Hôtels près de Taobao Market - Shanghai

Points positifs: tout était bien,

Points négatifs: Dommage de faire la queue pour aller petit déjeuner

Points positifs: Location is great. Check-in staff is very friendly and helpful.

Points négatifs: Under renovation during our stay.

Points positifs: The LOCATION The Breakfast at Jasmine is very Good

Points négatifs: The Room view The size too small

Points positifs: I like the wonderful location, the beautiful building. I also like the staff there.

Points négatifs: The food in the Chinese restaurant on eight floor is too expensive, and no value for money. The decoration in the main lobby should be updated and upgraded to meet the level of a 5-star hotel. Soft decorations should be considered in the lobby.

Points positifs: très bien

Points positifs: L'emplacement

Points négatifs: Beaucoup trop cher , surfait , vit sur une réputation d'antan Nous sommes restés 2 nuits , les savons ne sont pas changés ... Petit déjeuner sur une très petite table où il n'y a pas de place , je bouscule ma tasse , personne ne bouge , le thé coule ...on laisse ; cela me permet de découvrir l'état de saleté de la moquette , indigne d'un 5 étoiles à 500 € la nuit ! quant au jazz du soir ...une arnaque Il y a beaucoup mieux tout près

Points positifs: good location, friendly staff, good value breakfast, clean and pleasant

Points négatifs: air conditioning control is not the best fridge not on during winter no cold beer

Points positifs: petit déjeuner aussi bien western qu'asiatique ! un réel délice du matin :)

Points positifs: Le personnel de l’hotel et en particulier la conciergerie (Merci à Yvonne et David).

Points négatifs: Le petit déjeuner pourrait encore s’améliorer même si tout est excellent, il faudrait encore plu de choix.

Points positifs: 5 stars services from the moment you step in the front lobby, stone throw away from all you need to see and do. Nothing more to say, if u have deep pocket get a suite you will never regard the spending

Points négatifs: Nothing

Points positifs: Situé à quelques pas des quais sur le Bund, l'hôtel Fairmont est le plus vieil établissement construit initialement pour les visiteurs étrangers à Shanghaï. Aujourd'hui propriété entièrement chinoise, il a conservé son charme et son élégance du début du 20ème siècle et reste sans doute l'un des hôtels les plus luxueux de la ville. Personnel professionnel, services à la hauteur des plus grands palaces, chambres spacieuses, très confortables, décoration élégante et équipements rénovés modernes et luxueux. Les prix sont élevés, surtout lorsque l'on rajoute les services et restaurants. Le restaurant Dragon Phénix, avec une cuisine essentiellement chinoise, est en revanche décevant et n'était pas à la hauteur de la qualité et du standard de l'hôtel (bonne carte mais il y a de biens meilleurs restaurants à Shanghaï). La salle et le buffet du petit déjeuners sont exceptionnels : magnifique.

Points positifs: The staff was incredibly kind and helpful. The food was excellent. Immaculate facilities, will definitely be back soon!

Points négatifs: Nothing

Points positifs: Les chambres sont confortables avec beaucoup de place

Points négatifs: Le service au restaurant principal et au bar était horrible.

Points positifs: mostly an enjoyable hotel. clean and friendly staff. Nice room size.

Points négatifs: building works was the only issue that would have been nice to have been advised of prior to booking.

Points négatifs: Blinds not working in room, we had to change room at midnight. We booked club access room, not appreciated.

Points positifs: La localisation. La variété du petit déjeuner. La piscine.

Points positifs: Everything! This hotel is absolutely amazing and central to everything we needed.

Points positifs: La taille et la propreté de la chambre avec une très belle salle de bain et une immense douche. Le personnel est très attentionné et parle un bon niveau d’Anglais. Le petit déjeuner est varié et offre un choix de plats asiatiques et internationaux.

Points négatifs: Pas de prise pour le sèche cheveux dans la salle de bain. Sinon, rien à signaler.

Points positifs: Everything

Points positifs: Les dimensions des chambres, la qualité des équipements et surtout le professionnalisme du personnel. Surclassement offert en chambre Club. Nous on laisse la chambre le dernier jour jusqu’à 20h car notre vol était à 23h. Remarquable !

Points négatifs: Rien

Points positifs: Decent 5 star room, spacious, very comfortable bed - good bathroom, great toilet with lot's of extra features!

Points négatifs: Our room's air conditioning didn't work, and despite them trying to fix it, it still didn't work, so we were uncomfortably hot overnight for both night's of our stay.

Points positifs: Hotel stuff are very friendly. I like them!

Points négatifs: The location was a bit inconvenient.

Points positifs: La chambre était située en hauteur (27éme étage), il y avait une vue magnifique sur la ville. La chambre était très bien équipé : cafè, thè, eau, pèse-personne...

