Hôtels - Düsseldorf

Le buffet petit déjeuner et le restaurant japonais

Nous n'avons pas eu de chambre avec lit double comme demandé mais 2 lits séparés Douche dans la baignoire avec rideau de douche- toilettes dans la salle de bain - Chambre vieillotte et défraichie - Accès piscine et sauna payants - Toutes ces petites choses qui donnent le sentiment de ne pas être dans un 5 étoiles ou de s'être fait arnaqué- Dernière chose: Personne ne parle français

Bon accueil par le personnel de la récèption,souriant, serviable, belle chambre, spacieuse,claire, rien à dire sur la propreté, très bel hotel. Proche du centre ville, 10 min à pieds. A refaire...car ville très agréable tant pr ses ballades le long du rhin ou pour son schopping...

Super sympa et fait tout pour vous être agréable.

Contrairement à ce que Booking annonce, le wifi n'est pas gratuit! De plus les extras tels que parking et petit déjeuner sont très cher.

Hotel calme. Buffet petit dejeuner varie.

Amenagement un peu trop depouille de la chambre, manque un fauteuil, manque des oreillers.

l'approximité au centre ville

le manque de propreté et le service à l'accueil.

la qualite du personnel d'accueil et du petit dejeuner

la differnec e de prix entre les jours que nous avons passés et le service qui lui est resté le meme, prix du simple au triple

Son confort

Calme. Personnel très serviable.

Parking voiture minuscule pour ce genre d'hôtel. Accès au parking peu pratique (il faut sortir de l'hôtel bien que faisant partie du même bâtiment).

la salle jakuzi

le room service insuffisant

la décoration de la salle du petit déjeuner, la bibliothèque

Personnel sympa et disponible

La chambre n'a rien a voir avec les photos présentée sur internet : exigue, déco tres kitch et salle de bain en mauvais état. Les photos presentées sur le site font attendre un hotel chic, moderne quasi neuf. Tres tres decevant

En fait c'est un ami-client qui a sejourne a l'hotel.J'ai rapporte ses appreciations. Par ailleurs la reputation de cet etablissement hotelier est bien implante depuis longtemps.

Hotel bien situé avec parking en plein centre ville tout était parfait dommage le centre ville est actuellement un chantier à ciel ouvert.

personnel accueillant, literie confortable, buffet déjeuner généreux et varié..

salle de bain trop petite pour un hôtel de cette catégorie

Exellent- hôtel de passage avec un personnel très professionnel

La chambre pour le prix du départ 279 € un peu juste

Sa situation en centre ville et une chambre néanmoins calme avec un très bon rapport qualité/prix. Personnel souriant et serviable. Petit déjeuner d'excellente qualité.

Certains soirs l'absence de restaurant correct à proximité immédiate

La propreté et le buffet du petit déjeuner

Le confort de la literie ne me convenait pas (matelas)

Location. Close to main railway station and +/-10-15 minutes walk to the city center (Altstadt).

No fridge, no minibar in the room. No ice machine on the corridors. No ice at all in the hotel. No bar, café or dining room (only breakfast available). MOST NEGATIVE: the bed & the pillows (1pillow/pax) TOO soft causing backpain, couldn't sleep properl

L'hôtel est très bien placé dans la ville. On peut presque tout faire à pied. Facile de se garer à proximité. Personnel du Petit déjeuner et petit déjeuner excellents.

Très bon accueil ; hôtel calme, très bien insonorisé ; excellente situation par rapport au centre ville (10mn à pied). Chambres confortables. Petit déjeuner exceptionnel dans une ambiance très agréable. A recommander vivement

calme

Isolation sonore peu efficace

Vraiment rien de particulier car c'est un hôtel sans charme. La terrasse de la chambre peut être un plus en été.

Hôtel très mal conçu, mini espace lounge, pas de véritable bar, l'immeuble ressemble plus à un immeuble d'habitation mal transformé. La chambre est petite, mal agencée. Le pire rapport qualité/prix de ma vie. Vraiment trop surfait.

L'accueil était très agréable et le petit déjeuner très bon et copieux. A signaler le personnel qui réalimente sans cesse le buffet.

L'aspect des chambres qui est embelli par les photos du site et qui ne correspond pas à la réalité. Papier peint et parquet avec des marques, les peintures de qualité très moyennes et les moquettes des circulations sales. Bref la décoration des étages (chambres et circulations) ne correspond pas à celles de l'accueil et de la salle des petits déjeuners et c'est dommage.............

Le design et le comfort moderne des chambres

Restauration trop cher

Excellent rapport qualité/prix pendant le weekend, hôtel très moderne et bien équipé, buffet copieux.

L'hôtel est silencieux, les chambres sont propres et spacieuses. Idéal pour prendre un vol tôt le matin.

Proximité aéroport et Messe Dusseldorf.

Propreté, amabilité et professionalisme du personnel. Grandes chambres.

Proximité de l'aéroport + calme + petit dejeuner matinal

Réception très sympathique,la chambre est agréable,vaste;lasalle de bains spacieuse;la localisation extrêmement pratique pour se déplacer en ville ou dans les environs(proximité du métro,du tram,du train...et du centre ville)

Le petit déjeuner est excellent.Le personnel est "surbooké" au moment du coup de feu ,mais la rotation des plats et des boissons est satisfaisante malgré l'affluence et....il suffit de patienter un peu pour avoir satisfaction.

