Hotel Otto

Personnel très souriant surtout au petit-dejeuner. Très agréable. Petit-dejeuner impressionnant et de très bonne qualité. Chambre très grande avec dressing, coin à bagage, à grandes fenêtres, très lumineuse. Tentures très occultantes. Un calme absolu. Localisation intéressante : bus direct pour l'aéroport Tegel et à 2minutes de la ligne U2. A proximité de centres commerciaux et de marché. Bref, si vous ne cherchez pas de chambres énormes, des 3 étoiles feront tout à fait l'affaire de voyageurs à court séjour.

Demande très claire d'un lit double grand matelas non respecté. On se retrouve avec deux petits matelas à hauteur différente. Aucune compensation ni de réelles explications. Ils ont de grands matelas et la réservation a été faite la veille de l'arrivée. Pour un 4 étoiles, c'est inexcusable. Équipement assez vieillot pour un 4 étoiles. Télévision d'une autre époque, équipements désuets mais propres et très fonctionnels. Utilisation d'une clé pour les portes. Tout est magnétique maintenant. Pour un 4 étoiles... Pas de lounge commun à l'entrée et réception à l'écart. Cela rend l'hôtel quelque peu impersonnel dans son ensemble et un peu froid. L'ascenseur qui revient automatiquement au rdc serait tout de même à appliquer. Pas de frigo ni de mini bar ni d'air co. Pour un 4 étoiles...