Points négatifs: RAS

Points positifs: Emplacement idéal.

Points négatifs: Chambre vraiment vieillote et salle de bain non entretenue (joints pourris, évier non fonctionnel, papier peint décollé...) Très cher. Restaurant très moyen, et hors de prix pour la chine. Bruyant.

Points positifs: It was a very elegant hotel, the check in process and greeting was lovely, the staff was very polite and pleasant, and the breakfast was fantastic. The room was very nice as well, despite issues with the heat, which was a problem. And I also appreciated the nice doorman who got me a car and went out of his way to make sure the driver knew where I was going.

Points négatifs: I had a problem with the heat the first night, it didn’t get warm despite being set on the highest temperature (much higher than it actually was in the room). I had to call the desk at 1am, the engineer came up and raised the temperature to 30 degree Celsius (!) and said it was fixed and would get warm. It never did and I was freezing all night and had to wear layers of clothes and didn’t sleep at all. In the morning I told the desk, and two engineers came up, agreed it was broken, and spent over an hour and a half in my room fixing it. They brought a space heater in the meantime, which they should have done at 1am the night before. As I waited for them to fix it, I I couldn’t shower or get ready, and I asked to be put in another room; they said no comparable rooms were ready yet, and showed me an inferior room (I paid for a better one), so I waited in my room for them to fix the heat or get a comparable room. Eventually, well over an hour later, they showed me a comparable room (two floors down, so still not as nice), which they warmed up for me. But by that point, the engineers fixed my heat, so I decided to stay rather than move all my things. And I kept the space heater. But really. This is not what one would expect at a five star hotel like The Langham. They should have brought me a space heater at 1am in addition to having someone try to fix it, then since the problem persisted, I should have immediately been moved to an upgraded room or whatever was available. If I had an early meeting, I would have been a mess.

Points positifs: Everything was excellent! The best customer service from all the staff. The location was superb. The food was fantastic both the restaurants and room service. Wouldn't stay anywhere else in Shanghai.

Points positifs: This hotel was amazing!! Great location, stunning room and facilities, amazing customer service. Executive lounge was excellent with a great food and drink choice. I couldn’t recommend this hotel enough and will be the only place I will stay on my return to Shanghai. Thank you for an amazing stay.

Points négatifs: Nothing.

Points positifs: La piscine, l’emplacement et la vue!

Points négatifs: Rien

Points positifs: J'adore cet hôtel. J'y vais très régulièrement pour son confort et le professionnalisme de son stade.

Points positifs: Amazing pool and one of the best level of customer service I have experienced in China

Points négatifs: The outdoor bar could be open with heaters in colder weather, but this is a big ask and honestly that’s the only thing I could think of, that could of made it better

Points positifs: Un hôtel avec beaucoup de style, parfaitement situé dans le très chic quartier Xintiandi ! Petit déjeuner exceptionnel avec des produits de très bonne qualité, chambre et lit très confortable, magnifique piscine et personnel très avenant et très arrangeant ! Un super séjour.

Points négatifs: Ne pas avoir pu rester plus longtemps que deux nuits...

Points positifs: The place smells wonderful, from the floral smell that hits at the door, the wonderful food smells in the elevator to the clean room smell, this is a beautiful place to stay. The view of the city is lovely, and the room good sized. We have the option of luxurious bath tub or rain type shower. There are two sinks, and the bed is of course most comfortable with light control buttons on the nightstand. The toilet is automatic, and I do believe the seats are heated somehow. The staff is attentive and courteous. Location is close to trendy restaurants and shopping.

Points négatifs: I wish we had time to experience the spa services and pool area, but we had to dash. The price was expensive, to be expected for the luxury, but still, expensive.

Points positifs: Lovely lobby area Excellent bell staff

Points négatifs: Our room 2527 was good apart from some area of wear such as one of the mirrors next to the Nespresso machine

Points positifs: Tous les points de vue

Points positifs: Hôtel correct, petit déjeuner bon, l’équipe ne parle pas vraiment anglais. La chambre est spacieuse.

Points négatifs: Vieille tele Personnel ne parle pas anglais

Points positifs: Everything.

Points négatifs: Nothing.

Points positifs: Lit très confortable, personnel avec bon niveau d'anglais, accueillant et arrangeant.

Points négatifs: De l'ananas frais au petit déjeuner serait apprécié.

Points positifs: Bon hôtel de la chaîne, sans surprise, bon confort et bon petit déjeuner, portiers charmants.

Points négatifs: Longueur de l'enregistrement. Bien sûr on sait qu'ils ont des formalités à accomplir, mais après 12h de vol+ le trajet en taxi+ le jetlag on aimerait être reçu de façon plus chaleureuse et avec le sourire ! Café très moyen pour cette catégorie d'hôtel.

