4.0
Rien à dire sur la voiture et sur les services en agence. Tout était bien. Par contre, la copie (impression-papier) de notre réservation indiquait 372 € à la ligne "voiture choisie par l'agence" et en dessous à la ligne Total, en gras, 372 $. Nous avons pensé à une promotion commerciale. Réservation K57400640E2 sur QEEQ.com. L'agence de location Hertz à Quebec YQB a refusé d'appliquer les 372 $ (CAD) ce qui nous coûte beaucoup plus cher en € !!! Ceci est une réclamation. Merci de donner suite et nous rembourser la différence. Joel CocquerelleAvis laissé le 20 sept. 2023
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4.0
j'ai pas eu la bonne voiture que j'ai loué et en plus j'ai eu une surchage . ne mas prendre HertzAvis laissé le 12 avr. 2023
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10.0
Auto confortable et sécuritaire! Le fiabilités d’une voiture neuf nous à grandement alléger notre voyage.Avis laissé le 10 sept. 2021
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10.0
Points positifs :propreté de la voiture et serviceAvis laissé le 8 mai 2019
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10.0
Points positifs :Personnel aimable, retour simple Surclassement du véhicule !!!Avis laissé le 16 avr. 2019
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10.0
Points négatifs :Tout été parfait!... :)Avis laissé le 27 janv. 2019
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7.6
Points positifs :la voiture en bon état de marche,propre et comfortable bien equipée pour la saison de bons pneus d.hiver.Points négatifs :L'accueil à la succursale de Québec. Hésitation, absence d'informations, processus de paiement compliqué,problèmes avec ma méthode de paiement, contestation de la validité de ma méthode de paiement etc etc J'ai louer des voitures partout en Amérique du nord je n.ai jamais connu autant d'incompétence à un kiosque de location de voitures..quant au retour le kiosque étant fermé ce fut simple et facile. SUGGESTION;Remplacer le personnel par de l'équipement ....Avis laissé le 12 janv. 2019
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2.0
Service POURRIS..............Points négatifs :Le service mais pas a l'aéroport de Sainte Foy. Hertz maison mere service pourri pas d`'agent en Français . On me dois un remboursement et me transfert d'un agent a un autre sans aucun résultat. Service Pourris............... AntoineAvis laissé le 15 nov. 2018
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10.0
Points positifs :La tenue de route et la qualité de la conduite, de même que la consommation d'essence relativement bonne pour la catégorie de voiture louée, soit un SUV.Points négatifs :Rien à redire.Avis laissé le 5 sept. 2018
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5.6
Points positifs :La réceptionPoints négatifs :Y avait pas la voiture prévuAvis laissé le 5 mai 2018
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2.0
Hertz fermé!Points négatifs :Bonjour, Le 1er janvier a 17h je devais récupérer ma voiture de location mais la succursale était déjà fermé a monAvis laissé le 9 janv. 2018
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10.0
Points positifs :on a été upgradé sans frais à un véhicule très plaisant pour mon conjoint. Un forfait de kilométrage illimité était parfait pour nos besoinsAvis laissé le 4 juil. 2017
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