Hôtels - Shanghai

Staff was discourteous , they intentionally tried to push a bad quality small room to us . When we bluntly refused to accept the small room, and told that we would not stay in this property, they offer other better room, however still on lower floor . Overall a good property but extremely bad employees attitude, pushing bad rooms 1st to customers. Not expected from such chain of hotels

la grande disponibilite du personnel et surtout des employes du comptoir à l entree

rien

Je pense que le restaurant de l'hôtel est excellent. Un très bon choix dans les plats proposés, quelle qualité!!! J'ai également apprécié le confort de ma chambre et la facilité de communication avec le personnel de l'accueil. A recommander à mes collègues et amis.

Je ne vois pas.

Great location. Spacious and very comfortable room. Staff was very helpful.

The lobby is a grand receiving area. The daily treats corner is excellent for afternoon snacks and quick bite on the run. The breakfast buffet is grand and delicious.

That I could hear my neighbors making the most wonderful sounds :)

No, also the river view was lovely

agreable pour recevoir des clients

Pas grand chose, le laundry etait efficace mais c est toutMerci de bien vouloir rédiger un commentaire d'au moins 15 mots

Massage

Le prix est trop élevé pour un trois étoiles et demi et pour une chambre quelconque.La connection internet est trop chère en comparaison avec d'autres hôtels qui la proposent gratuitement.

Je me suis présenté pour le premier petit déjeuner avec un retard de 5 mn et on n'a refusé de me servir. Le maitre d'hôtel avait un ton méchant en me disant que c'est terminé !

le style des chambres et la salle du petit dejeuner

l'acceuil le soir

le style des chambres (gallery grande suite). La 1ere nuit nous avons ete surclassé au penthouse (2 chambres, 1 salon et 2 terrasses). Hotel tres sympa et chambres originales. Un peu de bruit mais comme partout a shanghai.

chambre grande suite gallery : pas de porte entre la salle de bain dans laquelle se trouve le wc et la chambre... Peu etre ganant selon avec qui vous etes.

Très belle décoration style art déco dans le lobby et les salles de réunion, plus commune dans les chambres mais très acceptable

Le petit déjeuner manque de raffinement (les mets proposés comme le personnel) et la salle est bruyante ; le bar du 33è est joli mais trop cher

j'ai aimé le style "art déco"

super hotel, piscine tres agreable, internet gratuit, emplacement pratique .

Rapport qualité prix exceptionnel; service efficace; implantation; très bien pour se détendre et pour les affaires, lobby agréable,

Restaurant chinois hors de prix, petit déjeuner pouvant offir plus de variété

A beautiful, luxurious room.

1 night stay before heading to Beijing.

Great facility and restaurant. The hardest bed on which I have ever slept. Very uncomfortable. Like laying on a flat board.

The room smelt a bit like humid carpet. I missed having a small coffee/tea station in the room.

Luxury and Class

Nothing

Very professional English speaking Staff, Great rooftop Bar, Perfect location, Beautiful Luxurious, large rooms with all Amenities, and great views.

should be free no $21/day

- Good breakfast selection

Oldfashion shower

Sa situation : très bien placé...

Service un peu défaillant à la réception au niveau des infos sur la ville...

J'ai apprécié le service et la courtoisie du personnel ainsi que leur empressement à rendre service, leur bonne connaissance des renseignements à donner aux étrangers ne connaissant pas la langue.

La propreté de l'hotel laissait parfois à désirer ; toilettes dans le lobby, des cheveux sur le sol des salles de bains..

Tranquilité et silence dans les chambres

acces facile pour le shopping a pied

service tres moyen

Great Art Hotel in nice location, nice staff, lots of shops around

Le confort et les services top, a recommander sans hésitations

le service impeccable, buffet de qualité

actuellemnt le bruit causé par de nombreux chantier avant l'expo

proximité avec le centre ville

L'hotel est magnifiquement placé à quelques minutes à pied de la Place du Peuple et du réseau de métro. Grandes chambres très confortables et service attentif

A l'abord de l'hôtel, sur le perron même parfois, le racolage incessant pour les massages(?), montres, et la prostitution. L'hotel pourrait éloigner les quémandeurs...

Location is the best in Shanghai tour. Close to Nanjing East subway station(Line 2, Less than a block away from the Bund boardwalk (to see Pudong skyscrapers). Restaurants, Shops and stores all in walking distance. Excellent bathroom.

Not many staffs can speak English.

This guest did not leave comments about this hotel.

Location is perfect (hotel entrance just on Nanjing road) , free internet 24 hour

Location right on the shopping district downtown. Really fashionable hotel.

Asked for a non-smoking room but got a smoking room and were unable to change. The front desk was really rude and unable to explain the priceI, which for a start was not the same as on Hotel.com´s webpage. In my room you could hear the honking of the cars all night. Room was a little run down and tv channels were not installed correctly, hence could not see any tv. Almost only Chinese tv channels. Would recommend hotel Howard Johnson, Shanghai Plaza 100 m from this hotel. Better service, better breakfast, better rooms and better pool and gym section.

Chambre spacieuses Décoration et meubles luxueux Personnel gentil Emplacement central Merveilleux bar sur le toit

Dans mon tarif n'était pas inclus le petit-déjeuner, et j'ai l'impression que j'ai payé beaucoup par nuit Les chambres n'étaient pas nettoyées à fond tous les jours

We stayed at this hotel only for 3 days, at the door you are welcomed by many belman and doors are opened by females in white uniforms, very classy. The person who checks you in brings you to the room, we had to call for our bags as they may had forgotten to bring them up. You have free internet phone to call international, the beds are like haven, so make sure you have a wakeup call in the morning. The views are really nice overlooking the river. Upstairs on the 14th floor you can enjoy a drink overlooking the skyline of Shanghai, just beautiful. Breakfast is very expensive (118 -270 rmb), but that comes with a 5 star hotel, service is very good expect one morning when I had a breakfast meeting, we had the feeling that our plates were taken away, so we could leave. But if you can get a good roomrate at this hotel as we did and an upgrade, this is the hotel to be. Metro is 15 minutes walk that is the only downside of the this location, but what do you expect there is always a rollsroys...

This is the best Peninsula Hotel in the World.

VERY CLEAN, BEAUTIFUL, LOVE THE VIEW, RESTAURANT EXCELLENT, CONCIERGE VERY HELPFUL, RECEPTIONIST VERY NICE & HELPFUL, ALLOWED US TO DO EARLY CHECK IN, WAS VERY HELPFUL.

NO THING, WAS EXCELLENT

This hotel is located in Pudong. We had about a 10 minute walk to the subway station. The conceirges varied - one was helpful and tried to get tickets, and another was not. The front desk would only provide change for 100 CNY at a time

Son côté historique .

Bonne

Personne ne parle le français , alors qu'il y a de nombreux touriste français

Clean, good fitness center and nice resturant

Location was a bit to far away from center of town.

La situation, tres bon quartier

services

La qualité de l'hotelerie