Points positifs: good location, great breakfast, nice staff, especially the Reception girl who helped us with the phone chargers, very helpful. The cleaner lady is also very nice and helpful.

Points négatifs: none

Points positifs: Location!

Points négatifs: Pillow too soft. They do not have firm ones. Other than that all nice.

Points positifs: Hotel bien situé par rapport à la gare centrale (toutes destinations) et les métros, plutôt calme (Demander un étage élevé). Grande chambre bien agencée et très propre chaque jour. Excellente literie. Grande salle de bain avec douche à l'italienne.

Points négatifs: Rien

Points positifs: L’emplacement

Points positifs: Nous sommes revenus dans cet hôtel après notre périple touristique car il était près du logement de notre fille étudiante. Hôtel classique et confortable, bon petit déjeuner, café moyen. Personnel charmant à l'entrée, qui vous appelle des taxis.

Points négatifs: A nouveau un accueil plus chaleureux et souriant à la réception, d'autant que nous étions venus pour une nuit à notre arrivée une semaine auparavant, j'aurais trouvé normal que le système informatique le leur signale. De même, j'avais envoyé un mail pour préciser que comme je rajoutais une deuxième nuit lors de ce deuxième séjour, j'espérais que nous n'aurions pas à changer de chambre. J'ai cru avoir une réponse, ce n'étaient en fait que les sempiternelles infos sur les restrictions internet etc... La communication a besoin d'être améliorée

Points positifs: Chambre propre, emplacement idéal au centre de Shanghai et tout près du métro (5 mn de marche). People square à 2 stations de métro et Shanghai Railway à 1 station de métro.

Points positifs: j'avais conférence d'affaires. Très bonne salle de gym. A 20 minutes à pied du Bund le long de Nanjing Street, un centre commercial sans voitures qui se trouve à quelques pâtés de maisons. Dans l'ensemble, c'est un excellent hôtel et j'y retournerais volontiers.

Points négatifs: Les deux dernières nuits, le contrôle de la température dans la chambre ne fonctionnait pas aussi efficacement qu'il le devrait.

Points positifs: Super hôtel ! Je vous conseille le centre d'affaires inclus dans le prix, cela vaut le coup ! Très propre. Très bon service, superbe vue !

Points positifs: A well presented business hotel.

Points positifs: Emplacement, Climatisation, Proximité du métro, Lit, TV, Amabilité et disponibilité du personnel, Vue de la chambre, Insonorisation

Points négatifs: On aurait aimé être à un étage encore plus haut !

Points positifs: The location is great. Close to shopping, eating and sightseeing.

Points négatifs: The room and closet was dusty. The cleanliness of the hotel room and bathroom could be improved.

Points positifs: The location of the hotel is superb - central to shopping, sights, restaurants, e.t.c. Check in was smooth and efficient - we arrived at 14:00 pm and was shown to our rooms immediately. We were pleasantly upgraded to the Executive Floor at no extra cost. Rita at the front desk was amazing, and so were her male colleagues. Room met our expectations and extra bottled water was provided on request. Hotel has a good spa, swimming pool, jacuzzi, gym and team room. Staff were very pleasant and friendly. Concierge was awesome with all of our requests with regard to places, sights and transportation. Breakfast was ok, wide variety. Hot Pot dinner at the Shanghai Restaurant was great and quite an enjoyable experience. Nanjing Pedestrian Street, the Bund and Peoples Square are all within walking distance from the hotel. Numerous shopping malls are at your doorstep.

Points négatifs: Breakfast was good; however, more chicken, fish/salmon would be a nice addition. Some of us don't eat pork and hence the spread becomes a little restricting. Waitresses need to be able to understand English far more than they do.

Points positifs: grand confort, proche du métro et de rues commerçantes. Magnifique piscine, et buffet du petit déjeuner gargantuesque. Et surtout, l'attention du personnel de ménage (sculpture en serviette pour les enfants, et en gâteau pour mon anniversaire ! belle surprise). Vue du 31ème spectaculaire.

Points négatifs: l'odeur de friture quand on sort du petit déjeuner, il faudrait améliorer l'aération

Points positifs: Convenient location

Points positifs: Le cadre de l’établissement, la qualité du service, la qualité et la quantité du petit-déjeuner, le confort en général dans les chambres (lits, salle de bains, équipements). Le complexe sportif (piscine, jacuzzi, hammam...) et dans sa totalité.

Points négatifs: La chambre un peu petite pour trois adultes avec des valises. La veilleuse dans la chambre constamment allumée. Le complexe sportif fermé une bonne partie du séjour (entretien). Dommage...

Points positifs: Tout le reste

Points négatifs: Le bruit dans la chambre attenante à la mienne, visible c’était uniquement des enfants,et ça criait tant et plus...