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Hotel Universo

Plazza Santa Maria Novella 20, 50123 Florence, Toscane, Italie
+39 055 293 890

77 €+

Avis des utilisateurs

7.9/10 Bien
Basé sur 996 avis

Aperçu des avis

  • 9.6
  • 8.9
  • 4.9
  • 4.9

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    Localisé à 7,3 km de l'aéroport, l'établissement Hotel Universo vous fait bénéficier d'un emplacement idéal, à moins de 10 minutes de marche de sites comme Basilique et musée de Santa Maria Novella et Cathédrale Santa Maria del Fiore. Parmi les petits plus gratuits, le petit-déjeuner et l'accès Wi-Fi. Une télévision LCD et un minibar figurent parmi les petits plus des chambres.

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    Prestations

    • Parking
    • Petit déjeuner gratuit
    • WiFi gratuit
    • Internet
    • Non-fumeur
    • Air conditionné
    • Réception 24h/24
    • Espace de stockage
    • Centre d'affaires
    • Conciergerie
    • Laverie
    • Blanchisserie
    • Départ express
    • Animaux interdits
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    Avis

    Avis des clients

    Avis

    7.9 Bien
    Basé sur 996 avis
    • 9.6 "Emplacement exceptionnel."
      9.9 "99% ont trouvé qu'il était facile de se rendre à la gare."
      10.0 "100% ont aimé la proximité des sites touristiques."
      10.0 "Centre-ville facile d'accès disent 100%."
      10.0 "100% ont apprécié les restaurants et bars alentours."
      10.0 "100% ont aimé la proximité des commerces."
      10.0 "Proche des transports en commun selon 100%."
    • 8.9 "Service remarquable."
      9.5 "95% ont trouvé le personnel très aimable."
      8.6 "86% ont trouvé le personnel à la réception très bien."
      9.4 "94% ont jugé le service très professionnel. "
    • 7.1 "Bon petit déjeuner."
    • 6.5 "Propreté moyenne."
      7.0 "70% ont dit que les chambres étaient propres."
      5.0 "50% ont jugé la propreté de l'hôtel dans la moyenne."
      6.7 "La propreté de la salle de bains était moyenne, ont dit 67% "
    • 4.9 "Pas très confortable."
      4.2 "58% ont dit que les chambres étaient petites."
      4.5 "55% ont pensé que c'était trop bruyant."
      1.9 "La climatisation a été critiquée par 81%."
      1.3 "87% ont critiqué la petite salle de bains."
    • 4.9 "Nourriture décevante."
    • 4.5 "Les chambres ne sont pas bien."
      2.7 "73% se sont plaints de la salle de bains."
      4.2 "58% ont dit que les chambres étaient petites."
      1.0 "90% les ont trouvées mal entretenues."
      2.4 "Pour 76%, les chambres faisaient vieilles."
      2.7 "73% ont eu des problèmes avec le mobilier."
      2.7 "73% ont eu des problèmes avec la douche."
      1.9 "La climatisation a été critiquée par 81%."
      1.3 "87% ont critiqué la petite salle de bains."
    • 4.2 "L'ambiance était mauvaise."
      3.2 "68% ont critiqué le manque d'élégance de l'hôtel."
      1.4 "Pour 86%, le hall d'entrée était en deçà des normes. "
    • 3.7 "Mauvaises installations."
      4.0 "60% ont trouvé que le bâtiment n'était pas beau."
      1.9 "81% se sont plaints de l'ascenseur."
      1.5 "85% ont trouvé que l'environnement était désagréable."
      4.6 "54% ont trouvé que les installations nécessitaient un rafraîchissement. "
      1.4 "Pour 86%, le hall d'entrée était en deçà des normes. "
    Voir tous les avis

