Hôtels à Corralejo

Points positifs: L’emplacement près de la réserve de Corralejo Les jus de fruits frais au petit déjeuner L’omniprésence de l’océan dans l’hôtel

Points négatifs: L’absence de qualité du buffet (sauf les croissants et les jus de fruits) Le fait que le spa soit inaccessible à tout heure aux enfants de moins de 16 ans alors que les piscines extérieures sont froides Le fait que l’espace détente sur le ponton soit facturé 30 euros pour 4 heures

Points positifs: Properly was clean. Spa was nice and clean too. Hotel looks nice but......

Points négatifs: We booked a junior suite to find the view poor, a wall and fence and the room tired and the sofa bed cushions were too small with big gaps. We asked to change and were given a standard room with a sea view. The food selection at meal times was the poorest I’ve seen in what should be a top hotel. Half board but only eat there 2 times in a week. Nothing to do during the day and evening entertainment not the best. All in all nice enough hotel but facilities and food selection poor. No beach as such that you can go in the water so apart from sunbathing not much you can do here. Really not recommended

Points positifs: The staff were great. Good location right next to the sea with nice pool and relaxing areas on beach. Great Spa

Points négatifs: Very difficult to eat in hotel at night (booked up) but plenty of options in town just a short taxi or walk away.

Points positifs: Tout est parfait : la réception, le personnel aux petits soins, le ménage avec 2 passages par jour, le confort de la chambre, les buffets du petit déjeuner et du dîner (excellents produits, variété, thème différent chaque jour, présentation), le spa compris dans le prix, la piscine chauffée à 26,5, la décoration de l'hôtel.

Points négatifs: La plage n'est pas praticable pour se baigner contrairement à la photo de présentation de l'hôtel.

Points positifs: Le coin piscine : super ambiance avec de magnifiques plantes et bien à l abris du vent Le buffet petit déjeuner et dîner Literie confortable Personnel au petit soin Grande chambre et sympathique balcon Accès plage et vue depuis l hôtel sur la mer est magnifique Mini parc enfants sécurisés

Points négatifs: Spa interdit aux enfants à tout heure de la journée Piscine chauffée trop froide, il faut vraiment avoir envie de se baigner; d ailleurs personne ne s y baigne La photo de la plage de l hôtel est une arnaque, on ne peut clairement pas s y baigner car l accès est via de gros rochers et une mer très agitée alors que les photos du site montre un accès 100 pct par le sable Les chambres ne sont pas du tout insonorisées, on y entend absolument tout (chasse d eau, bruits de pas, portes coulissantes) ce qui n est pas digne d un 5 étoiles Bouteille d eau à plus de 3 euro les 50 cl n est pas honnête Mini club enfant le plus souvent fermé

Points positifs: Nous avons apprécié le service impeccable de cet établissement ainsi que sa situation

Points négatifs: Nous avons été surpris de devoir payer notre séjour a peine arrivés

Points positifs: Great choice of food at breakfast. Very helpful staff. Gardens beautiful. Beds very comfortable.

Points négatifs: Beach not as appears in photos. Sand seems to have been lost at some point leaving narrow area of sand and a rocky shelf. Ok for sun bathing, not so good for swimming.

Points positifs: A comfortable hotel with excellent staff the room service was very good. The room was comfortable and it had the best hotel hair dryer I have yet encountered. We enjoyed the stay

Points négatifs: As we stayed in the winter months only one of the restaurants was open each evening(other than the self service) and it was apparently impossible to book whilst staying there a shame

Points positifs: Great location, great facilities

Points négatifs: Everything pegect

Points positifs: Great selection of food & great healthy options too

Points négatifs: Hotel is dated, silly rules like not being able to eat lunch on your lounge round by the pool (but you can have crisps!) Prawn salad at lunch had two tiny prawns (17 euro!) some of the staff seem unhappy, breakfast is superb though, pillows in room were terrible, I was cold at night as only a thin sheet & cover, massage was excellent - amazing chap trained as a chiropractor but spa prices are not cheap. Hotel needs a refurb and doesn't take Amex which is odd for a ( star hotel.

Points positifs: Chambre spacieuse et confortable au bord de la mer. Emplacement ideal avec de très belles ballades a pied depuis l’hôtel vers Corralejo ou vers les dunes de sable. Excellent petit déjeuner et très bons restaurants dans l’hôtel pour dîner. Spa très agréable. En cette saison aux températures très douces, il y a moins de monde et cela permet de disposer pleinement des installations

Points négatifs: Rien à signaler...mais aurais apprécié pour le prix de disposer au minimum d’une bouteille d’eau chaque jour et pas seulement le 1 er jour.

Points positifs: Superbe vue et excellente restauration

Points négatifs: Piscine chauffée un peu froide. Il devrait y avoir un créneau horaire pour enfants dans le spa.

Points positifs: Staff were friendly nice pool Apartments clean and spacious

Points négatifs: Not enough sun beds Food was only warm and repetitive

Points positifs: Love the freedom of the apartments I n this complex & their seaview

Points négatifs: Nothing really.

Points positifs: L'emplacement, la piscine chauffée, la vue sur mer et l'ensoleillement de la terrasse au-dessus de l'appartement, la vue mer de l'intérieur de l'appartement.

Points négatifs: L'insonorisation est moyenne.

Points positifs: The choice of breakfast items was superb, Food was always at the correct temperature. Location was perfect and room was kept clean and tidy.

Points négatifs: One receptionist guided us to the wrong bus stop which made us walk 30 minutes more than needed, consequently missing the bus.

Points positifs: Fabulous place. 10th visit. Highly recommend it.

Points positifs: Situation géographique de l’hôtel au cœur de Corralejo

Points négatifs: La séparation appartements et hôtel

Points positifs: The staff were extremely helpful which with twins at 11 months old made the holiday. The whole hotel was clean, and it is in a very central location.

Points négatifs: Nothing

Points positifs: The hotels rooms were nice, with hair dryer and shower gel, shampoo provided. Nice little kitchenette. Very small bar. Location was great, just beside beach and main strip.

