Avis récents
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5,7
Points positifs : The best thing about staying at the hotel was free internet acces, the courtyard, easy acces to the centre of the city. Free mini bar was good
Points négatifs : There was no music channel availabe through the tv. No cd player or radio to listen too. The safey deposit box should be in the room with a coded box. The sauna facilites were good but a swimming pool would have bene better. No tea and coffe facilites availabe in the room.
avis de
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6,0
Points positifs : The reason I selected Santa Paula was because the Hotel is in a 14 th century house , convent., medieval courtyard and the location.Unfortunately I did not receive the rooms I requested (courtyard view). I was not told the "type" of rooms I reserved were not located on the courtyard. Very frustrating. We revived every day in the Turkish Bath and sauna. The staff were helpful .
Points négatifs : Your descriptions and prices are extremely misleading.The reason I selected The ac Santa Paula was because the Hotel is in a historic building with a medieval courtyard + location.I Specifically requested a court yard room .I specifically requested 2 rooms on the court yard. We received 2 tiny new rooms in a new wing I did not know existed.The staff informed me the rooms I reserved were not on the court yard! Why did not some one inform me upon my reservation.The next morning the gracious staff moved our belongings to rooms facing the courtyard. They did not inform us that the court yard (not on the court yard level but facing the court yard) rooms were not the same rate I had been quoted substantially $$. Very frustrating experience.
avis de
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8,0
Points positifs : We were upgraded to the older section of the hotel which was very quiet. The room was very spacious and nicely appointed. Last few nights in Spain, thought we would splurge. Hotel recommended some excellent restaurants.
avis de
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7,3
Points positifs : excellent service, helpful front desk, great location, knowledgeble about restaurants, etc
avis de
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7,0
Points positifs : Fabulous hotel layout with good food selection for breakfast. Location is great for access to Alhumbra. Hotel is a converted monastery so had lots of space and many interesting alcoves to explore. Very clean and well serviced except for drinks waiter who 'forgot' to serve us more than one drink.
Points négatifs : Very poor drinks service in the lounge
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7,7
Points positifs : Tout était parfait: la localisation, le service, le confort de la chambre et la carte du restaurant. Notre chambre n'étant pas prête à notre arrivée, nous avons été surclassés sans frais supplémentaires. Allez y les yeux fermés.
Points négatifs : RAS
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6,3
Points positifs : l'aménagement du patio qui est le seul élément rappelant le style andalou. Le personnel de la réception est très compétent, aimable, disponible et attentif
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8,0
Points positifs : Superbe hôtel dans un ancien palais où nous avons eu la chance d'être surclassés et d'avoir une chambre donnant sur le cloître, très belle et très calme. De plus super restaurant gastronomique sans être hors de prix. Excellente situation pour une visite historique de la ville.
avis de
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7,6
Points positifs : Parfait. Très bel endroit. Equipements modernes, design. Restaurant de très grande qualité. Personnel accueillant et toujours souriant.
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7,2
Points positifs : voir ci-dessus
Points négatifs : Eviter les chambres donnant sur la Via Colon. Malgré le double vitrage cela reste très bruyant (nécessité de porter des "earplugs" ) et donc le prix des chambres reste élevé étant donné cet inconvénient assez majeur - Prix des petits déjeuners prohibitifs (21 € par personne !!!) sachant que pour 6 euros par pers on a un petit déjeuner très correct dans un restaurant à moins de 200 m
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7,6
Points positifs : Le décor et l'emplacement de l'hotel par rapport aux visites que nous avons effectuées.
Points négatifs : Certaines personnes de l'accueil ne sont pas au courant de certaines choses: nous avions réservé la visite de l'alhambra et nous avons été mal renseigné si bien que nous n'avons pas pu visiter tout le génaralife car nos tickets se terminaient à 14h.
avis de
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8,0
Points positifs : style of hotel and convenient position
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8,0
Points positifs : We were upgraded to the older section of the hotel which was very quiet. The room was very spacious and nicely appointed. Last few nights in Spain, thought we would splurge. Hotel recommended some excellent restaurants.
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7,3
Points positifs : excellent service, helpful front desk, great location, knowledgeble about restaurants, etc
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7,0
Points positifs : Fabulous hotel layout with good food selection for breakfast. Location is great for access to Alhumbra. Hotel is a converted monastery so had lots of space and many interesting alcoves to explore. Very clean and well serviced except for drinks waiter who 'forgot' to serve us more than one drink.
Points négatifs : Very poor drinks service in the lounge
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7,7
Points positifs : Tout était parfait: la localisation, le service, le confort de la chambre et la carte du restaurant. Notre chambre n'étant pas prête à notre arrivée, nous avons été surclassés sans frais supplémentaires. Allez y les yeux fermés.
Points négatifs : RAS
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8,0
Points positifs : Superbe hôtel dans un ancien palais où nous avons eu la chance d'être surclassés et d'avoir une chambre donnant sur le cloître, très belle et très calme. De plus super restaurant gastronomique sans être hors de prix. Excellente situation pour une visite historique de la ville.
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7,6
Points positifs : Parfait. Très bel endroit. Equipements modernes, design. Restaurant de très grande qualité. Personnel accueillant et toujours souriant.
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7,2
Points positifs : voir ci-dessus
Points négatifs : Eviter les chambres donnant sur la Via Colon. Malgré le double vitrage cela reste très bruyant (nécessité de porter des "earplugs" ) et donc le prix des chambres reste élevé étant donné cet inconvénient assez majeur - Prix des petits déjeuners prohibitifs (21 € par personne !!!) sachant que pour 6 euros par pers on a un petit déjeuner très correct dans un restaurant à moins de 200 m
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Points positifs : Le décor et l'emplacement de l'hotel par rapport aux visites que nous avons effectuées.
Points négatifs : Certaines personnes de l'accueil ne sont pas au courant de certaines choses: nous avions réservé la visite de l'alhambra et nous avons été mal renseigné si bien que nous n'avons pas pu visiter tout le génaralife car nos tickets se terminaient à 14h.
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Points positifs : style of hotel and convenient position
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5,7
Points positifs : The best thing about staying at the hotel was free internet acces, the courtyard, easy acces to the centre of the city. Free mini bar was good
Points négatifs : There was no music channel availabe through the tv. No cd player or radio to listen too. The safey deposit box should be in the room with a coded box. The sauna facilites were good but a swimming pool would have bene better. No tea and coffe facilites availabe in the room.
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6,0
Points positifs : The reason I selected Santa Paula was because the Hotel is in a 14 th century house , convent., medieval courtyard and the location.Unfortunately I did not receive the rooms I requested (courtyard view). I was not told the "type" of rooms I reserved were not located on the courtyard. Very frustrating. We revived every day in the Turkish Bath and sauna. The staff were helpful .
Points négatifs : Your descriptions and prices are extremely misleading.The reason I selected The ac Santa Paula was because the Hotel is in a historic building with a medieval courtyard + location.I Specifically requested a court yard room .I specifically requested 2 rooms on the court yard. We received 2 tiny new rooms in a new wing I did not know existed.The staff informed me the rooms I reserved were not on the court yard! Why did not some one inform me upon my reservation.The next morning the gracious staff moved our belongings to rooms facing the courtyard. They did not inform us that the court yard (not on the court yard level but facing the court yard) rooms were not the same rate I had been quoted substantially $$. Very frustrating experience.
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6,3
Points positifs : l'aménagement du patio qui est le seul élément rappelant le style andalou. Le personnel de la réception est très compétent, aimable, disponible et attentif
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