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Hotel Universo

Plazza Santa Maria Novella 20, 50123 Florence, Toscane, Italie
+39 055 293 890

53 €+

sam. 10/12 Arrivée
dim. 11/12 Départ

Avis des utilisateurs

8.0/10 Bien
Basé sur 885 avis

Aperçu des avis

  • 9.5
  • 8.8
  • 4.7
  • 4.5

Bon à savoir

  • Remarquable réception
  • Service professionnel
  • Très beaux sites touristiques

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    Présentation

    Situation de l'établissement

    En choisissant l'établissement Hotel Universo, vous aurez la chance de séjourner dans le centre de Florence, à quelques pas de Basilique et musée de Santa Maria Novella et Piazza di Santa Maria Novella. Cet hôtel se trouve à proximité de Cathédrale Santa Maria del Fiore et Ponte Vecchio.

    Chambres

    Avec une décoration personnalisée, les 42 chambres de l'établissement vous invitent à la détente et comprennent un minibar et une télévision LCD. L'accès Wi-Fi à Internet gratuit vous permet de rester en contact avec le reste du monde et votre divertissement est assuré par des chaînes par câble. Une salle de bain privée avec une baignoire ou une douche est à votre disposition. Vous y trouvez également un bidet et un sèche-cheveux. Les prestations offertes par l'établissement comprennent un téléphone et le service d'entretien est assuré tous les jours.

    Équipements et services

    Profitez des nombreux équipements et services qui caractérisent l'établissement, notamment l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un service de concierge.

    Restauration

    Un petit déjeuner gratuit vous est offert.

    Affaires, autres prestations

    Les équipements et services proposés incluent un poste informatique, un service d'arrivée express et un service de départ express.

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    Prestations

    • Parking
    • Petit déjeuner gratuit
    • WiFi gratuit
    • Internet
    • Non-fumeur
    • Air conditionné
    • Réception ouverte 24h/24
    • Espace de stockage
    • Centre d'affaires
    • Conciergerie
    • Laverie
    • Blanchisserie
    • Départ express
    • Animaux interdits
    Moins Plus
    Avis

    Avis des clients

    Avis

    8.0 Bien
    Basé sur 885 avis
    • 9.5 "Emplacement exceptionnel."
    • 8.8 "Service remarquable."
    • 6.4 "Le petit déjeuner est médiocre."
    • 5.7 "Rapport qualité-prix dans la moyenne."
    • 5.5 "Nourriture moyenne."
    • 4.7 "Pas très confortable."
    • 4.5 "Les chambres ne sont pas bien."
    • 2.7 "Installations horribles."
    • 2.2 "Connexion Internet décevante."
    Voir tous les avis

    Avis

    8.1 Excellent
    Basé sur 654 avis
    • 9.6 "Emplacement exceptionnel."
      9.9 "99% ont aimé la proximité des sites touristiques."
      9.9 "99% ont trouvé qu'il était facile de se rendre à la gare."
      10.0 "Centre-ville facile d'accès disent 100%."
      10.0 "Proche des transports en commun selon 100%."
    • 8.5 "Service remarquable."
      9.2 "92% ont trouvé le personnel très aimable."
      7.8 "78% ont trouvé le personnel à la réception très bien."
      8.6 "86% ont jugé le service très professionnel. "
      7.7 "Établissement remarquablement tenu selon 77%."
    • 6.7 "Le petit déjeuner est médiocre."
    • 6.3 "Rapport qualité-prix dans la moyenne."
    • 5.5 "Nourriture moyenne."
    • 4.6 "Pas très confortable."
      3.6 "64% ont dit que les chambres étaient petites."
      1.0 "90% ont critiqué la petite salle de bains."
      2.1 "La climatisation a été critiquée par 79%."
    • 4.5 "Les chambres ne sont pas bien."
      3.6 "64% ont dit que les chambres étaient petites."
      2.0 "80% se sont plaints de la salle de bains."
      1.0 "90% ont critiqué la petite salle de bains."
      2.1 "La climatisation a été critiquée par 79%."
      1.0 "90% les ont trouvées mal entretenues."
      4.1 "Pour 59%, les chambres faisaient vieilles."
      0.8 "92% ont eu des problèmes avec la douche."
      2.3 "77% ont eu des problèmes avec le mobilier."
    • 2.7 "Installations horribles."
      2.9 "71% ont trouvé que le bâtiment n'était pas beau."
      2.9 "71% ont trouvé que les installations nécessitaient un rafraîchissement. "
      1.0 "90% se sont plaints de l'ascenseur."
      1.8 "82% ont trouvé que l'environnement était désagréable."
      5.0 "50% ont dit que l'architecture n'était pas spectaculaire."
    • 2.4 "Connexion Internet décevante."
      2.2 "78% ont dit que le WiFi était de mauvaise qualité."
      2.4 "76% ont jugé le prix excessif."
    Voir tous les avis

    Avis

    7.8 Bien
    Basé sur 141 avis
    • 9.4 "Emplacement exceptionnel."
      9.9 "99% ont trouvé qu'il était facile de se rendre à la gare."
      9.9 "99% ont aimé la proximité des sites touristiques."
    • 8.7 "Service remarquable."
      9.4 "94% ont trouvé le personnel très aimable."
      7.9 "79% ont trouvé le personnel à la réception très bien."
      8.7 "87% ont jugé le service très professionnel. "
    • 6.1 "Le petit déjeuner est médiocre."
    • 5.5 "Rapport qualité-prix dans la moyenne."
    • 5.0 "Les chambres sont correctes."
    • 2.5 "Installations horribles."
      2.5 "75% ont trouvé que le bâtiment n'était pas beau."
    • 1.9 "Connexion Internet décevante."
      1.7 "83% ont dit que le WiFi était de mauvaise qualité."
    Voir tous les avis

    Avis

    7.6 Bien
    Basé sur 88 avis
    • 9.4 "Emplacement exceptionnel."
    • 9.1 "Service de classe mondiale."
      9.5 "95% ont trouvé le personnel très aimable."
    • 7.9 "Bonne propreté."
      8.3 "83% ont dit que les chambres étaient propres."
    • 6.5 "Le petit déjeuner est médiocre."
    • 5.0 "Rapport qualité-prix dans la moyenne."
    • 4.9 "Pas très confortable."
      2.9 "71% ont dit que les chambres étaient petites."
    • 4.1 "Les chambres ne sont pas bien."
      1.8 "82% se sont plaints de la salle de bains."
      1.0 "90% les ont trouvées mal entretenues."
      0.8 "92% ont eu des problèmes avec la douche."
      2.9 "71% ont dit que les chambres étaient petites."
    • 2.3 "Connexion Internet décevante."
    Voir tous les avis
    Type d'hôtel
    Hôtel citadin
    Les visiteurs disent que l'hôtel est parfait pour une escapade citadine.
    Bon à savoir
    "Remarquable réception"
    "Service professionnel"
    "Très beaux sites touristiques"
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