Points négatifs: Be careful which accommodation they place you in. We initially placed in a 2 bed apt (even though we didn't request it) that had no balcony and smelt of smoke. We then requested to be moved, which they did and while it was better as it had a balcony but it got no sun at all and also smelt of smoke. On 4th day we eventually got moved into the hotel and it was nice. They appear to use Apartments called sol Corralejo adjacent to them and you cant access these through reception at night time. No English channels in apartments but have in hotel block.

Points positifs: Situation. Personnel agréable.

Points négatifs: Chambre minuscule avec mobilier branlant. Cafetière pour le café mais pas de café.

Points positifs: The view from room 23 and hotel location.

Points négatifs: We were supposed to stay in this hotel for 4 nights but we ended up staying just one night and cancelled the rest. The Appartments we were assigned (we requested a change from the first apartment) were too old. The facilities look old and it did not have easy access to the room. We were carrying heavy luggage and due to the facilities we needed to carried it several times ourselves. The food was not too good either and not too much variety. Also we found the plates not too be 100% clean or at least looked like it. The bed was awful. We woke up with back pain and the pillows were uncomfortable. My wife is pregnant and the access to the Appartments with Sea view are not too well connected to the rest of the amenities in the hotel. The parking was uncomfortable and they charged 5 euros a day. The Appartments we stayed in were also a bit smelly. We did not like it at all. Interesting that the staff in reception asked us why we were leaving earlier than expected. We said we did not like it but they also did not ask the reasons (some hotels would have asked to know what to improve). The beach chairs were a bit too old and did not look too good. The view from the appartment with Sea view was very nice thought and the hotel is well located but still not worth the price. I don't recommend this hotel.

Points positifs: I loved my two floors appartement with huge private sun terrace. It was amazing. Well equipped kitchen, big clean bathroom. The pool for the apartments was heated so I enjoyed that too. The location is the best and staff very friendly.

Points négatifs: Can't think of anything really.

Points positifs: Heated pool, food, location

Points négatifs: The room, very dated

Points positifs: Super piscine et bar pour se détendre pendant la journée, bonne cuisine et boissons au bar de la piscine, personnel très agréable.

Points négatifs: Les cafards autour de la chambre, pas très agréable quand on cuisine des œufs et du bacon le matin. Attendez-vous à tuer quelques-uns tous les jours. Le prix a doublé depuis 10 ans, mais les chambres n'ont pas été rénovées depuis.

Points positifs: Apartment is nice, cleaning staff are lovely, Reception staff a bit stuffy

Points négatifs: Location is not a nice walk at night if you're on your own

Points positifs: Bon petit déjeuner .. Literie de bonne qualité

Points négatifs: L odeur de cigarette forte notamment dans la chambre bien que nous ayons aéré

Points positifs: Got upgraded to a beautiful 2 bed apartment, but everything on the complex was excellent, great pool bar, lovely staff, and nice reception personnel

Points négatifs: Nothing

Points positifs: Situation proche ville et port

Points négatifs: Piscine ferme un peu tôt l'hiver un peu sonore si vous avez des voisins bruyants

Points positifs: Emplacement Sérénités

Points négatifs: Ras

Points positifs: Location, pool area plenty of sun beds throughout the day. Times varied for sun.

Points négatifs: No REAR entrance, dated gates need upgrading to allow all round access. Bar never open & Restaurant shut also. We arrived and nothing was open at 10pm

Points positifs: All the staff, at reception, in the supermarket and the pool bar, were exceptional and really made my stay great. The pool area is lovely. Also good value and brilliant facilities.

Points négatifs: Bed was quite hard. Didn’t have a great view from my balcony but that’s because it was a last minute booking. Would stay again.

Points positifs: Great hotel on the coast, very comfy room (we even got an upgrade free of charge!), friendly and helpful staff, delicious breakfast

Points négatifs: Everything went well, no complains

Points positifs: Pool bar and shop excellent under the circumstances of COVID19. Hotel management very poor, arrived 14/3 paid balance within two hours threatened with being evicted. From Monday onwards constantly being asked to leave and would be paid to do so. Finally evicted on Thursday even though we had a rescue flight booked for Friday , other customers also booked flights on Friday allowed to stay. Did not make sense ! Have stayed many times before, will never go back!!!!

Points négatifs: Management attitude to customers , five other couples put out on same day .

Points positifs: L emplacement côté ville et transport . Hôtel en rénovation changement de meuble. Top le bar et le supermarché pain frais tout les matins ! Faites un effort sur l équipement kitchenette svp

Points négatifs: La femme de ménage qui passe et ne repasse pas faire le ménage . Ou qui ne vient pas . Pas sérieux

Points positifs: The hotel is under refurbishment which didn’t bother us and even tho our room had t been refurbished it was still very nice and comfortable. It’s close to port and all the shops bars and restaurants. We had a beautiful sea view apartment which was lovely

Points négatifs: All the staff were lovely and very helpful with the exception of niola the receptionist with the curly hair I’m sure if you stay at this hotel you will have the displeasure of meeting her, she is a very nasty unpleasant human being, we tried so hard to be nice to her and thought maybe she is having a bad day as we all do, but no she was just plane rude and a nasty person. She is the only reason we would never return to this hotel and the on,y reason I’ve left a negative feedback. Hotel management need to look into moving her to cleaning toilets as she clearly has no concept of how to be nice or helpful to paying guests.

Points positifs: I think the on-sight supermarket is an excellent idea, and looked well stocked. We only stayed for one night as a last minute decision so were not really sure of the location regarding shops. The pool bar was nice as well.

Points négatifs: I did not feel comfortable whilst interacting with the reception staff on arrival. The room we were allocated was a little out of the way and again did not feel comfortable. I felt exposed whilst sitting out on the terrace.

Points positifs: It was like home

Points négatifs: Everything was familiar. Nothing went wrong.

Points positifs: The hotel was in a very good location near to the sea and not far from the town. The rooms are a good size with a bedroom, sitting room, bathroom and walk in wardrobe. It was cleaned every day and the whole complex was kept very clean. There is a good selection of swimming pools to choose from with the main one being heated and the animation team doing a wonderful job keeping you entertained if you want. There is also a adults only pool.

Points positifs: L'hôtel est bien situé par rapport au centre ville et à la plage (Pas besoin de voiture). Le personnel est très acceuillant et toujours disponible. Beaucoup d'équipements à disposition (pour la toilette mais aussi la piscine).

