Points négatifs (-) Aucune aide n'a été fournie à une personne handicapée de notre groupe par le personnel. Il a fallu les persuader pour aider. S'attendait à ce qu'une personne pousse le fauteuil roulant et les bagages par elle-même, sans empathie ni offre d'aide c'est un niveau de service inacceptable. Je n'étais jamais dans cette situation auparavant, donc je n'avais pas vécu ce manque d'empathie avant.