Réservez une voiture de location chez Budget à l’aéroport Phoenix-Mesa Gateway

Avis

Commentaires récents

Avis des voyageur·euses

Merveilleux

80

Très bien

52

Bien

2

Correct

21

Passable

0

Médiocre

0

Mauvais

41

10.0

Le contact avec l'agence de location à part le mail aucun moyen de les joindre surtout au téléphone ☎️ impossible juste par mail sinon rien spécial...Avis laissé le 21 sept. 2023

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4.0

Nous avons réservé un pick up et nous avons reçu une berline à la place Qui était cependant confortable mais non conforme à notre réservation Nous avons patienté pour avoir notre voiture jusqu’à 15h Alors que nous avions réservé pour 13h L’attente….Avis laissé le 20 sept. 2023

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8.0

Tout c'est bien passéAvis laissé le 17 sept. 2023

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6.0

FRANCHISE DE 36 500 € POUR UNE FIAT 500 CAR ON PASSE PAR VOTRE SITE .... C'EST UN PEU TROPAvis laissé le 13 sept. 2023

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2.0

A FUIR !!!! Accueil dès l’arrivée à l’agence pour le retrait du véhicule vraiment très désagréable, attitude désobligeante , maladroite et malaisante. Tarifs élevés (augmentant le jour du retrait du véhicule malgré qu’on m’attribue une voiture plus petite que celle réservée) . Le pire c’est le jour de la restitution du véhicule je n’ai eu aucun document de restitution attestant mon retour de véhicule. C’était une équipe débordée, désorganisée qui passe d’un mutisme à très agressive… (une bagarre avec un autre client a failli éclater, séparée par une demi douzaine de personnes: le client n’ayant pas supporté qu’on lui parle comme de la « merde » et je suis témoin+ d’autres embrouilles débutantes) pour ma part n’ayant pas eu de document de restitution malgré ma demande et mon insistance polie et respectueuse (je suis reparti les mains vide afin d’éviter que cela tourne mal, l’agent Budget commençait à s’énerver et devenir agressif) il m’a envoyé bouler en me disant que je vais recevoir un e-mail (que je n’ai jamais reçu) résultat on m’appelle deux jours plus tard pour me dire que je n’ai pas restitué le véhicule….ALORS QUE J’AI BIEN ENTENDU RESTITUÉ LE VÉHICULE EN BONNE ET DUE FORME en présence de ma famille et d’autres clients sur place ainsi qu’en présence d’employés de l’agence (heureusement j’ai pensé contacter mon avocat pour recevoir ses conseils, mon avocat m’a dit qu’il y a des caméras dans les zones aéroportuaire). AGENCE À FUIR ABSOLUMENT je ne recommande PAS DU TOUTAvis laissé le 11 sept. 2023

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10.0

Tout okAvis laissé le 9 sept. 2023

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4.0

le retour de la voiture etait tres simple et l'agence n'a rien dit concernant l'état de la voiture (propreté).Avis laissé le 5 sept. 2023

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2.0

Escroquerie à la chaîne au bureau de location TIVAT. Chaque client se voit refacturer de force pour des frais supplémentaires en fonction de la tête du client. Pour moi assurance obligatoire et donc 300€ de facture en plus sinon menace de ne pas donner de voiture. C’est indescentAvis laissé le 2 sept. 2023

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10.0

Rien c’etait parfaitAvis laissé le 1 sept. 2023

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8.0

Tout aurait été parfait si une information majeure nous avait été donnée au moment de la location à savoir un surcoût de 1500$ pour pouvoir prendre le DEMPSTER HYGWAY à partir de Dawson City au Yukon ce que nous avions prévu dans notre itinéraire. Cette interdiction ne nous a été notifié que lors de la prise du véhicule à l'aéroport nous obligeant à réorganiser notre projet de voyage..Avis laissé le 1 sept. 2023

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6.0

Voiture pas prête pour la prise en charge. Nous avons dû attendre 3 heures. Au final on nous a donné une voiture qui était réservée à un autre client.Avis laissé le 30 août 2023

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2.0

Budget n’a pas voulu me donner les clés de la voiture car ma carte d’identité française ne passait pas dans leur ordinateur. Hôtesse pas aimable, ni compréhensive, nous a simplement demandé d’aller louer ailleurs.Avis laissé le 29 août 2023

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Plus

• 7,0/10Voitures de location Enterprise Rent-A-Car à AZA
• 4,7/10Voitures de location Hertz à AZA
• 7,5/10Voitures de location Alamo à AZA

• Est-ce que Budget propose un service de navette à partir de l’aéroport Phoenix-Mesa Gateway (AZA) ?

  Non (selon nos données)