Points négatifs: Tout était très bien. Petit bémol mais rien d'important: une porte entre chambre et salle de bain difficile (et bruyante) à fermer.

Points positifs: Everything perfect ! Really nice place for family

Points positifs: Staff was amazing!

Points positifs: Great facilities for families, the pools and loungers are excellent and the kids club team were really lovely. Clean and comfortable rooms with good sized balconies. Delicious food with a very wide selection of cuisines.

Points négatifs: Plastic cups need replacing. Would be good to have some healthier drinks choices.

Points positifs: Great restaurants and pools. Daily shuttle to local beach. Bar on the right at the beach had lovely food

Points positifs: 1)Heated toddler pools. 2)Alcoholic Drinks were good 3)Breakfast was good 4) beach near dunes via shuttle bus was gorgeous despite the jelly fish and stormy weather

Points négatifs: 1) Could not shower due to scalding hot to cold water temp changes. Hotel refused to resolve/compensate/understand the problem. 2) Not near a nice beach. Beach is rubbish and rocky so they have a shuttle that drops you to a beach beside the dunes. The dunes+ beach is lovely although a long walk from where the shuttle drops you if you have little ones. 3) menu was big on pork 24 7. Beef and chicken dishes were not good. Veg was also far and few. When i asked for a few cheese sandwiches at tea (as we dont eat pork sandwiches) i received some strange dry produce which we could not eat. 4) they will con you by offering you an upgrade to move to the kids area and the only alternative being the other end of the resort. You will either pay that or be banished to one end of the resort. Bizzarre when they werent full. 5) sheets not changed and no bed cover so they got really sandy.

Points positifs: L'hôtel est grand, les chambres sont spacieuses, la nourriture est bonne et l'espace enfants est bien.

Points négatifs: Le manque d'animation et surtout d'animateurs est flagrant. Par ailleurs, il n'est pas stipulé que l'accès à certaines zones est réservé à des membres premiums (piscines, bars, restaurants, etc...)

Points positifs: La gentillesse du personnel. L'hotel en lui-même, pas de grands immeubles mais plutôt de petites chambres. Très belle végétation dans l'hotel. Le buffet varié d nourriture.

Points négatifs: Pas assez d’informations sur les activités de l'île.

Points positifs: Proximity to the dunes and the sun

Points négatifs: No bottle of water in the room Queuing to book the thematic restaurants Very poor wifi Big deposit in cash for the swimmingpool towels

Points positifs: bonne literie personnel avenant buffet correct, propreté des logements, cadre agréable

Points négatifs: certains équipements destinés aux enfants ont vieillis manque de coordination entre les différents services par ex : impossible de nous dire où se trouvait nos serviettes oubliées sur des lits de plage (ramassées par l’équipe d’entretien)

Points positifs: L'hôtel est proche des dunes de Carrajelo, c'est l'une des plus belles plages. L'hôtel est moderne, les repas sont très biens, il y en a pour tous les goûts.

Points positifs: Repas très variés et de bonne qualité. La ville de Carralejo est un peu isolée, compte tenu de sa position au nord de l'île.

Points négatifs: Le bruit incessant d'un appareil (générateur, ventilateur, etc...)

Points positifs: AMINA HAS THE BEST KNOWLEDGE AND CUSTOMER SERVICE if you need anything just ask her ! We felt we were like cousins by the time we checked out THE STAFF WERE ALL AMAZING APART FROM ONE ! Not fair to mention any names ! Very nice rooms and everywhere was extremely clean Would defo go back there

Points négatifs: The food needs to get to a better standard for a 4 star hotel The quality of the food it’s quite basic but the beef stake were ok ! Desert very similar everyday

Points positifs: As above... Clean rooms, clean towels every day. Fantastic food. The staff on all levels are brilliant and very happy and cheerful.

Points négatifs: This is our second stay. Won't be our last. There's nothing here, not to like. The staff are lovely. The room is kept exceptionally clean. The food is fantastic!

Points positifs: Praticité du all exclusive. Et personnel sympa. Lit géant et confortable ! Salle de bain, très bien.

Points négatifs: Restauration pas très variée et très grasse. Horaire d’ouverture un peu tardive pour le petit dej. (8h). Pareil pour le déjeuner (13h). Café vraiment pas bon .

Points positifs: Hotel très tranquille & sympa, personnel agréable et disponible, bien situé - quartier calme jolie chambre déco équipements, bouteille d'eau tous les jours la piscine eau salée top -

Points négatifs: nous n'avons pas trouvé le lit confortable. buffet un peu gras / il manquait un peu de jeu pour les enfants comme un toboggan pour l'eau all in > cocktails Bof

Points positifs: Wonderful hotel. Really clean. Food ok if a little bit repetitive.

Points positifs: c est la deuxième fois qu on retourne dans cet hôtel. propreté ' gentillesse du personnage' on mange bien. je reviendrais avec plaisir

Points négatifs: Bed was very uncomfortable

Points positifs: La localisation Les services proposés

Points négatifs: Buffets: desserts Matelas pas confortables

Points positifs: It was kept clean the staff were polite and helpful A really great hotel

Points négatifs: Sun beds too close together by the pool

Points positifs: Very clean hotel, good food with a wide variety to choose from

Points négatifs: Bit of a trek into Corralejo but ok if you like walking. Taxis readily available upon request for just under €4

Points positifs: Trés bon petit déjeuner et dïner. Nourriture variée et excellente dans une salle de restauration trés feutré, calme et agréable. Trés bon accueil et chambre confortable avec balcon dansun esprit " lounge". Hôtel qui reste à dimension humaine. Super séjour dans ce " vrai" 4 étoiles comparé à d'autres séjours dans Fuerteventura dans des hôtels de même gamme.

Points négatifs: Les animations proposées le soir avec des spectacles moyens.

Points positifs: l’hôtel est bien placé, le service très agréable,

Points négatifs: si vous n'aimez pas être dans un bateau de croisière fuyez cette endroit...

Points positifs: Personnel au top. Chambre hyper confortable, très bon matelas. Deux belles piscines. Hotel calme à deux pas de la rue la plus animé et la plus commerçante de Corralejo. Excellent restaurant, formule à volonté avec des plats renouvelés souvent et un large choix d'entrées, plats, desserts. Je reviendrais avec plaisir.