La situation géographique à 10 minutes du centre historique et à 5 minutes de l'avenue commercante

L'accueil assez froid. Le bruit de l'avenue (absence de double vitrage)

Son programme de fidélisation

Neant

Proximité

Grand hotel mais pas assez famillial

Bonne situation géographique Personnel de réception aimable et accueillant

A mon arrivée, j'ai voulu m'assoir sur l'unique fauteuil de la chambre et je me suis retrouvé par terre, pourtant je ne suis ni grand ni gros. Visiblement, un pied de ce fauteuil en plastique était déjà cassé par usure du temps. J'ai reçu, hier, une lettre provenant de la directrice de l'hôtel me demandant 100€ pour avoir cassé ce fauteuil "design" (non ce n'est pas une plaisanterie). Je crains de recevoir une 2em facture pour usure du matelas ( ça c'est de ironie)

Sa proximité de tout, shopping, ballade, tourisme...

les deux lits single rapprochés mais ne cessent de glisser l'un loin de l'autre.

Le lieu. Proche de la gare centrale

L'hotel est très proche du centre ville. Le rapport qualité prix est bon car le prix inclus le petit déjeuner (qui est très varié)

La déco du rez de chaussée est très ringarde. L'environnement proche de l'hotel est moyen et c'est un peu bruyant.

Très bien, un accueil sympa, une chambre très propre !

Très peu de chose, juste une facturation double du parking. Sans attention de ma part lors du paiement de ma facture, j'aurai payé deux fois 16€.

Excellent petit-déjeuner

localité top ! le restaurant thai est un délice et très romantique. mon apparetelent était très bien équipé et sympa. franchement je n'ai pas trouvé la salle de bain trop petite !!!super petit déjeuner

connection internet

Le personnel est charmant, le petit déjeuner copieux et la chambre ainsi que l'hôtel est bien aménagée.

La salle de bains est petite et la douche n'a pas de porte.

Excellente situation.

Personnel aimable, disponible et efficace. Salle du petit-dejeuner originale et accueillante. Petit-dejeuner copieux et varie. Salle de bain et chambre bien equipees. Les plus: le coffre fort, le refrigerateur, le wi fi dans la chambre et l assortiment de the et de cafe a disposition a la reception.

Chambre et salle de bain un peu petites bien que fonctionnelles. En revanche les rideaux devraient etre imperativement remplaces par des rideaux opaques et plus couvrants pour ne pas etre reveille par la lumiere du jour.

lespommes de la réception (très juteuses)

Le personnel est très sympathique et attentif. Excellent ! L'hôtel est facile d'accès, proche de la sortie d'autoroute. Petit plus, le petit bar de l'hôtel est très intime, on se sent chez soi.

La moquette dans la chambre était sale, poussiéreuse. L'eau chaude dans la douche et le lavabo était impossible à régler (ou très froide ou très chaude).

Hôtel américanisé désireux de s'adapter aux attentes des visiteurs américains, qui ne sont malheureusement pas les mêmes que ceux des clients européens.

Propreté et vue sur le port.

Les prix pour le parking sont extraordinaires en relation avec la situation géographique.

a notre arrivée on nous proposée une chambre qui ne correspond pas à la réservation aprés réclamation on nous a mis dans une chambre pour 2 mais avec une couette pour 1 personne. Nous n'avons pas eu l'offre réservée ( boissons fruits internet parking ....)

Les chambres sont très grandes et le confort bien suivi.

Le personnel très sympathique, agréable et compétant.Un buffet petit déjeuner bien garni et gourmand.

Le savon au chocolat dans les chambres et pas de shampoing, pour un 4 étoile c'est vraiement insufisant.

Le déjeuner était excellent et varié. La proximité du train de banlieue et la facilité d'accès. la proximité de la vielle ville, accessible a pieds, et la beauté de la promenade une fois rendu.

Il n'y a pas de restaurant. Quand on revient d'une longue journee au Messe, on voudrait prendre un repas simple sans sortir de l'hotel et c'est impossoble. Les restos

C'est un endroit correct.

Frais pour absolument tout

Chambre très bien insonorisé et un bar agréable

Le prix des chambres est excessif en cette période de salon professionnel (medica). A savoir si les chambres sont toujours au même prix durant l'année?

La taille de la chambre, la qualité de la literie, la salle de bains et ses produits, la déco.

Le chauffage était trop bas et il neigeait, personne n'a réussit à l'augmenter.

- Radio réveil avec dock pour Ipod et line-in - Pèse personne - TV LCD Samsung 27" - En face d'un Mc Donald's - "Backstage pass" fourni avec la clé ayant l'aspect d'une place de concert

- Bien qu'ayant réservé et payé 3 mois à l'avance (car tarif non remboursable) le jour de mon arrivée on m'annonce que l'hôtel est complet. J'ai été transféré pour la 1ère nuit dans un autre hôtel, le Sir Astor, de standing, prestation et service inférieurs, même si plus près de la gare et que j'y ai été amené par taxi. Aucun dédommagement de quelque nature pour ce désagrément. - Travaux

Le rapport qualité/prix, la chambre était assez grande, propre et confortable. A 10 minutes à pied de la gare

L'attente à l'arrivée à la réception

Tres propre/ fonctionnel /proche du centre ville 15 mm a pied / transports public a 2mm/tres bonne literie

Choix insuffisant sur la variete des pains proposes au petit dejeuner