    Avis

    8.0 Bien
    Basé sur 747 avis
    • 9.6 "Emplacement exceptionnel."
      9.9 "99% ont trouvé qu'il était facile de se rendre à la gare."
      10.0 "100% ont aimé la proximité des sites touristiques."
      10.0 "Centre-ville facile d'accès disent 100%."
      10.0 "100% ont apprécié les restaurants et bars alentours."
      10.0 "Proche des transports en commun selon 100%."
    • 8.7 "Service remarquable."
      9.3 "93% ont trouvé le personnel très aimable."
      8.5 "85% ont trouvé le personnel à la réception très bien."
      9.3 "93% ont jugé le service très professionnel. "
    • 7.2 "Bon petit déjeuner."
    • 6.4 "Propreté moyenne."
      6.7 "Seulement 67% ont dit que les chambres étaient suffisamment propres."
      5.1 "51% ont jugé la propreté de l'hôtel dans la moyenne."
    • 4.7 "Nourriture décevante."
    • 4.6 "Les chambres ne sont pas bien."
      2.5 "75% se sont plaints de la salle de bains."
      4.3 "57% ont dit que les chambres étaient petites."
      2.8 "72% ont eu des problèmes avec le mobilier."
      1.0 "90% les ont trouvées mal entretenues."
      2.7 "73% ont eu des problèmes avec la douche."
      2.6 "Pour 74%, les chambres faisaient vieilles."
      1.8 "La climatisation a été critiquée par 82%."
      1.3 "87% ont critiqué la petite salle de bains."
    • 4.5 "Pas très confortable."
      4.3 "57% ont dit que les chambres étaient petites."
      4.5 "55% ont pensé que c'était trop bruyant."
      1.8 "La climatisation a été critiquée par 82%."
      1.3 "87% ont critiqué la petite salle de bains."
    • 3.7 "Mauvaises installations."
      4.0 "60% ont trouvé que le bâtiment n'était pas beau."
      4.9 "51% n'ont pas aimé l'architecture."
      1.6 "84% ont trouvé que l'environnement était désagréable."
      1.7 "83% se sont plaints de l'ascenseur."
      4.3 "57% ont trouvé que les installations nécessitaient un rafraîchissement. "
    • 2.2 "Connexion Internet décevante."
      2.3 "77% ont dit que le WiFi était de mauvaise qualité."
      3.5 "65% ont jugé le prix excessif."
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    Avis

    7.9 Bien
    Basé sur 179 avis
    • 9.5 "Emplacement exceptionnel."
      9.9 "99% ont trouvé qu'il était facile de se rendre à la gare."
      10.0 "100% ont aimé la proximité des sites touristiques."
    • 8.9 "Service remarquable."
      9.5 "95% ont trouvé le personnel très aimable."
      8.8 "88% ont trouvé le personnel à la réception très bien."
    • 7.1 "Bon petit déjeuner."
    • 6.6 "Rapport qualité-prix dans la moyenne."
    • 4.5 "Les chambres ne sont pas bien."
      2.7 "73% se sont plaints de la salle de bains."
      4.4 "56% ont dit que les chambres étaient petites."
      1.0 "90% les ont trouvées mal entretenues."
      2.6 "74% ont eu des problèmes avec la douche."
    • 4.0 "Nourriture décevante."
    • 3.4 "Mauvaises installations."
      3.7 "63% ont trouvé que le bâtiment n'était pas beau."
    • 1.8 "Connexion Internet décevante."
      1.9 "81% ont dit que le WiFi était de mauvaise qualité."
    Voir tous les avis

    Avis

    7.6 Bien
    Basé sur 69 avis
    • 9.5 "Emplacement exceptionnel."
    • 9.0 "Service de classe mondiale."
      9.6 "96% ont trouvé le personnel très aimable."
    • 7.1 "Bon petit déjeuner."
    • 5.2 "Confort moyen."
    • 4.4 "Les chambres ne sont pas bien."
      1.0 "90% les ont trouvées mal entretenues."
      2.6 "74% se sont plaints de la salle de bains."
    • 4.0 "L'ambiance était mauvaise."
      3.1 "69% ont critiqué le manque d'élégance de l'hôtel."
    • 2.2 "Connexion Internet décevante."
    Voir tous les avis
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