Points négatifs: J'ai tout apprécié, donc rien à mettre dans cette case

Points positifs: Room, suite with a big bed, I like that.

Points négatifs: No hay minibar para calentar el agua en habitación.

Points positifs: Receptionist Luana was great, nothing was to much Lungi barman service with a smile my omelette were perfectly made every morning thank chef.

Points négatifs: Beds a bit squeaky. Shower door didn’t close properly

Points positifs: Room layout was good and tv turnaround to bed good. Loved the kettle hire could make a decent cup of tea. Pools not too deep Food and chefs good Entertainment staff particularly the boys very friendly and daytime activities good

Points négatifs: Entertainment in evening hit and miss. Animation evening needs updating. Need to start music earlier to build up atmosphere Would have liked to have Spanish language classes during the day Mama mia food not good does not compete with main restaurant

Points positifs: food

Points négatifs: swimming pool heating

Points positifs: La situation près du centre et la végétation magnifique que l’on pouvait admirer depuis notre balcon.

Points négatifs: Le restaurant italien où nous avons mangé un soir. Accueil désagréable et mets qui ne ressemblent pas du tout à la cuisine italienne. Nous avons été déçus.

Points positifs: Le confort de la chambre, la propreté, les articles de toilette offerts, les piscines, les repas, la localisation dans la ville, la gentillesse du personnel multilingue, les places de parking devant l'hôtel

Points négatifs: Le long couloir extérieur pour rejoindre la chambre située à l'étage les jours de mauvais temps , le temps d'attente pour avoir une table au dîner certains soirs

Points positifs: Le confort. Le calme. La décoration. La qualité des repas. Le personnel.

Points négatifs: Manque une salle de sport. Cours de tennis un peu vieux....ainsi que le matériel prêté.

Points positifs: L'accueil du personnel, l'emplacement de l'hôtel, la jolie piscine chauffée.

Points négatifs: Les photos de l'hôtel ne correspondent pas à la réalité, chambre décoration vieillissante, nous avons choisi vue sur la piscine et notre terrasse en rez-de-chaussée était sur le passage et l'avons très peu utilisée. Obligés de garder les rideaux tirés pour avoir un peu d'intimité. Nous n'étions pas très alaises.

Points positifs: Bien situé et composé de petits pavillons blancs d'un étage, l'H10 OCEAN SUITES offre deux grandes piscines extérieures d'eau de mer chauffée dans un jardin verdoyant. Le personnel de la réception et de salle est très aimable et souriant, La décoration des espaces communs est assez raffinée. La qualité du petit déjeuner et des dîners se situe dans la moyenne supérieure.

Points négatifs: La qualité des repas est inégale et la salle du restaurant située en sous-sol est par endroits très sombre.

Points positifs: Propreté et confort. Bon emplacement.

Points négatifs: Buffet varié mais nourriture mal préparée. Mauvaise cuisson.

Points positifs: Excellent service from ALL staff, from the warm welcome at reception (and throughout the week) to the restaurant staff both chefs and waiting staff and finally to the house service staff thanks for making our stay so enjoyable.

Points positifs: La disponibilité du personnel. Lemplacement de l'hôtel. Le buffet du petit déjeuner très varié.

Points négatifs: On entend beaucoup de bruit venu des couloirs. Rideaux pas assez occultants.

Points positifs: The central location close to downtown and the beach make it a convenient home base. The swimming pool and playground for kids is well done and extremely clean. Generally the place is very clean as well. The food is quite good and varied. The staff is exceptionally friendly.

Points négatifs: The air-conditioning does only cool, not heat, so we had to get a small heater from the reception. The pool bar is sort of modest, but OK.

Points positifs: Had an amazing stay here in feb 2020. We chose to stay in the superior deluxe room with the jacuzzi outdoor bath which was unreal to have and so glad we went for it We went half board which was unreal as the buffet breakfast (full Irish!) and evening meals were soooo delicious with sooo many different options with a different theme every night The hotel is two seconds from the strip which was brilliant Luckily we won the valentines competition

Points négatifs: Couldn’t Fault it

Points positifs: Staff were good, especially Marie on reception who went out of her way to help and advise on places to go etc

Points négatifs: Food - over cooked,(especially the fish) and left on hot plates for the duration of dinner, lack of daily variation and "left-overs" disguised as something new the next evening. Very disappointing as we had spent a week in a Barcelo on Tenerife a couple of weeks earlier and the food there was far superior.

Points positifs: La propreté, le personnel aimable

Points négatifs: L’hôtel et les prestations ne sont pas du tout à la hauteur d’un 4 étoiles. Il ressemble à une clinique ou camp de vacances. La terrasse en hauteur en faux gazon donne sur la rue, le parking est payant, un parfum assez désagréable est diffusé dans tout l’hôtel, et les chambres n’ont aucun charme. Bref tout est « cheap ». Ca ne vaut pas le prix élevé.

Points positifs: Lovely food, very friendly and helpful staff, loved it! Pools all good very clean

Points négatifs: Nothing

Points positifs: location excellent, food exceptional, we was upgraded to a suite which was fab! loved the gastro bar, all staff very friendly.

Points négatifs: liked everything no complains.

Points positifs: Le petit déjeuner est variė et excellent. Les chambres sont calmes. Le personnel est très accueillant et attentionné.

Points négatifs: Le coffre fort de la chambre qui est payant.

Points positifs: Well situated hotel. Excellent choice of breakfast. Grounds and hotel very well cared for. Lovely pool area. Very friendly and helpful staff.

Points négatifs: Dinner buffet disappointing. Gym rather small.

Points positifs: Rooms are spotlessly clean and well maintained. Housekeeping staff are friendly and do a great job. Breakfast buffet delivers a wide variety of foods to satisfy all european tastes. Dinner menus often have a multi-cultural theme.

Points négatifs: More significant food choice (Steaks etc. - even with a supplementary charge might be good). Not keen on the salt water pool but that is a personal choice. Apart from that everything was wonderful.

