmants is great..also pool is wonderful..

Points négatifs: Carpets in corridors are old and bit smelly..

Points positifs: The spa, pool and the dinner too.

Points négatifs: Could be better to have also mosquito killer becasue there were some.

Points positifs: Very big

Points négatifs: Prices at the pool bar too high

Points négatifs: We booked our five night stay at this hotel three months before our visit. When we entered our allocated room to our horror 15 meters away was a building under construction so our view was concrete slabs. A depressing start to our visit. We asked to change room which the hotel arranged for additional charges. When speaking to other guests who had the same problem we were told that they were given new rooms for no additional charge. We feel that the hotel should have told us that our room had restricted views either at the time of booking . The room had no amenities , no glasses, no bottled water, breakfast was very poor certainly not what one would expect from 4 star hotel. The pricing level of this hotel does not match the standard of the hotel.

Points négatifs: You must pay towels for a pool. Obligatory to wear a cap in pool.

Points positifs: Grande chambre

Points négatifs: Salle de bain

Points positifs: Tout était très bien un bon sommeil confortable chaud

Points négatifs: Le fonctionnement des serviettes les bonnets normalement offert au départ on mes laisse à l hôtel

Points positifs: la piscine extérieure

Points négatifs: Le bruit de la climatisation dans la chambre durant une partie du séjour.

Points positifs: The hotel is in the Elites level of spa hotels.The room,the facilities The exceptional staff and the very good pools .the food breakfast and dinner was excellent.cleanliness was fantastic.recomend this hotel

Points négatifs: Not to much maybe more up today entertainment.

Points négatifs: Hôtel surchauffé !

Points positifs: Tout est parfait nous avons été plusieurs fois dans cet établissement et nous envisageons d y retourner

Points positifs: Tout , le service , la décoration , les tableaux , les meubles , la qualité du spa ,,,

Points négatifs: Rien

Points positifs: I thought is was a really good value for the money

Points négatifs: Some of the reception staff were not helpful at all and st times quite negative

Points positifs: Spacious rooms, well equipped spa garden around.

Points négatifs: The hotel is 5star,but there's nothing LUX in it. Public areas like pool and gym are not clean. There were dust, used things left for 5 days and no one cleaned them till we insisted. Absolutely stupid idea of administration to force guests carry wet pool towels to their rooms and have no place to dry them. Slippers are one size +40 And all ladies with smaller feet are at risk to slip out of them. But when asked, they don't have different. So, please, take yours. Takes hours to wait for a bathrobe or towel if you ask a change. Quality of breakfast is not up for a LUX hotel. Very standard. Professionalism of spa workers should be checked. My forehead was burnt during mud application.

Points positifs: le service du personnel est impeccable et très haut de gamme digne des meilleurs palaces parisiens.Le petit déjeuner très variè et copieux avec même une coupe de champagne pour ceux qui en ont envie.Le respect des horaires dans les soins et dans les différentes demandes particulières.Le rapport qualité prix des repas au restaurant intérieur.La proximité à cinq minutes à pied des commerces du centre ville.

Points négatifs: Le fait de devoir s' habiller pour manger au restaurant autour de la piscine mais pour les boissons le service est effectué au pied des transats.

Points positifs: Tout ! Et en particulier, l'amabilité et l'efficacité du personnel, notamment à la réception. Un grand merci à Fabrizio dont la courtoisie et l'excellent français ont résolu toutes les difficultés. Et merci aussi à Vincenzo pour la qualité de son service au restaurant.

Points négatifs: Je n'ai pas trop aimé la soirée de gala organisée au bord de la piscine. L'évènement se voulait chic et élégant, mais fut surtout l'occasion d'un certain désordre : obscurité dans certaines parties du buffet, piqûres de moustiques pour les dîneurs, et gros stress pour les membres du personnel qui en perdaient le sourire.

Points positifs: All staff at reception, dining room, bar and housekeepers were professional, well trained and friendly. Fabulous dining.

Points négatifs: Strange that you can’t charge your cellphone, shaver, etc without the lights on.

Points positifs: Friendly and helpful reception. Clean.

Points négatifs: Old fashioned rooms.

Points positifs: Brekfast was very well. Specilally the wather in the seimmimg poll was perfekt

Points négatifs: The room is small

Points positifs: The hotel has a friendly and kindly staff. Breakfast and dinner are varied and of good quality. the swimming pool is good. The location is good to visit Abano and the villages around.

Points négatifs: Our bed wasn't so good, there wasn't double mattress and this it wasn't so confortable

Points positifs: The staff was super helpful and very nice. The reception guy Nicolo showed us everything we need to know and see at arrival,which meant a lot to us. Also the pillows were very comfy. The whole place looks very clean.

Points négatifs: The hotel is outdated and needs furniture renovation,as well as a bit of cleaning of the swimming pool.

Points positifs: La cuisine excellente, le personnel de la réception à notre écoute, la gentillesse et la serviabilite du personnel du restaurant. Un plus pour le chef de rang. Chambre spacieuse.

Points négatifs: Hôtel vieillot (ameublement et télévision - années 80), manque d animation en soirée.

Points positifs: Personnel très accueillant et très professionnel

Points positifs: Perfect hotel, welness, swimingpool

Points négatifs: Older furniture

Points positifs: La piscine thermale intérieure et extérieur Est très bien le fait d’accéder au soins depuis la chambre les bains de boues

Points négatifs: Literie en mauvais état et télé d’une autre époque

Points négatifs: > Nous n'avons malheureusement pas pu nous rendre à Abano, en Vénétie, donc au coeur de l'épidémie de corona virus car cela était fortement déconseillé. Par contre, comme nous avions fait une réservation "Prix bas. Aucun remboursement"et bien que nous ayons téléphoné dès le 25 février pour prévenir qu'en raison de ces circonstances exceptionnelles nous ne viendrions pas, mon compte a bien été débité d'un montant de 595€. Il me semble que c'est un cas de force majeure et que malgré tout l'hôtel pourrait faire un effort et nous rembourser au moins partiellement. Je comprends que nous nous étions engagés à séjourner dans cet hôtel du 28/02 au 6/03, mais la situation est exceptionnelle et devrait donner lieu à un aménagement des termes du contrat. Salutations.

Points positifs: Propreté et gentillesse

Points négatifs: Un peu bruyant, très proche de la rue et immeuble en face en démolition. Petit déjeuner: pain a améliorer !

Points positifs: - the area - the swimming pool - it was enough warm for kids in the hotel and in the water - the food

Points négatifs: - We had to pay extra 20 euro per night for our 9 months old baby ( and there was actually misunderstanding with booking because it was written kids are not allowed and we called to ask in the hotel) - the water in the toilet was running but everything else was fine!

Points positifs: Le personnel de l'accueil est très agréable et serviable. Le petit déjeuner est bon et le diner est copieux. L'espace piscine est appréciable. La chambre était calme et avec une belle terrasse. C'est un bon rapport qualité/prix.

Points négatifs: Le buffet du repas du soir: il faut être les premiers pour être servi, car les gens sont des affamés! Ils ne savent pas que ce n'est qu'une entrée et qu'après il y a encore deux plats! Le décor et le mobilier des chambres sont simples.