Points négatifs: We arrived to the resort straight into a lockdown. The lady at the reception was rude and angry. Throughout the week, as the lockdown kept getting wrose the stuff at the reception was so rude and unprofessional it was unbelievable. Yelling at everyone and creating confusion and unnecessary panic. Refusing to help, patronizing, and impatient. After a few days we gave up asking them for help and information. I am surprised these people actually choose this line of work. If you don't like people then you are at the wrong job!

Points positifs: Great location, good comfortable apartments. Lovely pool area, choice of 3 pools. Could not fault this complex I would return again, well worth the price paid.

Points positifs: La terrasse de l'appartement tres agréable Le coin piscine

Points négatifs: La vétusté de l'appartement et la propreté à désiré.. Il y avait pleins de petites bêtes attirés dans lappart par la bouffe Le personnel de l'accueil qui ne dit jamais bonjour ni aurevoir Pour le chek out aucun contact avec les personnes de l'accueil on déposer la clé et basta même pas un merci aurevoir Décevant

Points négatifs: The reception team were abrupt and unhelpful. I have been travelling on holidays for forty five years and never been across such a bad attitude,from the manageress down.

Points positifs: Heated pool

Points négatifs: La nourriture plus que moyenne

Points positifs: Excellent location, with super facilities.

Points positifs: J'ai aimé la piscine chauffée. Ma fille était contente de s'y baigner tous les jours. La piscine était propre car elle était nettoyée tous les jours. L'hôtel est situé dans une rue calme tout en étant très proche de la rue principale avec tous les commerces et restaurants. La plage n'est pas loin non plus.

Points négatifs: Nous avons eu des serviettes de bain bleues toutes neuves pendant la semaine. Elles n'avaient jamais été lavées. Elles ne nous séchaient pas et nous avions des peluches bleues partout sur le corps et pleins dans la salle de bain. Le canapé avec le tiroir pour le couchage de ma fille était en très mauvais état. Nous n'avions pas de cafetière ni de micro ondes. Le grille pain faisait sauter les plombs de notre appartement. Nous avions dû le poser à même le sol dans le salon pour que les plombs ne sautent plus.

Points positifs: Super emplacement et très belle résidence

Points négatifs: Les 2 animatrices très bien. Par contre les 2 animateurs pas top du tout.

Points positifs: Beds were comfy. Good to have a microwave/kettle/toaster

Points négatifs: Very dull room.. bath was in a bad state

Points positifs: Le personnel de la réception est très serviable

Points négatifs: Les chambre matériel vieux matelas pas confort et la proximité des logements et très mal insonorisés

Points positifs: Very good location! Nice swimming pool, good prices.

Points négatifs: No free WiFi

Points positifs: Les repas étaient super avec beaucoup de variété. Les chambres sont très grandes. Tout est propre partout et le personnel est agréable. L'hôtel est bien situé, à proximité de tout !

Points négatifs: L'animation...ordinaire.Belle literie, bonne bouffe et location idéale

Points positifs: Lovely hotel , clean, food was excellent and staff couldn't do enough for us.

Points négatifs: Due to coronavirus had to leave day early and we were on lockdown so couldn't use a lot of the facilities but no fault of the hotel.

Points positifs: Grande chambre

Points négatifs: Personnel ne parlant pas français, bruyant

Points positifs: Lovely Villa, the upstairs can copletly cut parents off from the children down stairs. Huge bonus in my opinon. Close to most amenities, 25minutes to papagayo beach. 15minutes to supermarket.

Points négatifs: The lava gravel surrounding the propertys edge, aprt from that i would change very little about the property.

Points positifs: Very comfortable room

Points négatifs: Room / location

Points négatifs: Le buffet du petit déjeuner ,pas très exceptionnel

Points positifs: The hotel was clean and in a good location. When the government had closed every thing due to coronavirus the hotel kept everything running smoothly and all staff kept on smiling and the cleaners were doing the rooms atleast twice a day

Points négatifs: The beds need to be updated was like sleeping on a matteras of bricks apart from this everything else was good.

Points positifs: Jardin très fleuris et bien entretenu

Points négatifs: La nourriture ne représente pas un quatre étoiles

Points positifs: Especially clean rooms everyday, special thanks to housekeeping team !

Points négatifs: Food variety could be improved

Points positifs: The food and the hotel was spotless

Points négatifs: I contacted hotel prior to my arrival to say that l was travelling with my elderly mother who had walking difficulties and my room was at the far end off the resort which l wasnt very happy about

Points positifs: Decent beds , good size rooms and cleaned regularly.

Points négatifs: The only view from apartment 1035 was a 40ft high concrete wall.

Points positifs: Everything

Points négatifs: Food fab.very clean.very friendly staff.room lovely

Points positifs: La qualité de l’accueil, la chambre et de la restauration

Points positifs: I like the diferent kind of food, the great interior, smaily and very kind stuff! And it was very excellent that the hotel made a present to my wife on she’s birthday!

Points négatifs: I disnt like that in the room wast clothes iron, shover close-halat and slippers.

Points positifs: Chambre très spacieuse , joliment décorée, bien meublée , belle salle de bain , très propre ,très grand lit, mini bar bien fourni . Une piscine extérieure chauffée, appréciable en Janvier. Super spa avec une équipe très sympathique et de bons massages aux prix très abordables . L accueil de l hôtel super et personnel très réactif à nos demandes et qui fait l effort de parler notre langues .Hôtel bien situé, on peut tout faire à pieds ,centre ville et plage .

Points négatifs: Le matelas du lit trop mou ainsi que les oreillers ,la vue de notre terrasse pas top , petit bémol pour la restauration ,beaucoup de choix mais de qualité moyenne .

Points positifs: Hotel avec un charme désuet ,un peu triste sans personnalité ,les buffets sont bien et le service sympa , ( animations du soir' bof' ) , et au départ se fut du tres rapide sans aucune demande sur notre séjour .

Points positifs: très bien situé. Dommage que la grande piscine ne soit pas chauffée. Nourriture impeccable et service excellent.

Points positifs: Excellent repas et vins proposés

Points négatifs: La vue de notre balcon, manque une table

Points positifs: Le petit déjeuner était parfait , nous avons été agréablement surpris , par le fait que cet hôtel accueillait des personnes handicapées en fauteuil roulant . Ce n etait pas le cas dans les autres hôtels que nous avons pu fréquenter . Nous avons appréciés le fait d'être accueillis par une hôtesse parlant parfaitement notre langue .

Points négatifs: les repas du soir . nourriture trop répétitive . nous aurions appréciés d'avoir un espace un peu plus coocoonig le soir pour se détendre en prenant l'apéritif .

Points positifs: Very good breakfast plenty of choice. A late breakfast would have been even better.

Points négatifs: Staff in restaurant of an evening, never seemed enough for the size of the restaurant and not many waiters looked very happy in their jobs also restaurant did appear far too big for the amount of diners Lights far too bright in the evening felt to much like a canteen than a restaurant, no ambience due to bright lighting everywhere.

Points positifs: Breakfast was good. Location good because only a short walk to beach and into Corallejo itself.

Points négatifs: Were given two single beds, and while at other places we have stayed will lock the beds together and use a double-bed mattress-topper to convert, this was not done even though receptionist said they would. No table on balcony.

Points positifs: Nothing stands out at all

Points négatifs: Pool was extremely cold. The hotel is uninviting and the bar area cold and unexciting.

Points positifs: Very clean and tidy. Lovely facilities. Room beautiful and very quiet as Adults only. Close to beach and restaurants.

Points négatifs: Nothing

Points négatifs: Bed could be comfier.

Points positifs: Unlike almost everywhere else in Corralejo, the Dunapark had vacancy on New Years Eve with very short notice.

Points négatifs: Cant believe this place calls itself a four star hotel. Decor is very dated. The place felt depressing. It was gloomy in the rooms and corridors, even on gloriously sunny days. So many corridors - it seemed I was in a hospital from the eighties. No recommendation I'm afraid.

Points positifs: Little brioches at breakfast.

Points négatifs: To begin I had to pay immediately 139 € extra for my girlfriend, although I thought I booked a room for 2 people. I know it could happen, but I think the amount is really excessive. Then the check-in was really long and unpleasant, they asked for my credit card just in case I should left without pay the stuff in the mini-bar. I felt like we were getting into a prison. The bathroom was dirty and the shower flooded all the room. There were no extra blankets in the room and I had to ask for 2 times before they arrived, the last night and with holes on them. Breakfast was quite decent, but with no alternative for people like me that can't drink milk. The building was all concrete, in a fake modern style, just looked like public housing. And lacked of privacy. Most of the guests were old couple, I think this is main target of this kind of hotels.

Points positifs: We stayed here only for one night and because of a sandstorm, we didn’t use the pool area at all. Pool seemed really nice though. Service at the hotel was really good and staff helpfull. Nice and quiet hotel still close to main activities and action.

Points négatifs: Saleté dans la chambre et dans la douche à notre arrivée. Après demande, rien n’a été fait par la réception de l’hôtel. Petit déjeuner d’une mauvaise qualité, jus imbuvable, omelette caoutchouteuse, salle de petit déjeuner froide et au sous sol. L’hôtel est sale dans l’ensemble et mal entretenu. Le personnel pas du tout sympathique. Hôtel mal conçu, bruit de la route.

Points positifs: We loved it all. The staff were so kind and helpful. Kamila, Jaime and another man on the reception who we unfortunately couldn't get the name of, were all so amazing. The cleaners were so friendly and in depth with the clean. The food was fresh and not greasy at all. Pool was amazing with all different jets all around it. The entertainment Anja and Emiliano were fantastic performers. All the waiters//waitress's were attentive and cared for us. The animadora and people who worked in spa/gym made us feel comfortable and were all nice. The spa was small but worth 5 euros per person for entry. The room was big, spacious and clean. The bathroom had all the facilities that we needed and a big shower with no problems.

Points positifs: Breakfast excellent very helpful staff.

Points négatifs: Everything great absolutely can't fault this hotel in anyway.

Points positifs: L'hôtel, le calme, la chambre, la propreté, le service, le SPA, la salle de sport, l'emplacement, le petit déjeuner.

Points négatifs: Nous avions pris l'option demi-pension, le bon point c'était qu'on pouvait inverser midi et soir en fonction de nos envies. En revanche c'était à la carte, pas énormément de choix et ce n'était hyper bien cuisiné. C'était une première en demi-pension ce n'est peut-être pas notre style et du coup mon commentaire n'est peut-être pas le plus objectif.

Points positifs: Situation géographique Chambre propre et moderne Établissement très beau Accueil irréprochable

Points négatifs: Jus d’orange pas frais

Points positifs: L'hôtel est bien localisé, car loin du bruit du centre mais toujours proche à pied (10 minutes) des toutes les commodités. La chambre à l'étage est calme et la veranda très agréable. tout était propre et très confortable. Le buffet du petit déjeuner avait beaucoup d'options avec des fruits et jus frais ! Le service a été super aimable avec nous et Kamila nous a tellement bien accueilli et conseillé sur la ville ! Merci Kamila !

Points négatifs: RAS

Points positifs: Le personnel très accueillant et gentil. L'emplacement.

Points négatifs: Petit déjeuner, manque d'aération dans la salle de bain.

Points positifs: Complex très bien, super beau, personnellement j'adore, bien situé, personnel très sympa, 4 année de suite que j'y vais. Petit conseil, pensez à prendre une clé USB avec des films en français, car l'espagnol ça va un moment. Seul bémol, la nourriture très décevante. Et l'attente à l'accueil.

Points négatifs: *4 heures d'attente à l'arrivée pour avoir sa chambre, alors qu'on nous demande lors de la réservation à quelle heure on arrivera.. Abusé * Nourriture franchement pas terrible, 1 semaine de vacances à manger la même chose, grasse, fade, trop cuite, à revoir Complètement..

Points positifs: Every thing was just great.

Points positifs: Very well kept apartment accommodation. Food was very good and better than many all inclusive I have stayed at before. Staff very friendly, frequently found bottles of water, wine and fruit platters left in our room, which was cleaned every day.

Points négatifs: Further from the beach than most would like, maybe 1 km

Points positifs: Everything

Points négatifs: Great staff. Really went out of their way for new years eve. Very clean hotel would recommend

Points positifs: l'emplacement de l'hotel dans la station la piscine agréable la salle de sport disponible

Points négatifs: Plus de café le matin ou de très mauvaise qualité les cocktail vraiment pas bons les horaires de fermeture du restaurant le soir: 21h30 c'est trop tôt en Espagne!!

Points positifs: C'est un établissement sympathique à taille humaine. Les appartements sont top, modernes et propres. Le ménage y est fait tous les jours. L'emplacement de l'hôtel est idéal : proche de Grandes Playas et du centre de Corralejo (une voiture est idéale). L'établissement ne possède pas de parking mais il y a de nombreuses places dans les rues aux alentours.

Points négatifs: La nourriture était très moyenne et très grasse. De même que les boissons. Ne comptez pas maigrir en allant dans cet hôtel. Les 2 piscines ne sont pas chauffées. L'établissement étant assez petit et tout étant condensé au même endroit, je déconseille d'y séjourner en haute saison.

Points positifs: L'hôtel est agréable et propre. Le personnel est adorable

Points négatifs: La qualité de la nourriture est très moyenne.

Points positifs: Bon emplacement, personnel sympa !

Points négatifs: Basique, nourriture très moyenne et les animations sont aussi très moyennes.

Points positifs: La manager qui nous a proposé de changer l'établissement pour un hôtel de même chaîne ou on a passé tout notre séjour.

Points négatifs: Cafards

Points positifs: Petit déjeuner très complet mais peut être trop répétitif. Attention! Je suis aller plusieurs fois à Fuerteventura, je peux vous assuré que l'Arena Beach possède le meilleur Barman "Manuel" de l'île! Un vrai CRAC!!

Points négatifs: Un peu plus de fruits varié au buffet

Points positifs: Très bonne situation géographique ainsi qu’un personnel toujours au petit soin pour vous, de l’animation ainsi que du calme. Un personnel causant parfaitement toutes les langues ce qui simplifie le tout.

Points négatifs: La salle de sport est à revoir

Points positifs: L'hotel est très propre et permet de se reposer sans se poser de questions. Parfait avec un peu d'animation. Ce fut très agréable.

Points négatifs: La plage est un peu loin et il n'y a pas de systeme de navette.

Points positifs: La piscine et les transats très agréable et accessible. La chambre assez grande, la literie top. Hôtel très proche des centres commerciaux. Le bus gratuit pour allez a la plage tous les jours.

Points négatifs: Les finitions dans la chambre : trace de rouille sur les rideaux et meubles. Le buffet sur 7 jours vraiment rébarbatif mais bon. Aucune animation en anglais tout est en italien. La musique trop forte le soir pour les enfants et du coup pas pu profiter du bar. Les aliments froids aux plats chauds. Pas de bouteille d'eau mise dans les chambres tous les jours.

Points positifs: Meals excellent Pool very relaxing

Points négatifs: Gym closed in evenings

Points positifs: Following my Christmas / NY stay here last year, which I enjoyed very much, I returned for a similar period. How pleased I was I did, the place is just the same and, in my eyes, even better. How could it be better? Well I liked it that the resident Animation/Entertainment Team, of whom I was somewhat critical last year, are much more all inclusive with all guests now, it made a very big difference, thank you!

Points négatifs: Nothing to report.

Points positifs: The reception staff were great!! Very welcoming, friendly and helpful!! The room was lovely, very good size (alot for just me) and very clean and spacious. Twin beds pushed together...for me that was fine but if I was part of a couple perhaps not. But...I liked the bed...very comfy. The shower was brill. Very powerful. I have stayed in places where the water pressure was so weak you wouldn't feel that clean after taking a shower. But here it was great, felt super fresh! Food was enjoyable, always good variety on offer. Central location, very close to shops, beach and bars.

Points négatifs: The entertainment during the day wasn't created to include anyone from the U.K which when you are a solo guest as I was, can feel somewhat excluded. I felt lonely. Unfortunately I couldn't understand what was being said. But those that could join it looked like they were having a great time. Limited drink options for all inclusive at the bars. I could hear EVERYTHING that was going on in the room above me. From every footstep they took, I could hear them using their toilet, and yes could hear them doing other stuff....I'll leave that to your imagination but I'm sure you know what I mean.

Points positifs: Le travail effectué par la femme de ménage (Mariam) était irréprochable. Nous la félicitons pour son professionnalisme. Le personnel est très sympathique et à notre service.

Points négatifs: Ce que nous reprochons à l’établissement ce sont les activités organisés par AlpiClub. L’Hotel est occupé par une majorité d’italiens. Les animations (théâtre, jeux, chansons, etc) étaient entièrement présentées en italien, nous trouvons dommage qu’aucun animateur n’a fait l’effort de traduire les explications ou même les répliques au théâtre ne fut ce qu’en anglais. Nous comprennons qu’on ne peut pas parler toutes les langues mais nous avons l’impression qu’on a misé uniquement sur la majorité, ce qui mettait à l’écart les minorités. C’est interpellant car nous avons eu l’impression d’avoir été en Italie et pas en Espagne. Cela ne nous a pas empêchés de passer de bonne vacances mais les traductions nous auraient permis de participer à certaines activités. Dommage!

Points positifs: Chambre parfaite, buffets pour chaque repas très varié et de bonne qualité. Personnel très agréable. Situé à deux pas des commerces et de la plage.

Points négatifs: Hôtel fréquenté par beaucoup d’italiens. Les animations très ciblées sur les enfants (bruyante)

Points positifs: Rooms were large and with a lovely layout and modern bathrooms. Lovely pool view and balcony at front and rear. Dining room was newly refurbished with a contemporary feel and food and drink were excellent. Swimming pool and pool area were absolutely beautiful. Sunbeds were comfortable and plentiful with room between each and lots of tables. Gardens were immaculate.

Points négatifs: Beds were a bit hard, and I like a firm bed but still not top quality. Entertainment geared to Spanish and Italian but didn't bother us. Previous reviews said music loud round pool but I would have to disagree (and loud music is my pet hate as I prefer to relax in quiet)

Points positifs: Location and food

Points négatifs: Snack bar was basic plus house spirits were disgusting

Points positifs: The size of the room

Points négatifs: Food could have been replenished more often and hot drinks machines in working order. Air conditioning to be less noisy. Could not be switched off and reported to reception but was not repaired. Only tried one cocktail as part of AI but was not impressed with it. Was ready mixed, put into a standard glass without any extras like fruit on glass and took over 5 minutes to get colour of cocktail to what it should have been. Feel like AI guests not given cocktails to standard of what a paying guest at the bar would get.

Points positifs: Great hotel, lovely accommodation, spacious and clean. Good food and helpful staff.

Points négatifs: Nothing

Points positifs: People were truly lovely. All extremely helpful and kind. They all seemed genuinely pleased to see you. The food was very varied with excellent choice for a buffet and tasty dishes to order too. The villa was very modern, tastelly decorated and well equipped.

Points négatifs: We found the pool quite cold despite paying to have the pool heated.

Points positifs: Le jacuzzi chauffé sur le toit

Points négatifs: Le chauffage dans la villa ne fonctionnait pas très bien

Points positifs: Le personnel est tout simplement exceptionnel : souriant, polie, gentil et ce, sans exception. Nous n'avons jamais rencontré de personnel aussi sympathique que dans cet établissement. Je pense que cela fait partie de la politique de la maison et c'est bien joué. Le concept : maison indépendante avec une jolie piscine privée et toit terrasse avec barbecue. La possibilité de venir à 3 couples (car trois chambres possibles) tout en conservant son intimité. Les chambres étant réparties le long de la piscine avec un accès indépendant. Les deux autres chambres seront fermées à clés et inaccessibles si vous n'avez loué qu'une chambre. Cet établissement mériterait 5 étoiles si les défauts relevés disparaissaient ce qui est largement faisable au regard de leur nature.

Points négatifs: Les gros défauts que nous avons relevés et qui gâchent franchement le séjour et sans lesquels ma note serait de 5/5: 1- nous avons payé le chauffage de la piscine pour 7 jours à raison de 22 euros par jour sauf que le chauffage n'a réellement fonctionné que 3-4 jours. En effet, en arrivant l'eau était à 35 degrés (bonheur) et la température est descendue gentiment jusqu'à 28 degrés le dernier jour ce qui est correct mais agaçant lorsque vous comprenez qu'on vous a fait payer 7 jours pour 3 jours. C'est encore plus agaçant quand vous comprenez rétrospectivement pourquoi on vous a fait signer un document à votre arrivée stipulant qu'on vous garantissait le chauffage de l'eau entre 24 et 26 degrés...Cela donne un sentiment d'arnaque pour quelques euros économisés qui me paraissent bien peu de chose au regard du prix global du séjour. 2- l'eau du jacuzzi était tout simplement sale et dégageait une odeur déroutante. Cela ne nous a pas dérangé dans la mesure où nous ne comptions pas nous en servir mais les personnes pour qui cela est un critère doivent être informés. 3- Il y a des puits de lumière à plusieurs endroits de la villa. C'est très sympa sauf pour celui qui est au-dessus du lit...réveil matinal garantie. Astuce: placer un vêtement opaque dessus depuis le toit terrasse si vous voulez dormir tard. 4- le buffet du petit dejeuner : ils remettent les produits restés de la veille au-dessus des produits frais. Je ne suis pas pour le gâchis mais ils pourraient les laisser au personnel de l'hôtel, ça eviterait au client de tomber sur des pan cake durs ou des croissants durs. 5- le ballon d'eau chaude est d'une capacité insuffisante. Il est tout simplement impossible de prendre plus d'une douche par jour en utilisant les jets offerts par la douche. Or, en vacances, vous avez vite fait d'en prendre une le matin et une le soir.

Points positifs: Nice spacious villas , modern facilities , helpful staff , good breakfast.. awesome terrace ,

Points négatifs: One Toilet had no door as a design and another one had no exhaust and so not pleasant ..

Points positifs: Staff made the holiday nothing was to much trouble Food was excellent about the best of any resort I have been to. Very well run from the top down so much so we had hugs from the staff when leaving a credit to all people involved from the lovely wave of the security man to reception wiping away my tears and to catering staff cleaners and everybody involved

Points négatifs: A little out of town but a taxi was affordable also should be made clear about the barbecue tray you have to buy to use the barbeque.

Points positifs: 2nd stay and again faultless! The facilities are excellent - fabulous food - great treatment therapists and staff who care. A special mention to the waiting staff who are particularly good/attentive to absolutely everyone. The accommodation is always very clean, and the way the properties are designed, each with a central pool is exactly what we particularly like. A very quiet, comfortable and relaxing stay once again!!

Points positifs: Everything!! Superb Villa and had everything you needed.

Points négatifs: I can’t think of anything

Points positifs: Nice welcome with a bottle of cava and a cake in our room, thank you! Villa layout was nice with everyone having their own bathroom. Pool setting was very pretty, but pity it was a bit small and close to other villas (although we had no noise problems but could be different during a busier time of the year). Would like to return when the weather is a bit warmer! The breakfast buffet was good, many choices and refilled constantly. Staff were super friendly. There was a great little restaurant a few minutes walk from the hotel, Chris's Bistro. Great for pizza and pastas.

Points négatifs: Breakfast buffet - improve the yogurt selection and don't serve canned fruit. The coffee that is free (from the machine) at breakfast is truly terrible. But you could pay a bit more and get a very good cappuccino or espresso, that was excellent coffee. Wish the jacuzzi on our terrace had been heated, it never warmed up enough to use.

Points positifs: Le personnel a été du début à la fin d’une amabilité exemplaire. La qualité des buffets et la diversité sont à relever.

Points négatifs: Très loin de la ville et de l’océan. Bon le portier vous appelle un taxi en 5 minutes

Points positifs: The breakfasts were excellent with a wide choice and good quality food. The reception staff were very helpful and friendly. The Villa was excellent with complete privacy, our own pool and roof terrace with jacuzzi. We had a couple of evening meals in the restaurant which was good. We mostly took a taxi into town in the evening and ate at the excellent restaurants in Corralejo.

Points négatifs: We were happy with everything so don't have any suggestions as to what could be improved.

Points positifs: Croissants delicious. Adapted bed to meet my needs Great!

Points positifs: super clean and spacious. loved the secluded pool. roof top hot tub was a real treat

Points négatifs: nothing